OlSale

חנות מס 1 במדינה שירות ויחס עם כל הלב מחיר טוב .אני רוכש רק דרכם את כל המוצרים

ההזמנה בטלפון אמנם נעשתה בקלות אך בהמשך היתה דיסאינפורמציה מוחלטת , הן לגבי טווח זמני הגעה, הן לגבי שירות ההובלה (שגבה תשלום נוסף למרות שלא היה אמור רק כי הוטעיתי על ידי הסוכן של אולסייל ) הסוכן שטיפל בי לא חזר בזמן וסוכנים אחרים אמרו דברים שונים לגבי תנאי השירות. בקיצור, הקנייה והתשלום נעשו כצפוי בקלות אך כל השירות בהמשך היה לא טוב, מבלבל ולא מספיק לוקח אחריות

תודה לדבורה תודה על שירות מעולה!!!!!אחרי שדיברתי איתה ,תוך עשר דקות התקשרו מחברת שליחויות וקבלתי מוצר בעוד שעה.אומנם באיחור ליום ,אבל זה לא בגלל אולסייל.וטוב שיש פקידה בשם דבורה(סליחה, לא יודעת את שם משפחתה) שיכולה לטפל בבעיה במהירות רבה!!!!

שירות לקוחות אדיב ומקצועי. בירר וחזר אליי תוך מספק דקות. דאג לוודא שהקשר עם הספק בוצא וכי המשלוח התבצע בזמן.

נתתי מחיר באתר ביום שישי שלא זכיתי, הם חזרו אלי מיד ביום ראשון בבוקר, עם שירות נפלא ביחס למחיר , ביחס למשלוח, קישרו אותי ישירות עם הספק, בהחלט מאוד נהניתי.

הזמנתי את הטלויזיה במוצ"ש וקבלתי אותה ביום ראשון במהירות הבזק כל זאת בעזרתה הנהדרת של דבורה משרות לקוחות ושוב תודה תודה על מהירות הבצוע והשרות המהיר והאדיב זאב קליזמן תל אביב

הובטח שיגיע תוך שבועיים. עברו מעל שלושה שבועות וגם לא עונים במייל וגם לא מסבירים מה קורה. עכשיו ברור למה הוא נקרא צינור פלא. זה יהיה פלא אם יגיע חביבי , חטפת את הצינור.

הכל עבד כמו שעון שויצרי וכפי שחזל אמרו כל המוסיף גורע -ודי לחכימא ברמיזא -שבת שלום

שירות אמין מהיר פקידה בשם יפית דאגה שהכל יהייה מושלם ממליץ לקנות בחום.הקפידה שאקבל בזמן

נציג מכירות בשם איציק טיפל נו דיבר יפה הציג במיומנות את המקרר שרצינו מקרר מעולה ענק מכי המון חלוקה טובה שקט מאוד מרוצים מהרכישה.רק שימו לב עליות לחיבור הקרח זה תוספת של 290 שח ולא כמ שהנציגים אומרים 58 שח פירוק דלתות 120 שח כל זה צריך לקחת בחשבון .

קנייה קלה תמיכה אח"כ בעיות עם חברת ההתקנות סודרה בעמל ע"י דבורה נציגת השירות פתרה את כל התאומים לא היה קל

המוצר הגיע פגום באריזה. שירות הלקוחות של אולסייל דאג לקשר אותי עם הסוכן של אלקטרה ודאג להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש.

התיאור של הפריט מדוייק המחיר טוב מאד שירות מהיר מקצועי ואיכותי המשלוח הגיע בזמן ומהר חווית קניה טובה מאד בסה"כ

בתאריך ה 01.08.2016 הזמנתי את המדיח דרך נציג טלפוני של אולסייל. התחייבו בפני (וגם כתוב בדף המוצר באתר) לזמן אספקה שלא יעלה על 7 ימי עסקים! וכמובן שאותו הנציג גם ציין שישתדלו שזה יהיה מהר יותר..... לקראת סוף תקופת ההמתנה יצרתי קשר עם נציגי השירות כמה פעמים, בכל מקרה התשובות שקיבלתי היו שיצרו איתי קשר מברימאג, או שיחזרו אליי (כמובן שכל זה לא עזר). ביום העסקים השישי כאשר יצרתי קשר עם אולסייל שוב אמרו לי שהמדיח יצא עם השליח שצריך ליצור איתי קשר לתאום משלוח, ונתנו לי את הנייד של שלומי השליח. אותו השלומי לא ענה לנייד שלו מספר לא מועט של פעמים, ובאותו היום בסביביות 15:05 יצר איתי קשר טלפוני ואמר שהוא אציל עוד 20 דקות... לאחר שהסברתי לו שהוא אמור לתאם איתי יום הגעה מראש ולא להתקשר בהפתעה מתי שבא לו, שלומי המוביל אמר שהמשלוח יגיע למחרת בערך באותה השעה, מה שכמובן לא קרה! לסיכום, את חברת ברימאג הנושא ממש לא מעניין, וממש אין עם מי לדבר שם. גם אולסייל לא יכלו לתת לי תשובות למה שהתרחש, והציעו לי לקבל את המוצר עכשיו (כאילו שאני אפסיד עוד חצי יום עבודה כדי להמתין למר שלומי היקר) ובנוסף איזה שובר זיכוי כפיצוי. ביקשתי לבטל את ההזמנה וכמובן אמרו שיחזרו אליי (שוב).

הזמנה ומשלוח סבירים, אבל לאחר קבלת המוצר לא הגיעה חשבונית ולא ניתן בכלל להשיג את החברה בטלפון. עד שסוף סוף השגתי אותם אמרו לי שהחשבונית תישלח למייל תוך 14 ימי עסקים (?!). וגם זה לא הגיע. בקיצור אין עם מי לדבר.

מחיר טובים , אמין , מהר , שרותי נדיב , הספקה מוצר מיום למחר , שווה מאוד

אולסייל מצטיינת במתן שירות מצויין ,כאשר השירות מטעם היצרן מתנהל עם תקלות, וברצוני לציין במיוחד את אליונית,משירות לקוחות, שמתיחסת ללקוחות ברצינות מקצועית ובסבלנות, על מנת להעניק שירות מיטבי, בזכות ההתיחסות הרצינית אחזור לרכוש באולסייל.

משלוח הגיע באיחור של יומיים לאחר שביקשו ממני בשירות הלקוחות לעמוד בקשר מול חברת השליחויות ולברר איתם... מגן סיליקון שהוזמן לא הגיע במשלוח מיותר לציין שחויבתי עליו (אמרו שישלח בדואר).. לאחר כשבוע הטלפון הפסיק לעבוד. עכשיו ביקשתי מהם לבטל עסקה אמרו שצריכים לבדוק עם הספק. בקיצור חברת תיווך ולא חנות ללא אחריות על המוצרים. מקווה שיפתיעו לטובה בסוף

חווית הקניה היתה מצוינת הפשטות.המחיר מהירות המשלוח והכי חשוב השירות היה מצוין הגיע לי מוצר שבדיעבד לא התאים למקום וה החלפה היתה ללא שום בעיה

למרות בקשה לתיאום האספקה בשעות הבוקר, הודיעו לי על שעות הצהריים. התראת המוביל היתה של 5 דק' ולא 30 דק', כפי שהובטח.

הספקה הייתה בסדר,שירות הלקוחות אולסייל מלווה אותך עד הגעת המוצר בנאמנות. אציין את דבורה משירות לקוחות,ישר כוח

לאחר למעלה משנה שלא קניתי דרך האתר, רכשתי שוב נגן די.וי די כשקבלתי אותו הוא לא התאים למכשיר הטלויזיה שלי, ובקשתי להחליפו בדגם אחר. דבורה משרות הלקוחות טיפלה במהירות ביעילות ובסבר פנים בצורה מקסימה בבקשתי, ואכן הבעיה נפתרה לשביעות רצוני. יש לברך על אתרים מהימנים כאלה!!

מחיר זול ואטרקטיבי ביחס להיצע שיש בשוק שירות לקוחות מצויין לי הייתה בעיה שכאשר הגיע הטכנאי הוא ביקש על הרחבת אחריות 199 ש״ח במקום 99 ש״ח כפי שאמרו לי באולסייל . פניתי חזרה לשירות לקוחות הייתה בחורה בשם יפית שהקשיבה לבעייתי ונתנה פתרון מהיר והולם . פשוט שאפו על השירות והיחס החם שקיבלתי

תהליך ההזמנה היה פשוט. הופתעתי מכך שמיד לאחר ההזמנה יצרה איתי קשר נציגה בשם נופר עעזרה לי אל מול הספק בתיאום האיסוף תוך כדי יחס נהדר.

הטיפול לידי הנציגה היה אדיב מהיר והשרות היה מצויין אולסייל שירת אותי כמו שצריך אני ממליץ בחום