מפרסם ב-zap מאז 2006

‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 62

חנות ואתר קניות באינטרנט (חיפה)

4.54 / 5 ממוצע מבוסס על 206 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סל תק
נמצאו 3736 חוות דעת גולשים על סל-טק
רחמין
רחמין
11.06.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE55MU9000 4K ‏55 ‏אינטש סמסונג

שרות מהיר וטוב, הטלוויזיה הגיעה תוך יום. אם המחירים יהיו אטרקטיביים גם בעתיד, אזמין שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם רופא
אברהם רופא
04.06.2019
מוצר שנרכש: מיקרוגל סמסונג

הזמנתי מיקרוגל ביום שישי באינטרנט ושליח הביא אותו לבית שלי בירושלים ביום שני. -3 ימים! מחיר ושירות מקסיםים.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
04.06.2019
מוצר שנרכש: silk wide Remington S9620 רחב קרמי משי שיער מח

מחיר מצויין, אפשרות תשלום בפיי-פאל, משלוח מהיר מאוד - הזמנתי במוצאי שבת והמוצר הגיע כבר בשני בבוקר לבנין שצמוד למקום העבודה שלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
david
david
02.06.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה קריסטל 7 ק"ג CRM7200

רכשתי מכונת כיסה 7 ק"ג קריסטל מחיר סביר מאד.מלכתחילה ההיענות של הצוות הייתה יוצאת מן הכלל בייחסם אלי. איש המכירות ענה על כל שאלותי ועזר לי בבחירה.ציון כללי לאתר הזה 10.

חוות הדעת עזרה לכם?
Viktoriya
Viktoriya
30.05.2019
מוצר שנרכש: Indesit iwde7125

שירות ברהץמה מאוד גבוה! נציגים מאוד אמפטים ומתחשבים. היגיעה הכול בזמן וכמו שסוכם. כולם מאוד נחמדים ומקצועים! ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
29.05.2019
מוצר שנרכש: מייבש כביסה beko

הכל עבד כמו שצריך, יצרו איתי קשר במהירות, ההובלה הגיעה בזמן, והתקשרו לודא שהכל לשביעות רצוני. היה מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
23.05.2019
מוצר שנרכש: מאוורר מגדל STAR C32150 3D

חנות מצויינת עם שירות לקוחות טוב ומסור. בחרתי באופציית pick up והחנות שלחה לי את המאוורר עד לבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
23.05.2019
מוצר שנרכש: 4 מוצרים

אני בדרך כלל בן אדם לא קל ותמיד מוצא דברים רעים בכל דבר אבל השירות שלכם יוצא דופן והכי מדהים שאי פעם קיבלתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ab
ab
22.05.2019
מוצר שנרכש: תנור בנוי בוש HBF114BROY

עברו 5 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה ולא שמענו מהחנות מאז. מתחייבים באתר לאספקה עד 7 ימי עסקים.מחויית הקנייה שלנו-שום קשר למציאות. לו רכשנו מחנות אחרת, המוצר יכול היה להיות כבר אצלינו. במקרה שלנו-אין לנו מושג מה קורה עם ההזמנה.תלויים באויר. אנו בהחלט מזדהים עם תלונות דומות של רוכשים מחנות זו לאחרונה ומצטערים מאוד על ביצוע הרכישה מחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
Abreeshi
Abreeshi
21.05.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG OLED65B8Y 4K ‏65 ‏אינטש

שירות נוראי- הבטיחו שבוע, עברו כמעט שבועיים ולא קיבלתי את הטלוויזיה. בטלפון מדברים איתי כאילו עושים לי טובה. התקשרו רק היום כדי לקבוע איתי למחרתיים בטווח של 6 שעות- הם מצפים שאני לא אזוז מהבית. הנציגה ביקשה שאחזור אליה לאחר שהייתי צריך לבדוק את השעות. חיכיתי בטלפון כ20 דקות ובסוף דיברה איתי נציגה אחרת שאמרה לי: נחזור אליך מחר. השירות הכי נוראי שקיבלתי בחיים.

תגובת החנות

הלקוח העלה הזמנה עם פרטי זיהוי שגויים של כרטיס האשראי, מערכת הסליקה שלנו זיהתה את הפרטים השגויים וחסמה את חיוב הכרטיס. לאור זאת פנינו ללקוח אך הוא התחמק מלענות לנו, הסברנו לו כי הפרטים השגויים אינם מאפשרים לנו להתקדם עם ההזמנה וכי כל יום שאינו מוסר לנו פרטים מבחינתנו אין אישור להתקדם עם ההזמנה. הלקוח חזר אלינו לאחר מס ימים עם פרטי בעל כרטיס האשראי ברגע שאימתנו את הפרטים מול חברת האשראי חייבנו את הכרטיס ואז ההזמנה החלה לעבור את שרשרת האספקה (חיוב הכרטיס, העברה לחברת ח.י, ותיאום אספקה). ולכן, מרגע מסירת הפרטים הנכונים המוצר סופק במועד שהתחייבנו אליו. לגבי הטענה כי הוא היה צריך לחכות 6 שעות בבית, דבר זה כלל אינו נכון, תיאמו ללקוח יום אספקה ובשעות הערב היה אמור לקבל הודעת SMS שבה מקצרים לו את זמן האספקה לשעתיים. חבל שהלקוח בחר להכפיש את שמנו בעוד שמי שגרר את העיכוב באספקה זה הלקוח עצמו.

חוות הדעת עזרה לכם?
HM
HM
20.05.2019
מוצר שנרכש: A4s לייף-איי ILIFE רובוטי אבק שואב

חנות מצויינת. תוך 24 שעות קיבלתי את הרובוט שהזמנתי. התקשרו לוודא את תקינות ההזמנה. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Vered
Vered
16.05.2019
מוצר שנרכש: zanussi

התנור מעולה ,יפה , מקווה שיהיה איכותי , עדיין לא חיברנו אותו אבל השירות של חברת סל טק , זרירים ואדיבים ומקצועיים. ממליצה בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
סלומון
סלומון
14.05.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG65UK 4K 7500P

שירות יוצא מן הכלל בחור בשם גל היה אדיב ועינייני. משלוח מהיר שירות מצויין ואפילו קיבלתי 200 ₪ למימוש ברשת גולף והמוצר היגיע תוך יומיים מאישור ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
13.05.2019
מוצר שנרכש: שארפ R240ZW מיקרוגל

רכשתי מיקרו של שארפ. המחיר זול, אספקה מסודרת תוך גילוי גמישות ראויה לציון לגבי תהליך האספקה. אדיבים מאד. קניה מהנה

חוות הדעת עזרה לכם?
מרים ביטון
מרים ביטון
11.05.2019
מוצר שנרכש: כיריים SIEMENS EC7A5SB90Y

ביקשתי לרכוש כיריים 5 להבות שיחליפו את הכיריים הישנות שלי , קיבלתי יעוץ מקצועי ואדיב מנציג המכירות גל (שהתברר בדיעבד שהוא מנהל המכירות באתר) ואפילו שלח לי תמונות מקטלוג של מספר דגמים המתאימים לדרישותיי , הגעתי להחלטה וחזרתי אליו לאחר מספר ימים וביצעתי את הרכישה , המוצר הגיע מספר ימים לאחר מכן ולפני חג הפסח מה שמאוד היה חשוב לי , ההתקנה בוצעה יומיים לאחר מכאן ע"י נציג שרות של BSH היבואנית הרשמית של המוצר . לסיכום שירות מקצועי ואדיב , ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
עומר
07.05.2019
מוצר שנרכש: Mavic Air fly More Combo

רכשתי רחפן מסלתק ואני חייב לציין שהשירות היה מעולה, מחיר הוגן ובכלל חווית הקניה לפני ואחרי הייתה מושלמת! זאת הייתה רכישה ראשונה שלי מהם ובטוח לא אחרונה!

חוות הדעת עזרה לכם?
liron.ma
liron.ma
07.05.2019
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה hem136

מס' פעמים רכשתי דרככם וחוויית השירות מעולה. הגעה תוך זמן קצר, שירות אדיב.אופציית התשלום בפייבוקס מעולה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
היפר אופטיקה בע"מ
היפר אופטיקה בע"מ
07.05.2019
מוצר שנרכש: Lg 8500

קנינו טלויזיה .שירות למופת ואמין.עומדים בזמנים .מחיר ללא תחרות ובנוסף קיבלנו תלושים במתנה לגולף .תודה מיוחדת לעדי מcelltec על השירות האדיב והאכפתי שדאגה להתקשר לוודא שהכל בסדר ,שרות מצויין ולא מובן מאליו . אין ספק שמהיום והלאה את הקניות נעשה רק דרככם. חווית קנייה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Sivan
Sivan
03.05.2019
מוצר שנרכש: רמקול נייד JVC go2

הזמנתי רמקול JBL go2 ירוק. היו סופר בסדר והתקשרו ליידע אותי שהצבע הוא מנטה (יותר טוב!) וקיבלתי את המוצר תוך יומיים מההזמנה. שירות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
tomventom
tomventom
02.05.2019
מוצר שנרכש: מלחם מתכוונן

הזמנתי מלחם ועמדה באתר, הגיע תוך מספר ימים בודדים במצב מצויין. ממליץ להזמין מהם. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
01.05.2019
מוצר שנרכש: כיריים גז Midea 60G40M005

תוך יומיים מרגע אישור העסקה - המוצר הגיע אלי. האתר מספק קישור לעקוב אחרי סטטוס החבילה (שמתעדכן במדויק) וזה דבר מבורך. מה שכן, למרות שביעות הרצון ממהירות האספקה והיעילות - הערה קטנה. אני בחרתי במשלוח PICK UP (כפי שמופיע בחשבונית) שזהו שירות לחלוקת המוצר לנקודת איסוף הקרובה למקום מגורי ומשם אני אוסף אותו. בפועל השליח התקשר אלי ותיאם איתי את החלוקה. למזלי הייתי בעיר וקרוב לבית. השאלה היא באמת מהי מדיניות האתר. האם לנסות לספק ישירות למזמין המוצר ואז להעביר לנקודת האיסוף במידה ואינו בבית, או שמא זו היתה טעות שיצאה לטובה. אגב, גם השליח עצמו היה אחלה ועמד בשעה שאמר שיגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
רעות
רעות
01.05.2019
מוצר שנרכש: מקרוגל LG

קיבלתי את המוצר מהר מאוד והשירות היה מצוין, המחיר היה נמוך לעומת מקומות אחרים שמוכרים את אותו המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב לו
יניב לו
01.05.2019
מוצר שנרכש: כיריים גז בוש PPQ7A6N20Y

אחת מחוויות הקניה הכי טובות שהיו לי .. מרגע ההזמנה גל נציג החברה התקשר וליווה את כל התהליך : מעידכון על תחילת טיפול , היכן נמצאי שוברי ההטבה ווידא שהמוצר הגיע לשביעות רצוני . בהחלט אבצע רכישות עתידיות בחברה . תודה !

חוות הדעת עזרה לכם?
חפצי
חפצי
29.04.2019
מוצר שנרכש: מנגל חשמלי לגינה Sachs זקש דגם EF778

מנגל חשמלי לגינה Sachs זקש דגם EF778.אתר אמין והשרות וקבלת המוצר היה מהיר. שאפו. כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
a204060
a204060
29.04.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 55uk6300y

שירות לקוחות אדיב ועינייני. משלוח מהיר שירות מצויין ואפילו קיבלתי 200 ₪ למימוש ברשת גולף.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון