
חווית השירות ברוזנפלד הייתה לי מצויינת. רציתי לרכוש פטישון וארגז כלים. תקשורת ראשונית - היחידים שחזרו אלי (מתוך ארבעה) טלפונית אחרי בקשה להתייעצות בווטסאפ (זו לצערי היום השיטה). ייעוץ טלפוני ענייני וקבלת החלטה מבוססת. משלוח יחסית מהיר. כשהגיעו הפריטים (בדיוק אלו שביקשתי), הסתבר שבארגז הכלים יש פרט שאינו מתאים לי. התקשורת עם שירות הלקוחות (לצערי לא זוכר את שם האחראית) הייתה מיידית ושוטפת, נעשתה בדיקה מהירה, וניתן לי להחזיר את הפריט מיידית ועם החזר כספי מלא. תודה רבה. בהחלט רןזנפלד יהיה בית העסק הראשון אליו אפנה שוב במידה ואדרש לציוד טכני.























