‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 66

שירות הלקוחות מצוות החנות היה נהדר. השליחות הייתה בעייתית אבל הם התנצלו וטיפלו בעניין בצורה מקצועית.

שירות מהיר הזמנה קלה נוחה ואמינות חזרו אליי לאשר את ההזמנה והוציאו עם שליח תוך יומיים היה אצלי פשוט שירות אמינות ומחיר ראויים להערכה ממליץ לקנות מהם

הזמנתי דיו מקורי, התקשרו להמליץ לי להחליף לתואם ולחסוך כסף, והבטיחו לי שאהיה מרוצה או שיחליפו לי עם שליח. בינתיים אני מרוצה

שלום רב. הזמנה בוצעה באינטרנט, זמן משלוח טוב מאוד. הכל בוצע לשביעות רצוני. תודה רבה.

לאחר שהבנתי איזו מדפסת ברצוני לרכוש, בדקתי באתר זאפ את המחירים ותוך זמן קצר הגעתי לפרידיו . ההזמנה הייתה קלה ונוחה עם מחיר הוגן ביחס לשוק. פניתי לשירות הלקוחות עם שאלה בנוגע למשלוח ונתקלתי במענה זריז ושירות אדיב. אקנה שוב בעתיד.

איש שירות הלקוחות היה מקצוען ומהיר. הציע פריטים נוספים שהחברה משווקת בהנחה. סה"כ שירות מצויין

נוח מאוד, ברור המשלוח היה מהיר קבלות נשלחו במייל הכל כמו שצריך. מחיר מצוין לא השתמשתי בשרות הלקוחות כי לא היה צורך.

התקשרתי לחנות ודברתי אם מר דרור כהן ושאלתי פרטים לגבי המדפסת והוא ענה לי על כל השאלות. בצעתי את ההזמנה ביום ראשון 16.4.17 והמוצר הגיע ביום חמישי 20.4.17 תוך 2 ימי עסקים למרות שהיה כתוב 7 ימי עסקים. ממליץ בחום ,שירות מעולה משלוח מהיר.

קלי קלות. חזרו אלי מיידית. בחרתי במשלוח רגיל שהגיע למחרת היום. המגרסה עושה רושם טוב ועובדת היטב.

הכל טוב מלבד זה ששכנעו אותי לקנות קניה גדולה בפעם אחת, אם הייתי מחלק את זה לשתי קניות, הייתי חוסך 50 ש"ח על ידי שימוש בקופון ששלחו לי לאחר הקניה. אני מניח שיכלו להגיד לי את זה לפחות.

המוצר היה מתאים לצרכיי, המחיר היה מצוין, המשלוח היה זריז ונוח, הקניה באתר הייתה נוחה.

לאחר הרכישה באתר, התקשרו לוודא ההזמנה. ההזמנה הגיע פחות מ24 שעות. שלחו גם קופונים לרכישה הבאה.. ממליץ

שירות טוב עם מענה מהיר ומשלוח זריז ללא שוב בעיות! תודה רבה יחזור אליכם גם בעתיד :) חן.

הזמנתי מהחנות בטלפון סט של ארבעה ראשי דיו ושילוח אליי עד הבית עם שליח, כאשר לא שאלו מתי ניתן להגיע אלא ציינו "עד שבוע", יום למחרת בבוקר כאשר אני לא בבית מתקשר אליי השליח ואומר לי "שומע הייתי אצלך בכתובת ולא ענית לי אז השארתי את זה בתיבת הדואר", מכיוון שהשליח לא דאג לתאם איתי הגעה וגם התעצל לחזור שוב במועד שאהיה בבית כדי שיוכל למסור לי את המוצר אז הוא החליט להשאיר את הדיו בתיבת דואר של מישהו (לא שלי, מצוין על התיבה שם של מישהו אחר), אמרתי לו שאנסה להגיע לזה. יום למחרת התקשרתי לחנות ואמרתי להם שזה לא תקין ויקחו לתשומת ליבם, אני לא אמור לרדוף אחרי הדיו כשהזמנתי שליח, וזה בטח לא אמור להמתין לי בשמש ובגשם, לא כל כך עניין אותם. אחרי 4 ימים בעל תיבת הדואר שגם לו אין גישה לתיבה מביא לי ראש דיו אחד מתוך הארבעה ואת החשבונית לטענתו הוא הצליח לשלוף את הדיו מפתח התיבה, חזרתי לחנות כדי להסביר להם את המצב וזה לא הגיוני שאני צריך במשך מספר ימים לנסות להבין איך אני אמור להגיע אל הדיו, בשיחה הם התחילו לחקור אותי וכתבו כל מילה שלי ולבסוף אמרו שיבדקו והבטיחו לחזור אליי עם תשובה. לא חזרו אליי מהחנות אבל השליח כן התקשר באותו ערב "מה אתה נזכר עכשיו אחרי כמה ימים? אמרתי לך שזה בתיבה...אשלח מישהו שיוציא לך את זה מהתיבה". יום למחרת מגיע בבוקר (שוב ללא תיאום) שליח אחר שמצליח לשלוף מהתיבה שני ראשים נוספים מתקשר אליי ואומר לי צא תיקח, הסברתי לו שעדיין חסר לי דיו נוסף, אז הוא אומר לי "לא, בהזמנה היו שלושה ראשים" אחרי ויכוח קצר אמרתי לו שאני ממשיך את הטיפול מול החנות. התקשרתי לחנות ענה לי בחור בשם אביב (אותו אחד שהבטיח לחזור אליי) ובלי להקשיב לסיפור פשוט קטע אותי ואמר בביטחון "כן חזרנו אליך, בדקנו במצלמות וזה בקרטון", הסברתי לו שאין לי מושג על מה הוא מדבר אחרי כמה דקות הוא הבין שטעה בלקוח ואז אומר לי " אה אתה זה בטיפול של השליח", ניסיתי להסביר לו שאני לא מוכן לדבר יותר עם השליח ושהם ישברו איתו את הראש. הוא פשוט לא הצליח להבין מה אני רוצה ממנו, חוץ מלקטוע איתי את השיחה כל חצי משפט הוא לא עשה כלום.

מענה ושירות מהיר, המדפסת הגיעה יום למחרת ההזמנה , עושה רושם שהמדפסת טובה עבור שימוש ביתי

התרשמות כללית טובה מאד . המשלוח דרך חברת צ׳יטה מעולה. קיבלתי הצעה גם למדפסת אחרת , אך העדפתי להצמד לבחירתי המקורית , ובשיחת טלפון הבנרתי הנושא והמדפסת נשלחה

אתר נוח לשימוש. משלוח הגיע מהר. מחיר טוב. אתר נוח לשימוש. משלוח הגיע מהר. מחיר טוב.

קיבלתי מענה טלפוני מיידי לעדכון ההזמנה. המוצרים הגיעו תוך פחות מ-24 שעות עם שליח עד הבית למרות שהחנות במרכז ואני גר בגליל! מהיר, מדויק, אדיב, ומצויין

קיבלתי המוצר מספר ימים לאחר ההזמנה, לא היה במדפסת כבל חיבור המדפסת למחשב, (מפני שכנראה HP לא מספקים אביזר זה), התקשרתי להתלונן בנושא, אומנם לקח כמה שיחות טלפון, אך בסופו של דבר שלחו לי את הכבל שהגיע אלי גם הוא תוך ימים ספורים.

משלוח בזמן, קיבלתי גם קופון מתנה עם המוצר! שירות 100% תוך יומיים אצלי, רכישה קלה באתר, וזמינות במלא

התקשרתי בצהריים לברר מוצר במלאי, נאמר לי שכן וביקשתי לבצע הזמנה טלפונית, הנציג הציע לי דיו נוסף ומאחר שהתכוונתי להזמין ביקשתי את המחיר הזול ביותר שמופיע בזאפ ונעניתי בחיוב, למחרת בבוקר ההזמנה כבר היתה אצלי, סך הכל שירות טוב מאוד.

חיפשתי מגרסה טובה במחיר סביר. אחרי 'תחקיר' קטן שערכתי מצאתי את הדגם הנל כדגם טוב. לשמחתי באתר של החברה הופיע הדגם הזה כדגם מומלץ מאוד, וגם נציג המכירות אישר את העניין. ביצעתי תשלום בקלות והמגרסה הגיעה תוך זמן קצר. אני נותן חוות דעת מצויינת לרכישה, אך אני מסייג וכותב חוות דעת זאת רק שבועיים אחרי הרכישה. בד"כ עדיף לעשות זאת אחרי שתצטרך את שרות הלקוחות של החברה,,,

אני לא בבית כרגע לכן לא אוכל לענות לכל הנתונים הנ"ל מספר ההזמנה הוא 1189279 תנסו למצוא אצלכם לפי מספר ההזמנה

אני בהלם מוחלט!! מדפסת שהוזמנה לפני יומיים בשעה 21.00 כבר אצלי ואני גר בבאר שבע!!; מעודי לא נתקלתי בשירות כזה

הזמנתי באתר חזרו אלי בניסיון למכור לי סט טונרים - אבל לא התעקשרו יותר מדי הציוד הגיע מהר תיאום המשלוח היה בעייתי כי השליח לא תאם יום מראש כפי שביקשתי