‎מגה מחסני מחשב‎ ‏(MegaBuy) - עמוד 6

לא ידעתי בדיוק אילו מחשבים עונים לקריטריונים שלי, אך יעקב, נציג המכירות, עזר לי למצוא בדיוק את הנייד שמתאים לדרישות הלא פשוטות שהיו לי.

מאכזב! לאחר הזמנה אני מקבל שיחה כי המוצר הינו בבחינה אצלהם וכי הם חושבים אם למכור אותו. הודעתי מיד על ביטול העסקה אך עדיין לא קיבלתי אישור בכתב. החנות משתמש בשרות הודעות כך שאתם לא מקבלים מענה מיידי. חבל שאנו משאירים פרטי תשלום למוצר שלא מוכרים.

חוות דעת הוסרה ע"י משתמש חוות דעת הוסרה ע"י משתמש חוות דעת הוסרה ע"י משתמש חוות דעת הוסרה

חווית קנייה שאין כמותה !!! ואחזור ואקנה רק במגה מחסני מחשב ,והכלל בזכות שלמה על המקצועיות ,הסבלנות ,התמיכה והשירות שלא ציפיתי לקבל ... פשוט אין לי מילים תודה רבה !

מאוד מרוצה נוחה ולענניין הבחור שביצע את ההזמנה הייה אכפתי ואחראי מרוצה והייתי קונה שוב מהחנות שלכם והמשלוח הגיע בזמן

קלות הקנייה בקנות חיובית, אתר יעיל, העדפתי לקנות בטלפון וקיבלתי שרות מצוין. המחשב הגיע מהר, תוך יומיים, והוא נראה פנטסטי מקץ 3 ימי עבודה. גם בדקו איתי אחרי כמה ימים שאני מרוצה, חוויה טובה.

המחשב התקלקל אחרי חודשיים. בברור שעשיתי התברר שהוא כבר היה בתיקון, היה של לקוח אחר וכי הוא זקן, כשנתיים ויותר. תבעתי אותם בבית משפט לתביעות קטנות, תיק מס' 52980-10-15 הדיון אמור להתקיים בחודשים הקרובים. אני אעדכן

קניתי מחשב נייד מהיום להיום וקיבלתי ייעוץ טוב ושירות מעולה. תודה ליעקב על הסבלנות והמקצועיות. אין לי ספק שבאם אצטרך אפנה שוב אליו. שבת שלום!

את המחשב רכשתי טלפונית מנציג מכירות בשם יעקוב. חשוב לי לציין שמדובר באיש מכירות בעל שירות אדיב ומנצח, איש מקצועי עם כל כך הרבה סבלנות. והמחיר ותנאי התשלום אף הם נוחים. ממליצה מאוד על קנייה באתר זה ובמיוחד מאיש המכירות הנפלא שהפך את הקנייה לחוויה מהנה. תודה .

שירות לקוחות אחלה, הגעתי אליהם בעקבות קניה של חבר שגם היה ממש מרוצה מהם. שירותיות גבוהה ומענה מהיר וברור ונוח. המוצר הגיע בזמן וללא רבב.

לאחר חיפושים רבים אחרי דגם מסויים של מחשב, הגעתי למגה מחסני מחשב , קיבלתי שרות מעולה מנציג בשם יעקב, וכעבור יומיים המחשב הגיע. קנייה מהנה בהחלט !

קניה קלה ופשוטה. התקשרתי לחנות עשיתי את ההזמנה השירות שניתן לי מקצועי ביותר. ביקשתי שינסו לזרז את המשלוח המשלוח הגיע ביום למחרת שירות מעולה ממליץ בחום....

ביום חמישי ביצעתי רכישת 2 מחשבים ניידים מתאר האינטרנט. למחרת בבוקר התקשר אלי יעקב, והסביר שהדגם שביקשתי אינו נמצא ברשות מגה אך הוא שלח הזמנה ליבואן. עם זאת יעקב הציע לי לבדוק מחשב עם מפרט דומה ומעבד מתקדם יותר, וגם כאשר העליתי את עניין האחריות ל-3 שנים שהיה קיים במחשב שביקשתי אך לא בהצעתו הנוכחית, יעקב לא היסס והציע הרחבת אחריות ל-3 שנים ללא תשלום. יש לציין את מהירות המשלוח: לאחר שיחתנו ביום שישי, יצרו איתי קשר ביום ראשון בבוקר ותיאמו את המשלוח ליום שני בבוקר. ממליץ מאוד לרכוש בחנות זו: יעילות, מקצועיות, הבנה של הלקוח ומהירות משלוח.

השירות הראשוני - יש להודות - לא היה ברמה מספקת, נציגי השירות לא היו יעילים, טענו שהמוצר אינו במלאי [למרות שבאתר נמסר שהוא כן קיים], התקשורת לא הייתה יעילה.... אולם לאחר יומיים התעשתה הנהלת החנות, הצמידה אלי את יעקב שצלצל וכתב מיילים וטיפל ודאג שבסופו של דבר אקבל את המוצר שהזמנתי באמצעות שליח. הוא התקשר אף לוודא שהמחשב תקין ועונה על דרישותי. בסופו של דבר הכל תלוי באנשים. יעקב הוא נכס יקר ל"מגה מחסני מחשוב", והוא זה שהפך את תחושת חוסר שביעות הרצון שלי על פיה. על פי נוהלי "זאפ", לא ניתן לערוך את פרמטרי חוות הדעת, רק את הטקסט. אילו יכולתי, הייתי משנה גם את ציוני חוות הדעת, ובשורה התחתונה הייתי חוזר ומבצע קניה בחנות זו [אצל יעקב...]

עובד בשם יעקב ליווה אותי לכל אורך הדרך. שרות מיקצועי התיחסות מדהימה . פתרו לי את כל הבעיות מהר ללא וויכוחים באמת שהייתי מופתע לקבל כזה שרות .

התקשרו אלי מהר מאד, הגיע בדיוק בזמן, מעקב מצוין לוודא שאין בעיות, מאד אדיב, הייתי בחו"ל ולא עניתי, שלח MAIL, התקשר שוב כאשר חזרתי

מענה מהיר ועצות טובות. המשלוח מגיע בזמן והליווי, גם אחר כך, טוב מאוד. ממליץ מאוד. תודה ליעקב על האדיבות והסבלנות, ואפילו על העצות לחסוך ולא לקנות מה שלא התאים לצרכים.

יעקוב המוכר עזר לי מאוד בקניה הצגתי לו את המפרט שאני צריך והוא מיד הציע לי מחשב שמתאים לכך בתקציב שרציתי גם הקניה היתה קלה מאוד בעזרתו

אני לא מבין גדול במחשבים, אבל מהרגע שביצעתי את ההזמנה באתר קיבלתי שירות מצוין, כמה שעות אחרי ביצוע ההזמנה קיבלתי טלפון מיעקב משירות לקוחות שאמר לי שאת הדגם הספציפי אין במלאי וייעץ לי איזה דגם דומה יענה על הדרישות שלי. הוא חזר אליי תוך זמן קצר עם דגם מאותה הסדרה טוב יותר, וקצת יותר יקר. ולכן- סידר לי גם הנחה כדי שלא אחרוג מהתקציב שלי. בנוסף יעקב ליווה אותי בטלפון ובמייל, דאג שהשלום מגיע בזמן ובכלל נתן שירות מעולה. המחשב הגיע 24 שעות אחרי ההזמנה החוזרת.

הדגם באתר מכיל תיאור מפורט של המחשב וה specs שלו בלי להוסיף גיליונות של שידרוג בתשלום - כל התוספות כבר שם. המחיר ביחס לתמורה היה המשתלם שמצאתי. יצרו איתי קשר כבר יום למחרת המשלוח וניסו שוב כשלא הצליחו בבוקר. הדגם המקורי שביקשתי לא היה במלאי והמוכר היה מיומן דיו לשאול אותי לצרכים ולהתאים לי מחשב חדיש יותר ועם ביצועים משופרים בתוספת זניחה (אחרי שהסכים לעשות לי הנחה על השדרוג ל SSD שלא דגם שהציע. למרות כל העיכובים השליח הגיע לאחר יומיים כמובטח

עזרה סופר מקצועי, ידע אדיר, יעקוב עזר לי אם כל פרט במקצואיות רבה, שירות מציון, מאוד מאוד מרוצה!! ממליצה בחום!

מחיר ושירות מצויין, התקשרו לוודא את ההזמנה והציעו לי לשדרג לדגם חדש יותר באותו מחיר שהיה זמין במלאי. המשלוח היה תוך 2 ימי עסקים, כפי שפורסם.

חיפשתי לפטופ קל ונוח בשביל הלימודים וישר ראיתי בזאפ שמגה מחסני חשמל הכי זולים אז התקשרתי. הנציג שעזר לי, איתי, עשה את כל המאמצים לעזור לי ולמצוא את הלפטופ המתאים לי, חזר אליי מספר פעמים בשביל לוודא שהכול בסדר עם המוצר והשירות. בקיצור, שירות מעולה ומוצר טוב מאוד. בטוח שבעתיד אקנה שוב במגה מחסני חשמל.

יעקב, איש המכירות טיפל בי כמו שצריך.. ענה לי במקצועיות על שאלות והיה נחמד מאוד. בזכותו ביצעתי קנייה נוספת של תחנה עגינה אצלכם.. ומאמין שבעתיד יבצע עוד רכישות בברכה, חי