מפרסם ב-zap מאז 2012

MyLens - עמוד 6

עדשות מגע ותמיסות (בת חפר)

- / 5
אתר: mylens.co.il
בעלים: MyLens
נמצאו 143 חוות דעת גולשים על MyLens
אוהד1984
אוהד1984
04.12.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע Air Optix Aqua

הזמנתי ברביעי, העדשות הגיעו כבר בראשון לסניף הדואר הקרוב. שירות הלקוחות ענה לשאלות שלי במהלך ההזמנה במהירות ובמדויק. בקיצור - מומלץ !

חוות הדעת עזרה לכם?
זאפי
זאפי
04.12.2013
מוצר שנרכש: עדשות ACUVUE 2

ההזמנה הגיעה בדיוק כמתואר עם זוג עדשות נוסף של המוצר החדש של החברה כמתנה ניסיון. מחיר מעולה. ממליצה בחום. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Avishai
Avishai
04.12.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע bio tori

הזמנה שלישית שלי בשנה האחרונה אתר נוח לשימוש, מחיר מצוין, הגיע באופן מהיר ומדויק. אין לי שום הסתייגות, ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
02.12.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע ACUVUE OASYS ASTIGMATISM

הכי זול, מהיר מאד, התקשרו לוודא את הפרטים ואפילו שיפרו את ההזמנה לחבילה טובה יותר! גם המחיר לא שונה בהרבה מהזמנה בחו"ל. מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר
שחר
28.11.2013
מוצר שנרכש: תמיסת ניקוי לעדשות ever clean

אני מזמינה כבר שנה במיילנס וחוזרת על ההזמנות דרכם שוב ושוב. אחרי בדיקת מחירים מקיפה, נמצאו כהזולים ביותר. הזמנתי את המוצר ותוך יומיים כבר הגיע אלי הביתה! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
בוריס
בוריס
12.11.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע ACUVUE OASYS ASTIGMATISM

שירות אדיב אשר יוצא דופן באיכותו בנוף השירות הישראלי!!! המוצר לא היה זמין ובכדי שלא שאשר בלי, שלחו לי באופן מיידי זוג עדשות חודשיות על חשבונם. בכל מקרה העדשות הרצויות והתמיסה הגעו בזמן ובתוספת של בקבוק תמיסה חינם. ממש שירות מעולה ואדיב! מומלץ בחום על האיכות והטיפול.

חוות הדעת עזרה לכם?
סמדר
סמדר
12.11.2013
מוצר שנרכש: Aosept, Soflex Dispo Monthly, Soflex Dispo Silk, Dispo

הוזמנו עדשות יומיות וחודשיות, נוזל ניקוי עדשות. שירות מהיר ואדיב, עדכון במייל ובטלפון, יש מודעות לשירות הלקוח. מחיר מצויין. אחזור לקנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
01.11.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע Daily Moist

תהליך ההזמנה פשוט מאד, ניתן לשלם גם דרך פייפל, מייד מקבלים אישור הזמנה ולאחר יומיים כבר קיבלתי מספר מעקב בדואר ישראל על מנת שאוכל לדעת מה מצב ההזמנה. תוך שבוע המוצר הגיע לידיי. מהיר, ידידותי וזול! כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Safaa
Safaa
28.10.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע צבעניות עדשות צבעניות עם תיקון מספר

אחלה שירות הגיע לפני הזמן..קיבלתי במייל חשבונית מס ומספר הזמנה ..לא ראיתי שירות נהדר כזה בחיים תמיד הייתי מזמינה באינטרנט .כדאי לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
אילנה
אילנה
23.10.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע יומיות DAY BY DAY

המחיר הטוב ביותר ברשת, יחס מעולה נעים מקצועי ידידותי מיכל עושה כל מאמץ לסייע לפתור בעיות ולתת חווית קניה ושירות מעולים

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
21.10.2013
מוצר שנרכש: תמיסה 900

המחיר הכי זול שהיה ברשת....... האריזה הייתה עטופה בנייר, המשלוח הגיע לאחר שבוע בערך, אני מרוצה מהמוצר , הייתי שמחה רק אם האריזה לא הייתה עטופה בנייר בלבד כי הקופסה של המוצר קצת התכווצה

חוות הדעת עזרה לכם?
רינת
רינת
12.10.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע Cooper Vision Frequency 55 Aspheric 6pck

כבר לא שווה כמו פעם, לקח להם יותר משבועיים להוציא את ההזמנה מהחנות אלי, כלומר קיבלתי את המשלוח כעבור שלושה שבועות. גם אם הייתי משלמת עבור שליח, הייתי מקבלת את העדשות כעבור יותר משבועיים מרגע ההזמנה. הייתה החנות הקבועה שלי לקניית עדשות, אלא שלהזמנה האחרונה לקח שלושה שבועות להגיע אלי. ביצעתי את הרכישה האחרונה ב- 19/10. קצת יותר משבועיים אחרי (3/11) קיבלתי מייל שהעדשות יצאו מהמחסן. שבועיים אחרי ביצוע ההזמנה עצמה, ולמרות שהתשלום הוסדר ביום ההזמנה!! פניתי לשירות הלקוחות, אלא שהתשובה שלהם לא הובנה לי: האם הם מאשימים את דואר ישראל שעיכב את משלוח העדשות ביותר משבועיים, או שלקח למיילנס שבועיים להוציא את העדשות לדואר ישראל? לשון תשובת מיילנס: "ששולחים דרך הדואר, צריך להיות מודע למגבלות של המשלוחים הללו. 10 ימי העסקים זה מה שמתחייבים בדואר ובחלק לא קטן מהמקרים, גם לא עומדים בזה... זה אומנם בחינם אבל אם יש משלוח שאת צריכה בדחיפות, אני ממליץ להוסיף 29 ש"ח ולקבלו ביד תוך 3 ימי עסקים." פניתי, שוב, למיילנס, לקבל הבהרה היכן שכבו העדשות שלי במשך יותר משבועיים, האם בחנות או בדואר ישראל, בפעם הראשונה לא נענתי, אבל לאחר התעקשות, זו תשובתם: "ההזמנה בוצעה ב 19/10. הזמנו את העדשות מהספק והן הגיעו ב 01/11 ב 02/11 ההזמנה נשלחה אליך. כלומר, גם אם הייתי משלמת 29 ש"ח על משלוח, לא הייתי מקבלת את העדשות לאחר שלושה ימי עסקים... לצערי לא ניתן לשנות את הציון שנתתי להם בעבר.

תגובת החנות

ללקוחה יש מספר + (פלוס) בעיניים. כל לקוח שיש לו מספרי + יודע שלרוב אין את העדשות הללו במלאי וצריך להיערך להעניין מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון ולכעוס על כל העולם. בהזמנה של הלקוחה רשום בפירוש: 10 ימי עסקים מרגע השליחה ולא מרגע ביצוע ההזמנה. מה זה אומר? זה אומר שאנו מתחייבים שהלקוחה תקבל את העדשות עד 10 ימי עסקים מרגע ששלחנו את העדשות. גם בשליחות (29 ש"ח) מצויין 3 ימי עסקים מרגע שליחת המוצרים. לספק של העדשות (שהוא הספק יחידי לעדשות שהלקוחה הזמינה) לקח שבועיים לספק את ההזמנה. אנו שלחנו את העדשות באותו היום (!!) שקיבלנו אותם. הלקוחה ציפתה לקבל את העדשות בדואר ישראל "תוך מספר ימים". כולנו יודעים מה שווה שירות של דואר ישראל. אנו האתר עם הכי הרבה תגובות חיוביות באינטרנט, ונמשיך לעשות כל מה שאפשר על מנת לשמור על הרמה הגבוהה של השירות שהלקוחות שלנו מצפים מאיתנו. צוות החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
10.10.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע Soflex DISPO COLOR 2pck

הכל מעולה- מהשירות ועד להספקת ההזמנה. היו לי שאלות והשיבו לי עליהן, התחשבו והיו הוגנים. גם המחיר היה הכי זו שמצאתי ברשת. יישר כוח גדול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
17.07.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע יומיות Soflens Daily Disposable

שירות יוצא מן הכלל! יום לאחרי ההזמנה העדשות היו אצלי בבית! ניתן לשלם גם ב Paypal - מאוד נוח! מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
16.07.2013
מוצר שנרכש: עדשות חודשיות AQUA

שירות אדיב ומהיר , בהתחלה לא יכלו לתת לי מענה מקצועי , השארתי טלפון וחזרו אליי מהר מאוד והתכתבו איתי במייל אם המוצר אכן הגיע והכל בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
טטיאנה
טטיאנה
22.02.2013
מוצר שנרכש: עדשות מגע

רכשתי במיילנס עדשות דו שבועיות. היתה לי בעיה עם העברת תשלום ונציגי החברה טיפלו בנושאה בצורה מקצועית ואדיבה ביותר. המשלוח הגיע תוך ימים ספורים ואף קיבלתי זוג עדשות במתנה :) חברה מצויינת עם שירות לקוחות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שמעון
שמעון
25.11.2012
מוצר שנרכש: עדשות מגע חודשי אספיר

אתר ידידותי קשר טלפוני זמין ונותן מענה לשאלות אספקה מהירה מחיר הכי זול בשוק ואני חשבונאי שעשיתי סקר שוק מקיף,והכי חשוב שיש מענה אנושי ותמיכה אנושית מאחרי האתר וזה נותן לי חשק לקנות דרך האינטרנט

חוות הדעת עזרה לכם?
ששי
ששי
17.08.2012
מוצר שנרכש: עדשות מגע יומיות Focus

מספר שעות לאחר ההזמנה כבר יצרו קשר לגבי ההזמנה, בנוסף הציעו לי הצעה יותר שווה של עדשות מגע כדי לחסוך לי כסף++ חברה מעולה ללא ספק ! משלוח מהיר וחינמי דרך האתר ממליץ בחום על החנות MyLens

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון