
שירות יוצא מן הכלל. היו אדיבים מאד בשעת הקנייה וכשבקשתי לבטל נענתי בחיוב וללא תשלום נוסף. בהחלט היעד הראשון לקנייתי הבאה.

שירות יוצא מן הכלל. היו אדיבים מאד בשעת הקנייה וכשבקשתי לבטל נענתי בחיוב וללא תשלום נוסף. בהחלט היעד הראשון לקנייתי הבאה.

We ordered a floor model 7 drawer freezer for a large discount. I expected a bait and switch. The salesman said the item had a badly damaged door and couldn't sell it. So he offered a larger freezer for the same price. The 8 drawer freezer was delivered a week later . The bottom drawer was shattered. We called to register the freezer for warranty and let them know about the broken drawer.. They insisted an installer needed to come out to see the installation but that we could plug it in a use it.. ! Two weeks later the installer arrived , exactly on time, with the replacement drawer.. He installed the new drawer and said "Enjoy your freezer".

חנות אמינה ומקצועית בתחומה, בעלת מוסר שירות גבוה ביותר. מוכרים מוצרים איכותיים ולא רק בכדי למכור אלא עושים את עבודתם ביושרה הראויה לשבח. מכירים מאוד תחרותיים. תווית שרות מצויינת. כשאצטרך לרכוש מוצרים נוספים - אבדוק קודם כל האם יש אותם לטופסטור. מומלץ בחום!

עדין לא השתמשתי במדיח, בשרות היה מאוד אדיב, נשארו מעבר לזמן בחנות ויהיו זמינים לעורך הקניה וגם לאחריה, נתנו תשובות מיקצועיות בהחלט אחזור לקנות שם, לדעתי יתרון מאוד גדול במחיר לרכוש מתצוגה

חנות עם שירות מצויין ומחירים ממש זולים. קנינו מדיח מתצוגה, הגיע תוך שבוע במצב חדש ובמחיר של יד שניה.

מני נתן לנו שירות אדיב, מהיר, מקצועי מאד זמין ונותן תשובה לכל שאלה. זמין בכל שעות היום. מעולה!

רכשתי מהחנות כיריים ותנור גורנייה מתצוגה. מני עזר לי בסבלנות לבחור את הדגם המתאים לי, עשה לי מחיר מצויין וגם בדק באופן אישי שהמוצרים אינם פגומים ובמצב חדש. קבלתי את המוצרים מהר עד הבית, כפי שהובטח ולשביעות רצוני המלאה. לאחר מכן רכשתי גם מקרר חדש של גורנייה. מני השיג לי מחיר מעולה לעומת מחיר השוק ושוב הכל נעשה לשביעות רצוני. אני ממליץ בחום לקנות מוצרי חשמל בחנות זאת.

חנות אינטרנטית מצויינת מגיע עם שליח עד הבית.מחיר הכי זול!! הזמנתי מגהץ קיטור.הסבר, ושירות מצויין

היחס האישי בטופ סטור יוצא דופן נציג המכירות מאוד סבלני ומסביר , התחושה היא שהמוכר הוא קודם כל בנאדם ואחכ מוכר, ואפילו שמח להסביר גם אם הוא יודע שלא ימכור את המוצר, תהליך המכירה מהיר ונוח, האספקה מהירה, המחירים מאוד טובים ופעמים רבות תמצאו שהם הזולים ביותר, וכמו שאמרתי שירות מצוין !,

איתרתי אותם באינטרנט, התקשרתי, התייעצתי, קיבלתי הנחה קטנה, שילמתי באשראי, ביקשתי שיקדימו משלוח, יום לאחר מכן קיבלתי את מכונת הכביסה, בשמחה ארכוש אצלם שוב.

שירות מקצועי ומהיר. התקשרתי לברר על שואב נתתי תיאור מאוד כללי ותקציב. ישר שלחו לי אפשרויות והמלצות אשיות ובנוסף להכל המחיר הכי טוב שמצאתי. השליחות של המוצר הגיעה מהר ובצורה יעילה.

שירות מצוין, קניתי ובגלל חוסר התאמה של השיש החליפו לי בלי בעיות. קניתי מוצר מתצוגה בהנחה של 20 אחוז, וקיבלתי מוצר ארוז חדש עם קרטון קצת עקום. אחריות מלאה ורשמית של היבואן ללא קשר לזה שהמוצר מתצוגה. ממליץ לוודא עם החנות מה בדיוק מצב המוצר לפני רכישה.(אמינים מאוד)

שירות מעולה, אספקה מהירה, אתר מסביר פנים. לא צריך יותר, אבל גם המחירים אצלם נמוכים.

היה לי חוויה יוצאת דופן מהחנות אנשים עם נשמה טובה שירות מעולה שיגעתי אותם עם כל מיני שאלות על המכונת כביסה שרכשתי כי אני נודניק והוא ענה לי בסבלנות יוצאת דופן אני ממליץ על החנות הזו המלצתי גם לאחים שלי וגם לחברים שלילא תתאכזבו מבטיח לכם אני גר בבני בר והחנות בירושלים יום אחרי שרכשתי זה היה אצלי כבר בבית תודה טופ סטור

excellent shop , they explain everything you need to know before your shop , delivered in time (two days before expire 7 works days),technician came on day after , so I'm very happy with the shop and the service/.Thanks for all ,.

מיקסר חזק וטוב, עיצוב חדשני, מנוע עוצמתי ועונה על הצרכים שלנו ברמה מספקת לגמרי. מומלץ!!

מצויין אנשים טובים אשר נותנים שירות טוב מאוד מוודאים שהסחורה הגיעה כמו שצריך. למרות שהיה קצת איחור במשלוח,עדיין היו בקשר תמידי ואפילו פיצו אותי על כך. ממליץ בחום!!

קיבלתי שרות מצוין דרך הטלפון, הסבר מדויק, המוצר הגיע בזמן ואני מרוצה מאוד בהקדם אקנה שוב

קניתי תנור פרוליטי של סימנס, מאוד מרוצה מהתנור ומהשרות של החנות, זה פעם שניה שאני מזמין מהם בעבר קניתי מדיח קיבלתי את המוצר מהר במצב מעולה

הזמנתי תנור ומיקרוגל. הובטח לי שהם יגיעו תוך שבעה ימי עסקים. טופ סטור לא יצרו איתי קשר עם עדכון לגבי ההובלה. טופ סטור גם לא ענו לטלפונים ולא חזרו להודעות שהשארתי. הייתי צריכה להתקשר שוב ושוב כדי לזכות סוף כל סוף לדבר עם נציג שירות שאמר לי שהתנור שהם פרסמו בכלל לא נמצא במלאי (!!!). הובטח לי שהמיקרוגל במלאי אך חלפו 11 ימים ואין ממנו שום אות חיים. פסח הגיע ואין לנו תנור או מיקרוגל להכין אוכל לחג. אם היה אפשר לתת לטופ סטור ציון אפס הייתי נותנת אפס. גם כוכב אחד זה יותר מידי.
לאור העומס הן במחסני היבואנים והן אצלנו באתר, הורדנו את האפשרות להזין את נתוני האשראי בהזמנות 20 יום לפני החג, בסיום כל הזמנה עוד לפני שליחת הפרטים וגם במייל לאישור ההזמנה נכתב במפורש כי נציג יצור קשר לאחר בדיקת נראות המוצר במחסני היבואן. וזאת על מנת לאפשר למי שלא הספקנו לבדוק את נראות המוצר תוך זמן קצר לא להרגיש מחויוב לרכוש דרכנו ולהנות מהנחת התצוגה אלא לבחור אם להמתין לבדיקת הנראות או לרכוש במקום אחר. כמובן שזמני אספקה של 7 ימי עסקים הם מיום מתן פרטי האשראי לאחר בדיקת הנראות, אישור הלקוח והעברה לאספקה (מפורש באתר). גם במקרה של בר עודכנה מספר פעמים שאנו ממתינים לבדיקת נראות התנור במחסן היבואן ושלא קבלנו עדיין עדכון. לאחר בדיקת המחסן הסברנו לבר שבדגם שבחרה יש מכה בחזית וניתן לשלוח אותו כך לבחירתה - אך החליטה שלא. המיקרוגל יכול היה להיות מסופק תוך 7 ימי עסקים מיום אישור האשראי.

יחס אישי היו מאוד נדיבים וסבלנים והמליצו על המוצר לפי. הצרכים שלי וההספקה הייתה מהירה

ממליצה מאד על טופ סטור. המכונת כביסה התקלקלה ממש לפני כניסת השבת. הכל היה כבר סגור. מני מטופ סטור היחידי שענה לי והשיג לי מכונה של מילה במחיר הכי אטרקטיבי ובשירות מצוין ובמהירות האפשרית. אחכ עוד עזר לי לתאם שירות

התעניינתי ברכישת תנור בילד אין ולאחר שעשיתי חיפוש נרחב ובדקתי המלצות של רוכשים החלטתי לפנות לטופ סטור ראיתי שהמחירים מאוד אטרקטיביים, נציג המכירות מני היה סבלני על אף כל השאלות הרבות שהיו לי הוא ענה בסבלנות רבה וכיוון אותי בדיוק למוצר שהתאים לדרישות הרבות שלי בלשון המעטה. אני חייב לציין ולהודות שלא תיארתי לעצמי שניתן לקבל יחס כזה אדיב וענייני. אני רוצה להודות לטופ סטור ובעיקר למני שעמד בכל הדרישות ואף יותר קיבלנו את התנור בזמן קצר ממה שהובטח באתר ואני אחזור בעתיד לבצע את הקניות שלי בחנות המדהימה עם השרות המדהים. תודה רבה לטופ סטור.

אין לי מושג על מה כל הכוכבים שיש פה ואם הם אמתיים, החוויה שלי פשוט איומה. קניתי מכונת כביסה לפני 15 ימים עם הבטחה לאספקה תוך שבוע. עד עכשיו לא קיבלתי טלפון לתיאום אספקה. פעמיים טלפנתי הובטח שיחזרו עם תשובה ואין קול ואין עונה. התשובה שקיבלתי הייתה ש"יוסף מטפל בזה אבל הוא בחופש" בינתיים נותרתי ללא מכונת כביסה למשפחה בת 5 נפשות. בושה וחרפה!
גלי רכשה מכונת כביסה בתאריך 12/03/19 כאשר האספקה היא לאזור דימונה, באתר כתוב במפורש שאספקה לאזורים מרוחקים היא בין 14-21 יום, דימונה היא אזור מרוחק. ההזמנה בוצעה באופן אוטומטי - ולא בשיחה טלפונית כך שלא הייתה שום אבטחה לשבוע אספקה ואנחנו גם לא יכולים להתחייב לכך. במידה ולקוח מציין שהאספקה דחופה אנחנו מנסים לפנות לחברות הובלה נוספות שמגיעות לאותו אזור ולאתר את המוביל עם זמן האספקה הקצר יותר, אך לא נכתב על כך בהזמנה דבר. צר לנו על אי ההבנה וסליחה על העיכוב

התענייתי ברכישת מקפיא בוש מתצוגה, בנפח 332 ליטר. מני, נציג טופ-סטור, הסביר לי בסבלנות ובבהירות את משמעות ההערה "מתצוגה". רכשתי את המקפיא בידיעה שיגיע לביתי בתוך 7 ימים. הוא הגיע יומיים אחרי הרכישה. תודה על השירות המעולה. לכשארצה לקנות מכשיר חשמלי אתחיל את חיפושיי בטופ-סטור.