
במעבדה של החנות איבדו לי שואב אבק בשווי 1550 שח' והציעו זיכוי של 300 ש"ח רק במידה וארכוש אחד חדש או שאקח מכשיר משומש של לקוח אחר ואף אחד לא יודע מה מצבו האמיתי.

במעבדה של החנות איבדו לי שואב אבק בשווי 1550 שח' והציעו זיכוי של 300 ש"ח רק במידה וארכוש אחד חדש או שאקח מכשיר משומש של לקוח אחר ואף אחד לא יודע מה מצבו האמיתי.

שירות אדיב, משלוח מהיר! השואב שהזמנתי הגיע אחרי יומיים בלבד. מחיר מעולה! הכי זול שמצאתי בארץ!

המוצר התקבל יום לאחר ההזמנה. שירות מעולה ממליץ בחום על האתר. תודה על שירות טוב

הזמנתי סטרימר 4k , ויש לו בעיה עם הרישיון של נטפליקס ולכן הוא לא עובד, בנוסף לא ניתן להתחבר לבלוטוס לרמקולים כי זה פוגע בקליטה של הווי פיי. התקשרתי לשירות לקוחות שהיה קשה לתפוס ואז הציעו לי לחבר בכבל רשת אבל למכשיר בכלל אין חיבור כזה ובכלל ההודעת שגיאה היא על הרישיון. אי אפשר לדבר עם איש טכני רק להביא פיזית את המכשיר לתיקון ללא אפשרות של החזר כספי.

רכישה קלה באתר משלוח מהיר מאד (אף שהתחייבו ל-14 ימי עסקים, הגיע תוך יום אחד)

הזמנתי הליכון מתקפל. הגיע במהירות שיא! די תאם לתיאור ואף הפתיע לטובה. זאת פעם שניה שאני קונה בחנות זאת ואחזור שוב

שירות ברמה מאוד נמוכה, לוקח חודש לעשות שילוח בתוך הארץ, לא מעדנכים, לא מודיעים, אין עם מי לדבר - מאוד לא מומלץ

קיבלתי את המוצר שעתיים אחרי שהזמנתי, מפתיע לטובה שירות מדהים. בהחלט אמשיך לקנות מהחנות הזו

שירות מקצועי ואדיב , שירות הלקוחות נתן מענה מיידי ודאג לספק את המוצר בהקדם האפשרי!

שירות מצויין! השואב שהזמנתי הגיע במהירות עד הבית, אפילו שהאיזור מגורים יחסית מרוחק. במענה הטלפוני עונים במהירות ונותנים מענה. בנוסף, אחד החלקים היה תקול, תוך מספר ימים קיבלתי במשלוח עד הבית את החלק החדש. השואב עצמו מצויין, מרוצה מאוד. תודה רבה

רכשתי מהם roborock S5 max לפני שבוע ,המכשיר הגיע , מיד אחרי פתיחה הופיעה שגיאה 4 פניתי לשירות לקוחות שלחו שליח ומאז עבר שבוע ימים לא קיבלתי מענה מה קורה עם המכשיר שקניתי ,איך יתכן שהוא חדש וכבר לא תקין (שגיאה זו מעידה על סנסורים תקולים) . אני מחכה שיצרו איתי קשר ולא עונים לי בוואטסאפ ,מתקשרת אומרים שיחזור אלי בנתיים לא דובים ולא יער.

רמת שירות נמוכה ביותר. רכשתי קורקינט שהגיע בלוח זמנים קצר בהחלט אך היה תקול ועם חלק שבור ולא ניתן לפתוח את כידון הקורקינט. החזרתי את המוצר, קיבלתי אותו לאחר תיקון כביכול ושוב הגיע חזרה עם אותה בעיה. המשכתי לשיחה עם מנהל שירות הלקוחות שבשיחה מאוד לא נעימה פשוט האשים אותנו בשבירת המוצר למרות ששעה אחרי קבלת המוצר כבר נשלחו תמונות של המוצר התקול לשירות הלקוחות של החברה. חווית קנייה רעה מאוד שעוד לא הסתיימה, עם עוגמת נפש גדולה מאוד לילד.

שירות מחפיר, במיוחד ע"י נציג בשם עמית, שכל כך כעס שאני לא מסכימה איתו וניתק לי בפרצוף במקום להעביר אותי למנהל, מאז לא ניתן היה להשיג את המוקד בשנית, מעניין למה. המשלוח היה אמור להגיע תוך 5 ימי עסקים, שליח מטעמם התקשר ולא עניתי לו באותו רגע, חזרתי אליו אחרי מספר דקות ואמר לי שרצה להביא משלוח אבל לא עניתי לו אז כבר יגיע ביום אחר, התקשרתי כדי לברר מתי יביאו את המשלוח לאחר שעברו ימי העסקים עליהם התחייבו ונאמר לי שכבר ניסו לספק משלוח ולא הייתי בבית אז אין שום הבטחה לגבי מתי יגיע המשלוח..
שירה הנכבדת, השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב ביותר, עם זאת חשוב לנו שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ומסופקים מהשירות תמיד. אנו עושים כל מאמץ אפשרי לעזור, מבירור במקרה שלך, מצאנו ששליח יצר איתך קשר על מנת לספק לך את הסחורה, אך ללא מענה מצידך. מבחינת לוגיסטית לא ניתן לספק ללקוח באותו היום את המוצר במידה והשליח עזב את המקום, אנו עושים את המירב על מנת לספק לך את המוצר בהקדם, שביעות רצון הלקוחות שלנו חשוב לנו מאוד. במידה ואת/ה מרגיש/ה שהטיפול בך עדיין לא הושלם, נשמח אם תוכל/י ליצור קשר בטלפונים הרשומים למטה, צוות XIStore. אבן גבירול 108, תל אביב 058-697-9700 | 1700-503-344 www.xistore.co.il

רכשתי שואב אבק אלחוטי אתמול וקיבלתי אותו היום!! תודה רבה על מענה אדיב, שירותי ומהיר. מומלץ ביותר!!!!

קניתי שואב אבק רובורוק s5 max מחיר מעולה!!! 12 תשלומים ללא ריבית משלוח מהיר מאד - יום לאחר ההזמנה המשלוח היה אצלי בבית. בקיצור, מומלץ

שלום וברכה השירות שקיבלתי היה לא רק מקצועי ביותר גם נתנו לי הרגשה מצוין בריכשת המוצר. המוצר מצוין ושוב המון תודה!!!

עשיתי הזמנה לשואב אבק רובוטי . עמית היה שירותי ואדיב,תוך 3 ימים קיבלתי את השואה.

חווית קניה חיובית ביותר. רכשתי דרכם שואב אבק, ענו על שאלותיי. הם עונים מהר והכי חשוב, המשלוח היה מהיר מאוד - למרות שאני גר בצפון הארץ. ההזמנה באינטרנט הייתה קלה.

רכשתי את השואב באינטרנט דרך אתר ALIBUY. ההזמנה הגיעה ע"י שליח באותו שבוע. אני מאוד מרוצה מהחנות ומהמוצר.

הוזמן דרך האתר ותוך יומיים הגיע המוצר ( שואב אבק) מתנת רכישה. שירות מהיר וטוב

לא להעיז לקנות מהחברה הזאת!!! קניתי מוצר שואב אבק רובוטי בשופרסל שהאחריות שלהם, התקלקל אחרי חודשיים ואתם צריכים לדאוג לזה שמוצר יגיע אליהם. נשלח בדואר והחברה לא מוצאת את המוצר וזורקת את האשמה על הלקוח שזה אחריותו!!! פשוט גועל נפש עדיף להשקיע עוד 100-200שקל לקנות מחברה רצינית ויבואן ראשי!! מי שרוצה כאבי ראש שיקנה מהם!!

קניתי שואב אבק דרך האתר האינטרנטי. אחרי שמונה ימים שלא פנו אליי הסתבר שמבחינתם זמן האספקה הוא 30 ימי עבודה. הציעו במקום מוצר אחר (יקר יוצר כמובן). שביקשתי לבטל גבו 5 אחוזים מהסכום. בכל השנים שאני קונה אונליין מעולם לא נתקלתי בהתנהגות כזו

שלום, לצערי בערב ראש השנה הTV שלי התקלקלה לכן חיפשתי לקנות TV חדשה , חיפשתי המלצות על טלויזיות של שיאומי וקבלתי המצלה בערוץ הטלגרם של AliBay על החנות , ביצעתי את ההזמנה באתר בצורה מאוד פשוטה וידידותית ולאחר מכם פניתי לשירות הלקוחות דרך הWatssapp כדי לבדוק אם ניתן לזרז את זמן האספקה שעליו התחייבו (5 ימי עסקים ), הבטיחו שישתדלו אך לא התחייבו על מועד , להפתעתי קבלתי היום שיחה מהמוביל ואחרי יום עסקים הTV כבר עובדת אצלי ,

הזמנו מהם כבר פעמיים שתי טלווזיות שתיהן הגיעו תוך פחות מ48 שעות!! שירות מעולההה ממליצה בחום

היה מענה טלפוני מיידי, ההזמנה הגיעה עם שליח הביתה ממש תוך יום יומיים, הכל היה ארוז כמו שצריך, בקיצור שירות מצויין!