Telyacom - עמוד 6

הגעתי לטליה קום לרכוש אוזניה מקורית לאיפון 7 שמחתי שמצאתי חנות שיש בה מגוון אביזרים והייתה לי את האפשרות לבחור אוזניה מקורית במחיר נמוך אני ממליץ בחום לבקר בחנות , כשהמתנתי לקבלת שירות ראיתי את היחס החם שנתנו ללקוחות אני בטוח שאחזור לשם שנית שנה טובה

לא הזמנתי דרך האינטרנט אלא הגעתי לחנות לאחר שבררתי שהמוצר במלאי. תהליך הקניה היה מהיר ויעיל. בגלל שהמוצר הארוז היה גדול וכבד והרכב שלי חנה רחוק, הציע אפי שאביא את הרכב והוא יביא אלי את החבילה. כך היה. חסכתי זעה, זמן ועצבים. שילמדו אחרים ממנו איך לתת שירות אמיתי.

התקשרנו לטליה קום עם התלבטות לגבי מכשיר סלולרי. אפי ענה באדיבות וסבלנות על כל השאלות שלנו וסייע לנו לבחור את המכשיר המתאים עבורנו. בחרנו במכשיר של סמסונג והחלטנו להגיע ולקחת אותו באיסוף עצמי (למרות שקיימת אפשרות למשלוח). כשהגענו לרחוב היתה בעיית חניה והתקשרנו לאפי לברר איפה אפשר לחנות. אפי הגיע אלינו לרכב עם המכשיר החדש כדי שלא נצטרך להסתובב במעגלים ולהמשיך לחפש חנייה. השרות בטליה קום היה מאוד אדיב לכל אורך הדרך ואנחנו מרוצים מאוד מהמכשיר.

קניתי שני טלפונים ניידים לגיל מבוגר השרות, כנות אכפתיות צניעות וגישה מעל הכל ויש לכם את זה .... \ אפי בעל המקום מדהים תודה רבה שבוע לאחר מכן רכשתי עוד נייד עבור חבר של הוריי גם הוא מבוגר . תודה על הכל ממליצה בחום

שירות מעולה ממליץ בחום עבד לי על המכשיר למעלה משעה העביר לי את כל אנשי הקשר מה שלא הצליחו לעשות בחברת פלאפון בעל החנות אדם אמין וישר ברור לי שאחזור לקנות שם בעתיד

המחיר הוגן מאוד ומה שיותר חשוב - אפי נתן לי שירות מצוין! לאחר שהמכשיר שהזמנתי לא תאם את המרכזייה הוא השקיע זמן ומאמץ לעזור לאתר ולהעביר אליי את המכשיר המתאים.

ביקשתי טלפון פשוט בעל איכות שמע טובה במיוחד,המוכר אפי שמו הציע לי בסבלנות רבא ולאחר פתיחה וסגירה של כמה קופסאות טלפון שענה לצרכנו.תודה רבה היה שווה להגיע מראש העין לבני ברק

הגענו לחנות לאחר שיצרתי קשר טלפוני לבירור פרטים . השירות שניתן לי גם בטלפון וגם בחנות היה אדיב מקצועי ומכבד .הם היו קשובים סבלניים ואכפתיים . אין לי ספק שאחזור לחנות הזו שוב בעתיד . ממולץ בחום .

שירות מעולה באפן יוצא מגדר הרגיל. המוכר היה נחמד, אדיב, המתין בסבלנות עד שסיימנו את כל הבדיקות סייע לנו לבדוק כל אחת מהן, התעניין והקשיב לשיקולים שלנו, בדק איתנו שכל הציוד והעזרים תקינים ואפילו כשבפזיזותי קניתי משהו בלי לבדוק - הסכים לקבל את המוצר חזרה כל עוד לא יצאתי מהחנות, בניגוד למדיניות ההחזרה שלהם. אין דברים כאלה. הם הרויחו לקוח מאושר.

חפשתי טלפון שולחני שעובד ללא סוללות,צוות המוכרים בטליה קום מצא לי דגם כזה במחיר מוזל,זכיתי לשרות אדיב ומקצועי, ממליץ לרכוש בטליה קום.

יחס טוב, עשו מאמץ מיוחד כדי שאקבל את המכשיר תוך יום. כבר פעם שניה שקניתי בחנות ופעמיים היה בסדר גמור

חיפשתי טלפון סלולרי פשוט לילדים, הגעתי טלפונית אל אפי שנתן שירות מעולה וכבר באותו היום שלח את המוצר בדואר רשום (דואר ישראל זה כבר חוויה פחות טובה...) הגיע ואנחנח מאד מרוצים !

חיפשתי טלפון זול ומצוין בעת ובעונה אחת , מצאתי אותו בחנות של טליה קום בבני ברק ,הטיפול במכירה היה מעולה צוות של בעלי מקצוע בראשם אפי ואתי שהמליצו לי על המכשיר ואני מודה להם על ההמלצה המצוינת . המלצתי לחברי לקנות בחנות זו לא תאמינו 64 גיגה במכשיר כה זול, הכנסתי את כל האפליקציות שאפשר להעלות על הדעת ויש עוד הרבה מקום....

שירות מצויין, הזמנתי פלאפון ולא מצא חן בעייני הצבע ואכן החליפו לי צבע ללא שום בעיות.

הגענו לאפי אחרי שהתקשרנו והסברנו מה אנו מחפשים, בהגיענו לחנות הבנו מאפי שנעשתה טעות ובפועל אין את מה שרצינו, לפני שהספקנו להתאכזב אפי הציע פתרון שגרם לנו לרכוש הרבה יותר ממה שחשבנו בתחילה וכל זאת כתוצאה מהעובדה שאפי היה כנה וסופר הוגן. אם בעלי עסקים יתנהלו כך אני בטוח שחוויות הרכישה של לקוחות ישתפרו פלאים. מאמין שכל הרכישות הבאות בתחום יבוצעו אצל אפי. מומלץ מאוד

צלצלתי אליהם וענה לי בחור בשם אפי שנתן לי שירות מצוין מא' ועד ת'. מומלץ מאוד! גם שירות נהדר שזה הכי חשוב וגם מחיר מצוין. בנוסף, שמחירי הטונרים ללא דופי.

במשך מספר חודשים אני מחפשת נוקיה 208 לי ולבת שלי, ניסיתי בכל הארץ לחפש, ואם מצאתי , לא היה משלוח , והסברתי כמה אני מחפשת את סוג הפלאפון הזה , ולשמחתי מצאתי האתר טליה קום , יצרתי קשר, שאלתי האם יש נוקיה 208 ,? וענו לי בשמחה ובצורה חיובית , ,,שילמתי ושוב יצרתי קשר אחרי חצי שעה וכבר המכשירים עם כתובת ארוזים, לא מאמינה שבבוקר השליח שלח לי הודעה בין השעה 10 ל 13 המשלוח מגיע , ץ לא חשבתי שזה המכשירים , רק עבר חצי יום , אבל אכן , המכשירים הגיעו , אין דבר כזה , איכות, מהירות, מקצועניות, ומחירים סבירים מאוד , יצרתי קשר לומר תודה ולשאול שאלה על המכשיר, ענו לי בשמחה ,בצורה מדויקת ואמרו לי שתמיד אפשר ליצור קשר ולבקש עזרה ץ הלוואי , הלוואי , שכל עסק היה מתנהל בצורה כזאת , יישר כוח גדול, שפע, הצלחה ב"ה ץ וכל מי שרוצה לאמת את הסיפור אשמח , ולשמוע זה נקודה ממה שיש לי לומר ץץץתודה תודה תודה

שירות מצוין - בגלל תקלות שאינן קשורות למרכזיה, המתקין הגיע אלינו ארבע פעמים, תמיד עם חיוך, עד שהכל הסתדר. מומלץ בחום!

קניתי הטלפון עבור אמא שלי, בת 88, שהטלפון הישן שלה לא תפקד. אפי, בעל החנות ייעץ לי לגבי המכשיר המתאים, נתן מחיר הוגן בהחלט, והביא לי אותו הביתה באותו היום בערב. כל הכבוד ליחס המקצועי והאדיב, ולרמת השרות הנהדרת. מומלץ!!!

קנייה ראשונה שלי בחנות זו . לא הכרתי אותה קודם לכן והגעתי אליה דרך זאפ . חווית שירות פשוט מעולה . הבעלים אפי - בן אדם נדיר שנותן שירות לקוחות נדיר והכל על מנת שהלקוח יהיה מרוצה . מחיר מצוין עבור המוצר . בהחלט ממליץ ולא אהסס לקנות שם גם בפעם הבאה

החל משיחת הטלפון וכולל בשירות שניתן בחנות, מאוד אדיבים ומאוד נחמדים. ממליצים בדיוק על הדבר שצריך ועוזרים לפתור התלבטויות. תהליך מהיר ויעיל.

בקשתי לרכוש מכשיר נייד עבור אישה מבוגרת בעלת לקות ראיה. מצאתי בטליה-קום מחיר נמוך משמעותית מכל החברות שהחזיקו את המכשיר המבוקש, שרות אדיב ומהיר (למחרת הטלפון כבר היה בידי. לאחר קבלת המוצר הסתבר שלא התאים למגבלות של הלקוחה, ולמרות שכבר נפתח והושמש, היתה הבנה מלאה לקושי המיוחד, והסכימו בחברה לקבלו חזרה ולהחליפו במכשיר אחר שהתאים יותר, ובלי להקשות בעניין הפרשי העלות לטובת הלקוחה. גם המכשיר השני הגיע כעבור יום עסקים, ואף המשלוח נעשה באדיבותם. מכל אספקט אפשרי - חווית רכישה נפלאה, שרות מצוין ואדיב, ומחיר הוגן. אשוב בעתיד לרכוש בחברה זו, ואמליץ לכל קרובי ומכרי. תודה לכם, טליה-קום!