מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 60

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
אביטל
אביטל
07.01.2019
מוצר שנרכש: אלבום דיגיטלי גדול מרובע כריכה קשה

אתר ידידותי ונוח למשתמש. תוכנת עריכה אונליין בעלת אפשרויות גרפיות רבות וברמה גבוהה. תוצרים מרשימים גם מבחינת איכות ההדפסה. שירות לקוחות של האתר ובייחוד של אלבומים דיגיטליים מתחת לכל ביקורת. אין טלפון שאפשר לשוחח, רק מערכת שליחת הודעות. מתחייבים לחזור ללוקח תוך X זמן ובפועל זה לא קורה ולעיתים לא חוזרים כלל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilana
Ilana
07.01.2019
מוצר שנרכש: אלבום קלאסי גדול כריכה קשה

הזמנתי באתר וואלה שופס אלבום קלאסי גדול 128 דפים בכריכה קשה. קיבלתי אלבום במשך 5 ימים מביצוע ההזמנה למרות שבאתר היה כתוב 6 ימים של עבודה ועוד 4 ימים של שליחה בדואר שליחים. אלבום באיכות טובה. ביצוע הזמנה באתר פשוט, קל ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
07.01.2019
מוצר שנרכש: מגרסה

שירות מהיר ,יעיל . הספקה תוך 24 שעות. נוצר קשר טלפוני איתי היוזמת החנות . גם בעתיד יעבוד עם החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Bizmot
Bizmot
07.01.2019
מוצר שנרכש: מייבש כביסה AEG

שירות לקוחות בעייתי, מבטיחים לחזור עם תשובה ונעלמים. אם נפלתם על מוצר עם ספק בעייתי , הם לא יעזרו לכם . תחסכו את התיווך, אין שום ערך מוסף בקנייה בוואלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
זאב
זאב
07.01.2019
מוצר שנרכש: סט מחבתות

מקצועי ויעיל ביותר מרגע ההזמנה ועד קבלת ההזמנה . קל לעקוב אחר ההזמנה באמצעות האתר של וואלה שוופס f

חוות הדעת עזרה לכם?
סיגל
סיגל
06.01.2019
מוצר שנרכש: : מייבש כביסה זנוסי 7 ק"ג קונדנסור דגם ZDP7202PZ

אני מרוצה מאוד מהקנייה שעשיתי, מרגע ההזמנה עד לקבלת המוצר לא עברו שלושה ימי עבודה מלאים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ran
ran
06.01.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ומייבש של AEG

הזמנתי מייבש ומכונת כביסה. הבחירה בוואלה שופס נעשתה בהסתמך על ההבטחה לזמן אספקה מפתה וחריג ביחס לאחרים: חמישה ימים. לאחר חמישה ימים התקשרתי לספק ושאלתי למה לא תיאמו איתי עדיין את האספקה. נאמר לי בזו הלשון: "אנחנו לא אחראים למה שהחנות (וואלה שופס) מבטיחה. יש לנו עומס הזמנות. נוכל לתאם לך אספקה בשבוע הבא. אם לא היית מתקשר, גם בשבוע הבא לא בטוח שהיינו יוצרים איתך קשר." קבעו איתי מועד מאוחר לאספקה ובגלל האיחור היה לא נוח עבורי וביקשתי להזיזו. זה כבר הפך אותי לנאשם ושימש כתרוץ שלא לשאת באחריות לעיכוב. הבחירה בוואלה שופס נעשתה מתוך הנחה שיש להם מחויבות לאספקה בזמן שמתפרסם. בפועל מסתבר שהם לא מחויבים לדבר. את הגילוי הזה הבנתי מאוחר יותר, כאשר ניסיתי לקבל מהם הכרה בטעות ובמקום זה קיבלתי הסבר מתפתל (אך אדיב וחביב מצידה של הנציגה, קרן) על כך שהאשמה מתקזזת - הם מצדם עיכבו את האספקה (ויצרו בעיה) ואני, משביקשתי לשנות את הזמן החדש שלא היה נוח עבורי - איבדתי את הזכות לפיצוי. בשורה התחתונה - למי שזמן האספקה חשוב לו, עדיף לבחור בספק אחר שמקבל ציונים טובים במחויבות שלו לדבר, ולהזהר מוואלה שופס בעניין זמן האספקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
06.01.2019
מוצר שנרכש: שקי חול לחתול

אתר מומלץ. שירות מעולה. כבר שנים שאני רוכש מוואלה שופס. אם מתגלה בעיה היא זוכה לטיפול מיידי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ווליד
ווליד
04.01.2019
מוצר שנרכש: מדיח כלים בקו 13 מערכות דגם DFN28320X

מוצר מצוין יותר טוב ממה שחשבתי הגיע מהר אפילו לפני הזמן המשוער התקשרו יום לפני לתאם אתי שרות טוב ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
חזי קלדס
חזי קלדס
04.01.2019
מוצר שנרכש: שכבת נוחות VISCO עם 7 איזורי נוחות Aeroflex

יוצא מן הכלל! סופסוף חזרתי לישון לילות שלמים שינה טובה ואיכותית... שמחתי לגלות שתאור המוצר ואיכותו תאמו את המציאות!

חוות הדעת עזרה לכם?
ציון דרור
ציון דרור
04.01.2019
מוצר שנרכש: מייבש כביסה קונדנסור של AEG

במחיר הכי זול מכול הרשתות , המייבש הגיע ארבעה ימים לאחר ההזמנה , מייבש מעולה , לסיכום הקנעה הכי מוצלחת גם מחיר גם שרות וגם איכות ,

חוות הדעת עזרה לכם?
רעות
רעות
02.01.2019
מוצר שנרכש: מארז 8 חבילות פמפרס פרימיום החדש והמוגדל

נוח, זמין, מהיר. קונה הרבה פעמים מוצרים (בעיקר לילדים) דרך וואלה שופס, מעולם לא התאכזבתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
זמר
זמר
02.01.2019
מוצר שנרכש: סט 3 מחבתות 20 22 26 ס"מ סולתם

התמצאות באתר קלה ונוחה. ביצוע התשלום מהיר אספקה מהירה וללא תוספת תשלום המוצר בפועל תואם את התיאור

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
02.01.2019
מוצר שנרכש: שואב אבק ציקלון 1200 וואט Gold line דגם ATL 3

רכשי מספר מוצרים מוואלה שופס נהנתי מכל מוצר וגם מחווית הקניה יש אם מי לדבר על כל שאלה ובעיה

חוות הדעת עזרה לכם?
nofar
nofar
02.01.2019
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי שגם שואב וגם שוטף את הרצפה בפעולה CL1509

שירות מזעזע, זלזול בלקוח. כתבו על מוצר מסוים "שואב אבק" למרות שהוא לא, קניתי אותו ב1000 ש"ח והם מסרבים לאפשר לי להחזיר אותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
רפאל
רפאל
01.01.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה EWF1494RB

שמעתי על אתרי מכירות שמוכרים מוצרים שאין במלאי במטרה לשדרג את הלקוח כמה ימים לאחר העסקה אבל לא האמנתי שאתר בסדר גודל כזה משתמש באותה השיטה. התקשרתי לבצע הזמנה, שאלתי במפורש האם המוצר זמין במלאי ונעניתי שכן. יום למחרת מתקשר נציג אחר ומסביר שהם מצטערים אבל המוצר לא במלאי, אבל היי יש לנו הצעה אחרת בשבילך. ביקשתי לדבר עם הנציג שביצע את העסקה ובאורח פלא, יום למחרת העסקה, הוא כבר לא עובד שם. בשירות הלקוחות קיבלתי תשובה "נציג המכירות כבר לא עובד פה, אז למה אתה רוצה לדבר עם מנהל?" כמובן שביטלתי את העסקה ולא אתקרב לאתר שלהם לעולם. זלזול באינטילגנציה של הלקוח ברמה הכי נמוכה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ולריה בסוב
ולריה בסוב
01.01.2019
מוצר שנרכש: קומקום זכוכית 5230 | מתצוגה

המוצר הגיע מהר, עובד מעולה, מאוד מרוצה. ובמיוחד מהעור הלד שעושה עכשיו את האווירה במטבח

חוות הדעת עזרה לכם?
בלה עי שמעון
בלה עי שמעון
31.12.2018
מוצר שנרכש: פינת מחשב מעוצבת וחזקה שילוב צבעים עכשווי כולל מדפים

הזמנה פשוטה באתר מובטח, מוצר מעולה: שולחן דגול בשטחו הכולל מדפיה, והכל המחיר זול להפליא וגם המשלוח החינמי בוצע מהר והיטב..

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
31.12.2018
מוצר שנרכש: אלבום תמונות דיגיטלי

אני לקוח של האתר מעל עשור בשנה האחרונה רמת השירות ירדה באופן דרסתי. כמעת בכל הזמנה יש עיכוב או חוסר תיאום כלשהו. בהזמנה האחרונה עיבדו את המוצר בעת המשלוח. לקח לי שבועיים להחזיר את הכסף חזרה. נותנים קופונים שלא ניתן לנצל, בהזמנה האחרונה לאחר שהכנתי את אלבום התמונות במשך שבוע פשוט לא מצאו את המוצר. לא ממליץ לקנות באתר הזה בכלל הידרדרות נוראית בשירות.

תגובת החנות

שלום משה, המוצר נשלח אלייך בתחילת דצמבר. לצערינו בגלל עומס הבלאק פריידי חלו עיכובים אצל חברת המשלוחים, חשוב לנו להדגיש כי ציינו זאת גם באתר שלנו במהלך חודש נובמבר. שוחחנו עם חברת המשלוחים וההזמנה נמצאה ותסופק לך השבוע. בנוסף, מנהל יצור עימך קשר למתן פיצוי.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
30.12.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיה 65 4k smart - 65uk6100y

מחיר מעולה ושרות מצוין לאחר הקנייה היגעה תוך ארבעה ימים כולל התקנה על הקיר טלוויזיה עם אחריות יבואן לשלוש שנים

חוות הדעת עזרה לכם?
דקל
דקל
30.12.2018
מוצר שנרכש: 65" Smart 4K דגם 65UK6100Y

אחלה שירות, מחירים מצויינים. רמקולים מעט חלשים מעבר לזה לא מצאתי חסרונות במוצר. שווה כל שקל

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי ונדב
טלי ונדב
29.12.2018
מוצר שנרכש: מזרון יחיד לילדים ונוער מגוון מידות לבחירה

חווית קניה נהדרת. הרגשה של קניה בחו"ל. קנינו 2 מזרוני יחיד למיטות ילדים. מוצר מעולה, הגיע תוך יומיים מיום ההזמנה ושירות מצוין. אקנה בשנית בכל הזדמנות שתהיה

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי בן שושן
מוטי בן שושן
27.12.2018
מוצר שנרכש: כסא מחשב status

חוויה מזעזת, זלזול ברמות הכי מכוערות, המוצר כבר בשבןעיים איחור, אף חד בוואלה לא דואג לעדכן, או להתקשר, וכשאני מתקשר אין לאף אחד תשובה, לחלוטין פעם אחרונה שאני קונה שם, מוצר יכול להתעכב, דברים קורים, אבל השירות הלקוי פשוט בלתי נסלח, עצוב לראות שיש עדיין חברות שמתנהלות ככה.

תגובת החנות

אנו מתנצלים על חוויית השירות. נפתחה פנייה לספק למתן זיכוי וומנהל יחזור אלייך בהקדם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sandy
Sandy
26.12.2018
מוצר שנרכש: שטיחי שאגי

וולאה שופס מקום בטוח ומאובטח הכי חשוב לבניית האיון במקום קניה בטוחה. מאד מרוצה מכל הרכישות שביצעתי עד כה אשוב לקנות ולהמליץ. שרות מעולה תמיד נענים בחויוב גם כשיש ביטולים או החלפת מוצר כבר נתקלתי בכל השירות האפשרי ואני מאד מרוצה. וברור שאמשיך להיות לקוחה וגם אמליץ ואני אכן ממליצה. תודה רבה על הכל סנדי

חוות הדעת עזרה לכם?
בר
בר
26.12.2018
מוצר שנרכש: ערכת קישוט ויצירה לעוגה -

קל לקנות דרך האתר הזה, קנייה נוחה הגיע ממש מהר המוצר בדיוק כפי שמופיע בתמונה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון