חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק פומפה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
4
3 חודשים אחרונים
30
0
5
6 חודשים אחרונים
86
1
8
שנה אחרונה
160
2
15
כל הזמן
1902
31
500
מדיח כלים אינטגרלי מלא Bauknecht BIO3T121PEIS במלאי
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
תנור בנוי Bauknecht BIK5DH8FSPTCH במלאי
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
נמצאו
2433
חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
שם:
royiz
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים ושירות פשוט מעולה.
בכל שיחה שהיתה לי, השירות היה אדיב, סבלני ומקצועי.
מבין כל החנויות האינטרניות למיניהן, לא נתקלתי בשירות טוב שכזה.
בכל שיחה שהיתה לי, השירות היה אדיב, סבלני ומקצועי.
מבין כל החנויות האינטרניות למיניהן, לא נתקלתי בשירות טוב שכזה.
מוצר:
מיקרוגל
שם:
ursusrursus
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין שום תקשורת, גם לא בסיסית ביותר עם החנות.
הזמנתי את המוצר ובחרתי באתר "משלוח לנקודת איסוף אזורית". נשמע פשוט? הרעיון היה שאני אבוא בעצמי לנקודת איסוף בזמני החופשי.
אבל מה שקיבלתי זה לא מה שביקשתי: בלי שום התרעה מראש, בלי שום הודעה, בלי שום טלפון, בלי מייל - השליח הגיע לבית שלי. ומתקשר שאני אפתח לו.
למה? לא יודע. לא ביקשתי את זה. כנראה כי באתר כתבתי את הכתובת שלי.
אז מן הסתם לא הייתי בבית באותה שעה, כי אף אחד לא הודיע לי. השליח לא ידע מה לעשות, אז פשוט קבענו שהוא ישאיר לי את התנור מול הדלת. ואז הייתי צריך לחזור מהעבודה בשביל לאסוף את המוצר.
כל זה היה נמנע אם החנות הייתה שולחת הודעה לגבי היום שבו המשלוח אמור להגיע. או לפחות באותו היום היתה שלוחת לי הודעה שהשליח בדרך. אבל כלום, אף אחד לא התקשר, לא הודיע מראש. פשוט בהפתעה: מתקשר שליח כשהוא כבר ליד הבית שלי באמצע יום עבודה.
החשבונית הגיעה למייל משהו כמו 5 ימים אחרי שמוצר היה אצלי.
הזמנתי את המוצר ובחרתי באתר "משלוח לנקודת איסוף אזורית". נשמע פשוט? הרעיון היה שאני אבוא בעצמי לנקודת איסוף בזמני החופשי.
אבל מה שקיבלתי זה לא מה שביקשתי: בלי שום התרעה מראש, בלי שום הודעה, בלי שום טלפון, בלי מייל - השליח הגיע לבית שלי. ומתקשר שאני אפתח לו.
למה? לא יודע. לא ביקשתי את זה. כנראה כי באתר כתבתי את הכתובת שלי.
אז מן הסתם לא הייתי בבית באותה שעה, כי אף אחד לא הודיע לי. השליח לא ידע מה לעשות, אז פשוט קבענו שהוא ישאיר לי את התנור מול הדלת. ואז הייתי צריך לחזור מהעבודה בשביל לאסוף את המוצר.
כל זה היה נמנע אם החנות הייתה שולחת הודעה לגבי היום שבו המשלוח אמור להגיע. או לפחות באותו היום היתה שלוחת לי הודעה שהשליח בדרך. אבל כלום, אף אחד לא התקשר, לא הודיע מראש. פשוט בהפתעה: מתקשר שליח כשהוא כבר ליד הבית שלי באמצע יום עבודה.
החשבונית הגיעה למייל משהו כמו 5 ימים אחרי שמוצר היה אצלי.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר ב-29/08/2023 מהאתר ואכן בחר איסוף מנקודה איזורית 10 ימי עסקים
ומכיוון שאין נקודת איסוף ברעננה - שלחנו את הטוסטר אובן ע"י חברת משלוחים ללא עלות לכתובת בבית הלקוח וסופק לאחר 4 ימים
הלקוח קיבל 3 הודעות SMS מחברת המשלוחים ויש תיעוד לכך לנו לחברת המשלוחים וללקוח.
ככה שלא הייתה שום "הפתעה"
1. הודעה ראשונה יום לאחר ההזמנה 30/08/23 "שלום ******, משלוח מספר ***** מחברת אלקטריק פומפה סחר נקלט במחסני חברת המשלוחים ***** וישלח לכתובת ....... לשינוי הכתובת צרו קשר עם מוקד השירות שלנו"
2. הודעה שנייה יומיים אחרי ההזמנה 31/08/23 " שלום ....., משלוח מספר .....מחברת אלקטריק פומפה סחר בדרכו לכתובת .......להניח ליד הדלת? השיבו 1 שינוי כתובת? השיבו 2 מסירה אישית? השיבו 3 בכל בעיה צרו קשר עם הנהג פרטי הנהג וטלפון......
3. הודעה שלישית ב02/09/23 כאשר המוצר נמסר : "שלום ......, משלוח .....מ אלקטריק פומפה סחר נמסר בהצלחה ברגעים אלו
אז כן זה ממש פשוט, מזמינים מאתר אלקטריק פומפה ומקבלים עידכון שוטף לגבי זמן אספקה, ע"י מי יסופק, טלפון שרות לקוחות וטלפון נהג לעידכון או ביטול
והכל שיהיה נוח וקל ללקוחות
ומכיוון שאין נקודת איסוף ברעננה - שלחנו את הטוסטר אובן ע"י חברת משלוחים ללא עלות לכתובת בבית הלקוח וסופק לאחר 4 ימים
הלקוח קיבל 3 הודעות SMS מחברת המשלוחים ויש תיעוד לכך לנו לחברת המשלוחים וללקוח.
ככה שלא הייתה שום "הפתעה"
1. הודעה ראשונה יום לאחר ההזמנה 30/08/23 "שלום ******, משלוח מספר ***** מחברת אלקטריק פומפה סחר נקלט במחסני חברת המשלוחים ***** וישלח לכתובת ....... לשינוי הכתובת צרו קשר עם מוקד השירות שלנו"
2. הודעה שנייה יומיים אחרי ההזמנה 31/08/23 " שלום ....., משלוח מספר .....מחברת אלקטריק פומפה סחר בדרכו לכתובת .......להניח ליד הדלת? השיבו 1 שינוי כתובת? השיבו 2 מסירה אישית? השיבו 3 בכל בעיה צרו קשר עם הנהג פרטי הנהג וטלפון......
3. הודעה שלישית ב02/09/23 כאשר המוצר נמסר : "שלום ......, משלוח .....מ אלקטריק פומפה סחר נמסר בהצלחה ברגעים אלו
אז כן זה ממש פשוט, מזמינים מאתר אלקטריק פומפה ומקבלים עידכון שוטף לגבי זמן אספקה, ע"י מי יסופק, טלפון שרות לקוחות וטלפון נהג לעידכון או ביטול
והכל שיהיה נוח וקל ללקוחות
מוצר:
טוסטר אובן OT4270
שם:
tamishaked57
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מושלמת
גם מחיר זול משמעותית, מוצר מעולה ומשלוח חינם שהגיע אליי לאזור הצפון תוך יומיים בלבד!! שאפו!
גם מחיר זול משמעותית, מוצר מעולה ומשלוח חינם שהגיע אליי לאזור הצפון תוך יומיים בלבד!! שאפו!
מוצר:
תנור רב תכליתי EOH6421X Borderless Design
שם:
tmtmatri
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב בוואטסאפ. המוצר היה מוכן לאיסוף ביום הקניה. מחיר זול ביחס לחנויות אחרות שמוכרות אותו המוצר.
מוצר:
גריל ברזילאי איכותי תוצרת ספרד BRAZIL 100X40 אביגיל
שם:
שלומי מרציאנו
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים מאד שירות אישי יוצא דופן. ההזמנה נשלחה מוקדם מהצפוי וקיבלנו גם מענה מיידי דרך הוואצפ. מומלץ ממש
מוצר:
שואב אבק שואב שוטף
שם:
niritbetter
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ,יחס נעים , הגיעו בזמן, שליח עד הבית , יעיל ואמין. חוויה טובה
מוצר:
טלויזיה 55 אינצ' שיומי
שם:
yanuska45
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ומקצועי ,מזמינה מאתר הזה הרבה, עונים מהר לטלפון בשרות לקוחות. לאחר רכישה המוצר הגיע מהר
מוצר:
מסך מחשב Philips 271V8LA
שם:
galitpereg123
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות שלי באלקטריק פומפה הייתה מאוד קשה ופוגענית ולא אזמין מהם יותר.
המשלוח הגיע ע"י שליח גס רוח שהודיע לי שיגיעו עוד 20 דקות וכשהתקשרתי לברר איתו היכן הם הוא דיבר אלי בגסות וטרק לי את הטלפון בפרצוף והגיע רק לאחר 3 שעות ושיחת טלפון שבה הפירוש התלוננתי על יחסו הגס והפוגעני של השליח.
המכשיר שקבלתי היה פגום ויאמר לזכות אלקטריק פומפה שהם ישר הציעו להחליף לי אותו.
נאמר לאלקטריק פומפה במפורש בשיחה כי השליח אמור לקבוע איתי מראש ונאמר לי שהמשלוח יגיע בין ראשון לשלישי.
ביום חמישי בסביבות 19:00 בעודי בפגישה חשובה בזום נשמעו דפיקות חזקות שכמעט ושברו לי את הדלת והגיע השליח ללא שום שיחת טלפון או כל תאום מראש וכמעט שבר לי את הדלת. כשביקשתי ממנו להתרחק מהדלת מכיוון שלא קבע איתי ואני בשיחה לזוועתי התקשר אלי הבעלים של אלקטריק פומפה וצעק עלי צעקות נמרצות שאני מבזבזת את הכספים שלהם.
כאשר שבוע לפני כן התלוננתי על אותו השליח וההתנהלות הגסה והפוגענית שלו בפני המנהל עצמו.
מבירור שעשיתי במשטרת ישראל זה לא חוקי ששליח יגיע סתם על דעת עצמו וכמעט ישבור לך את הדלת וזה השגת גבול.
אני מאוד פגועה מיחס והשירות וטוב המוצר ולא הייתי ממליצה עליו לאף אחד.
המשלוח הגיע ע"י שליח גס רוח שהודיע לי שיגיעו עוד 20 דקות וכשהתקשרתי לברר איתו היכן הם הוא דיבר אלי בגסות וטרק לי את הטלפון בפרצוף והגיע רק לאחר 3 שעות ושיחת טלפון שבה הפירוש התלוננתי על יחסו הגס והפוגעני של השליח.
המכשיר שקבלתי היה פגום ויאמר לזכות אלקטריק פומפה שהם ישר הציעו להחליף לי אותו.
נאמר לאלקטריק פומפה במפורש בשיחה כי השליח אמור לקבוע איתי מראש ונאמר לי שהמשלוח יגיע בין ראשון לשלישי.
ביום חמישי בסביבות 19:00 בעודי בפגישה חשובה בזום נשמעו דפיקות חזקות שכמעט ושברו לי את הדלת והגיע השליח ללא שום שיחת טלפון או כל תאום מראש וכמעט שבר לי את הדלת. כשביקשתי ממנו להתרחק מהדלת מכיוון שלא קבע איתי ואני בשיחה לזוועתי התקשר אלי הבעלים של אלקטריק פומפה וצעק עלי צעקות נמרצות שאני מבזבזת את הכספים שלהם.
כאשר שבוע לפני כן התלוננתי על אותו השליח וההתנהלות הגסה והפוגענית שלו בפני המנהל עצמו.
מבירור שעשיתי במשטרת ישראל זה לא חוקי ששליח יגיע סתם על דעת עצמו וכמעט ישבור לך את הדלת וזה השגת גבול.
אני מאוד פגועה מיחס והשירות וטוב המוצר ולא הייתי ממליצה עליו לאף אחד.
מוצר:
מאוורר מגדל דגם Midea FZ10-17JR 6824
שם:
n0556707209
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך יום , אפילו שלא הזמנתי משלוח מהיר ,רציתי לומר שאני ממש מרוצה !
מוצר:
מכונת well
שם:
ניר כהן
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי דרך אתר זאפ, לשירות לקוחות אלקטריק פומפה, שהיתה החנות הכי זולה בנושא הפריטים שחיפשתי, לשאלות וייעוץ בנושא רכישת מאווררי תקרה. דרור איש מכירות בחנות, מאוד מקצועי ומאוד נעים סבר, הסביר לי בסבלנות רבה ובזמינות מיידית לכל שאלה בנושא הפריטים. וכאמור הכל בסבר פנים יפות - דבר חשוב וחיוני לכל רוכש. דרור בירר עבורי מול הספקים את בחירותי, נתן לי מחיר הכי זול - לכל מוצר (בדיוק כפי שרשום בזאפ כחנות הזולה ביותר. עם הרכישה דאג להובלה מהירה והרכישה הושלמה לשביעות רצוני המלאה. כן ירבו כאלה - ממליץ בחום לרכוש בחנות זו.
מוצר:
מאוררי תקרה ווסטינגהאוס - 7 מאווררים
שם:
הלל
תאריך:
18/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים נעימי סבר, שירות אדיב ומקצועי, האמינות היא נר לרגלם, כיף לחזור לשם, מומלץ בחום
מוצר:
כיריים אינדוקציה
שם:
איתן
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן עם איסוף עצמי לאספקה מהירה . תוך יומיים המזגן הגיע ועזרו לי בהקשר חנייה
מוצר:
מזגן תדיראן עילי אלפא פרו 18
שם:
abc
תאריך:
16/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה קל. הזמנתי משלוח לנקודת איסוף (עד 10 ימי עסקים), אבל המוצר הגיע הביתה עם שליח אחרי 3.5 ימי עסקים. החנות אמינה ולכן מומלצת בחום.
מוצר:
מאוורר תליה Hemilton HEM604
שם:
friend64
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שייקר של נינג'ה, לא הצלחתי באתר וחזר אליי מוכר שעזר לי עם הרכישה. מחיר טוב, שירות מצוין ומהיר.
מוצר:
שייקר Ninja BN503 נינג'ה
שם:
itzik
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת כביסה אלקטרלוקס בעזרתו של דרור שזו לא הפעם הראשונה שהטא עוזר ומשתדל מאוד בשבילנו. כבר ביום הקנייה הוא תאם איתנו את המשלוח וכבר באותו השבוע המכונה כבר פעלה בביתנו.
שאפו גדול על השרות האדיב בחנות ובכלל על כל ההתנהלות גם מול חברת היבואן שהיתה יעילה וללא דופי!!!
שאפו גדול על השרות האדיב בחנות ובכלל על כל ההתנהלות גם מול חברת היבואן שהיתה יעילה וללא דופי!!!
מוצר:
אלקרוניקס מכונת כביסה
שם:
avi.zil
תאריך:
13/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נעים, חלק, ברור, ללא סיבוכים.
מוצר הגיע בזמן לשביעות רצוננו המלאה.
אשוב לקנות בעתיד.
מוצר הגיע בזמן לשביעות רצוננו המלאה.
אשוב לקנות בעתיד.
מוצר:
מסך פיליפס 27"
שם:
hanangonik
תאריך:
03/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המאוורר הגיע חיש מהר.
חבל שאין גילוי נאות שהמאוורר לא כולל מנורה ואין הפניה לשרות התקנה מסובסד של היבואן.
חבל שאין גילוי נאות שהמאוורר לא כולל מנורה ואין הפניה לשרות התקנה מסובסד של היבואן.
תגובת החנות:
הלקוח רכש לבד על פי מפרט האתר , למאווררי תקרה יש מפרט מדויק לכל דגם ודגם שמצוין באתר, אם זה גוון, תאורה ,הספק, IP וכד..
ברגע שלקוח מקבל את המוצר יש שם תעודת אחריות יבואן והפנייה לשירות התקנות.
אנחנו לא קשורים להתקנות!
ברגע שלקוח מקבל את המוצר יש שם תעודת אחריות יבואן והפנייה לשירות התקנות.
אנחנו לא קשורים להתקנות!
מוצר:
מאורר תקרה
שם:
זיו ומיכל דה פורטו
תאריך:
01/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ומקצועי , ענו מהר לטלפון בשרות לקוחות לאחר רכישה המוצר הגיע לאחר 4 ימי עסקים
מוצר:
מצנם גדול וטוסטר 4 פרוסות
שם:
y0527676303
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאוד מהקלות שבו מצאתי את מה שרציתי מהמהירות הגבוהה שהגיע המוצר הכל היה חלק ומושלם, ממליץ.........
מוצר:
מכונת תספורת לזקן מבית PHILIPS דגם 7500BT
שם:
yoninan
תאריך:
29/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש אחלה, עמדו בזמנים, הודיעו מה קורה עם החבילה בעזרת הודעות. סל הכל שירות טוב ויעיל.
מוצר:
מאוורר עומד מבית מטריקס
שם:
יונתן
תאריך:
28/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את מברשת השיניים דרך אתר האינטרנט של פומפה. היא הגיעה מהר מאוד ולא היו שום בעיות.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית Philips Sonicare
שם:
Alex
תאריך:
27/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, אספקה מהירה מאוד, אריזה שומרת על המוצר, אתר נוח לשימוש, ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית Philips
שם:
רונן
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר היה אינפורמטיבי, והמשלוח הגיע מהר כמובטח. מה עוד צריך?
כשהייתי צריך לברר משהו עם שירות הלקוחות, ענו מהר וטיפלו
כשהייתי צריך לברר משהו עם שירות הלקוחות, ענו מהר וטיפלו
מוצר:
נינג'ה פודי
שם:
Ofir
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טוסטר מוחץ של מורפי ריצ'רדס. הגיע מאד מהר (יום יומיים אחרי ההזמנה). סך הכל מאד מרוצה.
מוצר:
Morphy richards טוסטר גריל דגם 44783
שם:
goitein
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה של המכשיר היתה קלה יעילה ופשוטה.
המכשיר הגיע עם שליח הביתה תוך זמן קצר לאחר רכישתו.
המכשיר הגיע עם שליח הביתה תוך זמן קצר לאחר רכישתו.
מוצר:
מיקרוגל דיג' 21 ל' מבית HYUNDAI
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply