‎רפאלי‎ ‏(Refaeli) - עמוד 67

הזמנתי את מפזר החום דרך האתר וקיבלתי אותו אחרי ארבעה ימים בלבד. ואני ממליץ על המפזר הזה בחום תרתי משמע

הזמנתי ביום ראשון בלילה, ביום שלישי התקשרו מהחנות האם אפשר לספק ביום רביעי, ביום רביעי הגיע המשלוחן, וביום חמישי הטכנאי להתקנה

מקצועיים וחוזרים עם תשובות , בצעתי הזמנה ב 5/2/2017 ובקשתי שיספקו במהירות התחייבו ל 7 ימי אספקה המוצר סופק ב 6/2/2017 למחרת

זו איננה הפעם הראשונה שאני רוכש מוצר דרכם. במוצר הספציפי הזה היו חנויות זולות קצת יותר, אבל לא התלבטתי כלל. השירות שלהם ומהירות הגעת המוצר הם ללא תחרות. המוצר הגיע בתוך יום אחד!

שירות מעולה ואדיב. הייתי צריכה את המיחם עד שבת. ולמרות שהם מתחייבים לסק עד שבעה ימי עסקים. דאגו דהמשלוח יגיע תוך שלושה ימים. ועוד עקבו ווידאו את קבלת המוצר. פשוט מדהים.

לפני הכל - הופתעתי לטובה מהמהירות והיעילות הזמנתי את המוצר ביום שני בצהריים (לפני יומיים) ובהערה ציינתי שאשמח לקבל את המכונה כבר ביום רביעי אתמול התקשרו בבוקר מחברת השליחויות לתאם משלוח להיום (יום רביעי) בשעת כתיבת שורות אלו - צהרי יום רביעי, לאחר פחות מיומיים, המכונה ממתינה כבר בבית לטכנאי של בוש שיבוא להתקין אבל לא רק זה - התקשרו אלי מהחנות לוודא שהמכונה הגיעה כל הכבוד על המאמץ, המהירות ווידוא הביצוע.

הזמנתי את המוצר ולמחרת הוא הגיע אליי עם שליח עד הבית. ההזמנה קלה ומאוד נוחה. חשבונית מקור במייל . אני רוצה לציין שזאת הפעם השנייה שאני מזמין מהם, ואזמין מהם גם בעתיד. ממליץ מאוד לקנות בחנות זו. מחירים אטרקטיביים תמשיכו ככה.

את ההזמנה ביצעתי באתר של החנות ביום שישי בשעות הבוקר. כבר ביום ראשון קיבלתי במייל אישור לעסקה וכן נשלחה במייל חשבונית. למחרת ביום שני המוצר הגיע אליי עם שליח חינם עד לבית . אכן שירות ומהירות משלוח הראויים לציון והמעידים על רמת השירות והרצינות הגבוהה של העסק.

הזמנתי היום סופק היום שירות מדהים ! היה קל יעיל מאוד מרוצה לגמרי הייתי מזמינה שם שוב

השירות הטלפוני היה אדיב מאד.המשלוח הגיע מהר מאוד מאחר וביקשתי לזרז אותו.הגיע מהר יותר מן המצופה .

התנור נקנה דרך האתר. מסתבר שכדי לקבל תנור צריך לקחת יום חופש כי המשלוח פעיל רק בין 1100 ל 1600 ללא גמישות. כאשר תואם בסופו של דבר משלוח הוא לא הגיע כלל ואפילו לא טרחו להודיע אלא חיכו שאני אצור איתם קשר

חייבת לשבח את החנות ואת השליח.. רכשתי את המוצר דרך האינטרנט והשליח הגיע כבר למחרת למרות שרשום זמן הספקה 7 ימים.. התקשר בבוקר ובגלל שלא היה אף אחד בבית לקבל את המוצר הוא עשה מאמץ והגיע בצהריים.. השירות 5 ויותר כוכבים!! :) בהחלט אמליץ עליכם :)

תהליך הקנייה היה בסדר גמור, מוצר מעולה חשבוניות וקבלות מקור במייל שזה פצצה!!! אני מאוד אוהב את השיטה הזו ממליץ מאוד

ברצוני לציין את השרות יוצא הדופן שקיבלתי מפקידת שרות לקוחות בשם יוכי שדאגה כי המוצר יגיע בזמן ליום ההולדת של בעלי למרות שהזמנתי באחור.

לאחר השוואת מחיר גם בחנויות בחוץ ,פנינו במספר שאלות הבהרה נוספת,חזרו אלינו מהר מאוד ,ההזמנה בוצעה בדחיפות בשל קריסה סופית של המקרר הישן (בן 20 )ביום שני בצהריים, שלישי אחהצ המקרר כבר עמד במקומו החדש,שרות לקוחות אדיב מאוד ,עשו מאמץ לשליחות מהירה,השליח גם כן אדיב ונעים מאוד ,החלפת המקרר נעשתה במהירות תוך פינוי המקרר הישן ,ביום רביעי התקשרו לשמוע אם הכול תקין ובסדר,המחיר הזול ביותר בשוק כולל הכול ,בקיצור חוויה טובה מאוד ובפרוש אחזור לרכוש בחנות ולהמליץ .

השארתי הודעה לשירות הלקוחות של החנות דרך אתר האינטרנט כדי לקבל פרטים נוספים. לאחר 4 ימי עבודה, ומשלא חזרו אלי, התקשרתי לחנות כדי לברר את הפרטים ולבצע את ההזמנה. הסבירו שהיה עומס בפניות והתנצלו על כך. מובן ומקובל, לפחות לא התנערו מאחריות כמו במקומות אחרים. מאותו רגע, תהליך ההזמנה היה פשוט וקל, תוך 3 דקות כבר הייתי עם חשבונית קניה במייל והתחייבות לאספקת המוצר בתוך שבוע. התנור הגיע לאחר יומיים - הפתעה חיובית. לאחר קבלת המוצר, התקשרו מהחנות וביקשו לשאול אם הכל בסדר - שוב הופתעתי. בשורה התחתונה - ממליץ מאוד לקנות בחנות זו. מחירים אטרקטיביים שלא פוגעים באיכות השירות.

חנות מצויינת. שירות מעולה.נחמדים. אפילו שביקשתי בקשה חריגה באו לקראתי. מוצר הגיע תוך שלושה ימים במקום שבע. ממליץ בחום!!!

תהליך הקניה היה מהיר ויעיל, ביקשתי משלוח דחוף לאזור הצפון, ואכן המכשיר הגיע לאחר 24 שעות

משלוח מהיר מאוד. קנייה קלה. התקשרתי לברר לגבי אחריות יצרן חזרו במהירות עם תשובה. חווית קנייה טובה מאוד. נראה איך הם יהיו אם אזדקק לשירותם בהפעלת האחריות...

הזמנתי את המכשיר ביום חמישי בצהריים, והגיע אלי עם שליח ביום ג' אחה"צ למרות שבחרתי משלוח בדואר. אפשרות תשלום בפייפל- יתרון גדול- חוסך זמן למי שיש לו כבר חשבון שם. ממליצה בחום!

אני מבקש לציין את ההגינות של רפאלי ואת לקיחת האחריות שלהם על המוצר למרות שהאחריות עצמה היא של היבואן ולא שלהם, המוצר היה פגום ולאחר שהיבואן עשה בעיות הם זיכו אותי מיידית.

א. הכי חשוב! ההזמנה בוצעה במוצ"ש (שבועיים לפני פסח) והמוצר הגיע ביום שלישי ללא צורך להתקשר ולהזכיר. התקשרו מהחנות יום אחרי לוודא שקיבלתי והכל בסדר. ב.חשבונית נשלחה למייל יום אחרי . ג. רפאלי היו הכי זולים בפועל. ד.קיבלתי שי (על קנייה מעל 100 ש"ח) עושה רושם של חנות אמינה זולה ואיכותית, אני מכיר גם את החנות בירושלים וגם שם יש שרות לקוחות מעולה - אדיבים נוחים וסבלניים. בוודאי אחזור לקנות שם ואני ממליץ לכל בחום לקנות אצל רפאלי. - המידע החיובי שהופיע בזאפ היה נכון מאוד

הזמנתי את המוצר באינטרנט מיד התקשרה אלי נציגה הסבירה לי הכל בצורה אדיבה, הבטיחה שזה יגיע עד שבוע וזה הגיע מיד אחרי יומיים משלוח עד הבית, אמשיך לקנות שםץ

הזמנתי בצהרים ולמחרת בבוקר קבלנו את המשלוח לכתובת במושב לא בעיר כל הכבוד זה לא פעם ראשונה שקניתי בחנות האינטרנט של רפאלי

התקשרתי להזמין מכונת גילוח Braun 5040s ענתה לי בחורה נחמדה הסבירה לי בצורה נעימה ובסבלנות על המוצר ועשתה אחלה מחיר השירות מעולה והמוצר הגיע מהר מאוד וארוז מצויין ממליץ בחום!!!