‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC)

קניתי מוצר שהןא תקול.
אין מענה או עזרה
הסטודיו שלי תלוי במצנן שקניתי..
כרגע המתחם שלי סגור בעקבות הממצנן הפגום.
מפסיד המון כסף

חווית קנייה מומלצת ביותר טיפול מהיר מקצועי מחיר הוגן יחס אישי בקיצור שווה להגיע כל פעם מחדש.

כל פעם שאני ניכנס מחדש אני מרגיש בבית איש מכירות אלוף שתמיד עוזר ונותן עצות הכי טובות שיש אני לקוח שלך לכל החיים !!

שירות טוב, חווית לקוח טובה, ממליץ מאוד
מסביר כמו שצריך ומראה את הטלוויזיה בתצוגה לקבלת החלטה סופית.

דניאל היקר כל הכבוד .שרות למופת מחיר הוגן ומעבר לזה עזרה לקחת לרכב ..
תודה רבה .

שירות אמין ומקצועי
איתמר הסביר על הדגמים, ענה על שאלות בסבלנות
ממליץ להגיע לקנות אצלו

המוכר גילה אדיבות סבלנות וקשב לרצון הלקוח. מומלץ מאוד. מחירים מצויינים למוצר שקנינו . 3 שנים אחריות

שרות מעולה ואנושי ,זריז ומרגיש לחזור לשם
נציגים מקצועיים ועושים את המיטב ללקוח
פשוט מרוצה

שירות מושלם שאין כזה!!
הזמנתי מייבש כביסה ותוך חצי שעה היה אצלי בבית! מוכן לשימוש. המוביל הניח אותו איפה שביקשתי וכל זה כשאני בכלל לא בבית!

שירות מעולה. הסביר לי בצורה מושלמת על הטלוויזיה יתרונות וחסרונות
אפילו עזר לי להרים אותה לאוטו
אחלה שירות אחלה מחיר
תודה 👍

רכשתי מכונת קרח ביתית , שירות מעולה , מהיר ואדיב , בהחלט אחזור לקנות בחנות

רכשתי 2 טלויזיות , קיבלתי הסבר מפורט ומובן. בדקתי בזאפ והמחיר היה מצויין! אספקה במקום.
בדקו את הטלויזיות שאכן פועלות ותקינות.
שירות מצויין.

אדיב ונחמד, רציני וממוקד.
מבין את הניואנסים הדקים ויודע להתמודד עם לקוחות, במיוחד עם נשים ( אני הבעל) ויש לא סובלנות.

ירין ברמי היה מקסים, מקצועי וסובלני. עזר לי המון (לא בפעם הראשונה). שרות אדיב מאוד וגם המחירים מצוינים.

הכל טוב וכל הנציגים נחמדים ומהירי תגובה כשאתם רוכשים - עד שמגיעים לקטע של שירות ! קניתי מזגן נייד של פירלס דרך האתר וכבר למחרת שלחתי בקשה לביטול - חזרו אלי יומיים לאחר מכן ושכנעו אותי לא לבטל (תוך הבטחה שיש 14 יום אפשרות להחזיר) אז למחרת אספתי מהחנות בראשל"צ, כפי שהומלץ לי חיכית יום כדי שהגז יתייצב והפעלתי למשך 1/2 שעה ומיד הבנתי שיש פער אדיר בין הפרסום לבין המציאות, המזגן רועש מאוד, צריך לעמוד צמוד כדי להרגיש את הקור - בקיצור דומה מאוד למפוח בשווי 200 ש"ח. אז ארזתי בדיוק כפי שקיבלתי - כל הנילונים , קלקר ואריזה הושבו ורציתי להודיע על ביטול פניתי במשך כמה ימים : התקשרתי - אין מענה, פניתי בצור קשר - תשובות לקוניות ומתחמקות, שלחתי מייל וחיכיתי לאישור מסודר. עברו יומיים של התכתבויות וגרירת רגליים ולבסוף אושר לי להחזיר, הגעתי לסניף בחנו את המוצר ומיד הבחינו שהוא חדש לחלוטין, הנציג בחנות התקשר למנהל שירות שאישרה לו לקבל את המזגן ולזכות אותי תוך 7 ימים, אז קיבלתי אישור על החזרה וע"ג האישור נכתב - זיכוי מלא הסכום , עברו שבועיים וכלום לא קרה, לפני כשבוע התכתבתי עם נציגה בשם דניאל מי ששלחה אותי להחזיר ולפתע הוא מודיעה לי שלא יזכו אותי, פניתי בתלונה למועצה לצרכנות ונכון להיום 20 ימים לאחר שהחזרתי את המזגן עדיין לא זיכו אותי, אין מי שמתקשר או מנסה לסייע בקיצור התעלמות חד צדדית, אני מותש מהשגיאה שעשיתי כשבתמימות חשבתי שאני מזמין מרשת שהיא אמינה ומציע למי שחושב לקנות לקחת בחשבון טירטור, ביזוי ועוגמת נפש.

רוצה לציין לשבח את דוד חזות היקר. הגענו אליו מרחוק עבור קניית מסך. נתן שירות איכותי, אמין ומקצועי!

שירות מעל ומעבר! פעם ראשונה הגעתי לסניף בביל״ו סנטר בגלל המחיר בשאר הפעמים באתי בזכות השירות!
אני משערת שבאותם הפעמים היה מנהל הסניף בחור חייכן, מקצועי ומשרה אווירה נעימה ולא לוחצת למכור. גם ברגעי עומס בסניף הוא נותן מענה מחוייך לכולם.
מומלץ בחום

החנות הקבועה שלי, קל.
השירות הכי מדהים והמחירים הכי זולים. מה צריך יותר? מוכרים אדיבים

שירות אדיב ומקצועי, עידן בעל יכולת גבוהה בהבנת הצרכים ונותן את חוות דעתו המקצועית. החנות נקייה ומסודרת. כיף לבוא ולקבל שירות כזה

אחלה מוכרת ואחלה יחס וזריזות אחזור בהמשך כשאצטרך עוד משהו והגעתי מירושלים במיוחד תודה רבה

שירות קשוב מקצועי ואדיב, עידן אישית לך תודה לך עבור העזרה והמקצועיות, ללא ספק אחזור שוב, מומלץ מאוד!!

שירות מקסים שמחתי לרכוש ממכם הכי זולים
אין ספק שנחזור אליכם
המון סבלנות ויחס מעל הכל

רכשתי טלויזיה בחנות, קיבלתי שירות מקצועי אמין וכייפי מלאון.
ללא ספק אגיע שוב ושוב לרכוש עוד ועוד מוצרים מכם.

חוסר אמינות משווע!
רכשתי טלוויזיה חכמה חדשה ללא יכולות חכמות, אין תמיכה ואין עם מי לדבר.
טלוויזיה חכמה 32 ללא יכולת בסיסית להתחבר לחשבון גוגל, לאחר סבב מתיש של מענה וניסיון להדוף את הטענות בכל מיני המצאות של אות אינטרנט חלש (שהתברר כמעולה לאחר שיחת וידאו עם נציג שלהם) אח"כ ניסו ללמד אותי לבצע עדכון גרסה מרחוק, כשהתברר להם שלא ניתן ויש לי את הגרסה האחרונה רק שאינה עובדת ופרט למסך אין שום שימוש במוצר.
אחרי כמה ימים הטכנאי הלא שרותי והעצלן שלא מוכן להגיע למרכז כי הם נמצאים בנצרת (זה אגב לא מפריע להם למכור בכל הארץ, רק השירות מוגבל מאוד, אם בכלל!) ביקש ללמד אותי להיכנס להגדרות ולשלוח לו איזה קוד כדי שהןא יפנה לחברה ויבקש מהם להעלות עכדון גרסה לאתר ואז ילמדו אותי להוריד אותו ולעדכן את המוצר החדש, מוצר חדש רבונו של עולם. (זה שאדם ירכוש רכב חדש וינחו אותו שכדי להנות ממנו הוא צריך להגיע קודם למוסך, חברה הזויה!).
לגופו של עניין, לאחר שאף ששרות הלקוחות מצליח לנפנף את הלקוחות בהתשה אינסופית הוא שלוח אותי לדבר עם החנות, לשיחה הראשונה הם ענו וניסו לעזור אך מהרגע שביקשתי להחליף את המוצר (החל מהיום השלישי למכירה) אין מענה, בקיצור הם נקודת מכירה בלבד, אין שירות והפתרון הוא להציף את הנושא ולהתקדם מולם להחלפת מוצר, ב"ה זו פעם ראשונה ואחרונה שיצא לי לבצע עסקה מפוקפקת.

אחלה של שירות אלופים היה כיף לקנות ממש הסבר. על כל דבר כמו שצריך ומחירים טובים וזולים במיוחד 🩷🩷🩷🩷