OlSale

הגיעו במהירות שיא וקיבלתי מתנה ואחלה יחס, גם שאיבדתי את הקבלה ונזכרתי שאני צריך אותה אחרי 5 חודשים אז במהירות שלכו לי מחדש

שרות לקוחות טוב ויעיל. עיכוב במסירת ההזמנה אצל חברת השילוח טופל מידית על ידי החנות. הפריט הגיע ליעדו - לשביעות רצוני.

שלום הייתי רוצה לספר על חווית קנייה נוראית שעברנו ועדיין עוברים עם אולסייל, מקרה אמיתי לחלוטין (אתם מוזמנים ליצור עמי קשר) אז ככה- ב-13.7 רכשנו מכונת הכביסה אנחנו היום ב-24 וטרם קיבלנו אותו!! ההתחייבות מצדם של 5 ימי עסקים אספקה נראית כרגע כלא אמינה ולא מקצועית וזאת בלשון המעטה, בעצם הם אינם עומדים במדיניות שלהם עצמם.. אנחנו מנסים לתפוס אותם כל השבוע ואין קול ואין עונה.. עד שכבר ענו אמרו לנו שיתקשרו ע"מ לתאם! משלוח (על אספקה אין מה לדבר בכלל) כמובן שעד עכשיו אנחנו מחכים שמישהו בכלל יתקשר ויתייחס אלינו אבל מה לחייב, כן כן את זה הם כבר עשו לאחר יום! מיום הרכישה פשוט בושה!! לא נתקלנו בחווית קנייה כזו קשה.

הקניה הייתה חוויה מאוד נעימה. רכשתי את ה-onepius2/ קיבלתי את הטלפון עוד באותו יום, לאחר שהסברתי ששלי קרס. כעבור 10 חודשים נזקקתי לטיפול במסגרת האחריות , עקב תקלה שקרתה באשמתי. והיחס והטיפול היו מעולים. אנשי אולסייל עזרו ככל יכולתם. המעבדה מתחייבת לתקן את המוצר תוך 14 ימי עבודה וזה המון זמן. כשהסברתי שהמכשיר נחוץ לי מידית טיפלו בי יפה ותוך שעתיים יצאתי עם הטלפון כשהוא תקין. אני חייב לציין שהתקלה נבעה מלכלוך שהצטבר בפתח הטעינה.

מי שקיבך את הזמנה,טעה בכתובת שלי,מה שגרם לעיקוב קבלת המזגן. אחרי תיקון כתובת-ע"י דבורה משיח מאולסייל-קיבלתי את המזגן לכובת הנכונה. שרות הלקוחות של OLSALE היה טוב מאוד.

המקרר הגיע עם פגמים. אך השירות של OLSALE היה מעולה, באותו רגע דאגו שהספק יביא לנו טכנאי, לפני שהטכנאי הגיע התקשרו לברר שהוא מגיע ואחרי שהוא הלך התקשרו לשאול איך היה. החליפו לנו למקרר חדש וגם הוא היה עם פגמים אבל, שוב נתקלנו בשירות מעולה מהחנות. דאגו מאוד שנקבל מקרר חדש בשנית. האכפתיות שלהם והדאגה נתנה תחושה של ביטחון ולרגע לא דאגתי שאתקע עם מקרר בעל פגמים

רכשתי את המזגן במחיר מוזל יותר מאשר בחברת טורנדו עצמה. תוך יומיים קיבלתי את המוצר הביתה. השירות אדיב, נעים לקנות ולשוחח עם נציג/ה שהם נדיבים, זה משרה שקט נפשי, ובטחון עצמי בעת הרכישה.

הייתה חוויה טובה ושירות לקוחות יעיל וטוב לצערי המשלוח נדחה מספר פעמים אבל אלה דברים שקורים והעיכוב לא היה נוראי

הייתה בעיה עם המשלוח אבל בסוף זה הסתדר בזכות שירות הלקוחות זה הגיכ לנתניה בטעות ולאחר מכן לחולון

אחלה שירות. חזרו אליי מספק פעמים כדי לוודא שהמוצר הגיע בזמן וללא תקלות. בהחלט ממליצה בחום!

מעולה שרות מציין איכותי ו לעניין אני ממליץ לכולם לקנות דרך אלסיל ======================== -——4- שרות לקוחות מציין

בממשק הקודם היה קל יותר לאתר מוצרים.היום יותר קשה .מלבד זה אין בעיות וכן אני לקוח די קבוע שכן בשנים האחרונות רכשתי מהם המון מוצרים.לבטח כמה עשרות.

הזמנה בקלות, אנשים נחמדים, ענו לטלפון במהרה ובאדיבות חזרו אלינו בזמן. הספק שכח חלק מההזמנה ואולסייל דאגו שנקבל את החלק במהרה. עונג לעשות איתם קניה.

רכשנו מאולסייל טלויזיה עם התקנה. לפני ביצוע הרכישה שאלנו את המוכר האם יהיה אפשר להשתמש בזרוע שרכשנו לחוד. המוכר אבל שלא תהיה בעיה ונסתדר עם המתקין. כאשר הגיע אלינו המתקין (מסתבר של חברת אלקטרוניקס פרו)הוא לא היה מוכן להתקין עם הזרוע שלנו .וכך יצא שקננו ממנו זרוע בלית ברירה במחיר מופקע. התקשרתי לשירות לקוחות של אולסייל ואמרו לי שיחזרו אליי ,לאחר שבוע אף אחד לא חזר אליי והתקשרתי שוב, דברתי עם מנהל שירות לקוחות שלא הקשיב בכלל לדברי רק התמקד בחירת המילים שלי. אני ציפתי שהם יקחו אחראיות על המוכר שלהם שהטעה אותי ויתנהלו מול חברת ההתקנה שעשו לי תרגיל ולא יגרמו לי לתזז אבל בפועל המנהל שירות לא היה מוכן לעשות דבר. חווית לקוח מתסכלת , לצערי חברת אולסייל היא לא "אבא ואמא"

הרכישה בוצעה בערב,בקלות מפתיעה, ומאחר ואני זקוק למוצר במהירות האפשרית,פניתי למחרת לשרות הלקוחות של החברה, ועל השרות שקיבלתי מהבחורה בשם עליונית יש רק להלל ולשבח, דוגמא ומופת לאדיבות ושרות מעולה, המוצר הגיע לידי 24 שעות לאחר השיחה במדויק כפי שהובטח לי, כל הכבוד ישר כוח, יעקב

הזמנתי את המכשיר לאחר ששלי שבק חיים,היה חשוב לי זמן אספקה מהיר וכך היה,המכשיר סופק לי תוך 3 ימים עם שליח למקום עבודתי(תודה רבה לשירות הלקוחות שדאג לקיצור זמן האספקה),המוצר מצויין והמחיר הוגן וטוב ביחס למתחרים.המשיכו כך

רכשתי את המוצר עבור היורו(חובב כדורגל),המוצר סופק לאחר 48 שעות עם שליח שהוא גם מתקין,עשו עבודה מקצועית ונקייה,תהליך הקנייה היה פשוט וקל ושירות הלקוחות שהמוצר יסופק לי ללא בעיות ובהקדם!מחיר טוב ושירות מעולה,מה צריך יותר מזה?

חווית קניה טובה ומוצלחת,ההזמנה הייתה קלה ופשוטה,המוצר הגיע תוך יום עסקים,איכות מוצר נהדרת ושירות לקוחות ומכירות ברמה אחרת(עמדו בהבטחה כי המוצר יסופק לי תוך יום עסקים אחד).אני אמשיך להיות לקוחה מרוצה.תודה

השתתפתי במרכז שלא זכה התקשרו לתת הצעה חלופית בעקבות לחץ אצל המוביל ( באתי לקראתו , והסכמתי לקבל את המוצר באיזור עבודתי ולא בבית ) בגלל הלחץ העביר את המוצר רק למחרת

המדפסת הגיע תוך יום אחד מההזמנה ממש מדהים. בעיה קטנה עם לקיחת המדפסת הישנה טופלה ביעילות רבה ע"י דבורה משרות לקוחות - תודה

תהליך ההזמנה היה קצר מאד. בשיחה עם נציג המכירות,שהתקיימה בטלפון,זיהה מיידית את צרכי והתאים לי מכונת כביסה.המוצר הגיע לביתי לאחר 48 שעות..חווית קניה נהדרת.

רכשתי את המוצר , היה חסר בו פוטר כמצויין בפרטים . המוצר הגיע ללא הפוטר , בשיחה עם שירות לקוחות הבטיחו שיטפלו בנושא , קיבלתי טלפון מאשת מכירות בשם יפית דהן , שהבטיחה שתטפל בנושא עד לקבלת המוצר עליידי וכך היה . ברצוני להודות לשירות הלקוחות וליפית בפרט על העזרה , דאגה שבסופה קיבלתי את המוצר .... יישר כוח --- מוטי

אוהב מאוד את אתר אולסייל. הם מאוד באים לקראתך במחיר ויודעים לתת הצעות אטרקטיביות ברגע שהם מבינים שהלקוח מכיר את מחירי השוק. המוצר הגיע אלי במהירות עם שליח. ממליץ בחום על האתר.

הספקה מהירה ביותר, ביצוא הזמנה מדוייקת, שירות מצויין. מחשב מצויין ומספק דרישותי. התרשמות שלי - אני בסביות רצום מעיסקה עם חב' אולסייל.

זו הפעם הראשונה שאני מבצע קנייה כזו ברשת. הכל הלך חלק. אשקול ברצינות רכישות נוספות דרככם.