they are nice people a bit messy and not well organized. i think they need to hire more representatives or so.. sometimes you have to wait a while untill omeone can give service... still they have good prices.. can be better deffinatelly
יום למוחורת אחרי הזמנה נציגת החנות יצרה איתי קשר. המוצר הגיע מהר מאוד (תוך 4 ימים). נשארתי מפסוט מהקנייה!
לפני הגעתי שוחחתי טלפונית עם מר דניאשר אדיבותו, סובלנתו וכמובן הבקיעות שהפגין היו מעל ומעבר לציפיותי. השרות בחנות היה אדיב ממצה מכל העובדים אשר להם נזקקתי לשרות את המוצר קיבלתי מיידית כולל הסברים. לסיכום: שרות מעולה אשר לרבים יש ממה ללמוד.
קניה מומלצת ביותר, בקלות רבה ביצעתי הזמנה של המצלמה. בגלל שהייתי חייב את המצלמה במהירות, טלפנתי לחנות, שם ענה לי בחור בשם גדי ובמקצועיות רבה עזר לי לסיים את העסקה (כולל הסברים טכניים שהיו דרושים לי). תוך 30 דקות הייתי בחנות שם המתינה לי המצלמה מוכנה. תוך 5 דקות הייתי מחוץ לחנות עם המצלמה איתי.יש לציין כי מקבלים בחנות הוראות הפעלה בעברית מה שמקל מאוד על התפעול הראשוני של המצלמה.
השגה טלפונית מהירה יחסית (גם בשיחות הנוספות שיזמתי), נענתי באדיבות ע"י טלי. נאמר לי שההנהלה חדשה עם שירות משופר. טלי צ'יפרה אותי בכבל עם חיבור DV שלא כלול. המוצר הגיע תוך שבוע מתוך השבועיים שהם מחוייבים להם. מצלמת הוידאו הגיעה חדשה עם כל החלקים באריזות חדשות (אני דקדקן ומומחה בגילוי מוצרים מחודשים הנשלחים כחדשים). הגיעו גם המתנות שהובטחו במבצע (2 קלטות+ ערכת ניקוי) קניתי בנוסף סוללה שהגיעה בתוספת 20 ש"ח עם תיק למצלמה + 3 קלטות מיני DV 90 דקות. יפה! חוברת ההפעלה בסיסית מאד על נייר פשוט מאד וזול, לצאת מידי חובה. אילץ אותי לשבת על החוברת באנגלית כדי ללמוד את המצלמה יותר לעומק. לצערי הם לא היחידים שעושים זאת.
מופיעים באתר בתור הכי זולים אך ברגע תשלום מתברר שעל שימוש בכרטיס אשראי צריך לשלם עמלה מה שהופך את הקניה ללא כדאית מבחינת המחיר.
