רוצה לציין את עידן התותח ואת איתמר שתמיד מוכנים לעזור לייעץ בכל מוצר מחשוב בכיף וברוח טובה, פשוט חווית קניה אמיתית, קונה ברשת הזאת כבר שנים ותמיד מאוד מרוצה, הקניה האחרונה הייתה מחשב נייד מעולה של לנובו, המחירים שאין להם תחרות. בהחלט אמשיך לקנות שם. תודה לכם
בשנים האחרונות הגעתי למצב שאני לא משווה מחיר מול חנויות אחרות.. פשוט הולך לאיבורי וקונה. צוות נעים שלומד לקוחות ממש בקלות ומתאים את המוצרים לצרכי הלקוח. גם בטיפול בלקוחות אחרים (לפעמים יש תור אז יש לי זמן לצותת...) לא מנסים "לדחוף" מוצרים אלא להתאים את החבילה האופטימלית. תודה לאיבורי ובמיוחד לעידן זוהר- איש המכירות והטכנאי הכי טוב באזור ירושלים!! ובדיוק זאפ שואלים אותי "האם היית קונה שוב בחנות זאת"? נו.. באמת זאפ.. לא קראתם??? תודה!!
הי הייתי בסניף תל אביב ברחוב החרוץ 10 וקיבלתי שירות מעולה ומקצועי במיוחד מאיש המכירות במקום בשם מוטי כהן. ממליצה להגיע לשם.
לכבוד אייבורי מחשבים שלום זכיתם בחוות דעת זו לשנה החדשה 2016 ביושר ואפרט בקצרה קיבל אותי בסניף ''מטלון פתח תקווה'' נציג בשם סרגי מובצין השירות היה ככ לבבי ככ אדיב שבדרכ איני זוכה לכך סרגי היה ככ 10 נחמד שיתף פעולה בכל שאלותי למרות שלא היו כאלה גם בסערה החורפית ינואר 2016 השנה היה ככ כיף השירות היה מדהים אין דברים כאלו יצאתי מאושר ומחויך בדרכי חזרה נכנסת לאיבורי יצאת מרוצה איכות אמינות וזריזות זה אייבורי מחשבים תודה לכם על הכל! בהחלט מגיע לכם שאפו גדול! בברכה בר נתן וסרמן
המשוב עבור שירות לאחר קנייה בסניף אחר . קיבלתי את האזניות במתנה , לאחר שבוע נתקע כפתור ההפעלה . הגעתי לחנות בקניון רוטשילד בראשל"צ (האוזניות נקנו בסניף אחר) הבאתי את האזניות ללא הקופסא המקורית , הבחור בשירות החליף לאוזניות חדשות , ללא טרטור מיותר , לזה אני קורא שירות !
הייתה חווית קניה נהדרת אך יותר מכך, חווית שירות שלא נתקלתי בה מעולם. המוכר, אלכס, מסניף קרית גת היה אדיב בצורה בלתי רגילה. לא ידעתי באיזה טאבלט לבחור והוא הסביר ויעץ לי ולא ניסה "לדחוף" סתם מכשיר יקר אלא כזה המתאים לצרכי. הוא הסביר לי את יתרונות המכשיר שרכשתי והרגשתי שחשוב לו שאהיה מרוצה. אין ספק, כי בכל פעם שאצטרך מכשיר אלקטרוני מכל סוג אכנס רק לאייבורי.
אייבורי סניף אשדוד ... לא פעם ולא פעמיים קניתי מאייבורי אשדוד .. שירות זריזות אמינות אדיבות ומקצעיות ללא פשרות... ישר כח .. המשיכו כך !! זה לא מובן מאליו . תודה .
שירות ברמה גבוהה מאוד אמינות ויושר שאין דבר כזה מנהל הסניף דאג בטיפול בהזמנה בצורה הכי מקצועית שיש
התרשמתי לטובה מהשירות שקיבלתי בסניף פ"ת מטלון. שני העובדים - איוון ומקסים טיפלו במקצועיות בבקשות ובעיות שנוצרו במהלך הקניה שעשיתי. קניתי מקלדת ועכבר של ראיזר וכבר אחרי קניה גיליתי שדגם העכבר הוא לא מה שהיה בכוונתי לקנות. כבר יום למחרת הוציאו לי זיכוי! בזיכוי השתמשתי בכדי לקנות מארז למחשב של אותה החברה, אותו לא היה במלאי, אז נאלצו להזמין אותו. ההזמנה הגיעה תוך ימים ספורים שזאת הייתה עוד הפתעה נעימה. הצוות מוכן לענות על כל פניה ושאלה של לקוח. פשוט תותחים! כיף לעשות קניות במקומות כאלה.
הזמנה טופלה במהירות, היה הסיוע מצד החברה בבחירת החלקים, תודה מיוחדת לאיוון ליובושקין. בקיצור - נהניתי מהשירות ומהמחשב.
קיבל אותי נציג מכירות בשם עידן. עידן בחור שירותי מאוד , סבלני , חייכן . נתן שירות מעולה . הסביר וענה בסבלנות על כל השאלות ששאלתי. ישר כח על שירות מצויין.
הזמנתי את המוצר ולאחר מכן גילתי שהמכשיר שרכשתי לא תואם את המודל שמוצג באתר, למחרת נגשתי לסניף ivory מנהל הסניף מר אורן לוק קיבל אותי במהירות והעניק לי יחס אדיב וטיפל בתלונתי והתברר לי שההבדל במודל הוא הזיכרון חיצוני ואורן פיצה אותי בsd card ומגן מסך . ללא ספק הייתי רוכש שוב בחנות הזאת
קניתי מאייבורי מספר מוצרים בחודשים האחרונים ותמיד יצאתי מרוצה,מהניסיון שלי עם לא מעט קניות באינטרנט מדובר באחת החנויות האמינות שיש שירות לקוחות מצוין מחלקת מכירות אינטרנט עם אנשים אדיבים ומקצועיים ומוכרים מקצועיים ואדיבים בסניפים חולון וראשון לציון סחרוב תהליך קניה פשוט קל אמין ונוח מומלץ בחום!
קיבלתי שרות מעובד בשם עידן אשר טיפל בי בסבלנות ראוייה לציון, לאור העובדה שטכנולוגיה היא הצד היותר חלש שבי. הוא השמיש עבורי את המכשיר על כל האפליקציות שביקשתי ( יום קודם נגנב לי המכשיר הקודם) והייתי בלחץ רב. בקיאות יוצאת דופן בתחום בשילוב מאור הפנים והסבלנות בה טיפל בי, הם בהחלט יוצאי דופן בנוף השרות היום בארץ. ושוב תודה לעידן, שאני מעתה והלאה קליינט שלו בחנותכם.
1. האייפד הוזמן. 2. לאחר שבוע ניסיתי להתקשר לברר אם הכל בסדר. עברתי סידר מדורי גיהנום של משיבון, ואח"כ להמתנה. לאחר כרבע שעה - התיאשתי וניתקתי. 3. יום לאחר מכן - ניסיתי להתקשר לברר אם הכל בסדר. עברתי סידר מדורי גיהנום של משיבון, ואח"כ להמתנה. לאחר כרבע שעה - התיאשתי וניתקתי. 4. יום לאחר מכן (יום חמישי)- ניסיתי להתקשר לברר אם הכל בסדר. עברתי סידר מדורי גיהנום של משיבון, ואח"כ להמתנה. לאחר כרבע שעה - ענה איש מכירות חסר סבלנות שכעס שאני בכלל מטריד אותו. הבטיח שיחזרו אלי עד סוף היום - כמובן שלא חזרו. 5. יום ראשון - ניסיתי להתקשר. עברתי סידר מדורי גיהנום של משיבון, ואח"כ להמתנה. לאחר כרבע שעה - התיאשתי וניתקתי. בניסיון השני ענה נציג אמפטי שבירר והתברר שבכלל לא שלחו את המוצר. הבטיח שישלחו, אבל שהמוצר יגיע רק תוך 10 ימי עבודה. ביקשתי נציג בכיר. העביר אותי. לאחר המתנה של 20 דקות התיאשתי וניתקתי. רק לאחר שליחת מכתב זועם לשירות לקוחות התקשר אלי נציג השירות והעניינים התחילו לזוז. לקוח מרוצה חוזר. לקוח כועס - לא. חוויה שהייתי מותר עליה...
הננו מצרים בהחלט על חווית השירות של הלקוח ומתוקף כך פעלנו כדי למנוע הישנות של מקרים דומים גם בעתיד. מרגע פניית הלקוח, דאגנו לכך שהלקוח יקבל את המוצר במהירות האפשרית תוך מתן פיצוי בגין אי הנוחות שנגרמה.
בתוקף עבודתי כספק שירותי מחשוב אני נוהג לרכוש הרבה מוצרים מחנות אייבורי בחדרה. השירות שאני מקבל תמיד מקצועי ומהיר. אני רוצה לציין במיוחד את אבירם מסניף חדרה אשר עוזר לי בכל יכולתו לתת לי שירות מהיר ואדיב. דבר זה אינו מובן מאליו, במיוחד ברשתות גדולות.
הגעתי לאייבורי סניף פ"ת סגולה, פניתי לנציג בשם אליאור אשר עזר והסביר לי על המכשירים ונתן לי שירות אדיב ומקצועי, ובנוסף לאחר הרכישה מנהל הסניף אוראל עזר לי בתפעול הראשוני של המכשיר, והיה מאוד סובלני ומאוד שירותי. קיבלתי שירות מעולה, אחזור שנית לקנות ברשת אייבורי ובמיוחד בסניף הזה.
מוכר מקצועי אדיב ואמין! שירות מהיר וטוב! מבחר גדול של מוצרים ודגמים וכן שאר מוצרים נלווים. הסבר והיצע על כל מוצר
בתאריך 09/11/15 בצהריים, הגעתי לסניף פ"ת - סגולה בכדי לרכוש מחשב נייח. הסניף מאוד גדול, מרווח ומסודר מאוד יפה. בחור בשם דניאל נתן לי שירות יוצא מן הכלל. דניאל עזר לי לבחור את החלקי המחשב המתאימים ביותר עבור דרישותיי ועשה זאת בנעימות ובחיוך. כבר ביום לאחר מכן 10/11/15 בבוקר, קיבלתי הודעת SMS שהמחשב מוכן. הגעתי לסניף בצהריים, שם דניאל פתח את המחשב בכדי לוודא יחד איתי שהחלקים תואמים להזמנה וכך היה. אני מאוד מרוצה מהשירות, מהמקצועיות, מהמהירות ומהמחיר. בהחלט אחזור לIVORY פ"ת - סגולה.
ביקשו פה לתאר בקצרה את חווית הקניה... אז פשוט חוויה! אני רוצה להגיד פה לכולם שעוד לא נתקלתי בשירות כזה מעולה כמו בחברת אייבורי בסניף שלהם בחוצות המפרץ ובפרט לעובד שם בשם רועי, בחור צעיר כזה נחמד, עונה על כול שאלה עם חיוך ותשובה מקצועית ובגדול נותן לך תחושה טובה בקניה ושיש על מי לסמוך דבר שחסר פה בארץ. ועוד המתנה רק של יום אחד להזמנה ושירות לקוחות שעונה לשיחה בפחות מדקה..פשוט אמריקה בישראל. כל הכבוד אייבורי, אז שמגיע לפרגן מגיע!
רכשתי את המסך הנ"ל לאחר חוויה בעיתית עם מסך אחר. השירות לקוחות של החנות הנ"ל היה מקצועי באופן יוצא מן הכלל ונתן לי לשדרג את המסך הקודם לזה. ברצוני לשבח את החנות על שירות לקוחות יוצא דופן. אם אתם רוצים לקנות בחנות זולה עם מגוון רחב מאוד של מוצרים עם שירות לקוחות מעולה - זוהי החנות. אותי הם הרוויחו ביושר כלקוח קבוע.
התקבלנו במאור פנים ע"י רועי. הסביר לנו בסבלנות על המכשיר. השירות של אייבורי ברחוב שאול המלך בתל אביב הוא שירות זהב מכל הלב ובמיוחד לציין את רועי גולן שהופך את הקנייה לחויה נעימה ומעצימה ושירות מעל ומעבר. בשבילנו הפנים של אייבורי זה רועי גולן. הלואי וירבו כמותו. בזכותו נשוב ונקנה שם
רציתי לכתוב דברי תודה והערכה לסניף מטלון פ"ת. כבר פעם רביעית שאני קונה שם ותמיד שירות מקצועי, מהיר ומצוין. אני מודה שמראש אני נכנס לרשת הזאת כי גם מקבלים שיקים אבל עכשיו לא רק בגלל זה...באמת שירות מקצועי ואדיב.
רכשתי מכשיר סלולרי LG G3 וטבלט Samsung Galaxy Tab S , חווית הקנייה טובה מאוד!!! מה שמפתיע לטובה הוא שירות ויחס מצויין ורוצה לומר תודה על השירות שקיבלתי מנציג בשם חן משיח מסניף נתניה שברמז 15, חן עזר לי בקנייה ודאג שאקבל את השירות הטוב ביותר. יצאתי מהסניף מאוד מרוצה מחווית הקניה, ממליץ בחום לרכוש בסניף נתניה ברמז.
קניתי את הפלאפון באילת, ולאחר הפתיחה והורדת העדכונים ראיתי שהטלפון ממש מתחמם ולא מצליח לקרר את עצמו. יום למחרת הלכתי עם המכשיר והכריזה לאותו סניף בטיילת מול קניון ובלי שום שאלה או ויכוח, מנהל הסניף נתן לי לבחור מכשיר חדש מבין 3 רנדומליים שהוציא לי מהמחסן. תודה רבה על השרות, זה מה שהייתי מצפה מחנות אמינה לעשות.
