פניתי בטלפון לד״ר צ׳יפ לקנות קפסולה משחקים, ענה לי בחור בשם ״צביקה״ מאוד סבלני, נעים, מנומס, קשוב, ומילה אחרונה מקצוען! נתן לי יחס טוב שאי אפשר לא לבצע אצלו הזמנה שבסוף בוצע עסקה. הרבה זמן שלא קבלתי יחס ושרות כזה ! ישר כח לך צביקה בטוח שעוד אחזור ושלא נדבר על המחיר!!!
שירות מהיר ויעיל, דיברתי עם הנציג איתן בטלפון והוא המליץ על מגוון משחקים בסוף סגרנו על המשחק ספורט שכולל תנועה. המשלוח הגיע אליי יום למחרת ! קל מהיר ומחיר אטרקטיבי - ממליץ ממליץ ממליץ
קניתי נינטנדו switch oled הגיע לאחר יום אחד לנקודת האיסוף, באריזה טובה ושמורה בלי שום בעיות, חווית קניה מעולה
הקניה הייתה בסדר השירות בוואצאפ היה אדיב , השילוח לא טוב יש להם אופציה של דואר רשום באתר ובסוף דוחפים לך את האופציה למשלוח מהיר דרך UPS כי הוא יותר "בטוח" הבעיה שהחבילה הגיע מקומטת ולא בטוחה , קצת ניילון וזהו . הקופסא מעוכה וזה לא נחשב מוצר חדש ואף אחד לא היה מוכן לקבל ככה משהו. לפחות השלט היה בסדר גמור
חיפשתי מחיר למשחק באינטרנט מצאתי מחיר טוב עם משלוח עד הבית הזמנתי לי ועוד 2 חברים הצטרפו לקנייה בגלל שהמחיר היה כלכך טוב ! תודה לאיתן שעזר לי עם המשלוח הגיע מאוד מהר
קניתי נינטנדו סוויץ הזמנתי אביזרים ומשחק , ממליץ מאוד על החנות ועל חווית השירות - לקוח שלהם כבר הרבה שנים ואף פעם לא מאוכזב. משלוחים מגיעים מהר עוזרים בפתיחת משתמש והתקנת משחקים! :)
קניתי מספר פעמים בחנות מוצרים שונים ומשחקים. שירות מעולה, צוות מדהים ומקצועי ממליץ בחום על החנות
מקצועיים השירות נחמד וסבלניים , דיברתי עם איתן כשהייתה תקלה הסבירו לי הכל וסידרו הכל מרחוק ואפילו פתחו משתמש ! נתן מענה ישר וכנה ממליצה מאוד בחום ♥️
שירות נעים וחווית קנייה טובה עם הנציג הטלפוני איתן, תיאמו הגעה מראש והיה גם אימות מסירה של החבילה עם חברת המשלוחים יופיאס, השליח הגיע יום למחרת המשלוח והמוצרים היו ארוזים טוב, אמליץ לכל המזמינים !
הזמנתי מוצר, התשלום עבר, הכל טוב. שכחתי מההזמנה (הייתה לפני מעל שבועיים). נכנסתי לאתר לבדוק מה קורה עם ההזמנה ומסתבר שהם ביטלו אותה עקב חוסר במלאי! לא שלחו מייל, לא התקשרו, לא שלחו סמס, כלום, מה זה השירות הזה? לא ממליץ בכלל.
שי ביצע הזמנה באתר בשעות הלילה, קיבל מייל ברגע ההזמנה להמתין לאישור סופי של אנשי האתר - וההזמנה בסטטוס ממתין. בבוקר נשלח מייל עדכון ללקוח על מחסור המוצר במלאי בעקבות עומס חריג של הזמנות בחג. נציגי האתר אף ביצעו נסיון ליצור קשר עם שי טלפונית אך ללא מענה. שי לא חויב על ההזמנה מהסיבה שההזמנה שלו לא אושרה. מאחלים לך חג שמח ומועדים לשמחה, צוות ד"ר צ'יפ.
שירות לקוחות בוואטסאפ יעיל ומהיר משלוח מגיע מהר מאוד רכשתי חבילה גדולה ודאגו לספק לי את זה מהר עד הבית קיבלתי עדכון ואימות משלוח מהחנות ואני שמח שהכרתי את דר ציפ , תודה גדולה לאיתן
הזמנתי משחק פיפא 23 חוויית ההזמנה והמחיר אחלה. הבעיה היא שהציעו לי משלוח בחינם בדואר רשום, ואחרי שהזמנתי התקשרו לעדכן שאין אפשרות כזו וניתן להזמין לתחנת איסוף ב20 שח. אני מצטער אבל בשנת 2022 מי שלא מבין מה חשיבות אמינות המידע בקנייה באונליין ובטח אם המחיר הסופי הוא בעצם לא סופי- זה לא מקום שאני אקנה בו.
היי פינצ' , אנחנו מגדילים ראש ובגלל הסיבה הזאת התקשרנו להמון לקוחות שביצעו הזמנה של דואר ישראל בתקופת החגים, עקב עומסים אדירים של הזמנות בחגים והשקת המשחק FIFA חשבנו שתשמח כמו שאר הלקוחות לקבל את המשחק יום למחרת בעלות 20 שקל ולהרוויח את המשחק שבוע לפני ההשקה העולמית. לא טענו שאינך יכול לקבל את המשלוח דרך דואר ישראל אלא רצינו שתקבל את המוצר לפני כולם, כנראה שלא הבנת אותנו נכון. מאחלים לך חג שמח ובשורות טובות, נשמח לתקן את חווית השירות שלך בהזמנה הבאה :) בברכה, צוות ד"ר צ'יפ
זה היה כיף להזמין בד'ר ציפ מהר טוב ויעיל זול יש הכול מהכול במיוצע מישלוח מהיר פשוט אתר שתעופו עליו
הזמנתי משלוח בשווי 500 שקל. השליח טעה, השאיר את המשלוח לא איפה שביקשו ממנו והמשלוח נעלם. גם חברת משלוחים וגם החנות לא לוקחים אחראיות. אחרי כמעט חודש לא קיבלתי שום תשובה שלא לדבר על זיכוי.
ניקולאי ביצע הזמנה עם משלוח עד הבית, לקוח עודכן בSMS על שעות הגעה של השליח ואישר אותן. השליח הגיע יום למחרת והלקוח לא היה בבית - הלקוח דרש מהשליח שישאיר את החבילה מחוץ לדלת ביתו. טען והתעקש מול השליח שהוא לוקח את מלוא האחריות על החבילה. לאחר מספר ימים לקוח מתקשר טוען שלא היה לו זמן להתקשר ,וככל הנראה שהשכן שלו לקח לו את החבילה. אנחנו מצטערים אך אין באפשרותינו לקחת אחריות על מצב כזה. מאחלים שיהיה לך חג שמח ובשורות טובות, צוות ד"ר צ'יפ.
האתר לא מעודכן ניסיתי להזמין כמה משחקים וכולם לא קיימים במלאי לדברי הנציג אבל כן מופעים באתר אבל חובה לצין שהנציג היה אדיב מאוד והשירות הטלפוני מעולה הנציג הקשיב והסביר וענה על הכל שרות מעולה רק כדאי לעדכן את האתר יותר הילדה מאוד התאכזבה שלא היה שום משחק שהיא רצתה
אחלה דור !!! סבלני להמון שאלות של הילד, ממוקד במה שהילד באמת צריך ולא ב״לדחוף״ מוצרים. מחיר טוב ושירות מעל למעולה!!
שירות מדהים, הזמנו נינטנדו גרים בצפון, הגיע למחרת. בזמן ההתקנה היתה לי שאלה התקשרתי וענו לי מייד וביעילות, סופר נחמדים והמחיר היה מעולה
חנות מעולה, זמינים לשאלות בוואצפ. טיפול מהיר בהזמנה תוך שעה אישרו את ההזמנה משלוח מהיר בתוספת מחיר המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה
אחלה חנות מוצרים שווים מחירים נוחים אנשי צוות מעולים שירות מעולה יחס אישי ואדיב ואין ספק שאני באופן אישי אמליץ על החנות הזאת לכל מכריי וחבריי תודה רבה לכם
חוויה מעולה! ממש מקצוענים ונחמדים. צביקה הוא נחמד, סבלני וענה על כל השאלה שלי ושל הבן שלי! תודה רבה!
ממליץ לרכוש אצל הדוקטור קניתי לילדים נינטנדו סוויץ עם אביזרים ומשחקים . בדקתי מחירים והם היו יותר זולים מהיבואן המקורי ולכן רכשתי אצלהם . שירות משלוחים של ups הכי שווה שיש והגיע אחרי יומיים עם התראה והודעה מוקדמת . תודה תמשיכו כך
הזמנתי משחק, התקשרו יחסית מהר לברר פרטים והמשלוח הגיע סופר מהר. התנהלו מאד בצורה מקצועית. תודה!
הזמנתי מסך קיבלתי אותו ממש מהר ! איתן היה נעים הליכות וקיבל את השיחה טלפון בצורה מצוינת נתן לי שירות טוב ומקצועית !
קניתי שם נינטנדו סוויטץ׳ וכמה משחקים. מחירים מעולים , בין הזולים בארץ אם לא הזול ביותר. קיבלתי שירות נהדר מצד נציג דור, המון סבלנות, הסבר מפורט, מענה סבלני על כל שאלה. סייע לי להוסיף כרויס זכרון, מגן מסך, הסביר לי במפורט על ההפעלה של המכשיר. שירות מושלם!
נהנתי לקבל שירות מעולה רכישה קלילה ונעימה מקום שכיף לחזור אליו , מקבל יחס חם מאיתן כל הזמן ומחירים שלהם מנצחים את כולם תודה על הכל
