‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 63

אי משלוח ברשלנות הפקידים שלא טרחו לבדוק מצב המשלוח, אחרי חודש מכריחים להזמין במחיר יותר יקר

רכשתי באתר פח דקו 50 ליטר CURVER ב14/11. זמן האספקה 7 ימי עסקים. היום ה3/12 טרם קיבלתי את המוצר וטרם המוצר נשלח. שלחתי כבר 2 מיילים לשירות לקוחות ופתחתי פניה בפייפאל. טרם טרחו לענות או לעדכן. לא מצליח לתפוס אותם בטלפון. לא מבין למה צריך לחכות כל כך הרבה זמן לפח אשפה. מאוכזב :( על זה נאמר הלך הכסף לפח (שלא הגיע)

חווית הקנייה הכי נוראית שהייתה לי בחיים. ב25.11 בערב הזמנתי בלנדר אחרי שבדקתי באתר שלהם ועם נציגה בטלפון שהבלנדר במלאי, לפי האתר עד ה29.11 הבלנדר היה צריך להיות אצלי. ב28.11 ניסיתי להתקשר למוקד שירות לקוחות אחרי שראיתי באתר שהמשלוח עדיין בהכנה ועוד לא יצא אליי, השיחות עברו אחרי המתנה לשירות הודעות, שלחתי להם הודעה בפייסבוק. ב29.11 נמסר לי דרך הפייסבוק שאין להם תשובה לגבי הסטטוס של המשלוח. ב2.12 ביררתי עם היבואן אם הם יודעים מה עם ההזמנה כי עוד פעם לא הצלחתי לתפוס את וואלה שופס, היבואן מסר לי שהבלנדר אצלם ושוואלה שופס אחראיים להפצה שלו, תפסתי נציגה של וואלה שופס אחרי יותר מ10 דקות המתנה, היא אמרה לי להישאר על הקו בזמן שהיא בודקת ואחרי כמה דקות השיחה התנתקה, אף אחד לא טרח לחזור אליי. היום ה3.12 עוד פעם התקשרתי ואמרו שיבדקו מה קורה עם ההזמנה. וואלה שופס גיהצו את הכרטיס שלי מהר מאוד, נראה עכשיו כמה זמן יקח להם לספק את המוצר שהיה אמור להיות אצלי כבר שבוע שעבר.

מוצר מעולה מכין שייקים בקלות בלחיצת כפתור אחת הכל אוטומטי ניקוי קל מגוון רחב של אביזרים

מהיר וקל. קונה כבר שנים באתר. שירות מעולה ללא תקלות עד עכשיו. תמיד אימתו בטלפון וגם ב'מכרז'

מצאתי מוצר טוב במחיר טוב. הזמנתי וכעבור זמן קצר הגיע המוצר שהזמנתי לסופפארם על ישד הבית והיה מאד נוח לאספו משם.

מוצר מעולה ואכן עושה את העבודה כמובטח, שירות אדיב ובטוח, משלוח מהיר. אתר מומלץ מאוד!

קניה מוצלחת מבחינת המחיר והמשלוח. המוצר הגיע אלי מהר יותר מהזמן שהוקצב על ידי האתר

רכשתי כורסת טלביזיה עם מסאז ההזמנה הגיעה מוקדם מהצפוי עם שליח נחמד שהרכיב בזריזות ויעילות קיבלתי שירות מצויין ומוצר שווה במחיר הוגן.

עוד לא קרה שהזמנתי מוואלה והיו לי בעיות. השרות מעולה ותמיד מגיעים לפתרון. הם לוקחים אחריות גם על דברים שהם לא חייבים מבחינה חוקית.

חווית הקנייה נוחה, המחירים זולים עד סבירים והשירות מעולה. כדאי לקנות בוואלה שופס את המוצרים שאתם רוצים.

עדכון: הזמנתי מגירות ב- 1/11/18 קיבלתי אותן רק חודש וחצי לאחר מכן ב- 16/12/18 ואלה לא היו המגירות שהזמנתי לצערי מישהו אחר היה כאן לקבל את ההזמנה והסכים לקחת אותן. שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי בחיי.

חווית קניה רעה מאד. קיבלתי את המוצר לאחר כ-3-4 שבועות במקום יומיים כפי שהובטח. בשרות הלקוחות לא ידעו איפה ההזמנה שלי ולא ידעו להגיד מתי תסופק. טורטרתי מוואלה שופס לח.י. (הספק), ומהספק לחברת השליחויות, כאשר אף אחד לא יודע איפה ההזמנה ומתי תסופק. הספק ביקש העתק חשבונית, חברת השליחויות ביקשה מס' ההזמנה, ובוואלה שופס רק הבטיחו לבדוק ולחזור אלי. כמובן שלא חזרו. בשלב מסויים, הציעו לי 50 ש"ח זיכוי, כפיצוי, אבל גם אחרי זה, ההזמנה לא הגיעה, שירות הלקוחות לא מצא את מספר ההזמנה, וחברת השליחויות לא ידעה שיש הזמנה אלי בכלל. למעשה, ההזמנה הגיעה פתאום, ללא התראה, 3 ימים אחרי שהתייאשתי, ביטלתי את ההזמנה בוואלה שופס והזמנתי מאתר אחר.. לדעתי, אין להם מושג מה קורה אצלם, ואולי גם לא יודעים אם סיפקו לי או לא. הזמנתי בוואלה שופס, כי חשבתי שזו חברה רצינית ומוכרת, אבל לכל מי ששואל אותי, אני מציע לא להתקרב לוואלה שופס. רק בדיעבד, כשחיפשתי ברשת, ראיתי שאני לא מקרה יוצא דופן, ושירות הלקוחות הגרוע של וואלה שופס זה דבר מוכר.

הכל היה קל ומדהים - אני ערכתי אלבום והזמנתי אותו ןקבלתי אחרי כמה ימים. האלבום היה מושלם והמכיר היה זול. A big thank you - your service is excellent and I would definitely recommend it to others

תנור רדיאטור חימום בלי שמן - מורפי ריצ'רדס 2000 וואט. וואלה שופס פשוט מעולים. מחיר, זמינות, מענה להודעות, משלוח מצויין ואדיב עד הדלת, אריזה חדשה שמורה. פשוט מעולים. חשוב לי לציין, שהרבה פחות אנשים, טורחים לכתוב חוות דעת חיובית מתוך כל המרוצים, ולרב, אלה שלא מרוצים כותבים משוב. וואלה-שופס באמת מעולים, מאד משתדלים להכי טוב, בכל הבחינות ! . לא פעם ראשונה שהזמנתי מהם.

מוצר איכותי, תואם לתיאור באתר, אספקה מהירה משלוח מהיר עד הבית, חוויית קניה טובה. מומלץ

שירות מהיר. האלבום איכותי. המחירים טובים במבצעים, בלי מבצעים הסיפור לא זול, אבל דומה למתחרים.

חווית קניה נוחה ידידותית,באמצע ההזמנה התעורר לי הספק לגבי נותן האחריות,השארתי הזמנה פתוחה,ולמחרת נציג אדיב ויעיל נתן לי תשובות מספקות וסגר לי את ההזנה,המכשיר הגיע בזמן ויעילות.

הזמנתי שני גופי תאורה מסוג גוף METRO 55W אור ניטרלי . החיוב נעשה ביום ההזמנה וזמן ההגעה היה 12 ימים. עברו 25 ימים ועדיין לא קיבלתי את המוצר. ביקשתי ביטול ומאז מתעלמים ממני (אני אמתין מספר ימים ואם לא אראה זיכוי מלא אגיש נגדם תביעה). שירות לקוחות חצוף, מתחת לכל ביקורת.

חווית קניה נוחה , שירות אמין ואדיב, מענה מצויין , מוצרים ברמה ואיכות טובה , שנים קונה לא נתקלתי בבעיה שלא נפטרה .. לציין מדובר בבעיה טכנית בלבד באחוז

צביה (7.5) עיצבה לעצמה אלבום בעצמה. תוך זמן קצר הצליחה להתמצא באפשרויות העיצוב בעצמה, ונהנתה משלל האפשרויות. שמחה מאוד לקבל את האלבום מודפס בתוך יומיים!

מחיר באמת ללא תחרות מומלץ נגיש פשוט לקנות ובנוסף שירות משלוחים מעולה בקיצור אל תחכו כנסו ותראו בעצמכם

הזמנות קלות, מחיר הוגן ובדרך כלל יבואנים מורשים, כבר שנים רוכש מוואלה שופס עם בטחון ושרות מצויין.

הרכישה קלה ומהירה. אני הזמנתי מספר דברים מוואלה שופס וגם בני משפחה והכל הגיע כמו שצריך. לא היו שום בעיות עם הרכישות שעשיתי שם. קיבלתי את מה שהובטח לי, הכל הגיע במשלוח תקין ועובד.

דייקנות, רצינות, עמידה בזמנים. אם המוצר שנקנה אינו תקין ומחזירים, בלי בעיה מקבלים החזר העלות, או לחילופין השלמת חלק חסר או החלפה. בקיצור: אפילו אם המחיר טיפה יותר זול בחב' אחרת אני אעדיף את וואלא שופס!