‎אורסייל‎ ‏(Orsale)

היום 19.12.2019 קניתי באורטייל טלפון אלחוטי תוצרת פנאסוניק. מתן עמרן עזר ונתן לי שרות אדיב יעקב

הזמנתי מכשיר שואב אבק ביום ראשון. ביום שלישי בבוקר המוצר כבר היה אצלי בפתח תקוה . מהיר ויעיל

רכשתי מדיח כלים של דלונגי על השיש לפני כשבועיים. במעמד הרכישה לא הוצע דרך האתר פינוי של המכשיר הישן (כפי שמחייב החוק). התקשרתי לחברה על מנת לבקש שכשמביאים את המדיח החדש שיפנו את הישן (כפי שהחוק מחייב), ענתה לי נציגה שאמרה שתבדוק את הנושא. לאחר מספר שעות חזרה אלי ואמרה שהם לא מפנים את המכשיר הישן (כפי שמחוייבים בחוק) ושהחוק מחייב פינוי רק של מכשירים גדולים כמו מקררים. בדקתי את לשון החוק ומסתבר שזה שזה שקר מוחלט והם מחוייבים לפנות את המוצר הישן בגודל דומה למכשיר שנקנה, מוזמנים לקרוא את החוק. כשהתעקשתי שהחוק מחייב אותם לפנות את המכשיר הישן אז היא ענתה בחוצפה וניתקה לי את הטלפון בפנים. בכוונתי לפנות למועצה לצרכנות ולהתלונן על הדריכה הגסה על החוק. בנוסף, לאחר הרכישה לא קיבלתי שום מייל אישור רכישה או הודעת סמס על הרכישה שבוצעה, הייתי צריך להתקשר אליהם מספר פעמים על מנת לקבל את האישור על הרכישה שביצעתי. שורה תחתונה, כאחד שמבצע רכישות רבות באינטרנט ודרך אתר זאפ אני ממליץ להמניע מקניה דרך החברה הזו. אז אם קצת אכפת לכם מאיכות הסביבה אל תתנו יד לחברה שמזלזלת בכך.

לפני הרכישה התקשרתי לוודא שיש את הדגם של המוצר שאני מחפש, בדקו לי וכשהגעתי לסניף, ועד שיצאתי קיבלתי רק חיוכים-ככה נותנים שירות!

שירות מדהים!! אמינות ורצינות. הזמנתי מיקסר דאבו. וקיבלתי אותו במחיר מצחיק לעומת האחרים. [לא מגלה כמה!!!] היה שירות לקוחות מעולה ויחס נדיר!!! הם עונים בטלפון בלי המתנה והכל בשמחה וסבלנות. אחזור אליהם עם עוד רכישות. תודה. אתי.

סוף טוב הכל טוב - בעבר דיווחתי על בעיה בקניית טלויזיה, אבל לאחרונה הבעיה נפתרה, שלחו לי טלוויזיה חדשה ולכן אני מעלה את דירוג חווית הקניה ל 4 כוכבים קניתי טלוויזיה 24" תוצרת Mag. הטלוויזיה הגיעה עם שליח ב 22.4 , יום לאחר ההזמנה. אחרי שהוצאנו מהאריזה והפעלנו, התברר שיש פגם בתמונה באחד הצדדים של המסך. קראנו לחברת השרות, והם קבעו שהפגם הוא כתוצאה מפגיעה חיצונית ושלא ניתן לתקן זולת החלפת המסך. בחנות לא התנערו מאחראיות ואמרו לי שהיבואן אמור ליצור איתי קשר כדי לתאם החלפת המוצר הפגום בחדש. כאן נוצרה בעיה מכיוון שהיבואן לא יצר איתי קשר והיו נחוצות כמה תזכורות חוזרות ונשנות מצידי כדי כדי להביא את הפרשה לסוף המיוחל.

שירות מצויין מחירים מצויינים מוכרים שירותיים ואדיבים. הזמנתי את המוצר והמוצר הגיע מהר ובזמן. כדאי מאוד!

שירות מעולה,אמינים מאוד לא רוצים העיקר למכור. הגעתי לחנות פיזית ואספתי את המוצרים. תודה רבה בהחלט אחזור

תשמעו, הגעתם למקום הנכון, מיד לאחר הקנייה , יצרו אתי קשר לוודא פרטים, אח''כ התקשרו אלי מהחברה לוודא שלא טעיתי בדגם, והתברר באמת שהתבלבלתי , והתאימו את המוצר לצרכיי, אין מילים , שירות מעולה, יחס חם ולבבי, המוצר הגיע במהירות , בקיצר אין לכם מה לחפש מקום אחר, גם המחיר היה יותר יקר רק בשקל מהזול ביותר

שירותיות ברמה גבוהה מאוד ויחס מצויין ללקוח. המוצר היה זמין במלאי באתי לקחתי.ממלוצה עליהם בחום

מומלץ בחום!! יחס אישית, נעים וכמובן אמינות מעל לכל. מה גם שמקבלים אחריות יבואן רשמי

איכות, מחיר סביר, יחס טוב וזריזות! מצאתי אותם בזאפ מרוצה מאוד! שילמתי באתר, קיבלתי תוך 5ימים

קנינו מצנן אוויר. היו לנו דרישות מיוחדות ועשו כל מה רק ניתן כדי לעזור לנו וכדי לפתור את הבעיה שלנו. היחס היצא מן הכלל ניתן בכל הדרגים ממי שקבל את פנינו וע ד למנהל החנות.

שירות מעולה ואדיב המוכר היה סבלני הסביר ופתר לי את כל התלבטיות לגבי הקניה הזמנתי היום בבוקר וקבלתי את המוצר אחר הצוהריים

חבל על הזמן. שירות מהיר, אמין, קיבלתי מוצר בדיוק כפי שהזמנתי, תוך יום. אמין וזול יחסית.

הגעתי לקנות בלנדר מדגם נינג'ה ישר קיבלתי התייחסות.השירות מהיר,מקצועי ומחירים מצויינים. ויחס חם מהמוכרים אחזור שוב,לילך.

הזמנתי מגהץ קיטור,ושולחן גיהוץ ,שניהם במחיר מעולה לעומת עוד מקומות שבדקתי, השרות היה מצוין אפילו סידרו שליח לאותו יום

רכשתי מגהץ קיטור של טפאל דגם TEFAL GV8964. נציג המכירות דור היה אדיב וענה על כל שאלותי. המגהץ הגיע אלי במהירות שיא של יום אחד (!!!). כשפתחתי את המגהץ גיליתי להפתעתי שהוא הגיע ללא תקע חשמלי (בשיחה עם דור התברר שאת התקע החשמלי מרכיבים בארץ, בהתאם להוראת מכון התקנים הישראלי ואיכשהא המגהץ שלי התפספס...). התקשרתי שוב לדור והוא התנצל וסידר מול חברת ניופאן משלוח ישירות להחלפת המגהץ. לאחר שקיבלתי את המוצר - בדקתי אותו והא עוב מצוין!!! שורה תחתונה: ממליץ מאוד על החנות - יודעים לתת שירות מהיר ומכל הלב, גם כשלא הכל הולך חלק.

פשוט אתר מעולה! התקשרתי ובקשתי פרטים בקשר לשואב אבק. הנציג שענה מקסים,לא דוחף מוצרים ופשוט התאים לי לצרכים את השואב. משואב שרציתי ב1850 שקל הגענו לשואב בעלות של 650! אמינים מאוד ואמיתיים שירות שלא נתקלתי בו. עשיתי הזמנה טלפונית ובחרתי באיסוף עצמי,הגעתי לחנות והמוצר חיכה לי בצד עם החשבונית. תוך דקה הייתי ברכב עם השואב,איסוף סופר מהיר.

המוצר הגיע במהירות עד הבית, עם הודעת SMS בבוקר עם טלפון של הנהג, שעת הגעה וכו'. המוצר מקורי, איכותי וללא בעיות. מומלץ

אמינות לפני הכל! רצינו לקנות מגהץ מסוג מסויים, אך בטלפון אמרו שיש להם מהדגם המבוקש רק 1 במלאי והוא עם אריזה פגומה, ולכך הציעו דגם משופר יותר מאותה חברה ובאותו מחיר של הדגם שרצינו בתחילה. יעד המשלוח היה עד 7 ימי עסקים, בפועל ההזמנה בוצעה בראשון בערב (לאחר 17:00) וביום רביעי בבוקר המגהץ כבר הגיע עם משלוח עד הדלת. הופתעתי מאוד לטובה, פעם ראשונה שהרגשתי שיש מישהו אמין מצידו השני של הטלפון, פעם ראשונה הרגשתי שלא מנסים לדחוף לי מוצר, אלא להתאים את הצרכים בהתאם למחיר ואף יותר מכך. ממליץ בחום.

אני רוכשת המון באתרי אינטרנט וממש שמחה שהכרתי את האתר שלכם אמשיך לקנות ממך גם בעתיד קיבלתי אחלה שירות ואחלה מחיר והמוצר הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!! כל הכבוד, תמשיכו כך ותצליחו.

שירות לקוחות - נציג החברה נדיב ויעיל המוצר הגיע במהירות . המוצר- מכשיר קומפקטי ויעיל נראה טוב על השיש . חסכוני ושקט . מומלץ בחום !!!!

שרות ואמינות באורסייל , לפני הכל. אין דברים כאלה. חווית רכישה, בשיא הסבלנות הסבירו על המוצר הציעו חלופות. לא הרגשתי כמו ברוב החנויות שדוחפים לי מוצר. ממש התאימו לצורך שלי. תודה

דייקנות, מהירות, איכות. להיום תהליך רכישה דרך און ליין בחנות הזה הוא אחת מהטובים ביותר. המון תודה.