מפרסם ב-zap מאז 2007

‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 67

מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)

4.7 / 5 ממוצע מבוסס על 271 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פרידיו בע"מ
נמצאו 1994 חוות דעת גולשים על פרי דיו
LI
LI
04.03.2017
מוצר שנרכש: מדפסת משולבת MX495

הגיעו המוצרים הנכונים, הגיעו בזמן, מחיר אטרקטיבי, אקנה שם שוב. אין שום דבר חריג לציין.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלום
שלום
04.03.2017
מוצר שנרכש: ראש דיו צבעוני LC-123

כבר כמה פעמים שאני קונה אצלם דיו למדפסת. גם את המדפסת שלי קניתי שם. יש להם שירות לקוחות מצויין, זמינים גם במייל. המשלוח מגיע זריז. הדיו התואם עובד אחלה, חוץ מפעם אחת שהמדפסת שלי לא קיבלה אותו, דיברתי איתם והם החליפו לי את זה מיד בלי שום בעיה.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמה
נעמה
01.03.2017
מוצר שנרכש: מדפסת PIXMA MX495

התקשרו חזרה תוך כשעתיים, והמדפסת הגיעה באותו יום. אי אפשר לצפות לשירות טוב יותר. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
28.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת MFC-L2700DW

המשלוח הגיע יום אחרי, המדפסת מצונית והמחיר אטרקטיבי. השירות היה אדיב, ברור ומקצועי. בהחלט אקנה שוב בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
25.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת PIXMA MX495

בהתחלה לא היה ברור כלכך באתר מה כוללת החבילה של הקניה אבל אחרי שיחה קצרה עם נציג הכל היה ברור

חוות הדעת עזרה לכם?
גרשון
גרשון
22.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר 6027 WORKCENTER 6027

המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה המשלוח הגיע מהר והאריזה הגיע שלמה

חוות הדעת עזרה לכם?
רוני
רוני
15.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת MX495

קיבלתי את כול ה-אינפורמציה לפני הקניה מאורי שהבטיח משלוח מהיר וקיים ! אחרי הקנייה כבר קשה לקבל שרות (רציתי העתק חשבונית)...כמו בהרבה עסקים בארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mettodi
Mettodi
11.02.2017
מוצר שנרכש: מגרסת נייר AS890C

המשלוח הגיע תוך פחות מ - 12 שעות. מתכוונת לרכוש עוד אחת. עובדה זו מדברת בעד עצמה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maher
Maher
09.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר משולבת DCP-L2520DW

הייתי מאוד מרוצה מכל העיסקה, השירות טוב, הגיע בזמן עם שליח הביתה תמורת כסף קטן, המדפסת מצויינת ואני ממליץ עליה לכל מי שמחפש מדפסת ביתית מקצועית במחיר יפה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Boaz
Boaz
09.02.2017
מוצר שנרכש: מגרסת נייר AS890C

קניה דרך אתר זאפ. תשלום טלפוני ישר מול החנות פרידיו בנוחות וקלות. שרות אדיב. המגרסה הגיעה ע"י שליח (חינם) יומיים לאחר ההזמנה. מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
פיטר
פיטר
06.02.2017
מוצר שנרכש: מדפסת Officejet Pro 6970

הזמנתי מהמקום בגלל המחיר הטוב ביחד עם חוות דעת מעולות. אחרי שהזמנתי באתר, התקשר אלי נציג החנות והציע לי לקנות גם דיו עבור המדפסת ולקבל אחריות מורחבת ומשלוח תוך שלושה ימים. אחרי שקיבלתי מחיר טוב גם לזה הסכמתי והמדפסות כבר הגיעה אלי ב-9:15 בבוקר למחרת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ergas
Ergas
01.02.2017
מוצר שנרכש: מגרסת נייר AS890C

המוצר הגיע במהירות מפתיעה. רישום האחריות נעשה דרך אתר האינטרנט בקלות ובנוחות. קלות, נוחות הקניה והמשלוח המהיר והאיכותי מהוות דוגמה לאיך קונים דרך האינטרנט.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
24.01.2017
מוצר שנרכש: סט ראשי דיו למדפסת LC-123

רק מילים טובות על החנות, המחירים ושירות הלקוחות. הכל עינייני, מתקתק ומהיר. קניתי אצלם כבר כמה פעמים מדפסות וסטים של דיו למדפסת ואני מאד ממליץ לקנות אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף
יוסף
22.01.2017
מוצר שנרכש: מדפסת OfficeJet Pro 8710 D9L18A

ההזמנה היתה קלה, המוצר הגיע מהר, בפחות זמן ממה שהחברה התחייבה. נשלחה הודעה על קבלת ההזמנה וגם התראה על המשלוח הצפוי. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו ועד עכשיו הים ששומרים על רמה גבוהה ועמידה בסטנדרט שירות גבוה.

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי ושבל
צבי ושבל
18.01.2017
מוצר שנרכש: מדפסת M277N

שרות לקוחות מקצועי ואדיב. המוצר שהזמנתי הגיע יום לאחר ההזמנה. מעולה !. חנות מומלצץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
דבורה
דבורה
09.01.2017
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר שחור HL-L2340DW

כיון שרציתי לשאול שאלה, השתמשתי בצ'ט הרובוטי, ומישהי התקשרה אלי בחזרה די מהר, ולקחה את ההזמנה דרך הטלפון (אבל באמת אני מעדיפה תקבל אישור במייל). היא אמרה שהמדפסת תצא אלי באותו יום ויגיע תוך 3 ימי עסקים. זה הגיע אפילו יותר מהר עם צ'יטה. יש לי שתי הערות, אחד לגבי המשלוח: במזל הייתי קרוב לבית כשהשליח התקשר אלי שהוא נמצא מחוץ לשער. הם היו צריכים להתקשר בבוקר ולתאם איתי. הערה שנייה - כשנכנסתי לזפ כדי לכתוב חוות דעת זו, ראיתי שהעלו את המחיר של המדפסת. יש סיכוי שלא הייתי בוחרת בהם, כי אני בודקת גם מחיר וגם חוות דעת. קודם, בחרתי בחנות אחרת שהמחיר היה יותר טוב אם חוות דעת טובות, גם כן, אבל יצא לי שהדירוג הטוב שקיבלו (מרק 5 אנשים) לא היה הניסיון שלי, כי לא חזרו אלי, למרות שהבטיחו, וזה קרה יותר מפעם אחת, עד שהתייאשתי וקניתי מפרי דיו. אז אני מאד מרוצה, אבל לא כדאי להעלות את המחיר רק בגלל שרואים שיש חנויות אחרות עם מחיר יותר גבוה. המדפסת הזאת עולה באמזון בארה"ב כ-90 דולר, ואני שילמתי 500 שקל. מובן שאי אפשר להזמין מדפסת מאמזון (110V) אבל הפרש כל כך גדול! אז זה נותן הרגשה רעה לראות שמעלים מחירם כי "אפשר" אם "כולם מבקשים מחיר יותר גבוה".. בכלל, חיסרון אחד בזפ הוא שכל החנויות יכולות לבדוק כמה האחרים מבקשים במקום לחשב רווח סביר.

חוות הדעת עזרה לכם?
פרנקל-גמר
פרנקל-גמר
04.01.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים למדפסת לייזרHP HPCF403X

שרות לבבי טלפוני על ידי אורי גמליאל. ההזנה הגיעה תוך זמן קצר לשביעות רצוני המלאה וצורפה לה מתנה... חבילת נייר. תודה !!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Decorator
Decorator
03.01.2017
מוצר שנרכש: דיו וטונרים C3183

מצאתי באתר דיו למדפסת HP מדגם ישן שהיה קשה למצוא בחנויות, קיבלתי את ההזמנה בזמן !

חוות הדעת עזרה לכם?
rafigo
rafigo
29.12.2016
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר L2700DN

שרות לקוחות מצויין החל מהמענה הטלפוני והאדיבות ועד אספקת המוצר .מהירות המשלוח ומחיר מהזולים בשוק.מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
מרדכי
מרדכי
13.12.2016
מוצר שנרכש: מדפסת 2700

הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה, במחיר הכי טוב שהיה בזאפ, כולל תשלומים בפריסה טובה, פשוט מדהימים אחזור אליהם תמיד..

חוות הדעת עזרה לכם?
sohodf
sohodf
11.12.2016
מוצר שנרכש: מגרסת נייר 1018CD

המשלוח הגיע באותו היום של התשלום. חוויה מעולה בקניה חוזרת בחנות. עם זאת, הטיפל והאבטחה של מספר האשראי נראים לי לוקים בחסר, ולכן בחרתי למסור אותו בטלפון ולא דרך האתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
07.12.2016
מוצר שנרכש: מסך מחשב לא ידוע

קניה חלקה. סיפקו את המסך תוך יום. המסך עובד כפי שציפיתי. מומלץ מאוד. אשמח לקנות שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomi
Shlomi
05.12.2016
מוצר שנרכש: כבל סמסונג מקורי Samsung data cable

שירות מצויין, משלוח מהיר וכמובן מוצר כמו שהובטח. אשמח לקנות שוב בחנות זו וכמובן ממליץ לכל מי שמתעניין.

חוות הדעת עזרה לכם?
izik
izik
04.12.2016
מוצר שנרכש: מסך מחשב 226v4lab

המוצר הגיע עוד באותו יום שביצעתי את ההזמנה, ליתר דיוק - תוך 3 שעות! שירות מעולה, מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
03.12.2016
מוצר שנרכש: דיו וטונרים Brother MFC-215C

ביצעתי הזמנה של ראשי דיו דרך האתר של פרידיו. לקח למוצרים לא פחות מ-22 ימים (!!) להגיע לכתובתי ברמת הגולן. המוצרים הגיעו במעטפה דקה ולא מרופדת כאשר חלק גדול ממנה קרוע. נדהמתי לגלות שראשי הדיו שקיבלתי - אינם בתוקף מזה כמה חודשים! אחד מראשי הדיו הגיע "שפוך" בתוך האריזה הסגורה שלו.. ראוי לציין כי הנציג במוקד השירות ענה במהירות והציע לי להחזיר את המוצרים כדי שאקבל פיצוי כספי. שלחתי את המוצרים לפני כמה ימים ואני ממתין לפיצוי בשלב זה..

תגובת החנות

שלום לגולשים! אנו שמחים לקבל חוות דעת שליליות כי מהם לומדים על השירות שלנו. הלקוח ביקש ראשי דיו למדפסת ישנה בת 11 שנים. טרם ההזמנה - הוסבר לו כי יש בעיה לספק מוצרים אלו (עקב היותם ישנים) ולעיתים מגיעים מוצרים פגי תוקף ישירות מהיבואן - אין כל כך מה לעשות כי היבואן הוא היחידי שיש לו את המוצרים האלו (מדובר בראשי דיו מקוריים) - ולכן ייתכן גם עיכוב בזמן האספקה. הלקוח מודע לבעיה וביקש להזמין בכל זאת (מדובר במדפסת ביתית גם שלא היה לחוץ לו זמן האספקה) - יש לציין כי גם קיבל הנחה משמעותית כיוון שהם פגי תוקף... לצערנו אחד המוצרים הגיע "שפוך" בתוך האריזה - כאן היה לנו מקום לבדוק את המוצרים שאנו קיבלנו על מנת למנוע את האי נעימות הזו - למדנו לעתיד! כאשר הלקוח קיבל את המוצרים ודיבר איתנו קיבל החזר כספי ישירות לכרטיס האשראי דרך הטלפון. לצערנו ניסינו ל"עזור" ללקוח למצוא מחסניות מלפני 11 שנים בידיעה שזה יהיה קשה וכשלנו. נלמד לפעם הבאה. בברכה, פרידיו בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון