מפרסם ב-zap מאז 2018

‎אור מובייל‎ ‏(OrMobile) - עמוד 6

חנות ומעבדת סלולר (רמת גן)

- / 5
אתר: ormobile.co.il
בעלים: אור מובייל דיגיטל
נמצאו 152 חוות דעת גולשים על אור מובייל
noambraha23
noambraha23
08.05.2020
מוצר שנרכש: אייפון XS

שירות אדיב. אור חייכן ומקסים. משתדל להוציא את הלקוח במקסימום שביעות רצון. מחירים הוגנים ונוחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ilan
ilan
23.04.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11

שירות מדהים, תמיד כיף להגיע קנינו אייפון 11 היו מקצועיים ואדיבים. העבירו נתונים ללא עלות , ממש ממש ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Nehorai
Nehorai
21.04.2020
מוצר שנרכש: גלקסי 7

החלפה של מסך והחלפה סוללה לגלקסי 7 והכל בחיוך! אור וקובי המקצוענים באמת אין כמוכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
roshel84
roshel84
17.04.2020
מוצר שנרכש: MI MAX 3 ומגן

קניתי MI MAX 3 עם מגן מסך. דיווחתי שהמסך מגן פגום לא קיבלתי החזר או מוצר חלופי! לא טרחו לחוזר עליי למרות שפניתי מספר פעמיים גם במייל - צרפתי תצלום מסך. טרם הגעת המוצר - דווקא הגיבו מאוד מהר למיילים וכרגע התעלמות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Karin
Karin
12.02.2020
מוצר שנרכש: אייפון XS

תיקנו לי מסך שבור של אייפון בזריזות וביעילות. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי ביותר. מומלץ בחום להגיע- היחס, המקצועיות והמחיר בהחלט שווים את זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרים
אפרים
06.02.2020
מוצר שנרכש: סמסונג s8

שירות אדיב ומקצועי מאוד , הסביר לנו רבות על הטלפון ולא מנסים לדחוף מוצרים בכוח סבלנות מאוד גדולה והכל בחיוך . מרוצים מאוד מהקניה וגם מהמחיר רכשתי סמסונג S8

חוות הדעת עזרה לכם?
ofershaine2
ofershaine2
02.02.2020
מוצר שנרכש: lg g5 h850

אור מובייל, ובה עובד אור (מפתיע), מרגישה ממש כמו שסניף שירות לקוחות אמור להתנהל, למרות שמדובר בחנות. מוכר אדיב ופתוח שבאמת דואג לשביאות רצון הלקוחות ומוודא שהכל נעשה כמו שצריך במקום למכור את המכשיר בחבילה ולעבור ללקוח הבא.

חוות הדעת עזרה לכם?
aviel
aviel
20.01.2020
מוצר שנרכש: אוזניות פרוזן לילדים

הזמנתי אוזניות, לא שלחו את המוצר כלל, מזל ששילמתי בפאייפאל והם ביצעו החזר על הרכישה

תגובת החנות

בוקר טוב אביאל, אם תביט בפרטי ההזמנה שלך תשים לב כי אין פרטי יצירת קשר- לא השארת טלפון לחזרה או כתובת מדויקת למשלוח. מעבר לכך, הזמנת מוצר שבו אתה מתבקש לבחור בין אזניות פרוזן לספיידרמן- לא בחרת. כשהגיע בקשה של החזר כספי מצד PAYPAL על אי אספקת המוצר - ההחזר בוצע באותו רגע. אגב, גם אם היית משלם בדרך אחרת היית מקבל את כספך חזרה. כשקראנו אילו חוות דעת נוספות נתת לחנויות בהם רכשת נוכחנו לגלות כי מעולם לא נתת ביקורת טובה לאף חנות בזאפ - אך כן דירגת מספר חנויות נמוך מאד. כל כך חבל לקבל ביקורת כזו אחרי עבודה קשה שאנחנו עושים בכדי שכל לקוח אצלנו ייצא מרוצה. להבא, תשקול ליצור קשר עם החנות- מבטיחים לך- שלא רק אנחנו, אלא כל חנות שמכבדת את עצמה- תפתור את הנושא במהירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nikol
Nikol
20.01.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11 פרו מקס

אני וחברה הגענו לאור מובייל לרכוש 2 מכשירים של אייפון 11 איקס מקס, וכמובן שיצאנו מאוד מרוצות!!!שירות מאלף ומחיר טובים מאוד עם כל הפינוקים(מגן מגן מסך ועוד) המוכר בחנות (אור התותח!!!) בחור נעים מאוד יודע להבין ולשמוע את הלקוח ביצע לנו העברת נתונים מלאה בצורה הכי טובה שיש!! חנות על רמה עם כל המוצרים החדישים ביותר!! תודה רבה לצוות החנות(; ממליצה לכולם!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Dolev
Dolev
15.01.2020
מוצר שנרכש: iPhone 11 Pro

הגעתי לקנות אייפון חדש, שירות מא׳ עד ת׳, אור וקובי אדיבים, מקצועיים ונחמדים, יצאתי מהחנות עם חיוך ויודע שאליהם אחזור כשארצה להתחדש שוב! תותחים!

חוות הדעת עזרה לכם?
יואב
יואב
31.12.2019
מוצר שנרכש: טלפון גלקסי A7

חיפשתי דגם ספיציפי של טלפון שיתאים לאפליקיציה של הסנסור של בני חולה הסוכרת. הגעתי לאור וקיבלתי שרות מדהים. אור ניהל איתי שיחות ארוכות בטלפון רק כדי למצוא לי את הדגם המתאים, בין לבין בדק את כל הדגמים והתאים לי דגם למחיר שרציתי. בנוסף הוא פתח בשבילי את הטלפון בחנות רק לבדוק שהאפליקציה של הסוכרת באמת עובדת. אחר כך עוד עשה לי הנחה במחיר. ובסוף כשהטלפון הגיע ראיתי שהוא הכניס גם מגן מסך וגם מגן טלפון בחינם. בקיצור שרות שאין דברים כאלה. ממליץ בחום...

חוות הדעת עזרה לכם?
mormiller9
mormiller9
07.11.2019
מוצר שנרכש: גלקסי S10 PLUS

אחרי התלבטויות רבות ובדיקת מחירים בהרבה מקומות, החלטנו לרכוש 2 מכשירי גלקסי 10 פלוס באור מובייל. ושמחים שכך! חנות סופר מקצועית! נותנת שירות מדהים! המוכרים היו אדיבים מאוד, מלאי סבלנות ואכפתיות. סייעו לנו בבחירת המכשיר במקצועיות רבה! בטוחים שקנינו מכשירים טובים מידיים טובות. ממליצים בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
lia.k
lia.k
27.08.2019
מוצר שנרכש: אייפון 7 פלוס

שירות מאוד טוב מסבירים על כל דבר מתייחסים לכל לקוח אני יצאתי משם בלי תלונה אחת ממליצה בחום להגיע. אני נסעתי לשם נסיעה ארוכה ואני לא מתחרטת על דקה אחת .

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
14.08.2019
מוצר שנרכש: iphone 7 gold 128gb

חנות נעימה, צוות נפלא, מסבירים בסבלנות ועונים על כל שאלה. מרגישים את מודעות השירות שלהם כבר בשיחת הטלפון כאשר הם נכונים לעזור בכל שאלה. מתייחסים לכל לקוח באופן אישי. במקום יש חנייה וקל להגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
amir
amir
02.07.2019
מוצר שנרכש: תיקון אייפון x

יופי של שירות! נהניתי מאוד, רכשתי מכשיר ותיקנתי עוד אחד. פשוט עבודה איכותית ומקצועית , אחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
23.06.2019
מוצר שנרכש: one plus 6 64gb

פלוס: המחיר הכי טוב שמצאתי אור בחור אדיב וחביב לכל מי שנכנס לחנות בזמן שהייתי שם הסביר לי על המכשיר מה שצריך וסך הכל השירות היה מעולה מינוס: ההזמנה אונליין לא עובדת טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
סופטוב
סופטוב
12.06.2019
מוצר שנרכש: אייפון 6

הגעתי היום דרך זאפ. אין ספק שאור, הבעלים , מקרין אור על החנות. אדיב, חייכן, קשוב וסבלני. השרות מצויין מעל ומעבר. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
kaitana
kaitana
05.06.2019
מוצר שנרכש: LG G5 H850

ב-4 לאפריל הזמנתי טלפון. ב-5 לאפריל בבוקר קיבלתי שיחה מאור כדי לוודא פרטים. ב-11 לאפריל התקשרתי לאחר שהטלפון לא הגיע. ב-14 התקשרתי שוב ותפסתי את אור. אור טען שהטלפון חזר לחנות (עקב בלבול עם הכתובת) ושעוד באותו היום הטלפון נשלח\יישלח מחדש. היות והיה ערב חג הפסח, מסרתי לאור שאין לי בעיה לחכות עוד שבועיים שהטלפון יגיע (בין היתר כי הייתי סקפטי אם הטלפון נשלח). ב-3 למאי התקשרתי, לאחר שהטלפון עדיין לא הגיע. אור טען שזה מאוד מוזר מאחר (לטענתו) בדואר מסרו לו שהחבילה התקבלה, אבל בכל מקרה שאין מה לדאוג כי המשלוח מבוטח. על הדרך אור גם ניסה לגשש אם בעצם אולי בכל זאת כן "קיבלתי את הטלפון"... לא. בין ה-4 לאפריל ל-24 למאי התקשרתי מספר פעמים לחנות, כל פעם שתפסתי עובד מסרו לי שאור יחזור אליי עוד באותו היום (וזה לא קרה, עד שהתחלתי "לאיים" בפתיחת תביעה) וכל פעם שתפסתי את אור הוא מסר שיחזור אליי "עוד יומיים" ולא חזר. ב-24 הודעתי לבחור שענה (לא אור), שאם אור לא חוזר אליי עוד היום (היה שישי), שפשוט אפתח תביעה בפייפאל ושנמשיך בהתקשרות דרך שם. אור חזר זמן קצר ומסר שביום ראשון ייתן החזר. בשיחה אור הסביר לי שזה לא אשמתו - ושאדע שזו אשמת הדואר שייאלץ לספוג הפסד (היות ולדברו הם טוענים שהחבילה התקבלה). בשורה התחתונה אור מסר שחד משמעית בראשון הקרוב ייתן החזר (ב-26 למאי, לכאורה). ב-2 ליוני (לאחר שהחזר לא קיבלתי) אור התקשר למסור שהאבידה נמצאה ושהטלפון מצא דרכו חזרה לחנות, ושהיה רוצה לשלוח לי את הטלפון. הפעם בדואר שליחים. תחילה אמרתי לא, ואז אמרתי לעצמי - מה עוד יכול להשתבש? ב-5 ליוני (היום) הגיע "הטלפון". חלקו המרכזי של הטלפון שנשלח (לפחות) נראה חדש - אבל רואים בבירור שחלקו התחתון של הטלפון (בדגם שהזמנתי התחתית מתנתקת) שחוק, שרוט ומלא אבק וללא ספק היה בשימוש (רב). אין שום סיכוי בעולם שמדובר ברכיב חדש. אוסיף שגם לא קיבלתי מהחנות/אור מספר משלוח בשום שלב, למרות שהחבילה נשלחה מספר פעמים, וגם לא קבלה. שילמתי בפייפאל כך שאני שוקל אם לפתוח תביעה, כאשר הנטייה כרגע שלא - עד כדי כך נמאס לי מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shani
Shani
04.06.2019
מוצר שנרכש: Oneplus 6t

הגעתי לחנות דרך המלצות מזאפ, למרות שהחנות לא נמצאת בעיר מגוריי. אכן ההמלצות מדוייקות. אור בחור מקסים, נתן שירות אדיב. קניתי מכשיר oneplus יבואן רשמי במחיר הכי זול שניתן להשיג. הוזמן לי הדגם שרציתי מהיבואן הרשמי וקיבלתי את המכשיר במשלוח חינם הביתה בזמן שהובטח לי. פשוט תודעת שירות גבוהה! שירות סבלני, מקצועי, מחיר מצוין ומשלוח חינם

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
20.05.2019
מוצר שנרכש: Apple AirPods

קניתי אזניות אייר פודס AirPods של אפל דרך החנות. לאחר מספר חודשים האזניות התחילו לזייף. נכנסתי לחנות ברמת גן ולאחר בדיקה קצרה קיבלתי זוג חדש באריזה מקורית, במקום האזניות התקולות. בלי שום עניינים או עיכובים. שירות בסטנדרט אמריקאי. כל הכבוד. ממליץ בחום. איתן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Julien
Julien
02.05.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi note 7

תודה רבה! שירות מעל למצופה. קניתי מכשיר שלא היה לשביעות רצוני ואור נתן יחס שירות הבנה ותגובה שלא קיימת בארץ! שם אקנה את המכשיר הבא שלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
18.04.2019
מוצר שנרכש: אייפון 8 פלוס 256GB

שירות מושלם! אווירת הקניה היתה לי טובה, וזה המחיר הכי טוב שמצאתי לאייפון הזה עם אחראיות של יבואן רשמי.

חוות הדעת עזרה לכם?
pinkobn
pinkobn
18.04.2019
מוצר שנרכש: Google pixel 1

פעמיים תיקנתי את המסך - שירות מהיר ואדיב ! מומלץ מאוד ! אור נותן שירות אישי לכל מי שמגיע אליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
15.04.2019
מוצר שנרכש: אייפון x protection pro

אחלה חנות, קניתי אייפון x ועובד מצוין- העבירו לי נתונים ושמרו אותם כ3 חודשים ! בלי שום עלות. בנוסף התקנתי סיליקון על המסך עם אחריות לכל החיים

חוות הדעת עזרה לכם?
Ahmad
Ahmad
15.03.2019
מוצר שנרכש: samsung galaxy buds

חווית הקנייה בחנות: * שירות מעולה * אספקה מהירה * מוצרים איכותיים * מחירים זולים הזמנתי samsung galaxy buds והגיעו אלי אחרי 4 שעות מההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון