אבי מסנסנטר נתן שרות מעולה. סיפק מוצר בטווח זמן מיידי. דאג לוודא כי המוצר הגיע על פי התכנון, ללא תקלות. הציע עזרה מיוזמתו לסייע בפתרונות של תקלות שהיו לנו ברכישות ממקומות אחרים. בימים אלה כשהרבה ספקים מתנערים מאחריות התגלה אבי מסנסנטר כיחיד מסוגו ברמת השירות, המקצועיות והאכפתיות כלפי הלקוח. וחוץ מזה המקרר שרכשנו ממנו מצויין .
רכשתי מקרוגל LG מחנות סנסטר דרך אתר זאפ. לאחר ביצוע הרכישה נשלחה אליי החשבונית באימייל ומספר ימים לאחר מכן התקשר שליח לתאם מסירה. שירות אמין, מהיר ומקצועי. ללא ספק אחזור לרכוש שוב בחנות זאת. תודה
זמן רב רציתי לקנות אזניות מבטלות רעש. מכיוון שמדובר במוצר יקר, רציתי לבדוק לפני הקניה, אבל ברוב החנויות זה לא מתאפשר. סוף סוף הגעתי לחנות שבה כל האזניות המובילות זמינות למדידה! בהתחלה מדדתי כמה דגמים של Bose והם לא היו נוחים לי, ואז המוכר גבי עזר לי למדוד דגמים אחרים, והסביר איך מפעילים אותם. לבסוף מצאתי שהאזניות Sony WH-1000X M3 היו הכי איכותיות ונוחות ורכשתי אותן. אני ממליץ על החנות בשל היחס האישי, והאפשרות למדוד אזניות מבטלות רעש ולבדוק את פעילותן במצבי רעש שונים בתוך החנות.
ביצעתי רכישה של מיני בר ומכונת קפה של דלונגי. נתקלתי בשירות מדהים ויחס אישי! עזרו בכל מה שביקשתי! חשוב לציין כי המוצרים הגיעו עם שליח עד הבית, ממש תוך כמה ימים ספורים.
גבי מהחנות של bose - פשוט מקצוען. אדיב. לקח אותי כל הדרך אל האזניות ווירלס חלום שלי אחרי מבחר משובח ורחב - כל האזניות זמינות למדידה ונסיון שמיעה, וזה משמעותי מאוד, שכן האזניות שהגעתי לקנות שרציתי לא לטעמי כשניסיתי, ואז גבי נתן לי לשמוע עוד בערך עשר דגמים של חברות שונות עד שבסוף הגענו ל- bose, שהן פשוט משמעותית טובות יותר.
הזמנתי מ-סנסנטר (כבר מוצר חמישי) הפעם אוזניות sony 1000xm2. חנויות אחרות פרסמו את המוצר הזה בזאפ ובסוף הסתבר לי שלא יכלו לספק וניסו למכור מוצר אחר... התקשרתי לסנסנטר, וידאתי שיש במלאי - היה מוצר אחרון במלאי - והמוכר דאג להוציא לי אותו עוד באותו היום לנק' איסוף. גם ראיתי שהם דאגו להסיר את המוצר מהאתר לאחר ההזמנה שלי כדי שלא להכשיל לקוחות אחרים. תודה רבה על השירות המעולה, זה לא מובן מאליו בימינו, ושאפו על הדרך.
רכשנו מסנסנטר דזנגוף סנטר מכונת כביסה סימנס 14t680 ורצינו לציין את השירות המעולה שקיבלנו מאבי מהחנות הדגשנו לו שאנחנו צריכים את המכונה כמה שיותר מהר,והוא אמר שיעשה את המקסימום שיהיה לנו את המכונה בהקדם! הזמנו ביום ראשון,יום שני כבר המכונה אצלנו בשעה 13:00!!שירות התקנה יום למחרת ביום שלישי! פשוט אלופים!!! היינו בטוחים שזה יקח לפחות שבוע,ואבי הכן סיפק את הסחורה ונתן שירות פשוט מעולה! תודה רבה לכם בהחלט נמשיך להזמין ולהמליץ מהחנות
הזמנתי תנור צלעות מהמלאי קיבלתי אותו רק אחרי שבועיים ולאכזבתי נראה לי שהתנור היה כבר בשימוש, התנור הגיע באריזה מרופטת עם כתמי טפטוף צבע על המכשיר עצמו ועל חוט החשמל. שלחתי לכם מייל והתגובה שקיבלתי "נחזור אליך" , לא חזרו אלי. ניקיתי את הכתמים והם ירדו אבל ההרגשה שקיבלתי מכשיר משומש היא לא טובה ולא אחזור לקנות מכם.
אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לדודי. המוצר הגיע ישירות מהיבואן כשהוא סגור. אנו לא היינו מודעים לבעיה עד לקבלת חוות הדעת הזו מהלקוח - לאחר קבלתה התקשרנו והתנצלנו בפניו על חוסר הנעימות. כידוע לכל לקוחותינו, אנו נוהגים לטפל בבעיות שירות של הלקוחות שלנו גם מול היבואנים ולטפל בבעיות במהירות - גם במקרה הזה הצענו ללקוח שנדאג לו ושהיבואן יחליף את המוצר, או לקבל הנחה למוצר אחר. דודי בחר להישאר עם המוצר שקיבל מהיבואן. בכבוד רב, צוות סנסנטר
התקשרתי כדי להתייעץ בקשר למערכת סאונד באר וקיבלתי מבחור בשם גבי שעובד שם שירות טלפוני גרוע ביותר. כל מה שרציתי היה לשאול כמה שאלות כדי להיות בטוח במערכת הנכונה שאני הולך להזמין ולבצע את ההזמנה. אבל כנראה שאני לא אחזור לחנות הזאת יותר! שירות טלפוני גרוע ביותר!!
לאחר בדיקה עם מנהל מחלקת הסטריאו התברר שהלקוח ניהל שיחה ארוכה עם המוכר בזמן שבחנות היו מספר לקוחות ונאמר לו שלצערו אין אפשרות להמשיך את השיחה. חבל שהלקוח שכח לציין שמנהל המחלקה שוחח איתו דקות ארוכות ופרס בפניו את על האפשרויות הקיימות לו במסגרת התקציב שהלקוח ציין. צוות סנסנטר ידוע באדיבותו ללקוחות ונמשיך לתת שירות מצויןן לכל לקוחותינו.
תודה רבה על שירות מושלם צוות מדהים! אנשים קשובים אכפתיים, עוזרים ומקצועיים! רכשתי שם שני מוצרים ואני מרוצה ביותר :) תודה תודה :)
ממליץ בחום על סנסטר! הזמנתי אוזניות יקרות שלצערי היו תקולות. מאחר שאין לי זמן לפינג פונג של לבדוק, להחזיר ולקחת מהיבואן-(שגם ככה אין לו שם טוב בנושא אחריות) יצרתי קשר עם החנות וביקשתי להחליף את המוצר לאוזניות אחרות של מותג אחר. קיבלתי יחס אישי ומעולה מגבי המוכר. לצערי זה לא מובן מאליו במדינתנו ואני מודה לסנסטר על היחס והאכפתיות. בהחלט אחזור שוב ואמליץ לחברים.
אנשים חמים . יחס אישי ותודעת שירות מדהימה . התקשרתי לחנות כדי שישמרו לי מוצר ושהגעתי מיד קיבלתי שירות חם ומהיר .
הפתעה גדולה יחס מדהים רכשתי מוצר וכשהוא הגיע אלי התברר שלא מתאים. דיברתי עם החנות והם ביקשו שאחזיר את המוצר אליהם לא היה להם מוצר שיתאים לצרכי ולכן ישר זיכו אותי בסכום הכסף ששולם עבור המוצר כל הכבוד על היחס
קניתי לפני חודשיים מכונת כביסה וטלוויזיה, חווית קניה מאד נעימה, הרכישה באתר פשוטה, שירות הלקוחות אדיב יעיל ואינפורמטיבי, המוצרים הגיעו מהר, ממליצה מאד
הזמנתי מעבד מזון Ninja BL682 לאחר חיפוש בזאפ ובחרתי לקנות ב- SanCenter. ביקשתי לשלם באמצעות הטלפון, תוך כשעה התקשר אלי מישהו, לקח פרטי אשראי וקבלתי חשבונית במייל ותוך יומיים שליח הגיע הביא לי את המכשיר הביתה. אהבתי את פשטות ההזמנה האתר, התגובה המהירה ומעל הכל האמינות של אנשי החנות הזו. נ.ב. הזמנתי מכשיר זהה נוסף לבת שלי מהם
חיפשנו מעבד מזון של חברת נינג'ה מדגם BL682 ולאחר סקר בחנויות ובזאפ החלטנו לרכוש אותו בחנות סנסנטר. צלצלנו לחנות לפני הרכישה כדי להתייעץ ולאחר מכן ביצענו את ההזמנה. אני חייב לציין לטובה מאוד את חווית הקניה שלנו שכללה יעוץ טלפוני ראשוני, הזמנה וקבלה מהירה של אישורי ההזמנה והחשבונית, ובמיוחד את האספקה המהירה בתוך יומיים !. נועם משרות הלקוחות היה אדיב ויעיל במיוחד.
רכשנו בחנות עצמה, הצוות עזר לבחור בין הבלנדרים השונים וסיפקו אותו במקום. יש מבחר גדול של בלנדרים בטווח גדול של מחירים בין כמה מאות שקלים לכמה אלפים. בחרנו את הנינג'ה 642.
חייבת להודות ולציין לשבח את השירות האדיב והנעים הזמינות, המהירות של הגעת המשלוח אין מילים!! תודה רבה!!
אני לקוח מרוצה כבר למעלה מ20 שנים. תודה רבה מיוחדת לאבי וג'קי בעלי החנות ולצוות העובדים היקר, על שכאשר אני ניכנס לחנות תמיד מקבלים בחיוך ואווירה טובה וכמובן יוצא גם מבסוט מהמחיר ושלא נשכח את הפינוק אספרסו על חשבון הבית ! תודה ענקית...ממליץ בחום!
מומלץ בחום רב רמת שרות גבוהה מחיר מצויין. רוצה לשבח את נועם טיפל ברכישה באופן מידי ומקצועי. מומלץ ביותר תוך שעה הטלביזיה הייתה אצלי.
קניתי מעבד מזון של קנווד. מאד נחמדים שירותיים עונים מהר ועובדים ביעילות. קיבלתי את המוצר במהירות ולשביעות רצוני. ממליצה בחום!
מומלץ בחום רב , רמת שרות גבוהה ומחירים טובים. אני רוצה לציין לשבח את נועם שליווה אותי בסבלנות והיה מאוד מקצועי נתן לי הסברים מפורטים עזר לי לקבל את ההחלטה הנכונה עבורי ברכישת הטלוויזיה . ראוי לציין כשרציתי לעשות שינוי בהזמנה לא נתקלתי בשום התנגדות ואפילו ניתנה לי אפשרות לבטל את העסקה ללא כל בעיה ולכן החלטתי לעשות דווקא את הקניה שם. זו הפעם הראשונה שקיבלתי יחס כזה מנציג כל הכבוד !
המוצר הגיע תוך יומיים! תהליך הרכישה באתר פשוט מאוד, מחיר הכי זול שמצאתי, אישור הזמנה וקבלה הגיעו במייל ואפילו שירות לקוחות בטלפון מהיר ולא מטריח. תודה רבה (:
רכשתי מעבד מזון בשם נינג'ה במחיר נמוך ביותר.קיבלתי יחס מעולה שירות נהדר זמן משלוח לאחר שלושים שעות.מס חשבונית 02/005890.
המוצר הגיע במהירות, ארוז היטב, קיבלתי עדכון בהודעת SMS לגבי שלבי המשלוח. חשבונית וקבלה הגיעו במייל בסמוך למועד הרכישה.
