‎אלקטריק פומפה‎ ‏(Pompa) - עמוד 60

קניתי מקרר משרדי, הגיע עם מכה על הדלת, תוך שבוע המקרר הוחלף. שירות מצוין ומהיר

הזמנתי באתר דרך זאפ. ההזמנה הייתה פשוטה קלה והמוצר הגיע בזמן. כך שאני מרוצה. שלום.

אני לקוח של חנות פומפה והזמנתי לא קצת מוצרים מהם ומזה כבר נפגעתי מהם שלוש פעמים ולא לומד לא לרכוש מהם יותר, אך היום זה היה השיא שבשיאים, המוצר הנ"ל הגיע אל ביתי ע"י שליח, כאשר אריזת הקרטון הייתה קרועה בתחתית ונראית פתוחה(סימנים אלו לא שמים לב בזמן שהשליח נותן לך את החבילה). המוצר היה בשימוש של קונה אחר שהחזיר את המוצר בחזרה, כשהוא תקול לחנות מאחר והחלק שמתקינים אותו בתקרה אינו מתלבש על המוט שיורד כלפי מטה, אשר עליו יושבת הטלויזיה ובתוספת שריטות שניתן להבחין כי ניסו לחבר את שני החלקים ללא הצלחה. לאחר מספר רב של טלפונים בחזרה אליהם, שלחו אליי שליח עם מוצר חדש ותקין. ברצוני לציין כי ברכישות קודמות היו תקלות דומות לתקלה זו, כמו כן בשיחה(מוקלטת) שהתנהלה איתי עם נציגת החנות, הנ"ל הודתה כי המוצר שקיבלתי בראשונה היה כנראה של לקוח קודם שהחזיר את המוצר עקב תקלה. לציין כי טון הדיבור של אחד הנציגים היה תקיף שנתן רושם שהחנות ומוצריה תקינים(ממש עשה לי חשק לבטל את העסקה עד שהעבירו אותי לנציגה הנ"ל). כל מענה שנציגי החנות ישאירו פה על תגובתי, לא יועילו להם ולשמם הטוב(כי אין להם על מה להתבסס, כל השיחות מוקלטות ואשמח להעביר אותן לאתר זאפ). אני ממליץ להיזהר מלהתקרב לחנות "פומפה" ולא להיכוות בשלוש רכישות שבהם התנסתי על בשרי, עם הרבה צער ועוגמת נפש שגרמו לי. היום אני הפסקתי להיות לקוח שלהם ואף מחקתי את האתר שלהם מהמועדפים שלי.

ההזמנה הגיעה ממש ממש מהר והמחיר היה מצוין בהשוואה לאתרים אחרים. אתר אמין מאוד, שירות מקצועי. ממליצה בחום.

חווית קניה טובה ואמינה. מחירים זולים. משלוח מהיר כמו שצריך להיות! ממליץ לרכוש ללא חששות.

אין מילים, שרות אדיב, משלוח מהיר, מחירים הוגנים. מראש אינני בודק במקום אחר, מוכן להוסיף כמה שקלים( לא צריך בד"כ) ולקנות בחנות אמינה.

קניתי מוצר חשמלי דרך נציג טלפוני. שרות אדיב ואמין . שילוח מהיר סך הכל מרוצה

קניה נוחה ומהירה. מידע ברור על המוצרים, זמן אספקה בסדר גמור ומשלוח מתואם הגיע בזמן ותקין.

אז אני יספר לכם על השירות שקיבלתי ולמה לא יחזור לקנות אצלכם וגם ידאג לפרסם את הסיפור שלי, ביצעתי הזמנה של מסחטת מיץ, קיבלתי קרטון פתוח וקרוע לחלוטין, כבר לשליח אמרתי את זה אבל הוא אמר שזה לא בעיה שלו ושאני ידבר איתכם, בשיחה איתכם הבנתי שידעתם שאתם שולחים לי אריזה פגומה "חדשה" לטענתכם כי זו אחרונה, אבל אף אחד לא קיבל אישור שלי לשלוח כזו אריזה. זה אומר שאני קניתי מוצר חדש אבל בפועל קיבלתי משומש!! כי כאשר אדם מקבל אריזה פתוח וקרוע לחלוטין זאת אומרת שאין חלק תחתון ורואים את המכונה מבעד לאריזה זה לא חדש. פניתי אליכם פעמיים, הבטיחו לי שבודקים ומטפלים בזה, מיותר להגיד שלא חזרו אלי ועברו שבועיים לדעתי מאז. קבלתי ממכם מייל עם בקשה להשאיר ביקורת, והינה אני משאיר, חייב לציין ששלחתי מייל לדרור והבאתי לכם הזדמנות להגיב ולעזור. לצערי ללא מענה עד עכשיו.

רציתי לציין לטובה את האתר אלקטריק פומפה מהחוויה שלי נהנתי ממחיר זול, מתגובה מהירה לשאלות וממוצר מצויין תודה רבה לכם

באתי לאחר שקניתי יומיים קודם בזאפ, מייד שירתו אותי ויצאתי מרוצה מאוד אשמח לשוב ולקנות שם

הזמנתי טוסטר לחיצה של חברת בוש בתאריך 11/12/17 ושילמתי תוספת תשלום על אספקה מהירה תוך 3 ימים.... שלחו לי "הזמנתך מספר 88850 יצאה למשלוח באמצעות חברת טיל משלוחים והובלות." ושום דבר... התקשרתי אחרי 7 ימים ב 18.12.17 לשאול מה קורה עם ההזמנה, ענו לי :" אדוני זה לא נמצא בכלל במלאי ו לא ידוע מתי זה יגיעה , אנחנו נבדוק ונחזור אליך...." כמובן אף אחד לא חזר,וכשחזרתי בפעם השנייה -ענו לי: "אין במלאי ואם אתה רוצה תבטל בכלל" למרות שבאתר הופיע שהמוצר הזה כן במלאי...

רכשתי מוצר דרך האתר, שילמתי, שלחתי שליח והמוצר היה אצלי. שירות מקצועי, מהיר ואדיב. מומלץ בחום

רכישה מהירה דיוק בפרסום אספקה מהירה - שליח תיאם בצורה מדוייקת והגיעה בזמן חשבונית צורפה וגם מעקב של החנות

הזמנתי מהאתר, כבר למחרת צלצו לוודא את כל הפרטים, ותוך שבוע קיבלתי את המוצר. שירות מצויין. תודה רבה

אני בדרך כלל לא נוהג לתת חוות דעת אבל במקרה זה מגיע להם. הזמנה פשוטה ונוחה, מחיר מצוין, המוצר הגיע אחרי ימים ספורים לדואר כמו שביקשתי ללא עלות נוספת. בקיצור אמריקה.

עניין אחד שמאוד הרגיז. כאשר הזמנתי את המוצר מסרתי שת השם המדויק שאני צריכה שיופיע בחשבונית. בהעתק ששלחו לי למייל ראיתי שמופיעה שגיאת כתיב והתקשרתי לעדכן בכתיב הנכון. נאמר לי שהעדכון בוצע. הדגשתי בפניהם שוב שאני חייבת שהחשבונית תהיה על השם המדויק כדי שאוכל לקבל החזר על המוצר. כאשר הגיע אלי המוצר ראיתי שהשם בחשבונית שונה ממה שביקשתי. שוב התקשרתי ונאמר לי שישלחו לי חשבונית מתוקנת ושוב העניין לא טופל. בפעם הרביעית שהתקשרתי נמסר לי שהמזכירה איננה על אף שהתקשרתי בשעות הקבלה, השארתי לה הודעה אולם היא לא חזרה אלי. נכון לעכשיו הנושא לא טופל!

המוצר הנרכש מיקסר קנווד KMM770 השירות היה אדיב מקצועי ומהיר והמוצר הגיע לפני התאריך המובטח.

המחיר בפומפה - הכי זול שראיתי. המוצר הגיע תוך יומיים. השליח אדיב במיוחד. מושלם. תודה רבה! המוצר: רדיאטור דלונגי.

קניתי משחזת זווית של Worx. המשלוח הגיע בזמן וללא תקלות. הדגם זהה לזה שהזמנתי. חווית קניה מצוינת.

פורס לחם נקנה באינטרנט נלקח באיסוף אישי קנייה ללא בעיה מיוחדת ברור ומהיר אישור קנייה יצירת קשר מהחנות על אפשרות לקיחת המוצר הבעייה היחדיה של המקום זו חנייה

שרות טוב, משלוח הגיע מהר בדיוק כמו שמוזמן ואשמח להמליץ - הכל היה ללא בעיה

נ4/12/2017 הזמנתי מייבש כביסה Zanussi ZTE7100PZ ב990 שח. החנות נתנה רק 2 תשלימים ללא ריבית בדרך כלל זה 6-12! רצו לקחת ממני 100 שח נוספים למסירה מהירה תוך 3-4 ימים במקום 7. הרכישה הגיעה תוך יומיים בגלל ראלקו-ספק רשמי ללא 100 שח שבחנות לוקחים סתם !!! עובד של חנות יוסי דיבר בחוצפה ולא מקצועי. החנות לא מומלצת!

רכשתי שתי שמיכות זוגיות. טעיתי בהזמנה ורכשתי בטעות יחידות. מייד שלחו לי ביטול ושלחו את הנוכחות. תודה על השירות.

קניתי עגלה שתחזיק מעמד לתקופה של יותר מ10 מטר לא הגיוני שקניתי עגלה בכסף מלא ועל הפעם הראשונה שהשתמשתי בה בלי לחרוג מאף אחד מכללי המקסימום נשיאה היא נשברה! התקשרתי לשירות לקוחות והוא אומר לי ככה א. אין על המוצר אחריות בכלל ב. זה לא בעיה שלהם אלא של השיווק או היצרן משהו כזה ג. אני בכלל שקרן כי יש להם מאות לקוחות מרוצים ואני היחיד פה שמתלונן עניתי שפשוט אבטל בפייפל, אז הוא עונה לי שאני רק אדע שאם מבטלים בפייפל אז חשופים לתביעות... חחחחחח אז החלטתי בגלל מדיניות ההשתקה שלהם לתת להם גם הזדמנות נוצצת זו להוסיף בתביעה גם תביעת דיבה כי העזתי לכתוב פה