‎מ.מ.ש.ר אספקה טכנית בע"מ‎ ‏(MMSR)

הזמנה ראשונה ואחרונה, המוצר הגיע פגום באריזה שכניראה נארזה מחדש, התגלה שבר בגוף, שריטות ודיסק ברזל פגום. עברו יומיים ועדיין לא קיבלתי מענה הולם

רכישה קלה כולל מספר שיחות עם הנציג בחנות שהובהרו לי מספר דברים. שאלות שעלו. גם שבסוף הייתה טעות כזו או אחרת בהזמנה, הגעתי לחנות והנושא טופל על הצד הטוב ביותר. היה להם מאוד חשוב שאשאר עם הרגשה טובה. לציין את אריק שעשה הכל לרצות אותי , גם ביום שישי שהיה מלא לקוחות ולקראת סגירה. תודה.

המוצרים הגיעו מהר. היה ביעה מאחד המוצרים. טיפלו וקיבלתי פיתרון תוך 3 ימים. אנשים נחמדים, שמח שקניתי ב-MMSR

הזמנתי הסןללה באתר האינטרנט, למחרת הודיעו לי טלפונית שמוכן, נסעתי וקיבלתי המוצר לשביעות רצוני המלאה

המוצר כשלעצמו על הכיפאק. כתר שיחקו אותה. השירות של ממשר הוא בזיוני! התחייבו עד 6 ימי עסקים בפועל לקח להם יותר שבועיים.. המתקשרים אליהם ה אף פעם לא עונים. לקח לי כמה ימים כדי שהם יענו לי..לא משנה לאיזה שלוחה תתקשר, יפנו אותך לשלומה אחרת שאף פעם לא עונים בה. בלי נדר לא יקנה שם יותר. לא ממליץ בכלל!

שירות מזעזע! לא עונים! בשיחת טלפון או אין שמו מלים ומעבירים את זה למנהל ושיחזרו אלי! אף אחד לא חוזר אלי!מוצר שהיה אמור להיות מסופק תוך 7 ימים שכבר ממזמן עברו לא נמצא במלאי ואף אחד לא טורח לעדכן! אני מישם לא קונה יותר בחיים

רכשתי מד טמפרטורה לבשר.לשמחתי עוד לפני ההזמנה הדיגיטלית ענו על כל שאלותי בטלפון, בסבלנות ובנימוס. ההזמנה הגיעה תוך ימים ספורים, עוד לפני הזמן שהובטח. אני מאוד מרוצה מהשירות

מחירים מעולים, שירות מהיר ומצויין היתה טעות במשלוח, לקחו אחריות מיידית ונתנו מענה שלם ומהיר

שירות מצויין ומשלוח מהיר כמו כן גם המחיר הוגן. ממש תענוג להזמין מהם! בדוק ומנוסה!

רכשתי מזנון ברביקיו קטן. השוואת מחירים, תנאי משלוח וקלות הרכישה, הכריעו את הכף לטובת אתר זה. לא היו "אותיות קטנות" והכל היה ברור ומובן. כך אני מצפה מכל אתר. מומלץ!

הזמנתי את המקדחה, יום למחרת היא נחתה אצלי בבית. שירות לקוחות מעולה, גם המוצר מעולה. הדיל של פטישון מזוודת אביזרים ממש שווה. במזוודה יש את כל מה שנחוץ כולל 2 כלי חציבה. בקיצור, מומלץ בחום!

שירות אדיב מקצועי מהיר עם כל הלב (אין כמוך נועם) (רכישה מיום 4/4/21) - יש על מי לסמוך

קיבלתי את המשלוח ממש מהר ועוד במהלך חול המועד של פסח (6 ימי משלוח), הייתי צריך לקבל גם תיק נשיאה אך לא קיבלתי. לאחר שיחה עם החנות הם שלחו לי תיק חדש, אמנם של חברה אחרת אך עדיין תיק נשיאה שמתאים למקדחה והגיע יום למחרת. יתרה מכך יאמר לזכותם, הזמנתי דגם מסויים של מקדחה אך קיבלתי דגם מתקדם יותר באותו המחיר! שירות מצוין ואדיב, בהחלט אבצע מהם שוב הזמנות בעתיד.

הבטיחו לספר בתוך 7 ימי עסקים, היה עיכוב בהגעת המוצר למלאי, התקשרו לשאול אם לבטל והציעו להמתין עוד מספר ימים. בחרתי להמתין ולאחר כמה ימים התקשרו לעדכן שהמוצר הגיע ותוך יום המוצר הגיע אליי עם שליח. מקצועיים ונחמדים!

חלפו מעל שבועיים והמוצר לא סופק (היה אמור להיות מסופר תוך 7 ימים). לאחר כשבוע, נאמר לי שעדיין לא טופל. הבטיחו לבדוק ולחזור. לא חזרו. גם למייל בקשה לביטול הזמנה (לאחר שלא סופקה בזמן) - לא ענו. רק לאחר שיחת טלפון נוספת - ביטלו את ההזמנה.

הזמנתי בטלפון היו עדיבים המוצר הגיע תוך 48 שעות עם שליח . בקיצור אני מרוצה מאד .

שירות לקוחות לוקה בחסר. מתחת לכל ביקורת. פשוט שמים פס על הלקוח. ממליץ לא להתקרב למ.מ.ש.ר הזמנתי אוהל ב 600 שח ביום 15.3.2021 דרך זאפ באינטרנט ועד ליום 28.3.2021 ההזמנה לא הגיעה ולא הגיעה למעשה עד היום. לא עזרו שיחות טלפון והבטחות שהמשלוח יגיע לפני פסח. פשוט חוצפה לחייב ולא לתת את השירות. פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה אצלם.

ב 14.3.21 בלילה ביצעתי הזמנה של מרסס צבע, רשמתי בהערות במפורש: "בבקשה לבדוק זמינות במלאי לפני שאתם מתקשרים לקבל פרטי אשראי" למחרת 15.3 מתקשרים מהחנות ואומרים שהמוצר אכן במלאי ולקחו ממני פרטי אשראי, ובוצע חיוב. למחרת 16.3 מתקשרים אלי מהחנות אומרים לי המוצר כרגע לא במלאי והציעו מוצר אחר יקר יותר, אמרתי שלא מעוניין אמרו בסדר נזמין אותו ונשלח לך , אמרתי לעצמי בסדר עיקוב קל לא נורא. ב 25.3 אני מתקשר לחנות לברר מה קורה עם ההזמנה הרי עבר כבר יותר משבוע ואני מקבל את התשובה שהמוצר לא קיים וגם לא יגיע. למה אתם מפרסמים מוצר שלפיכם לא קיים? למה אתם מחייבים על מוצר שלא יגיע גם? והכי גרוע שגם רשמתי במפורש לבדוק זמינות במלאי לפני שמתקשרים לקחת פרטי אשראי וגם שאלתי את הנציג שהתקשר שאכן המוצר קיים במלאי והוא אמר שכן, נראה שדרך העבודה שלהם הוא קודם כל לקבל פרטי אשראי. ממתין להחזר כספי באשראי, דבר שאהוב כל כך על כולנו. עוד מקבל תשובה מנציג בכלל לא קשורה יש עיקובי משלוח בגלל הקורונה, מה זה בכלל לא קשור לדרך ההתנהלות שלכם?! הערה: במס' חשבונית/קבלה - הזנתי מספר הזמנה, מסרתי את פרטי האשראי בטלפון.

מעולה. חברת השילוח איבדה את החבילה. מ.מ.ש.ר שלחו חבילה חדשה במיוחד והגיעו ב 21 בערב.

קיבלתי סיוע טלפוני טרם רכישת המוצר. שירות טוב, אספקה מהירה של המוצר. בקיצור- מומלץ בחום.

מחירים טובים יחסית, משלוח מהיר מאוד, שירות טלפוני טוב ותכליתי. נחמד שיש חנויות כאלו ברשת

הוזמן ביום רביעי בערב , בשישי בצהריים הגיע ! תודה רבה על המשלוח המהיר מוצר ברמה גבוהה

פשוט נפלא - אחלה חנות, אני ממליץ בחום לכל מי שמתלבט, מחירים ממש טובים ומשלוח מאוד מהיר

בסך הכל אתם חברה טובה , ולכן אני קונה קבוע אצלכם , אבל התקשרתי 3 פעמים לברר פרט טכני על המוצר - מסור עגול מקיטה , ענה לי איש נחמד שאין לא מושג טכני בנושא , ותמיד אלו שיכולים לענות עסןקים ואין סיכוי שיתפנו בקרוב , בעיה

הזמנתי מחנות זאת נעלי בלנסטון כמתנה לאבי ליום הולדתו. באתר רשום במפורש שהם מתחייבים ל7 ימי עסקים. מהניסיון שלי בהזמנות מהסוג הזה מהאינטרנט, המוצר מגיע ברוב המקרים הרבה יותר מהר. מבחינתי לא הייתה בעיה שהמוצר יגיע במסגרת 7 ימי העסקים. נכון לרגע זה, 7 ימי עסקים עברו, המוצר לא הגיע. בנוסף לכך, דברתי עם החנות כמה ימים לפני לודא שהמוצר יגיע בזמן ונאמר לי(שלחו לי הקלטה) שהמוצר יגיע בזמן. אני הסברתי ואמרתי להם שבמידה וזה לא מתאפשר, אני מעונין לבטל את ההזמנה ולרכוש את אותו המוצר ממקום אחר. קשה להשיג אותם בפלאפון, במחצית מהשיחות הם בכלל לא עונים(מהניסיון שלי).