CoolPool - עמוד 6

שירות יעיל ומהיר , בקשות מיוחדות זכו למענה מקצועי ואדיב. המוצר תואם לתאור והגיע ארוז היטב. מרוצה מאוד.

השירות מצויין. אחרי שהזמנתי באינטרנט הנציג חזר אליי לברר על ההזמנה ואמליץ לי דברים יותר מתאימים. והמשלוח היה מאוד מהיר

ב"ה ממליץ בחום!!! ברצוני להודות למור, מנהל סניף חיפה, קניתי בריכה 56629 הכל כלול, כבר בטלפון שאלתי אותו שאלות רבות כי היו לי אילוצים של מקום באורך וברוחב.. מור הסביר לי בסבלנות את כל האפשרויות והדגמים מבלי שידע שאקנה אצלו, לאחר מכן הסביר לי על כל ההבדלים בין המשאבות וכו'.. בקיצור שגעתי אותו כהוגן ותמיד ענה והסביר באדיבות.. גם לאחר הקנייה לא ידעתי איך להרכיב את הבריכה ואת החלקים של המשאבה..(למרות שזה פשוט.. הרכבה זה לא התחום שלי..) ומור הסביר לי , שלחתי לו תמונות בוואטס אפ והוא הסביר כל דבר כולל מה לעשות ואיך.. שנים לא נתקלתי בכזאת רמת שירות! אין דברים כאלה!!!

לפני כיומיים ביצעתי הזמנה מהאתר של גומיות התנגדות, יש לציין כי המשלוח היה מהיר והגיע תוך פחות מ48 שעות. עם זאת כשהגיעה החבילה נתקלנו באי הבנה שהייתה מול התוכן המוצג באתר בנוגע למוצר. לאחר פנייה לחברה בנוגע לבעיה וקבלת פתרון ראוי ביותר (זיכוי מלא), מרגישה צורך לציין לחיוב את איש השיווק שלהם עמו דיברנו- אביעד, אשר היה נעים וסובלני, לקח אחריות ונתן את המענה המתאים.

לא מומלץ לא מספקים את הסחורה שהזמנת נאמר למ שקיים הסחורה במלאי ולצערי הגעתי לאסוף המוצרים ונאמר לי שאים

עם קבלת ההזמנה התקשרו אלי לוודא שמה שהזמנתי - הוא מה שאני באמת צריך. המשלוח הגיע לפני הזמן שהתחייבו לו. היה כדאי לצרף טיפים או הוראות הרכבה למוצרים (הזמנתי רשת ומזרון לקפיצים לטרמפולינה). איכות הרשת והמזרן מאוד גבוהה. הספוגים לעמודים - היה אפשר לשפר את איכות המוצר.

הנני לקוח קבוע של חברת cool pool, בכל פעם אני נהנה מחדש בקבלת שירות מקצועי מהיר ואדיב מאת איש המקצוע במקום בשם שי. יישר כח!

שירות וטיפטל בהזמנה מהיר, אתר נוח , הסברים ברורים הספקה עד פתח של הבית תוך זמן מינימאלי.מומלץ

שירות אדיב. האתר נגיש וידידותי משלוח מהיר. שבוצע ע"י משלוחן אדיב. מוצר איכותי ובמחיר סביר

רוצה לשתף אתכם בשירות שקיבלתי אתמול: קניתי בעונה שעברה משאבה לניקוי קרקעית הבריכה. והשנה.... לא עבדה. פניתי לקול פול שניסו להחליף חלק ולבדוק איך אפשר להימנע מקניית מכשיר חדש. כשזה לא צלח, יכלו לומר לי שאין ברירה וצריך חדש אבל שוב בחרו להפנות אותי לשירות הלקוחות של בסט וואי. Best Way. ניסיתי וניסיתי וכל היום הקו היה תפוס. חזרתי לקול פול והם לא התייאשו - נתנו לי מספר לסמס אליו. תוך חצי שעה ממשלוח ההודעה חזר אלי נציג מ best way וכשהבין שאני חייבת פתרון מהיר,, פנה לקול פול בחזרה ואישר לי משאבה חדשה. מעל הציפיות ביג טיים. במיוחד מספק שיכל למכור לי עוד מכשיר במקום. שאפו.

הזמנתי בחנות כימיקלים ומוצרים לתחזוקת הבריכה. האתר נוח לשימוש, יש הסברים טובים על כל מוצר, המחירים מצויינים, המשלוח הגיע במהירות כאשר המוצרים ארוזים בצורה מקצועית וקפדנית. אני ממליץ על החנות הזו ואשוב לרכוש בה בעתיד.

התקשרתי לחנות בסניף חיפה.מור ענה לשאלותיי בסבלנות רבה ללא קשר אם אני מתכוונת להגיע.הבנתי מייד שמדובר באדם שיודע לתת שירות והחלטתי שאגיע לחנות.בחנות פגשתי אדם אדיב וסבלני שהפך את חווית הקנייה לנעימה במיוחד.ממליצה בחום להגיע.הרשימה אותי הדרך בה הנחה את ליאור הצעיר לתת שירות.מור היקר אני עוד אחזור! גם מחיר טוב וגם שירות מקצועי מי צריך יותר.ישר כוח!

שירות מעולה טיפל בי נציג בשם שי דאג לתת לי הסבר וליווי מפורט ממליץ בחום

שירות מצוין ומקצועי של שי מנהל החנות. הופתעתי לגלות שהוא לא הבעלים כי בהחלט נותן תחושה כזו.

עד כמה שידוע לי, המוצר שרכשתי הוא חדש יחסית בשוק הישראלי, הוא לא זול ולפני הרכישה היה לי חשש לגבי איכותו. לאחר שהרכבתי את המוצר, החשש התפוגג ונראה שהמוצר מצוין, עונה בדיוק לדרישות ואף עלה על הציפיות שלי. תודה לסנטיאגו ומיכאל על שרות מקצועי, סבלני ורציני. חנות שראוי וכייף לקנות בה.

רכשתי בריכה ביחד עם מספר מוצרים נלווים, שירות אישי, מקצועי ביותר מצד שי המוכר בחנות. עושה חשק לחזור שוב, יישר כוח!

הגעתי לסניף פ"ת על מנת לברר על רובוט לניקוי הבריכה. שי, הנציג שטיפל בי, הפגין מקצועיות מרשימה וידע רב בתחום. רכשתי את המוצר במחיר מצוין ואני מרוצה מאוד מכל התהליך. כל הכבוד!

השירות היה מצויין, המשלוח הגיע בזמן, תוך יומיים. הסכימו לכבד תלוש הנחה שפורסם בעיתון ישראל היום, למרות שהרכישה הייתה טלפונית. קיבלתי טיפול והדרכה מאוד מקצועיים.

צלצלתי לחנות כדי לברר פרטים טרם ביצוע רכישת בריכה מלבנית, הנציגה היתה חסרת סבלנות, תוך כדי השיחה אכלה וכששאלתי שאלה נוספת ענתה לי באגרסיביות ובצורה מאוד לא שירותית בקרשתי לשוחח עם מנהל החנות , השאירו אותי על הקו כחמש דקות ,התקשרתי שוב ונאמר לי שהוא עסוק ויחזור אליי. איש לא התקשר