‎אלקטריק פומפה‎ ‏(Pompa) - עמוד 6

הזמנתי מכונת קרח, זה היה המחיר הכי זול שמצאתי. ההזמנה טופלה מהר והמכונה הגיעה תוך שבוע

חוויה מושלמת!! המחירים באתר ממש נוחים, ההזמנה הייתה מוכנה עוד באותו היום שהזמנתי. אני לקחתי אספקה מהירה והגיע אליי המוצר יום למחרת ההזמנה. פשוט כיף לקבל שירות כל כך טוב מבלי שיש צורך אפילו לדבר עם מישהו

רכשתי מהאתר, המוצר הגיע אלי במהרה, לא הצלחתי למצוא באתר חשבונית מס קבלה, יצרתי קשר ונעניתי מהר ויעיל. מבחינתי המקום מומלץ ובעתיד אני לבטח אבצע בו רכישות.

קיבלתי מאוור שהיתה בו תקלה. התקשרתי לגבי העניין הזה, ומיד שלחו לי מאוורר חדש במקומו ללא שום עניין מבחינת החנות. אחלה שירות (מקום אחר היה שולח אותי לאיזו מעבדת שירות או משהו כזה...)

אני ממליצה לכולם לקנות לאלקטריק פומפה, קיבלתי שירות חלק ומהיר. אל תתלבטו בכלל. תודה רבה

קניתי מדיח כלים שולחני עבור בתי. התקשרתי לחנות לוודא שהמדיח במלאי ושאוכל לבוא לקחת אותו מהחנות. ענה לטלפון אדם מנומס, אדיב, שעשה כל הדרוש בכדי להקל עלי כולל הסבר לגבי חניה ללקוחות בסוף המתחם. החנות ברמת גן, אני גרה לא רחוק. העובדה שיש חניה שכנעה אותי להגיע למחרת. המוכר שפתח את המחסום אף הוא היה נעים ומנומס. לא כך מי שטיפל במכירה. אני אישה מבוגרת והגעתי לבד לחנות, על כן ביקשתי מהמוכר להביא את המדיח בעגלה שלהם עד החניה. הוא עשה פרצוף, אמר שהוא לא סבל ואם היה יודע שאבקש עזרה היה אומר לי שאין את המוצר במלאי. מלית ברירה הוא עזר לי להגיע לחניה, פרוצדורה של 3 דקות, אך התלונן כל הדרך. טען שיכולתי לחנות לכמה רגעים מול החנות, התכוון לתחנת האוטובוס שמול החנות כי מקום חניה תקני לא היה. הבהרתי לו שהגעתי לחנות כי הובהר לי שיש להם חניה ללוקות, אחרת לא הייתי מגיעה. אני לא נוהגת לחנות בתחנת אוטובוס כי זה לא חוקי. בקיצור, חווית הקניה בחנות יכולה להיות מעולה אך יכולה גם להיות לא נעימה ואף מעליבה. תלוי על מי נופלים שם.

מענה טלפוני מהיר וענייני, הזמנה פשוטה, משלוח מהיר, אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי. כל הכבוד!

הגיע בזמן ללא בעיות ובמחיר הכי טוב בזאפ פעם ראשונה שאני רוכש בחנות הזאת ובהחלט אמשיך לרכוש עוד בעתיד

שרות מעולה אפילו בטלפון !!! נתנו גם יעוץ וגם תמיכה ‏מול החברה. ‏בנוסף,ה‏מחירים טובים. מאוד ממליצה.

הזמנה קלה לביצוע, אפילו ההמלצה של הסוללות יחד עם המוצר עזרה לעשות הכל קל יותר לתפעול. המוצר הגיע מהר. אחלה מוצר.

אספקה מאד מהירה - הבטיחו עד 10 ימי עסקים ובפועל הוזמן ברביעי והאספקה הייתה בראשון. כל הכבוד ותודה רבה על זה!

תיאור מדויק של המוצר, תיאום משלוח טוב. האתר נוח ונותן פירוט טכני טוב של המוצרים

שרות לקוחות אדיב ושרותי. זמן משלוח נאות. מוצר טוב במחיר סביר. יעוץ נכון של המוכר.ת

הגיע באופן מיידי. הרבה לפני הזמן. זה המוצר שרציתי ובמחיר הוגן למדיי. תודה רבה. אבי

קניה מצויינת ויעילה ! גם מחיר מצויין וגם משלוח מהיר מאוד . אהבתי וממליצה .

שירות נורא נורא נורא.... רכשתי מערכת בלנדר ידני. באתר עצמו קיימת אופציה לבחור שליחה לתיבת דואר או משלוח עד הבית, והאפשרות מותנית בגודל החבילה, שלא מופיע בשום מקום בתיאור המוצר. במחשבה שיתאמו איתי את אחת מהאופציות בחרתי בשתיהן. שילמתי כמובן על המשלוח עד הבית. החנות בחרה על דעת עצמה לשלוח לתיבת דואר, ולא רק זה, גם שלחו על דעת עצמם לתיבת דואר לבחירתם ולא לבחירתי (אפילו בדואר ישראל הנוראי נותנים אפשרות לבחירה פשוטה כזו) לתיבת דואר שרחוקה ולא נוחה לי בשום צורה. כשפניתי אליהם התייחסו אלי בזלזול ולא הבינו על מה כל הרעש ומה לא בסדר מהצד שלהם. בסופה של שיחה לא נעימה נקבע שהמוצר יישלח אלי עד הדלת עם שליח. אחרי שבועיים כשפניתי אליהם מסתבר שאף אחד לא עשה שום דבר והמוצר עדיין ממתין בתיבת הדואר לאיסוף. ביטלתי את ההזמנה ואמרו לי שישלחו לי אישור ביטול. עבר עוד שבוע ולא שלחו אישור ביטול, רק אחרי עוד שיחת טלפון. מקווה עכשיו שגם הכסף יחזור ולא נזדקק לשיחה נוספת. אין לתאר.

רכשתי מספר מוצרים ותמיד קיבלתי שרות טוב, מקצועי אדיב, מוצרים זמינים במיידי מוצרים שרכשתי הינם ענו לדרישותיי אני מאוד מרוצה מווית הקניה בחנות

רכשתי טלביזיה. המחיר היה זול. קיבלתי מענה מהיר וכן המכשיר הגיע בזמן. אחזור ואזמין מכשירים באם אזדקק

מרוצה מאוד מהמוצר והמשלוח המהיר תודה, רבה רבה רבה רבה, עכשיו אני אספר אנשים ואהיה עשיר

הזמנו מיקרוגל של מידאה, הגיע תוך יום עד לבית, שירות מעולה, המיקרוגל נראה טוב, מחמם את האוכל בצורה מהירה ואחידה, ויש כל מיני תכניות בישול שעוד לא הספקנו ללמוד

שירות מעולה. קניתי אונליין ,מיד קיבלתי מענה .עוד יומיים מוצר היה אצלי בבית. תודה רבה

שירות מהיר ביותר, מוצר מצויין. 3 ימים לאחר ההזמנה קיבלתי את המוצר.עובד מצויין.חווית קניה נעימה ופשוטה

ניצנה בהזמנה אופציה למשלוח חינםנאו בתוספת 80 משלוח מהיר. הייתי צריך מהיר ובמקום 3 ימים הגיע אחרי 4 וגם אחרי שפניתי למקום שהתנער מאחריות כי הם לא אחראים לאספקה ואז נאמר שאין דבר כזה משלוח חינם והכול בתשלום מה שלא נכון באתר. גם חשבונית הגיעה אחרי שפניתי מספר פעמים )קבלה הגיעה מיד) והוסבר לי שהם יוציאו אחרי שהמזגן יגיע מה שלא קרה רק שוב אחרי פניות חוזרות דבר שעיכב את הפעלת האחריות על המזגן. נציין שהדבר החיובי שהיה היה מענה טלפוני אם כי נשמע מזלזל. חבל שככה כי רציתי מהם לחדש עןד כמה מזגנים וזה לא יקרה.

הזמנתי טוסטר לחיצה גדול. הגיע מהר, בדיוק כמו תיאור המוצר ועד הבית. כל ההתנהלות הייתה קלה ונוחה.

אחרי יותר משבוע של המתנה בלי שום עדכון של סטטוס ההזמנה התקשרו אליי להגיד לי שאין את המוצר במלאי למרות שהיה מלאי באתר כאשר רכשתי אותו. הציעו לי להחליף במוצר שונה לגמרי שמאוד לא רלוונטי למה שהזמנתי. סה״כ התחושה שקבלתי מהם היא לא מקצועית במיוחד עם הנציג שהתווכח איתי שלא מדובר בכלל בשבוע של המתנה כי הספירה שלהם אחרת. אותי כלקוח לא מעניין איך הם סופרים, למה הם מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי ולמה רק אחרי יותר משבוע של המתנה נזכרים להגיד לי שאין בכלל את המוצר. יכולתם לחסוך לי את הזמן כדי שאני אזמין ממקום אחר שכנראה יודע לנהל מלאי טוב יותר, לעדכן את הלקוח בזמן ובכללי להתייחס בצורה מכבדת ללקוח.