‎מוסיקזול‎ ‏(MusicZol)

מחירים מעולים, הזמנתי גיטרה שהגיעה תוך כמה ימים ספורים, במצב טוב מאוד השירות היה אדיב והיו מוכנים לענות לי על כל שאלה
מומלץ בחום!!!!

מחיר מצוין, קל ונוח לרכישה דרך האתר.
שרות אדיב ומהיר.
המיוחד הוא שהמשלוח חינם והגיע תוך יומיים!
ממליצה בחום!!

מהירות משלוח, מענה אנושי חם... שירות מצויין אין מילים.. הזמנתי ברביעי בצהריים (ואני גר מעבר לקו הירוק) קיבלתי אחרי חצי שעה הודעה מחברת המשלוחים! (לא מהחנות) שישנה חבילה שממתינה.. ביום ראשון לפני הצהריים קיבלתי הכל... הייתה בעיה עם מחבר מסויים שלחתי הודעה תוך 10 דקות קיבלתי תשובה שישלח עוד אחד בדואר.... בקיצור מומלץ בחום לקנות בחנות הזו!

היה קל להזמין בדיוק מה שמתאים לי דרך האתר. הגיעה תוך כמה ימים. כשהיו בעיות בטיפול של חברת הובלה, פניתי למוסיקזול והם סידרו את הכל תוך דקות.
חווית הרכישה היתה מעולה.

אתר קל לתפעול. שרות אינטרנטי מצויין. שרון און ליין שנותן מענה מעבררררר למצופה. שרות לאחר משלוח מעולה. המוצר הגיע תוך שלושה ימים.
אחזור ואשוב לרכוש..
מומלץ בחום...

גם משלוח מהיר וגם אחלה של סטנד לחליל. מחיר ממש טוב ושירות אדיב.. תודה רבה!

חנות נוחה זולה אמינה, הזמנתי פסנתר חשמלי קיבלתי אותו תוך יומיים עד לבית ללא תוספת תשלום, האנשים גם עזרו לי בטלפון לאחר הקנייה בבירור איזה ענין הקשור לפסנתר והזמינו אותי להתקשר באופן אישי לאחראים מתי שארצה
אם אתם מחפשים הורים לכלים שלכם זה המקום!

רכשנו גיטרה לבן השש שלנו. השירות היה ממש מהיר והמוצר מאד יפה ואיכותי. תודה רבה

קנינו חלילית דרך האתר היה תהליך קל ופשוט
והמחיר היה מאוד סביר
לקח שלושה ימים עד שהמוצר הגיע לנקודת איסוף

אני רוצה להודות לגילי שמכר לי גיטרה חשמלית בסטייל לס פאול, גם על שירות מצוין בחור לבבי ואדיב ממליץ בחום.

בתוך שאחזור שוב!!!

רכשתי פסנתר חשמלי מאתר החנות, באותו היום עודכנתי כי המשלוח יוצא ובצםי הגעה.אכן תוך שני ימי עבודה הגיע ובדיוק כפי שהוזמן עם כל האביזרים הנלווים.שירות אדיב,זמינות גבוהה לשאלות

תענוג!!!
שירות אדיב, סבלני, יעיל ומהיר
קיבלתי מענה לכל שאלה
והמשלוח היה מהיר מאוד
המקום הבטוח לקניות הבאות שלי 70

חווית קנייה מומלצץ בהחלט,
לפני שרכשתי ממיוזיקזול פניתי לכמה חנויות שכמעט וסיימתי את העסקה עד שמתקשרים אליי מהמחסן ואומרים לי שאין בצבע שחור רק לבן אז ביטלתי את העסקה אז לכן פניתי בהודעה לפני הרכישה ושאלתי אם יש את הפסנתר החשמלי בצבע שחור ואמרו לי שבגלל זה ערב חג פורים אז רק למחרת היא תבדוק לי, אמרתי אין שום בעיה, כעבור כמה דקות כבר קיבלתי תשובה שיש בשחור ומייד בציעתי את העיסקה, שירות מהמעולים שנתקלתי בהם, באותו יום שקיבלתי את הפסנתר גיל שלח לי הודעה ובדק שהכל מסדר ושאני מרוצה, והייתי מבסוט שככה דואגים ללקוח ולקבל כזה פסנתר מגניב זה סופר מגניב, בקיצור לא צריך לחשוב בכלל או לחפש חנות כי הרגע מצאת אותה ולחנות קוראים מוזיקול, אם אתם צריכים משהו, להתייעץ הכל שם. מומלץ בחום אני בטוח אקנה משם דברים נוספים בעתיד.
לקוח סופר מרוצה.

המשלוח התקבל בזמן בהתאם למובטח ..שירות מעולה מקצועי ומהיר ויחס אישי לאורך כל הדרך ..כל הכבוד

חנות מעולה!
מחווית הקניה באתר והעזרה המקצועית בצ'אט לייב.
משלוח מהיר עד הבית בתאום זמנים נוחים מראש.
לא יכולתי לבקש יותר טוב מזה ובמחירים מעולים.

שרות אדיב ומהיר המשלוח הגיע עם שליח עד הבית ,אנחנו מרוצים מאוד מהגיטרה והמגבר ממליצה בחום

שירות סופר אדיב, המחיר מעולה, והמשלוח מהיר.
הזמנתי יום חמישי בערב, יום שלישי הגיטרה היתה אצלי.
ממש ממליץ.

We were very satisfied with the service provided by MusicZol and their prompt replies to our questions by email.
. We ordered a keyboard piano from MusicZol on Saturday night and it arrived Monday morning exactly as described.

שירות אדיב ומהיר, מחיר טוב, קשובים ללקוח ועונים על שאלות במהרה. אני גרה בעיר אחרת ותוך יומיים האורגן היה אצלי.

הזמנתי את המוצר והוא הגיע מהר מאוד עם שירות אדיב והמחיר מעולה ממליץ בחום לקנות בחנות

תודה לגיל על השרות......התקשרתי בשעות הערב ולמרות זאת ענה בסבלנות והסביר ...למחרת הזמנתי , ההזמנה יצאה לדרך אך היתה בעיה עם השליח ...ביקשתי להחליף כתובת ...וכך נעשה ....לאחר קבלת הפסנתר ...התקשרתי שוב לשאול ....ונעניתי באדיבות וסובלנות .....לסיכום :
שירות מעולה , אדיבות והכל במחיר טוב יותר מכל חנות אחרת ...כולל מס' תשלומים רב יותר ......
ולך גיל תודה על הכל ....

הזמנתי אורגנית דרך האתר.קיבלתי שירות אדיב ואחראי גם בטלפון (ביוזמת בית העסק, על מנת לוודא את ההזמנה). המשלוח הגיע במהירות מרשימה ולנקודת איסוף במרחק של שתי דקות הליכה מהבית. ממליצה.

רכשתי לפני שבוע גיטרה חשמלית מהחנות. קבלתי יחס אדיב וענייני בטלפון, מאחר ומראש ידעתי מה אני מחפש. הגיטרה הגיעה במהרה. ואני מאד שבע רצון ממנה. המחיר היה הזול ביותר ממה שיכולתי לראות בארץ ואו בחו"ל. מספר ימים לאחר הקנייה גיל התקשר לוודא שאכן אני שבע רצון מהקנייה.

איזה כייף שלא צריך לצאת מהבית...
גר במרום גולן ולא צריך להגיד לכם כמה טרחה בשביל לקנות סט מיתרים.
מצאתי את האתר בזאפ, פניתי בצ'אט, ענה לי גיל ובנוסף למיתרים הזמנתי גם כסא לתופים במחיר מעולה שקיבלתי.

בחודש נובמבר 2017 , אורחים שלי מחו"ל הגיעו לחנות "מיוזיקזול" ברחוב אלפסי 32 בת"א במטרה לקנות גיטרה כהפתעת יום הולדת לביתם. המוכר, אדם בשם גיל מלמוד שהיה בחנות שאל אותם אם הם מבינים בגיטרות והמליץ להם על גיטרה חדשה ב1800 ₪. הם קראו על החברה שמייצרת הגיטרות (seagull) והבינו שהם חברה טובה ובהתאם להמלצתו רכשו אותה. לאחר מכן בבחינה של הגיטרה בבית התגלו עליה כתמים בעץ שלה, פנייה לגיל מהחנות נענתה במענה שהוא יבדוק אפשרות לניקוי הכתמים ואם לא הוא יוכל לפצות בסט של מפרטים ו"קאפו" לגיטרה.
לפנייה הבאה בנושא ואפשרות לבוא לחנות לבדוק אופציית תיקון לא טרח כבר מר גיל מלמוד לענות כלל.
כתוצאה מכך הם ביצעו בדיקה מעמיקה יותר שהעלתה ממצאים מפתיעים:

1. הגיטרה יוצרה לפני כעשר שנים ונמכרה כחדשה.
2. הגיטרה יצאה פגומה עוד מהמפעל ולכן סומנה באות F במספר הסידורי של הגיטרה (מידע זה הגיע אליהם לאחר התייעצות עם מומחה גיטרות אחר)
3. לא היה כל גילוי נאות מצד בעל החנות אודות פרטים אלו, כמי שמוכר גיטרות אין אפשרות שלא ידע על כך ובחר מיוזמתו להסתיר מידע חשוב זה מאנשים שאינם מבינים בגיטרות.
כאשר הגענו לחנות ועימתנו אותו מול הטענות הוא אמר שזו הסיבה שהיא נמכרה ב1800 ולא ב2200 כפי שהמחיר הרשמי שלה צריך להיות, מיותר לציין שגיטרה פגומה בת 10 שנים לא שווה יותר מכמה מאות שקלים כמקובל בשוק (וזאת מהתייעצות עם שני מוכרי גיטרות), בכל אופן חובה היה לעשות גילוי נאות ולספר על כך שהגיטרה פגומה עוד במעמד הרכישה.


לאחר מכן ביטלנו מידית את העסקה, גיל עוד רצה לקבל 100 ₪ דמי ביטול אותם התעקשנו לא לשלם כי לפי החוק מוצר שנמכר כפגום זכאי להחזר מלא. (ולא יכולנו שלא לחשוב שמטרת התעלמות מההודעות הייתה כדי ש-14 הימים שבהם אנו זכאים לביטול יחלפו).



כמובן שעל בזבוז הזמן, הנסיעות ועוגמת הנפש לא קיבלנו החזר.

אנו מקווים שהוא לא מכר את הגיטרה הפגומה לאנשים אחרים שהינם חסרי ידע בנושא ורצינו להזהיר מכל קנייה בחנות זו.