חווית שרות מהגרועות שהכרתי. הזמנתי מכונת קפה מהאתר, חוייבתי על משלוח כשכתוב בפירוש שהמשלוח למוצר זה בחינם, המוצר לא הגיע לכתובת שציינתי אלא נשלח אלי sms כי הוצר מחכה לי בסניף בראשון לציון (?!) ואף אחר לא עונה בשירות לקוחות - ישנה המתנה של חצי שעה ואז מעבר להשארת הודעה. לא ממליץ להזמין באתר בשום אופן!
לא להתקרב למחסני חשמל!! לאחר הקניה אין עם מי לדבר!! עדיין לא קיבלתי את המוצר למרות שכבר חייבו ושלחו חשבונית במייל וגם שלחו למלא חוות דעת על המוצר שלא הגיע!! מנסה להשיג אותם כמה ימים ללא מענה!! רק שרות הודעות ואף אחד לא חוזר!! אפילו לבטל אני לא יכולה!!
המוצר לא סופק במועד. לא ניתן להגיע לשרות הלקחות, ממתינים חצי שעה על הקו ואז מועברים למוקד השארת הפרטים לחזרה של נציג, אבל הם גם לא חוזרים. קיבלתי סרוב לבטל את העסקה בתואנה שהמוצר כבר סופק. ניסתי להשאיר פנייה דרך האתר, אך המערכת לא מאפשרת זו (לאור ההתנהלות כנראה שלא במקרה). היום, לאחר בזבוז של שעות על המתנה ושיחות עם הנציגים, קיבלתי הבטחה שההזמנה תבוטל ואקבל החזר כספי, אבל יש לי תחושת בטן שזה עוד לא נגמר.
רכשתי מכשיר ממחסני חשמל סניף טבריה קיבלתי שירות מעולה מאלירז למרות הלחץ שהיה בחנות המבצעי בלאק פרדיי תודה וממליצה לכולם
רוצה לציין לשבח את נתנאל ממחסני חשמל, הסביר לי על ההבדלים בין המכונות והמליץ לי כל מה שהייתי צריך לדעת. יצאתי מרוצה מאוד מהשירות שלו והאדיבות שלו.
ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף ביג באר שבע על שירות מקצועי ללא פשרות, כיף לקבל שירות איכות כזה.
רוצה להודות לנציגה אופירה צרפתי מביג באר שבע על שירות מקסים וסבלנות רכשתי אצלכם בעבר ואמשיך ואשוב לרכוש יישר כח
בתאריך 24.11 רכשתי מחשב נייד מדגם HP Pavilion x360 עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים . לאחר שבוע התקשרו להגיד שמוצר לא במלאי ושידרגו אותי למחשב יותר טוב , עברו כבר כמעט שבועיים מרכישה ואף נציג לא התקשר. בנוסף אין עם מי לדבר , זמן המתנה של למעלה מחצי שעה במוקד הטלפוני , נציגים שיודעים רק להגיד שנושא בבדיקה. התנהלות מחסני חשמל גובלת במרמה , לקחו את כספי ונעלמו חשוב לציין שבזמן שחיכתי למחשב פספסתי המון מבצעי בלאק פריידי אצל הרשתות האחרות. לסיכום חווית קנייה הגרועה ביותר שהייתה לי באינטרנט , מוכרים מוצרים שלא קיימים במלאי. לא ממליץ לקנות באתר מחסני חשמל עדיף להוסיף עוד 50 שקלים ולקנות ברשת אחרת.
רוצה להגיד תודה ענקית לדור בן לסן האלוף מסניף נשר שעזר לנו לבחור מוצרים לריהוט בית חדש.. היה איתנו מהרגע הראשון וממשיך להתעניין ולדאוג גם אחרי הקנייה. קיבלנו ממנו יחס חם וראו שהוא עושה את זה מכל הלב ולא מאילוץ. קיבלנו ממנו מחירים סופר הגונים ושווים.. בקיצור.. מי שבסניף נשר ממליצה לכם בחום לבקש את דור האלוף!
תודה רבה לאביב ממחסני חשמל על עזרה בבחירת מכשיר ועזרה בהעברת נתונים והסבר על האופציות החדשות שבו
בתאריך 7/10/19 קניתי מקרר בסניף יגאל אלון .במעמד המכירה סוכם שיקחו את ממקרר הישן ושעלות ההובלה תהייה150 שח. כמו כן ידעתי את המוכר שהדיירת שתהא לקבל את המוצר הינה בעלת קשיים נפשיים ולכן אני משאיר בידה את סכום ההובלה המסוכם(150שח).כשהיגיע המוביל הוא דרש ממנה עוד 100 שח וכייון שלא היה לה הוא נטש והלך בלי לקחת את הישן!!!!.כשהתלוננתי בסניף הסיפור השתנה והמוביל טען שהוא נטש את המקרר כי היו בו שאריות אוכל (הייתה שקית עם 2 עגבניות!!!!) כל פניותי לשירז- מנהלת הסניף -נדחו!הדיירת בבית היא קרובת משפחת עם בעיות נפשיות ניכרות אך אעפ"כ הנציגים כולם לא ראו לנכון ללכת לקראתה!!!!איני יודע אם במחסני חשמל המחיר נמוך מידי-דבר אחד ברור לי-השרות נמוך מידי מגעיל-וחבל!!!!!
גם הכוכב הזה יותר מדי. עסקה מתאריך 28.10 שבוטלה מיד לאחר רכישה, קיבלה אישור ביטול, נציגי החברה אינם טורחים לחזור אליי טלפונית או לענות על המיילים בעניין החזר כספי ששיגרתי אליהם.
הגעתי למחסני חשמל ביג באר שבע לקנות מאוורר קיבלתי שירות מעולה ומקצועי מהנציגה בתאל ממליץ בחום
ברצוני לשבח את הנציגה לין מסניף בית הגשר באילת על מקצועיות וידע רחב שהפגינה. המוכרת הייתה חייכנית ונתנה לי ולמשפחתי שירות יוצא מן הכלל כשרכשתי את המכשיר. אין ספק שאחזור בזכותה למחסני חשמל.שירות טוב מנצח.
קניתי ממחסני חשמל בצ'ק פוסט וקיבלתי שירות מדהים אשר לא רואים בכל יום מנציגה בשם ליזי שדאגה לי למחיר כפי שמוצג באתר ובכך חסכה לי לא מעט כסף כן יירבו כמוה
שירות הכי רע שנתקלתי הזמנתי כיסא גיימינג ,לא הגיע בזמן שצוין בהזמנה התקשרתי חיכיתי חצי שעה פעמיים כי בפעם הראשונה פשוט נתקו לי בפנים אמרו שיחזרו אליי ולא חזרו והתקשרתי עוד פעם יום אחרי ועוד פעם לא חזרו אליי ובאתר שלהם רשום בכלל שקיבלתי את המוצר , בקיצור ממש לא ממליץ לא לקנות אצלם .
קניתי טלויזיה בתאריך 25.11.19 מהחנות במתחם רד אילת קיבלתי שירות מבר איביגי מקצועי בעל תודעת שירות מעולה יחס אנושי וישיר קיבלנו את מה שרצינו ויצאנו מרוצים מאוד !
רוצה להודות לאורטל בקלה מסניף ביג באר שבע על העזרה . שירותית וחייכנית היה כייף לקבל ממנה שירות כן יירבו
הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מחליק שיער.. אני רוצה לציין לטובה את השרות האדיב והמהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי שעזר לי לבחור את המוצר שהכי מתאים לי. תודה רבה על שרות נהדר אשמח מאוד להמליץ לחבריי
רכשנו מקרר במחסני חשמל בנשר . דור בן לסן המקצוען ליווה אותנו בכל ההתלבטויות , הראה את כל האפשרויות ועזר לנו לקבל את ההחלטה למקרר שהכי מתאים לנו. לרגע לא הרגשנו שאנו גוזלים מזמנו הכל נעשה מכל הלב . הלוואי שכל נותני השרות יהיו כמוהו .
הגעתי בסגירה יחס מדהים יחס לסוף היום באמת הפקידה הייתה ממש שמח אפילו היציע לנו חטיף בהחלט אחזור לקנות שוב תודה לרון אשטמקר על היחס הנפלא
אמורים על-פי חוק לפנות את המוצר הישן (מיקרוגל) וכך סומן בעת ההזמנה. הגיעו לבית קשישה בת 86 וסירבו לפנות. בשירות הלקוחות אמרו שעדיף שהיא תגיע לסניף עם המיקרו הישן. כן, קשישה בת 86. בושה! גם מפריי חוק וגם עושקים קשישים.
נכנסתי לסניף מחסני חשמל באר שבע על מנת לרכוש מטען לרכב קיבלתי שירות מעולה מהנציגה בתאל בהחלט אחזור לקנות בחנות
פשוט לא להתקרב.. הזמנתי מוצרים ממחסני חשמל לפני חודשיים קיבלתי חלק מהמוצרים בשני שלבים ואת השאר עדיין לא קיבלתי.. שירות על הפנים.. שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת. אני עכשיו מתחנן שיחזירו לי את הכסף ועדיין אין מענה. שורה תחתונה!! לא להתקרב.
לאחר רכישה דרך האתר לא קיבלתי את כל המוצרים לא היה עם מי לדבר השארתי 10 הודעות ולא חזרו אלי למרות שהבטיחו כשענו ניתקו את השיחה מהר מצטער שרכתי דרכם לא ממליץ
