החנות לא עמדה בזמני האספקה שהיא התחייבה להם, גם לאחר שנציג החנות כבר הבטיח אספקה. לאחר פניה מחודשת לאתר קיבלנו יחס מזלזל עד כדי כך שהחלטנו לבטל את העסקה כולה. לקח לנו יותר מחודשיים ו3 פניות שונות לחברת האשראי עד שקיבלנו זיכוי עבור ביטול העסקה. חווית שרות לא נעימה בעליל
שאתה רואה 365 חוות דעות חיוביות אתה חושד מיידית :) אז אני אהיה ה366, מהירים אמינים עם מחירים מצוינים!!
שירות מדהים ואדיב, המחיר נוח, כל העסקה נסגרה מהר מאד והחבילה הגיעה עד הבית ביום למחרת הגעת המוצר. תודה רבה :)
ביצעתי את ההזמנה ביום שבת בערב וביום שלישי כבר אספתי את המשלוח מוצר מעולה ושירות מעולה !
מדהימים. המוצר הגיע מהר יחד עם שיחות טלפון של המוקד לכל אורך שלבי ההזמנה. אין ספק שאתם עושים עבודה נהדרת
המחיר הזול ביותר בזאפ, כולל הנחה נוספת ל black Friday. במחסני חשמל עם הנחה היה גבוה ב 300₪. התקשרו אחרי יום לאשר הזמנה וכמה ימים הגיע המוצר.
שירות לקוחות ממש מגעיל! נציגי שירות שרק מנסים להתנער מהלקוח ולא מעוניינים לחשוב מעבר ולהגדיל ראש! הוזמן במבצע של בלאק פריידי כאשר כתוב עד 7 ימי עסקים, לאחר מכן טענו בטלפון שכתוב באתר שיתכנו עיכובים (מה שלא נכון עד לרגע זה) טענו שגם בחשבונית כתוב את זה (גם לא נכון) ופשוט ניסו להתנער ממה שהם מציינים באתרים שלהם! עברתי דירה, נשארתי ללא גז ועל כך אצטרך לשלם עכשיו על קניות חיצוניות הרבה יותר! פשוט בושה, לא ניסו אפילו לבוא לקראתי, לא ניסו להבין את הקושי, רק חשבו שזה בסדר לחזור על המשפט " קנית במבצע בלאק פריידי " 50 פעם. מתכננת לפתוח על כך תביעה בבית דין לתביעות קטנות על כך שהפרו במפורש את התנאים שלהם. ישר ביטלתי את ההזמנה, קניתי במקום אחר בפחות מ200 שקל עם שירות הרבה אבל הרבה יותר יעיל ומהיר.
גם בקניה זו כמו בקניות קודמות קיבלתי יחס נעים תכליתי ומקצועי מאד. המוצר שהזמנתי הגיע כמובטח תוך פחות מ 7 ימי עבודה. בהחלט ממליץ בחום על חנות זו הן מבחינת מחירים והן מבחינת שירות. יישר כוח.
ביצעתי הזמנה דרך האתר כי המחיר היה הוגן והם ספקים מורשים של התנור. ההזמנה בוצעה בקלות ומהירות ואחריה קיבלתי מספר טלפונים מהשירות - שאכן הזמנתי את המוצר, לקבוע זמן למשלוח ומספר שיחות מהנציגות האדיבות לוודא שהמוצר הגיע והכל בסדר. קיבלתי גם הודעה עם טופס אחריות וקישור להזמנת טכנאי להתקנה. סה"כ מרוצה מאוד מהשירות והמוצר.
רכשתי 2 מוצרים מקפיא ווירפול וטוסטר אובן המלטון השרות היה מעבר למצופה קבלתי את המוצרים טרם זמנם והאתר לא הפסיק להתענין עד שקבלתי את המוצרים הלואי שכל האתרים יתנו שרות כמו סל-טק
האספקה הייתה מהירה והשליח אדיב מאוד ולאחר האספקה היתקשרו כדי לוודא שקיבלתי אקנה שוב בדרך הזו
שרות טוב ו מהיר. הזמנתי פעם ראשונה ו ממליץ לכולם. מחירים ו יחס טובים מאוד.
הזננו במבצע של בלאק פריידי וקיבלנו במשלוח מהיר, מחיר מצוין לעומת חנויות אחרות. שירות נהדר
לא לקנות מהספק! ממש זלזול בלקוח! קניתי מכונת כביסה ב10 לנובמבר ב988 ש״ח ואספקה חינם. אחרי יומיים התברר שבגלל שאני גרה באריאל, יש להוסיף עוד 150 ש״ל ואין אפשרות לאיסוף עצמי. הובטח שיספקו את המכונה בתוך 7 ימי עסקים. רק ביום העסקים העסקים ה8 יצרו איתי קשר ותואמה אספקה ל27.11!!!! מתי?! בין 8:00 ל16:00!!! לקחתי יום חופש, בשעה 12:00 מתקשר מוביל ומודיע שהו נתקע עם הרכב וגרר יגיע עליו בעוד 5 שעות ולא בטוח שיספקו את המכונה היום, כנראה יתאמו מועד חדש. שוב יום חופש, שוב לשלם למכבסה. למה השירות הזה???
קניתי את המוצר במחיר זול באופן ניכר משאר האתרים (פחות מחצי מחיר), אם כי חשוב לציין שהיה מדובר במבצע בלאקפריידי. המוצר הגיע במהירות גדולה, הזמנתי בשישי ביום שני המוצר הגיע לתחנת האיסוף. בשתי מילים - זול ויעיל.
הזמנתי שואב אבק סמסונג מהאתר ההזמנה הייתה נוחה וקלה. הובטח לספק את השואב תוך 7 ימי עסקים והשואב הגיע כבר יום למחרת עם שליח עד הבית. למרות שלא ביקשתי אספקה מהירה ושילמתי רק 20 ש"ח על המשלוח. כל הכבוד לצוות האתר על האספקה המהירה של המוצר אני בהחלט אקנה מהם שוב.
שרות מהיר אדיב ויעיל . המכונה הגיעה לאחר תיאום ואפילו הובילו לכתובת אחרת את המכונה הישנה ללא עלות
חווית קנייה טובה ביותר, המענה הטלפוני היה מהיר מאוד וההזמנה התבצעה במהירות, הזמנתי את המוצר ביום ב' וביום א' שלאחריו כבר היתה אצלי בבית עם שליח (עלות של 20 ש"ח בלבד), יופי של שרות אדיב ומהיר, ממליצה בחום.
קנייה נוחה, זריזה, איסוף מאוד נוח. החבילה הגיעה תוך יומיים בלבד. אפילו יצרו איתי קשר מהחנות לבדוק האם קיבלתי את ההודעה שהחבילה מוכנה לאיסוף. אחלה שירות."הגעתי בגלל המחיר ואשאר בגלל השירות". תודה
מאוד נהניתי לבצע את הרכישה אצלכם אתר אמין, המחיר נמוך משאר המציעים. למחרת ביצוע ההזמנה יצרו עימי קשר ועדכנו אוצי כי ההזמנה התקבלה וכי היא בטיפול. ההספקה היתה תוך 24 שעות. ממליצה בחום ובהחלט אשוב לרכוש אצלכם.
שרות מעולה ואדיב , הספקה מהירה, שרות טלפוני מהיר אין צורך לחכות , בדיקת שביעות רצון לאחר ההספקה
פניתי אליכם ונתתם לי מענה מנומס לאחר זמן קצר. המוצר הגיע למחרת. חווית קניה לא רגילה
שירות מדהים! הנציגים היו איתי בקשר טלפוני לאורך כל התהליך. החל משלב ההזמנה באינטרנט, בדקו עבורי האם המוצר במלאי אצל היבואן, התחייבו לזמן אספקה קצר ועמדו בו, התקשרו לבדוק יום לפני המשלוח, והתקשרו שוב ביום המשלוח עצמו כדי לוודא שהמוצר הגיע. הרבה זמן לא קיבלתי שירות כזה. ממליץ לרכוש דרכם, ואני בטוח אחזור לקנות בחנות הזאת גם אם אותו מוצר לא יהיה במחיר הכי נמוך בזאפ.. מומלץ בחום!
רכישה באתר הייתה נוחה מאוד. הספקה תוך מספר ימים. התקשרתי לשירות לקוחות. ענו מיד וטיפלו בי בצורה אדיבה.
אתר נוח ומפורט, המשלוח היה סופר מהיר והשירות מצוין. וגם המחירים הכי טובים שמצאתי! ממליצה
