אשתי רכשה אייפון 11 מתוך הנחה שמדובר באייפון *חדש*, כולל כבל טעינה *מקורי*, ומגן זכוכית בסכום כולל של 2099 שח, ולאחר זמן מה החלו בעיות שהמטעם הפסיק להטעין והיה סימן כאילו יש רטיבות בפתח הטעינה. לאחר שהלכנו לחנות אייפון מורשית (idigital) הוא פתח את הטלפון וראה שמדובר בטלפון שאינו חדש אלא היה בשימוש (מוחדש), וכאשר הסתכל על הכבל טעינה הוא ראה שהוא לא מקורי. הוא שאל אם קיבלנו את האייפון עטוף בניילון נצמד ואמרנו שלא, ואנחנו בתמימות לא ידענו שזה אחד מסימני ההיכר של אייפון חדש.
חשוב לציין שאת הכבל קיבלנו עם האייפון, ובשביל ראש היינו צריכים לשלם עוד 129 שח.
חשוב לציין שנאלצנו לשלם עוד 250 שח על מטען חדש, כי גם על כך שהראש מקורי אנחנו לא יכולים לסמוך.
אנחנו מרגישים מרומים. הם שיקרו לנו ואנחנו בתמימותנו לא הבנו זאת.
אני רואה בתגובות שאנחנו לא היחידים שמקרה זה קרה להם, אז אני מקווה שאנשים נוספים יראו את התגובה הזו ואני אפיץ אותה גם ברשתות החברתיות כדי שאנשים ידעו להימנע מרכישה אצלם, כי הם עובדים על לקוחות תמימים.
מצרף תמונה של הקבלה שיראו שאני דובר אמת ואין לי שום עניין להתנכל ולהכפיש סתם את העסק.
בנוסף אפשר לפנות אליי בפרטי אראה גם את תמונת ההשוואה בין המטען שקיבלנו מהם למטען מקורי של אייפון (יש הבדלים), ואת ההגדרות בתוך האייפון שבהם כתוב coverage expired, שזה אומר שאין אחריות של apple כי היא נגמרה, מה שקיים במכשירים מוחדשים.