
הכל היה בסדר עד שהדיו התואם הרס את המדפסת אחרי הדפסה אחת בלבד!! בחנות טוענים שזה צירוף מקרים - באמת צירוף מקרים מאוד מוזר! אין אפילו אפשרות להחזיר להם את הדיו ולקבל זיכוי
ללקוחה יש מדפסת IP4200 כבת 7-8 שנים, התקלה אינה נובעת מהחלפת דיו, אלא מבלאי של ראש ההדפסה עקב גיל המדפסת. ראש ההדפסה לא נסתם, אלא מסמן Printhead problem. לצערנו נגרם נזק ללקוחה עקב אי יכולתה להשתמש בדיו שנרכש. לפנים משורת הדין אנו נזכה את הלקוחה במחצית מסכום הרכישה. למותר לציין שאנו סופגים את עלות הדיו והשילוח.























