‎טאצ' סטור‎ ‏(TouchStore) - עמוד 6

קניתי טלפון נייד למבוגרים דרך האינטרנט. ההזמנה היתה פשוטה וחזרו אליי מיד לוודא את הפרטים ולתאם משלוח. הכל עבר חלק והמכשיר עובד מצויין.

שירות אדיב והספקה מהירה מעוד הוזמנתי ביום ה' קיבלתי משלוח ביום ראשון העוקב את המוצרים שהוזמנו

שירות מצויין! זה פעם ראשונה שהזמנתי מוצר יקר כ"כ באינטרנט וחששתי מעט אך בפועל הכל היה כ"כ טוב שאני כבר חושב להמשיך לקנות רק ככה.. הזמנתי את המוצר במוצ"ש והיה כתוב שזה ייקח עד 5 ימי עסקים, בסופו של דבר ביום שני זה כבר היה אצלי בבית.. נהניתי מאוד מהשירות המהיר, העדכונים באימייל, וגם מאופציית התשלומים בריבית נמוכה.. ממליץ בחום!

קנינו איפון XR ביבוא מקביל בחנות אחרת. המכשיר התקלקל מרטיבות. כדי לשלוח לתיקון היינו צריכים להגיע לאיזה חור בתל-אביב (כמובן שאין חניה בסביבה). שלחנו את הטלפון לתיקון וקיבלנו הצעת מחיר של יותר מ2000 ש״ח. ביקשנו את המכשיר בחזרה ללא תיקון. כמובן שהיינו צריכים לאסוף אותו בעצמנו מאותו חור בתל-אביב. כל זה לקח יותר משבוע. בדרך הביתה עברנו ליד קניון אושי בכפר-סבא. נכנסנו לטאץ׳. דיברנו עם אלחנן שהסביר לנו במלים פשוטות מה הולך להיות מבחינת בדיקה, הצעת מחיר ותשלום. משם הלכנו לאכול פלאפל בכפר-סבא. תוך כדי שאנחנו אוכלים קיבלנו טלפון מהחנות עם תיאור התקלה והצעת מחיר לתיקון. ביום למחרת הטלפון היה אצלנו, מתוקן ובעלות של 650 ש״ח. לדברי הטכנאי המכשיר לא נפתח לבדיקה לפני שהגיע אליהם. כלומר המעבדה של היבואן נתנו הצעה בלי לבדוק בכלל את המכשיר. מאז כל המכשירים שלנו מטופלים בטאץ. שירות מעולה. אנשים מעולים.

הזמנתי דרך האתר ההזמנה הגיעה ממש מהר. המוצר ברשותי כמה ימים ונראה איכותי וטוב. מאד מרוצה

שירות מעולה והרבה סבלנות ומקצועיות מצד מנהל החנות. הייתי כבר מספר פעמים ויצאתי מרוצה מאוד.

רכשתי בטאצ כפר סבא , קניתי בשתי קניות שונות מחשב נייד ומדפסת . אני מאוד מרוצה מהמוצרים והשירות . השירות היה טוב ומקצועי ולעניין. אני בהחלט אחזור שוב לקנות שם.

תיאור המוצר היה מדוייק, המשלוח היה מהיר, המשלוח היה ארוז היטב ובאופן נוח, ממליץ בחום!

רכשתי מעמד לפלאפון לרכב. המשלוח אכן הגיע מהר. אבל המעמד התפרק כבר בהתקנה. ולא היו מוכנים לעזור לי, רק בהגעה לסניף בכפר סבא. מה שלא יכולתי לעשות לצערי. חבל.

חווית הקנייה בטאצ' סטור טובה מאוד. האתר מאוד ידידותי, המחירים מאוד טובים והמגוון גדול. השרות לאחר הקנייה - משובח ביותר - מהיר ואדיב.

הייתי בסניף כפר סבא נתן לי שירות בחור בשם שי הסביר בצורה מקצועית והיה סבלני לכל ההצקות שלי ממליץ לכולם לעבור בחנות לפני כל בדיקה אחרת!

המוצר הגיע לשביעות רצוני המלאה. הנציג בחנות היה מקצועי ושירותי מאוד. תודה רבה אחזור לקנות מכם

ב9/4/22 הוזמן המוצר. למחרת קיבלתי חשבונית. היום המוצר התקבל. הכל תקין ואני מרוצה ממהירות המשלוח.

שירות מהיר במיוחד, בצעתי עסקה בסכום גדול ושחף עזר לי עם שירות מעולה. תודה רבה על השירות

המחיר הכי זול בארץ ! משלוח מהיר ! מוצר מדהים חייב בכל בית !

בדיוק מה שרציתי במחיר טוב, שירות מעולה ומהיר, ענו בטלפון תוך 10 שניות ועזרו לשאלה שהייתה

המוצר הגיע ארוז הייטב ובזמן קצר מהצפוי. בעייה קטנה עם תשלום בכ"א מסויים, רצוי לפתור. תודה על שירות אדיב ויעיל.

תיאור המוצר היה מדוייק, המשלוח היה מהיר, המשלוח היה ארוז היטב ובאופן נוח, תודה רבה!

התקשרתי כדי להזמין מסיכות N95 עם דחיפות גבוהה (לשם טיסה) והבחור שענה (סליחה לא זוכר את שמו) דאג לי שהמשלוח יגיע מכפר סבא ליבנה עוד באותו היום פשוט שירות מעולה ואדיב תודה

הזמנתי BUNDLE PS 5 הגיע תוך יומיים, ביקשתי לשנות מספר דברים בחבילה דרך האתר, יצרו איתי קשר ועזרו לי. מאוד מרוצה ממליץ מאוד :)

זריזים ויעילים, עונים מהר לטלפון, (חסרה אופציה ליצירת קשר בהתכתבות כמו וואטסאפ וכדומה). תודה רבה.

שירות יעיל ומהיר, הזמנתי באתר ותוך 24 שעות המוצר הגיע לסניף המבוקש. ללא ספק יעילות נדירה

עושים מה שאמורים לעשות, שזה לא מובן מאליו עם שירות הלקוחות שנתקלים בו בימינו... מרוצה מאוד!!!

קל לקבל ציון מעולה כשהכל רץ חלק, פחות כשיש התקלות - אצלי לצערי חוויתי עיכוב במשלוח מעבר לזמן שניתן (לטענתם בשל עיכוב אצל הספק) עליה לא הודיעו מראש. יחד עם זאת, לאחר שפניתי והלנתי על כך. לקחו אחריות, עדכנו סטטוס טיפול והלחיצו משלוח על מנת לצמצם העיכוב למינימום. לא דרשתי/ביררתי על פיצוי, אך הם מעצמם פנו אלי בנושא והתעקשו לצרף שי חביב ומוערך. לסיכום, היה עיכוב עליו לא הודיעו מראש. יחד עם זאת, משהלנתי על הנושא - לקחו אחריות, צמצמו האיחור למינימום והשקיעו לשיפור שביעות רצון מחווית הקנייה. ממליץ.

חוויה מצויינת, האתר קל ובנוי טוב, שירות לקוחות בוואטסאפ עונים מהר ובצורה מועילה, המשלוח הגיע מהר ובדיוק כמתואר.