מפרסם ב-zap מאז 2016

‎טופ סטור‎ ‏(Topstore) - עמוד 6

מוצרי חשמל

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: topstore.co.il
בעלים: טופ סטור
נמצאו 331 חוות דעת גולשים על טופ סטור
YYW
YYW
19.11.2019
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש BOSCH SMS46JI17E

שירות יוצא מן הכלל. היו אדיבים מאד בשעת הקנייה וכשבקשתי לבטל נענתי בחיוב וללא תשלום נוסף. בהחלט היעד הראשון לקנייתי הבאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
jlf180
jlf180
18.11.2019
מוצר שנרכש: מקפיא BELLERS דגם BLG6181W מתצוגה

We ordered a floor model 7 drawer freezer for a large discount. I expected a bait and switch. The salesman said the item had a badly damaged door and couldn't sell it. So he offered a larger freezer for the same price. The 8 drawer freezer was delivered a week later . The bottom drawer was shattered. We called to register the freezer for warranty and let them know about the broken drawer.. They insisted an installer needed to come out to see the installation but that we could plug it in a use it.. ! Two weeks later the installer arrived , exactly on time, with the replacement drawer.. He installed the new drawer and said "Enjoy your freezer".

חוות הדעת עזרה לכם?
levin.t34
levin.t34
14.11.2019
מוצר שנרכש: כיריים אידוקציה IT65KRB, מיקרוגל GORENJE BM251S7XG, GORENJE BOP799S5

חנות אמינה ומקצועית בתחומה, בעלת מוסר שירות גבוה ביותר. מוכרים מוצרים איכותיים ולא רק בכדי למכור אלא עושים את עבודתם ביושרה הראויה לשבח. מכירים מאוד תחרותיים. תווית שרות מצויינת. כשאצטרך לרכוש מוצרים נוספים - אבדוק קודם כל האם יש אותם לטופסטור. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
jhh
jhh
12.11.2019
מוצר שנרכש: מדיח כלים

עדין לא השתמשתי במדיח, בשרות היה מאוד אדיב, נשארו מעבר לזמן בחנות ויהיו זמינים לעורך הקניה וגם לאחריה, נתנו תשובות מיקצועיות בהחלט אחזור לקנות שם, לדעתי יתרון מאוד גדול במחיר לרכוש מתצוגה

חוות הדעת עזרה לכם?
naomimatari93
naomimatari93
07.11.2019
מוצר שנרכש: SMS46JI17E מדיח כלים

חנות עם שירות מצויין ומחירים ממש זולים. קנינו מדיח מתצוגה, הגיע תוך שבוע במצב חדש ובמחיר של יד שניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דנה
דנה
02.11.2019
מוצר שנרכש: מדיח ,מילא

מני נתן לנו שירות אדיב, מהיר, מקצועי מאד זמין ונותן תשובה לכל שאלה. זמין בכל שעות היום. מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר
שחר
03.10.2019
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה Gorenje IS655ST מתצוגה, תנור בנוי GORENJE BO658ORAW

רכשתי מהחנות כיריים ותנור גורנייה מתצוגה. מני עזר לי בסבלנות לבחור את הדגם המתאים לי, עשה לי מחיר מצויין וגם בדק באופן אישי שהמוצרים אינם פגומים ובמצב חדש. קבלתי את המוצרים מהר עד הבית, כפי שהובטח ולשביעות רצוני המלאה. לאחר מכן רכשתי גם מקרר חדש של גורנייה. מני השיג לי מחיר מעולה לעומת מחיר השוק ושוב הכל נעשה לשביעות רצוני. אני ממליץ בחום לקנות מוצרי חשמל בחנות זאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Neta
Neta
07.08.2019
מוצר שנרכש: Gc8711

חנות אינטרנטית מצויינת מגיע עם שליח עד הבית.מחיר הכי זול!! הזמנתי מגהץ קיטור.הסבר, ושירות מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
dvir
dvir
24.07.2019
מוצר שנרכש: מקרר Samsung RF60J9001SL ותנור סימנס

היחס האישי בטופ סטור יוצא דופן נציג המכירות מאוד סבלני ומסביר , התחושה היא שהמוכר הוא קודם כל בנאדם ואחכ מוכר, ואפילו שמח להסביר גם אם הוא יודע שלא ימכור את המוצר, תהליך המכירה מהיר ונוח, האספקה מהירה, המחירים מאוד טובים ופעמים רבות תמצאו שהם הזולים ביותר, וכמו שאמרתי שירות מצוין !,

חוות הדעת עזרה לכם?
yuval.hen10
yuval.hen10
15.07.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAN28201GB Bosch

איתרתי אותם באינטרנט, התקשרתי, התייעצתי, קיבלתי הנחה קטנה, שילמתי באשראי, ביקשתי שיקדימו משלוח, יום לאחר מכן קיבלתי את מכונת הכביסה, בשמחה ארכוש אצלם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ornaor1258
ornaor1258
15.07.2019
מוצר שנרכש: Bosch BBH21632

שירות מקצועי ומהיר. התקשרתי לברר על שואב נתתי תיאור מאוד כללי ותקציב. ישר שלחו לי אפשרויות והמלצות אשיות ובנוסף להכל המחיר הכי טוב שמצאתי. השליחות של המוצר הגיעה מהר ובצורה יעילה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אביחי
אביחי
08.07.2019
מוצר שנרכש: כיריים גז EP7A2QB90Y

שירות מצוין, קניתי ובגלל חוסר התאמה של השיש החליפו לי בלי בעיות. קניתי מוצר מתצוגה בהנחה של 20 אחוז, וקיבלתי מוצר ארוז חדש עם קרטון קצת עקום. אחריות מלאה ורשמית של היבואן ללא קשר לזה שהמוצר מתצוגה. ממליץ לוודא עם החנות מה בדיוק מצב המוצר לפני רכישה.(אמינים מאוד)

חוות הדעת עזרה לכם?
Michatzu
Michatzu
02.07.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Constructa CWF08B00IL

שירות מעולה, אספקה מהירה, אתר מסביר פנים. לא צריך יותר, אבל גם המחירים אצלם נמוכים.

חוות הדעת עזרה לכם?
mati208
mati208
13.06.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה סימנס דגם WM14W468IL

היה לי חוויה יוצאת דופן מהחנות אנשים עם נשמה טובה שירות מעולה שיגעתי אותם עם כל מיני שאלות על המכונת כביסה שרכשתי כי אני נודניק והוא ענה לי בסבלנות יוצאת דופן אני ממליץ על החנות הזו המלצתי גם לאחים שלי וגם לחברים שלילא תתאכזבו מבטיח לכם אני גר בבני בר והחנות בירושלים יום אחרי שרכשתי זה היה אצלי כבר בבית תודה טופ סטור

חוות הדעת עזרה לכם?
Paula
Paula
01.06.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ‏פתח קידמי Samsung WW70K5213YW ‏7 ‏ק"ג סמסונג מתצוגה

excellent shop , they explain everything you need to know before your shop , delivered in time (two days before expire 7 works days),technician came on day after , so I'm very happy with the shop and the service/.Thanks for all ,.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dvori
Dvori
28.04.2019
מוצר שנרכש: Bocsh mum9

מיקסר חזק וטוב, עיצוב חדשני, מנוע עוצמתי ועונה על הצרכים שלנו ברמה מספקת לגמרי. מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shmuel
shmuel
23.04.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAW28460IL 8 ק"ג מתצוגה

מצויין אנשים טובים אשר נותנים שירות טוב מאוד מוודאים שהסחורה הגיעה כמו שצריך. למרות שהיה קצת איחור במשלוח,עדיין היו בקשר תמידי ואפילו פיצו אותי על כך. ממליץ בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
nadavhalewa
nadavhalewa
22.04.2019
מוצר שנרכש: תנור סימנס וכיריים בוש

קיבלתי שרות מצוין דרך הטלפון, הסבר מדויק, המוצר הגיע בזמן ואני מרוצה מאוד בהקדם אקנה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Kobi
Kobi
22.04.2019
מוצר שנרכש: HB676GBS1

קניתי תנור פרוליטי של סימנס, מאוד מרוצה מהתנור ומהשרות של החנות, זה פעם שניה שאני מזמין מהם בעבר קניתי מדיח קיבלתי את המוצר מהר במצב מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
בר
בר
18.04.2019
מוצר שנרכש: תנור ומיקרוגל

הזמנתי תנור ומיקרוגל. הובטח לי שהם יגיעו תוך שבעה ימי עסקים. טופ סטור לא יצרו איתי קשר עם עדכון לגבי ההובלה. טופ סטור גם לא ענו לטלפונים ולא חזרו להודעות שהשארתי. הייתי צריכה להתקשר שוב ושוב כדי לזכות סוף כל סוף לדבר עם נציג שירות שאמר לי שהתנור שהם פרסמו בכלל לא נמצא במלאי (!!!). הובטח לי שהמיקרוגל במלאי אך חלפו 11 ימים ואין ממנו שום אות חיים. פסח הגיע ואין לנו תנור או מיקרוגל להכין אוכל לחג. אם היה אפשר לתת לטופ סטור ציון אפס הייתי נותנת אפס. גם כוכב אחד זה יותר מידי.

תגובת החנות

לאור העומס הן במחסני היבואנים והן אצלנו באתר, הורדנו את האפשרות להזין את נתוני האשראי בהזמנות 20 יום לפני החג, בסיום כל הזמנה עוד לפני שליחת הפרטים וגם במייל לאישור ההזמנה נכתב במפורש כי נציג יצור קשר לאחר בדיקת נראות המוצר במחסני היבואן. וזאת על מנת לאפשר למי שלא הספקנו לבדוק את נראות המוצר תוך זמן קצר לא להרגיש מחויוב לרכוש דרכנו ולהנות מהנחת התצוגה אלא לבחור אם להמתין לבדיקת הנראות או לרכוש במקום אחר. כמובן שזמני אספקה של 7 ימי עסקים הם מיום מתן פרטי האשראי לאחר בדיקת הנראות, אישור הלקוח והעברה לאספקה (מפורש באתר). גם במקרה של בר עודכנה מספר פעמים שאנו ממתינים לבדיקת נראות התנור במחסן היבואן ושלא קבלנו עדיין עדכון. לאחר בדיקת המחסן הסברנו לבר שבדגם שבחרה יש מכה בחזית וניתן לשלוח אותו כך לבחירתה - אך החליטה שלא. המיקרוגל יכול היה להיות מסופק תוך 7 ימי עסקים מיום אישור האשראי.

חוות הדעת עזרה לכם?
naama5525
naama5525
06.04.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פתח קידמי Siemens WM12K260IL 8 ק"ג סימנס

יחס אישי היו מאוד נדיבים וסבלנים והמליצו על המוצר לפי. הצרכים שלי וההספקה הייתה מהירה

חוות הדעת עזרה לכם?
טוי
טוי
05.04.2019
מוצר שנרכש: מילה

ממליצה מאד על טופ סטור. המכונת כביסה התקלקלה ממש לפני כניסת השבת. הכל היה כבר סגור. מני מטופ סטור היחידי שענה לי והשיג לי מכונה של מילה במחיר הכי אטרקטיבי ובשירות מצוין ובמהירות האפשרית. אחכ עוד עזר לי לתאם שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
arkadich
arkadich
03.04.2019
מוצר שנרכש: תנור בילד אים גורניה B0658A44XG

התעניינתי ברכישת תנור בילד אין ולאחר שעשיתי חיפוש נרחב ובדקתי המלצות של רוכשים החלטתי לפנות לטופ סטור ראיתי שהמחירים מאוד אטרקטיביים, נציג המכירות מני היה סבלני על אף כל השאלות הרבות שהיו לי הוא ענה בסבלנות רבה וכיוון אותי בדיוק למוצר שהתאים לדרישות הרבות שלי בלשון המעטה. אני חייב לציין ולהודות שלא תיארתי לעצמי שניתן לקבל יחס כזה אדיב וענייני. אני רוצה להודות לטופ סטור ובעיקר למני שעמד בכל הדרישות ואף יותר קיבלנו את התנור בזמן קצר ממה שהובטח באתר ואני אחזור בעתיד לבצע את הקניות שלי בחנות המדהימה עם השרות המדהים. תודה רבה לטופ סטור.

חוות הדעת עזרה לכם?
גאלא
גאלא
26.03.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 8 ק"ג AEG

אין לי מושג על מה כל הכוכבים שיש פה ואם הם אמתיים, החוויה שלי פשוט איומה. קניתי מכונת כביסה לפני 15 ימים עם הבטחה לאספקה תוך שבוע. עד עכשיו לא קיבלתי טלפון לתיאום אספקה. פעמיים טלפנתי הובטח שיחזרו עם תשובה ואין קול ואין עונה. התשובה שקיבלתי הייתה ש"יוסף מטפל בזה אבל הוא בחופש" בינתיים נותרתי ללא מכונת כביסה למשפחה בת 5 נפשות. בושה וחרפה!

תגובת החנות

גלי רכשה מכונת כביסה בתאריך 12/03/19 כאשר האספקה היא לאזור דימונה, באתר כתוב במפורש שאספקה לאזורים מרוחקים היא בין 14-21 יום, דימונה היא אזור מרוחק. ההזמנה בוצעה באופן אוטומטי - ולא בשיחה טלפונית כך שלא הייתה שום אבטחה לשבוע אספקה ואנחנו גם לא יכולים להתחייב לכך. במידה ולקוח מציין שהאספקה דחופה אנחנו מנסים לפנות לחברות הובלה נוספות שמגיעות לאותו אזור ולאתר את המוביל עם זמן האספקה הקצר יותר, אך לא נכתב על כך בהזמנה דבר. צר לנו על אי ההבנה וסליחה על העיכוב

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים היינה
חיים היינה
10.03.2019
מוצר שנרכש: מקפיא 7 מגירות בוש GSN54AW42

התענייתי ברכישת מקפיא בוש מתצוגה, בנפח 332 ליטר. מני, נציג טופ-סטור, הסביר לי בסבלנות ובבהירות את משמעות ההערה "מתצוגה". רכשתי את המקפיא בידיעה שיגיע לביתי בתוך 7 ימים. הוא הגיע יומיים אחרי הרכישה. תודה על השירות המעולה. לכשארצה לקנות מכשיר חשמלי אתחיל את חיפושיי בטופ-סטור.

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון