OlSale

נרכש במכירה אישית באולסייל, מה יש להגיד, מחיר טוב חנות נוחה מאוד והשירות מעולה. אני אישית מרבה לקנות בחנות זו ומעולם לא אכזבו אותי ומאמין שאמשיך לרכוש באולסייל.

בעת ביצוע הזמנת המוצר נכתב מפורשות שאספקתו היא עד 5 ימי עסקים, לאחר שהמוצר לא הגיע פניתי לשירות הלקוחות ואז התברר לי שהמוצר חסר בכלל אצל הספק ונשאלתי האם אני רוצה להמתין עד שישוב למלאי, ניסיתי את מזלי ולקח עוד 5 ימי עסקים עד המוצר אכן הועבר לחברת המשלוח שגם זו איחרה להגיע לאחר שהמתנתי יום שלם והמשאית נתקעה בדרך, לבסוף קיבלתי את המוצר לאחר שאני זה שפונה לקבלת הסברים משירות הלקוחות. ובשום שלב החברה לא טרחה אפילו לעדכן אותי מה סטטוס ההזמנה כי נראה שהם אפילו לא ידעו. בכל אופן לא ממליץ בכלל לקנות מהאתר במיוחד לא את מוצרי הספק של babysafe

היית לי בעיה עם רכישת מוצר נלווה למעבד מזון שרכשתי והובטח בזמן הקניה. החברה ניו פאן התעלמה מבקשות חוזרות ונשנות שלי למלא את ההבטחה ואז פניתי לדבורה מסיקה בחברת אולסייל ותוך שעה העניין סודר והתקשרו אלי מניופאן והודיעו לי שאקבל את המוצר הנלווה. תודה לדבורה על הטיפול.

שלום . ברצוני לשבח על השירות שקיבלתי מיפית . הייתה לי בעיה עם שואב האבק , ורציתי להחזירו , לאחר שיחה עם דייסון נשלח טכנאי אש פטר את הבעיה . יפית דאגה להתקשר אלי ולברר אם אכן ריבלתי מענה ואם אני מרוצה. רק בשביל יחס כזה שווה להיות לקוחה שלכם .

אחלה אתר עם צוות מקצועי ואדיב , הזמנה מהירה , מחירים זולים והטבות , תודה במיוחד לדבורה ואוהד מאולסייל על השירות המקצועי והיחס החם בהחלט אזמין בעתיד עוד מוצרים דרכם .

הזמנתי מגהץ קיטור של טפאל מאולסייל. המגהץ הגיע בקופסה שסומן כי נפתחה כבר על ידי ניופאן, לאחר שפתחתי את הקופסא גילית פגם במוצר. יצרתי קשר עם אולסייל, והסברתי את עוגמת הנפש שנגרמה לי. הבחורה משירות הלקוחות של אוסייל אשרה לי החלפה של המוצר די מהר. בסך הכל אני די מרוצה מהשירות שניתן לי מאולסייל. בטוח אקנה דרכם שוב.

המיקרוגל שהוזמן לא היה במלאי היבואן והוחלף בדגם אחר במחיר הוגן. היה חסר חלק במיקרוגל שקיבלתי לביתי. טופל בשרות לקוחות ע"י נציגה "מעולה" בשם דבורה . .

רכשתי מצלמת וידאו של PANASONIC הדגם HC-VX870 באתר של "אולסייל" במחיר מאוד אטרקטיבי. המצלמה היגיעה בזמן אך היתה תקלה במסך. פניתי לאתר "אולסייל" לנציגה של שירות לקחות בשם אליונית. היה טיפלה בבעיה מול הספק של מצלמה חברת "יורוקום" עד רגע שהחליפו לי מצלמה. מכל הלב אני רוצה להגיד תודה לאליונית ומאוד ממליץ לקנות באתר "אולסייל".

שרות מעולה ממש חויה אני לקוח ותיק באולסייל, אני שמח שאתם שומרים ןמפתחים את חויית הקניה. אין מילים תודה.

תודה מיוחדת לגב' דבורה מסיקה בגין הטיפול היעיל בחברה המייבאת את השעון. ללא טיפולה המסור הייתי מבטל את העיסקה מאחר ופניותי לשרות הלקוחות של היבואן העלו חרס ועצבים.

הרכישה בוצעה ביום 17/03/16. ההתחייבות היתה להגעה תוך 7 ימי עסקים. ביום א', 20/03/16, הודיעו לי שלמחר, יגע המוצר. אמרתי שמהצהריים לא אהיה בבית והם הקדימו את המשלוח ללפני הצהריים. לעשות את הסיפור הארוך קצר אדווח על בעייתיות בספר ההדרכה שגרמה לנו לחשוב שיש תקלה במכשיר. מרגע זה נציגי אולסייל לא עזבו אותנו עד לפתרונה!!!

מה שהיה זמין הגיע במהירות, ממש למחרת. מה שלא היה במלאי, יצרו קשר כדי לתאם מועד הספקה חלופי ודאגו לוודא שהכל בסדר

קניתי בעבר באולסייל וקיבלתי שירות טוב. הפעם לאחר הקניה הופניתי לספק משנה בנדא מגנטיק בעמ. לאחר ששלא קיבלתי את המוצר תוך 5 ימים כמובטח כתבתי תלונה לאולסייל שהעבירו אותה לספק המשנה. ספק המשנה פנה אלי והציע לבטל את ההזמנה או לחכות 21 יום. בחרתי לחכות וביקשתי כפיצוי משלוח על ידי שליח. הבקשה לא זכתה לתגובה. לאחר 20 יום פנו אלי מאולסייל והודיעו שהסטרימר הגיע אבל ללא השלט שהזמנתי והציעו לבטל את ההזמנה. הפעם ביטלתי. נותר רק לקוות שהחיוב יבוטל על המוצר שלא קיבלתי. לסיכום חיכיתי 3 שבועות במקום 5 ימים שלאחריהם לא קיבלתי את המוצר שהוזמן.

הזמנתי טלויזיה 40 אינטש וכשהגיעה היה לי קטן בעיין לגודל החדר..אולסייל הסכימו להחליף לי ל 50 אינטש למרות שהמוצר כבר נפתח.הטלויזיה מצויינת כמו שאומרים בלונדון וכנראה גם באולסייל....תודה

המוצר בהגיע באיחור באספקה. אולסייל דיברו עם הספק וקבלתי סוללה נוספת שהלכה לאיבוד בדואר וגם היא הגיעה באיחור. לאחר שהוצר הגיע הוא היה פגום והייתי צריך להחליף עם מוצר חדש. המהלך כל התהליך ייפית מאולסייל הייתה איתי בקשר ביני לבין הספק. לקח זמן למוצר הסופי והתקין להגיע וגם לפיצויי, בסוף הכל הגיע וכל הכבוד לאולסייל שכל הזמן היו בקשר ודאגו שאקבל את כל המוצרים.

קיבלנו שירות מצויין מיפית דהן מצות שירות לקוחות אשר עזרה לנו בהחזרת המקרר "בלומברג " שרכשנו מכם ולא התאים לנו. ורכשנו מקרר חדש של LG במקומו. כל הכבוד לשירות האדיב והמסור. פורים שמח יוסי ואיבון בוניאל

חווית קנייה נהדרת,רכשתי את המוצר דרך אולסייל בהמלצה של הבת שלי(גם היא רכשה מוצר והייתה מרוצה מאוד מהשירות והמוצר),בהחלט ממליצה-שירות מצויין ומחיר מצויין!!

פניתי לאולסייל בתקוה למצוא חשבונית לעסקה בה רכשתי מגהץ לפני פחות משנתיים (הוא התקתקל ולא מצאתי את האחראיות .נעניתי באדיבות ואמנם מיד נשלחה אלי החשבונית במייל. נראה לי שגם בעתיד אמשיך לרכוש מוצרים באתר זה כי הוא שומר על החשבוניות שלי יותר טוב ממני....

שרות מצויין עם דגש על הרוכש שיהיה מרוצה, מענה מהיר והתייחסות נהדרת ,עומדים בלוח זמנים.

שלום רב! רכשתי תנור של חברת "בוש" מאתר אול-סייל. והתחייבו לזמן אספקה של עד 21 יום. משנקפו הימים ולא התקשרו אליי לתאם מועד אספקה,התקשרתי לברר מה עם התנור והטלפנית אמרה לי שהיא תעדכן אותי עוד באותו היום. באותו היום היא לא חזרה אליי, ולכן למחרת התקשרתי בשנית,הטלפנית מסרה לי כי היא רואה שנושא זה בטיפול בדרג גבוה, כלשונה. יש לציין כי יום זה הינו יום העסקים ה-21 והאחרון לאספקת מוצר זה. יצרו איתנו קשר אחה"צ ואמרו שיש בעיה ואי אפשר לספק מוצר זה. למחרת , דיברתי עם נציג החברה, שאמר שניתן להזמין מוצר זה שוב, אך שוב מדובר על זמן אספקה ארוך במיוחד, שכנראה אי אפשר לסמוך על כך. כמו-כן, הציע פיצוי בדמות תנור אחר של חברת בוש ,אך תנור זה עולה יותר מהסכום ששילמנו וחשבנו להוציא על תנור. הטלפן ציין כי תנור זה מוענק לנו בהנחה ניכרת ( לדבריו, זהו מחיר עלות עבורם). מגלישה באינטרנט ושיחה עם חנויות אני רואה כי אפשר להשיג תנור זה במחיר אך מעט גבוה ( כ- 100 ש"ח), כך שבהחלט לא מדובר בהנחה ניכרת ופיצוי כלפינו. יש לציין, כי את העיסקה שילמנו דרך PAY-PAL , כלומר, כבר בעת הרכישה חוייבנו במחיר העיסקה המלא ( 2250 ש"ח). עבר מאז למעלה מחודש, תנור איין אך התשלום נגבה , כאמור, בעת הרכישה. אנו מעוניינים לסיים עניין זה במהרה, אך חשים כי בחברת אול-סייל נותנים לנו מצג שווא בלבד של "הליכה לקראתינו". יש לציין כי מזה כחודש אנו ללא תנור בבית, דבר המקשה על תפקטדינו, וכי חיכינו בקוצר רוח לתנור. בנוסף, בחברה לא טרחו ליידע אותנו לאחר פרק זמן כלשהוא, שבוע-שבועיים לאחר הקנייה, כי יש עיכוב באספקת התנור, וגרמו לחודש שלם להתבזבז ובסופו אנו מוצאים עצמנו ללא תנור.

שירות מצויין וחווית קנייה נעימה!! המוצר הגיע תוך שני ימי עסקים שהוא ארוז בצורה טובה,המוצר מצויין ושירות לקוחות שיודע לתת שירות כמו בספר! המשיכו כך

יצרתי קשר עם אולסייל על מנת להזמין טלפון נייד. המוכר שענה הציע לי להזמין ישירות מהאתר היות והמחיר יהיה זול יותר שכן יש תוספת של 39 ש"ח על הזמנה טלפונית. התהליך אכן היה פשוט וקל, המכשיר הגיע למקום עבודתי תוך מספר ימים אחרי תאום טלפוני עם חברת המשלוחים. המכשיר הגיע במצב מעולה ויש לי רק שבחים לאולסייל. בעבר רכשתי תנור בישול למטבח וחווית הקניה הייתה דומה. בהחלט אשוב לרכוש מהאתר. תודה רבה.

המשלוח הגיע בהתאם לימים שהיה לי נוח וכן לשעות. שירות הלקוחות היה יעיל וקיבלתי חשבונית במייל לבקשתי יום לפני הגעת המתקין. התרשמותי הכללית - נוחות מירבית ברכישה ללא תקלות. ממליצה לנסות.

תהליך פשוט. מאד מסייעים. שרות מצויין ואיסוף נח. מאד ממליץ . כל מי שירכוש באולסייל יהנה מחווית קניה מצויינת