‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 63

שרות מהיר ומקצועי עזרו לי ונתנו מחירים טובים. שירות אדיב מהיר מקצועי ויעיל מומלץ מאוד

very satisfied: order was full and delivered fastly. recommend this eshop and this printer model

בקשתי לרכוש מדפסת HP כפי שהיתה לי. טיפל בי עומר מ-פרי דיו. הוא הציע לי לרכוש מדפסת של CANON . זרמתי עימו ולא הצטערתי. הסתבר לי שהמדפסת עליה המליץ עולה באיכותה על זו של HP , וכן עלות מחסניות הדיו זולות יותר מאלו של HP. תודה עומר,

הזמנתי מדפסת שראיתי כאן בזאפ. לצערי טעיתי ולא הקפדתי לבדוק את המידות שלה המוצר הגיע כמובטח תוך 3 ימים. הוצאתי אותה מהאריזה והנחתי על השולחן- היא הייתה פשוט ענקית בשבילי ביקשתי מהנציג להחליף את המוצר- ונעניתי בחיוב. קיבלתי יחס נפלא מכל העובדים, מהנציג, מבעל הבית ומהמחסנאי. בדקו ווידאו שהכל חדש ואיפשרו לי להחליף במוצר אחר. ממליץ מאוד לרכוש דרכם! הם מהווים מופת ודוגמה לשירות טוב

למתעניין היקר הזמנתי מדפסת ודיו מחברת FreeDio, התקשרות עם החברה בוצעה בשעות הערב ולשביעות רצוני המענה היה מהיר ויעיל, מה גם שמדפסת והדיו הגיעו בפחות מ 24 שעות, התרשמותי שמדובר בחברה איכותית ושירותית ממליץ בחום

המלצות ברורות , קניה חלקה, משלוח מהיר. הוצע לי טונר נוסף ואחריות לשלש שנים במחיר סביר, ולקחתי

קיבלתי המלצה לרכישת דיו ממוחזר. מתוך הנסיון שלהם קיבלתי את ההמלצה ...שהיתה לא טובה.וגרמה תקלות למדפסת. בסופו של דבר הייתי צריכה לרכוש דיו מקורי מה שגרם לי לעלויות כפולות. בסופו של דבר קיבלתי זיכוי אך במשך 3 שבועות הייתי מושבתת. שלחתי את הדיו המקולקל בהוראתם אך אף אחד לא טרח לחזור עד שאני פניתי .

אחלה שירות ומוצר. יצרו איתנו קשר ביום שלאחר ההזמנה (היא נעשתה בלילה). המוצר הגיע אלנו עם שליח לאחר זמן קצר ואנחנו מרוצים מאוד.

לא נוהגת לרשום חו"ד, אבל הפעם באמת מגיע. פעם ראשונה שהזמנתי מוצר דרך זאפ, פרידיו הציעו מחיר זול מאוד ואטקרטיבי לעומת המתחרים, השירות מהיר ומקצועי, הזמנתי משלוח עד הבית, קיבלתי סמס כשהמשלוח היה בדרך. מאוד מרוצה ובהחלט אזמין שוב. תודה לכם. :-)

מיד בתום ההזמנה קבלתי הודעה והם עמדו בלוח הזמנים פשוט שירות מעולה עד בית הלקוח ואכי חשוב מוצרים ארוזים בצורה טובה

ט"מ, חלק, זורם, ללא עיכובים, העסקה הושלמה נחתמה וסוכמה ב 7 דקות, הומדפסת הגיעה תוך יום וחצי (הובטח תוך 7 ימי עבודה) והיא פועלת מצוין תודה רבה. התרשמתי מאד אודי פרידמן

המוצר הגיע תוך יומיים! אם החנות לא היתה מתעקשת לתפוס אותי בטלפון כדי להציע לי גם דיו באותו משלוח(מעצבן קצת), כנראה היה מגיע תוך יום...

הזמנתי את המדפסת לייזר משולב של oki ביום רביעי 27/12/17 בשעה 15:30 לא הוספתי שום תשלום על על משלוח מיוחד וקיבלתי את המוצר למחרת בבוקר בשעה 07:45

קניתי באינטרנט, התקרו אליי אחרי רבע שעה עם הצעה איך לחסוך בקניה - ו תוך 20 דקות יכולתי כבר לבוא לאסוף את ההזנמה. שרות מצוין

היחס היה אדיב ומקצועי. המדפסת הגיעה בזמן. לא היה חסר דבר. ההתקנה פשוטה. הכל עובד.

קבלתי שירות מקצועי, מהיר ומועיל. כאשר שוחחתי טלפונית עם נציג המכירות, יוצגו לפני גם מוצרים חלופיים זולים יותר. הרגשתי שלחברה חשוב לוודא שקבלתי את כל המידע הרלוונטי, ושקבלתי את המוצר שהכי מתאים לצרכים והעדפות שלי. תודה רבה !

שירות טוב מאד חברה טובה מאד ממליץ בחום שכנעו אותי לקנות טונר חליפי ולקחו אחריות אם לא יעבוד טוב הם יחזירו לי הכסף . הטונר החליפי של המדפסת סמסונג 2070 מצויין ! וזול מאד מהאורגינאלי ! החליפי של אופיס דיפו לעומת זאת לא עבד בשיט .

פשוט אלופים שירות יוצא מהכלל ,חייג אלי נציג מקסים ( כנראה ששמו אורי) אין לי הבנה והוא פשוט בטלפון כאילו העולם מת ואין אף אחד מלבדי הסביר לי לפרטים, אני הייתי המום מהיחס והשירות שהם הרבה אבל הרבה מעבר למצופה- קניתם לקוח לכול החיים תודה רבה☺

אתר נוח לשימוש והיה קל מאד לאתר את המוצר. המחיר היה הוגן ואף יצרו איתי קשר טלפוני כדי לאמת את ההזמנה ולהציע לי מוצרים רלוונטיים נוספים (אבל בלי ללחוץ). המשלוח הגיע מהר.

הזמנתי ראשי דיו שחור וצבעוני למדפסת דרך אתר החנות באינטרנט. לאחר כמה זמן התקשר נציג מהחנות והציע לי דיל טוב יותר. הסכמתי וקיבלתי את ראשי הדיו בדואר לאחר שבוע. בסה"כ הייתה חוויה חיובית.

ענו מיד לטלפון, נתנו מידע רלוונטי, היו מנומסים, המכשיר הגיע למחרת ללא צורך בתשלום מיוחד.

חווית השרות הכי טובה שקיבלתי ברשת מעולם. המשלוח מהיר מאוד. תוך יומיים שלושה הדיו הגיע לביתי. אם ישנה בעיה השרות מצוין. ובדכ אין בעיות. וישנם מבצעים מידי פעם. תענוג.

שירות טלפוני טוב, הוסבר לי על המוצר בסבלנות, תוך המלצה על רכישת אביזרים נלווים הכרחיים.. הומלץ לי על משלוח מהיר בתשלום כאשר בפועל התברר שהמשלוח לא ייצא ביום שנקבע( חמישי) אלא רק בשבוע הבא בראשון. ואם ככה זה יגיע כמו משלוח חינמי, דבר שיכל לחסוך לי קצת.

לאחר התייעצות טלפונית עם החנות החלטתי להזמין מדפסת Xerox 3330DNI וטונר תואם. בעל החנות התקשר אליי לאחר ביצוע הזמנה, והציע לי לרכוש מגרסה במחיר מבצע. שירות אדיב ומקצועי. המשלוח הגיע מהר ובצורה מעולה.

הכל היה בסדר עד שפתחתי את האריזה ונוכחתי לדעת כי פרידיו הדביקו בחזית המדפסת תוית גדולה (100X50 מילימטר ) עם הפרטים של פרידיו. זה מזכיר לי לכשחונים במקום אסור, שמים על השמשה הקדמית תווית כעונש, כזאת שלא יורדת, ואז שאלתי את עצמי מה עשיתי לא בסדר שמגיע לי עונש?? ועכשיו,..לך תשפשף מוצר חדש שאתה קונה לביתך... פשוט לא להאמין... אז אחרי כחצי שעה של ניסיונות להסיר את התוית העקשנית עם מים סבון ( שלא יפגע בצבע המקורי שיש לא ברק ) עדיין יש סימנים של שאריות דבק על החזית המבריקה. אני מקווה כי אוכל להיפטר מכך בעתיד ( אם הציפוי לא נפגע). בדיאבד מסתבר כי התופעה הזאת לא רק אצלי אלא נוהג שהחברה עושה כדי לקדם את מוצריה. הסתכלות בביקורות הישנות מראה כי אני לא היחיד וכי התנהלות כזאת היא מדניות מוצהרת של החברה שאפילו מצדיקים אותה, איך לא? בטובת הלקוח כמובן.... אז אנא בבקשה חסכו ממני את תשובותיכם המגוחכות והמיותרות ופשוט אל תדביקו יותר ללא אישור הלקוח דברים על מוצר חדש. אם אתם רוצים לעשות קידום מכירות תצרפו מדבקה, תוית או כל מה שאתם רוצים עם המלצה להדביקה. כך אחד יעשה על פי שיקול דעתו. זה בכלל גם לא ראוי שאתם פותחים את הקרטונים וסוגרים אותם מחדש. ומה עוד אתם עושים שם ??? זו לא התנהלות מכובדת ולא מה שאתה מצפה שאתה קונה ציוד חדש. ואל תגידו לי כמו שראיתי תשובה שלכם לאותו נושא - כי הייתי יכול להתקשר אליכם ולבקשה להחליף מדפסת..... כן, אחרי שאני מפנה זמן להיות בבית, וממתין לציוד , תרצו שאחזיר לכם ולתאם מועד חדש. גם לזמן שלי יש ערך . לסיכום ... חבל... חייב להודות כי נהנתי מהטיפול בקניה בעצם מהכול - המחיר היה ממש טוב ואטקרטיבי - אבל למה לקלקל??? מקווה כי תבטלו את הנוהג המגונה הזה ואשמח לקנות אצלכם גם בעתיד.