הזמנתי פריט -הזמנה 6512013 מ22 לנובמבר 2022,שילמתי ולא קיבלתי שום דבר. פניתי דרך האתר ומאז לא שמעתי מהם. ניסיתי טלפונית ונזרקתי לתיבה קולית. ביקשתי ביטול הזמנה והחזרת הכסף ולא קיבלתי שום תשובה. כנראה שמדובר בהונאת רשת.
חוויה מזעזעת ! שלחתם מכשיר אחר (samsung a53 במקום samsung ש73) מנסים ליצור קשר איתכם כבר שבועיים ללא הועיל מתי מישהו יחזור אלינו, עדיין מחכים נא ליצור קשר בדחיפות שירות מזעזע, אולי יש מקום לתיקון בעולם, רק אולי, אמן, בינתיים, אכזבה
היי, עודכנו שהמוצר הוחלף לך. אנו מקווים שטופלת לשביעות רצונך . אנו כאן לשרותך.
מוצר איכותי ביותר. שירות מעולה ומהיר. תקן גרמני.ואיכות מעולה. ממליץ בחום על רכישה זאת. כל הכבוד !
עשיתי הזמנה באינטרנט, איסוף מאילת וחלוקה לתשלומים שהגעתי לאסוף את הפריט המוכר ביקש את כרטיס האשראי על אף שהחיוב כבר ירד בטענה שהם רק תפסו מסגרת, ולא חייבו הסברתי לו שהשארתי את הכרטיס בבית, הוא סירב לספק לי את המוצר וסירב לחייב את המוצר. אין זמינות לשירות לקוחות ואין שירות מהפקיד שם.
ע"פ תקנון חנות אילת, במועד איסוף המוצר וכתנאי למסירתו, תידרש להציג תעודת זהות ואת כרטיס האשראי שנמסר במועד ההרשמה לאתר.
אל תקנו מחנות זה כי פשוט המוצר לא יגיע, חבל על ההמתנה שלכם. תחפשו חנות אחרת לקנות. אני רץ אחריהם עכשיו בשביל לבטל לי את ההזמנה כי כבר עברו יותר מ 14 ימים המובטחים לשילוח והמוצר עדיין לא יצא ממחסנים שלהם! מתקשר מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים.
אהבתי מאוד , משלוח מהיר בלי בעיות ושירות טוב משירות הלקוחות של וואלה שופס .
הרכישה הכי טובה וזולה שהייתה לי בקשר לרובוט הזה זה באתר וואלה הנציג הגיע לקראתי ונתן לי את המוצר במחיר זול מאחרים
רכשנו את המוצר, הגיע מהר תוך 4 ימים עובד נהדר, ירקות, עוף, דגים וגם אפילו עוגיות עשינו בו והכל יוצא נהדר
לפני 10 ימים התלוננתי בפני החברה על איחור חריג ומכעיס של אספקת מוצר עליו חוייבתי יותר מחודש לפני כן, תוך חריגה גדולה מזמני האספקה להם החברה מתחייבת. חלפו 10 ימים מאז תלונתי, ולמרות שכתבו לי שיטפלו בהקדם, עדיין לא סופק לי המוצר. ביטלתי את ההזמנה ודרשתי החזר כספי. יש להניח שבסגנון הזה של החברה, אצטרך להגיש תביעה כדי לקבל את הכסף בחזרה. ראו הוזהרתם.
המשלוח הגיע במהירות . מוצר טובה מאוד ממליצה בחום על וואלה שופס שירות מהיר ויעיל
הרמקול של סונוס מעולה, אני משתמשת בו בסטודיו שלי לחוגי ריקוד ולכן רכשתי עוד אחד. סאונד מצויין, הפעלה פשוטה.
צוות ממש מוכן לעזור!! תודה…. זמן ההמתנה בטלפון ערוך מדי בהרבה. אולי להעריך שעות זמינות המוקד
מוכרים מוצרים באיכות נמוכה ומתנערים מאחריות לטיב המוצר לאחר שעה אחת של שימוש סביר! מתחבאים מאחורי ה״תקנון״ שאומר שהם אחראים לטיב המוצר בעת קבלתו. אני חוזר - לאחר שעה אחת של שימוש סביר במוצר הוא התפרק!
היי, אנו מתנצלים. אנו ניצור איתך קשר במהלך היום למתן טיפול לשביעות רצונך .
שירות מאכזב רכשתי מגירונים מפלסטיק ואף אחד לא יצר איתי קשר לא בטלפון לא במייל ולא בהודעות ניסיתי ליצור קשר דרך שיחה עם נציג בשעות שונות ביום ואין מענה שלחתי פניה דרך האתר וגם לא קיבלתי תגובה משום שלא הייתי רשום אלא רק נכנסתי כאורח רק לאחר שנרשמתי לאתר ושלחתי פעמיים בקשה לדעת מה עם ההזמנה קיבלתי תשובה שהמוצר ממתין לאיסוף במחסן שבו ביקשתי לאוספו התקשרתי שוב ביום המחרת לודא שאכן המוצר מחכה לאיסוף ואמרו לי בטלפון שהמוצר ממתין לאיסוף הגעתי באותו יום בשעה 14:00 ואמרו לי שהמוצר אזל מהמלאי לשאלתי מה ניתן לעשות אמרו לי שיזכו את החשבון!!!! רק לאחר תחנונים הסכים מנהל המחסן לבדוק מתי יגיע ולמרבה הפלא הוא גילה שבדיוק היום הגיע המוצר וזה נמצא במחסן אבל עד שהוא הלך להביא התברר שהם ביטלו את ההזמנה ואז שוב לא ניתן לספק את המוצר ושוב לאחר תחנונים מרובים הסכימו לעשות לי טובה ובטל את הביטול בקיצור לא רציניים שירות ויחס גרוע לא ממליץ ולא קונה שם יותר נ.ב. שלחתי מספר הזמנה משום שאפילו חשבונית לא קיבלתי לא במייל ולא עם המוצר
היי, אנו מתנצלים שזו חווייתך. אנו שמחים שהזמנתך סופקה לך. חשבונית תישלח אלייך כעת במייל. נשמח לראותך שוב .
חווית קניה גרועה. הזמנתי שני מגהצים אנכיים ומשלוח עד הבית. אחרי שבוע קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע לחנות בעיר סמוכה. כשלקחתי זה בכלל לא היה מה שהזמנתי... אמנם של אותה תוצרת אבל מוצר שונה לחלוטין. התקשרתי לשירות לקוחות, חצי שעה המתנה עם שתי שורות מעצבנות. בקשו שאצלם את המוצרים ואשלח את התמונות, ואז אחזור אליהם שוב. עשיתי זאת ושוב חצי שעה המתנה... אמרו שיחזרו אלי. אחרי 3 ימים התקשרתי שוב, בררו ואמרו שאין את המוצר במלאי של החברה וצריך לבוא לאסוף ממני ורק אז אקבל זיכוי. שוב תיאום איתם מתי יבואו לאסוף... מרגיז!
המחיר הטוב ביותר שראיתי (לאחר השוואה בכל האתרים) המוצר הגיע מהר מאוד והיה בדיוק כמו שמתואר.
טלויזיה מדהימה! מרוצים ממש גם השירות הטלפוני היה מעולה ארתור טיפל בנו בצורה מופלאה גם ההזמנה באינטרנט הייתה קלילה
האתר מצויין, יש מחירים טובים הכי טובים ברשת . , ממליץ מאוד. שירות טוב מאוד.
רכשתי שעון של סיטיזן, הגיע במשלוח מהיר עד הבית, במצב מצוין ובמחיר הכי זול שמצאתי
מוצר נהדר, עושה את העבודה כמו שצריך. שירות של וואלה שופס יעל ומהיר, מחיר הכי נמוך. ממליצה בחום
הזמנתי מכונת כביסה ב1,500₪ ,ֶהמשלוח הגיע ביום האחרון ל6 ימי העסקים,ֶשעתיים אחרי היעד שנקבע וללא אף תיאום מראש מצד השליח. הטכנאי שהיה צריך להתקין את מכונת הכביסה לא התקשר ולא בא למרות התיאום ב׳אפליקציה חכמה׳. הכסף נלקח, המוצר? שיעמוד באמצע הבית ללא תועלת זה כבר לא משנה. ועדיף שיתקין ללא טכנאי כך לא צריכים לתת אחריות. תתביישו.
אתר עם מגוון מוצרים באיכות טובה מאוד. הזמנתי כבר פעם שנייה והמוצרים מעולים! נח, איסוף קל וזריז
קניתי אצלם מחשב שהייתי זקוקה לו בדחיפות.הובטח עד 4 ימי עסקים. בהמתנה אליהם מעל 5פ דקות שיחה ענתה לי נציגה עצבנית שאמרה לי: "המחשב לא יגיע לא היום וגם לא מחר".פשוט הזוי!! שירות על הפנים ואין התחייבות לשום דבר שהובטח. לא וויתרתי..המתנתי שוב מעל שעה ( אגב אין מנגינה בהמתנה רק שתי משפטים שחוזרים על עצמם שירות וי אי פי מי נענה, שירות וי אי פי מיד נענה) ככה שעה... ואז עונים...ומודיעים לך באנטיפטיות לא יגיע כפי שהובטח... הנזק על האיחור ופספוס פגישות קריטיות רק אני יודעת... ורק מקווה שלפחות יגיע המחשב שביקשתי ( כפי שרואה פה בתגובות פתאום חוששת שאולח בכלל יביאו לי איזה משהו משומש..) לא לקנות אצלם! זה נראה מפתה בגלל המחירים( בתקווה שתקבל מוצר ואם תקבל שיהיה באמת מה שהזמנת ותקין) אין שם עם מי לדבר.גם לפניות באתר אף אחד לא מגיב. עושים ממך פשוט צחוק..חושבים שכולם פראיירים פה...
חווית קניה קלה ונוחה. מחיר מצויין. המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע בדיוק כפי שפורסם. ממליץ.
קניתי טלביזיה מוואלה שופס, הגיעה מאוד מהר אבל הייתה תקולה (הקול לא עובד). על החשבונית כתוב 14 יום ניסיון. אני מנסה כבר 10 ימים להחזיר אותה ללא כל הצלחה. בטלפון אין מענה. שלחתי 3 הודעות דרך האתר וקיבלתי מייל חוזר שיחזרו אלי תוך 24 שעות. עבר כבר שבוע מההודעה הראשונה ואף אחד לא חזר אלי. תוך 3 ימים יעברו גם השבועיים ניסיון ואני אהיה תקוע עם טלביזיה תקולה. שירות לקוחות גרוע ביותר וחבל
