חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (עין צורים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
ע.א מחסני אלקטרוניקה וחשמל בע''מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
yes-we-sell
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בyes-we-sell
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
6
0
3
שנה אחרונה
6
0
6
כל הזמן
157
0
74
נמצאו
231
חוות דעת גולשים על yes-we-sell
שם:
יגאלק
תאריך:
18/10/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות דיברתי עם עופר ביקשתי לרכוש דגם מסויים אך הוא הציע לי (בלי לחץ) דגם חדיש ומשוכלל במחיר דומה קיבלתי את המלצתו המכונה הגיע כבר למחרת לביתי עבורה רכשתי את המכונה. כל התהליך היה מהיר אדיב ומשביע רצון
מוצר:
מכונת כביסה Wak 20260
שם:
מקררים
תאריך:
01/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקבלנו מעופר נציג המכירות היה שירות ללא דופי. עופר היה זמין עבורנו גם מעבר לשעות העבודה, דאג לאספקה מיידית של המקרר, ונתן לנו הרגשת ביטחון ואמינות ברכישה. אנחנו ממליצים מאוד על השירות לו זכינו.
יפעת.
יפעת.
מוצר:
מקרר RT46H5300sp
שם:
יוליה
תאריך:
28/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות על מנת לקנות מכונת כביסה Samsung. הם שיכנעו אותי לקנות מכונת כביסה של Zanussi בערך באותו מחיר (100 ש"ח יותר). יחד עם ההזמנה חויבתי בעלות ההובלה של מכונת הכביסה לקומה 4 ללא מעלית.
כאשר אחרי יומיים התקשרו אלי מחברת ההובלה הם גם ציינו כי אצטרך להוסיף תשלום עבור ההובלה לקומה רביעית. אמרתי כי התשלום כבר הועבר לחנות. מחברת ההובלה נמסר כי הם לא יודעים על מה אני מדברת והכסף צריך להגיע אליהם ולא לחנות. התקשרתי לחנות וביקשתי להסדיר את העניין מול חברת ההובלה ולחזור אלי. לא חזרו. התקשרתי אחרי יומיים עוד פעם לחנות. הם אמרו כי הכל סודר ואין דאגה.
ביום הגעת המוביל עם מכונת הכביסה הוא ביקש תשלום עבור ההובלה. שוב התקשרתי לחנות. הצלחתי להשיג מענה אולי מפעם העשירית שחייגתי וכל הזמן הזה המוביל לוחץ עלי שאשלם לו.
סוף סוף כאשר השגתי נציג מהחנות הוא התקשר לחברת ההובלה ואחרי שיחה של כמה דקות אמר לי לשלם למוביל והחנות תחזיר לי את הכסף.
הכסף חזר.
בשורה תחתנה: ציפיתי מראש שכך זה יהיה, ביקשתי מהחנות להסדיר את העניין לפני הגעת המוביל, במשך שבוע ניסיתי להימנע מאי נעימויות ועצבים - כלום.
לא ממליצה להתעסק עם החנות הזו.
כאשר אחרי יומיים התקשרו אלי מחברת ההובלה הם גם ציינו כי אצטרך להוסיף תשלום עבור ההובלה לקומה רביעית. אמרתי כי התשלום כבר הועבר לחנות. מחברת ההובלה נמסר כי הם לא יודעים על מה אני מדברת והכסף צריך להגיע אליהם ולא לחנות. התקשרתי לחנות וביקשתי להסדיר את העניין מול חברת ההובלה ולחזור אלי. לא חזרו. התקשרתי אחרי יומיים עוד פעם לחנות. הם אמרו כי הכל סודר ואין דאגה.
ביום הגעת המוביל עם מכונת הכביסה הוא ביקש תשלום עבור ההובלה. שוב התקשרתי לחנות. הצלחתי להשיג מענה אולי מפעם העשירית שחייגתי וכל הזמן הזה המוביל לוחץ עלי שאשלם לו.
סוף סוף כאשר השגתי נציג מהחנות הוא התקשר לחברת ההובלה ואחרי שיחה של כמה דקות אמר לי לשלם למוביל והחנות תחזיר לי את הכסף.
הכסף חזר.
בשורה תחתנה: ציפיתי מראש שכך זה יהיה, ביקשתי מהחנות להסדיר את העניין לפני הגעת המוביל, במשך שבוע ניסיתי להימנע מאי נעימויות ועצבים - כלום.
לא ממליצה להתעסק עם החנות הזו.
תגובת החנות:
הלקוחה פנתה אלינו בדרישה למכונת כביסה .
לאחר התיעצות והתלבטות בן מספר אפשריות בחרה מכונה זנוסי
המשלוח הגיע תוך 48 שעות שנכון הלקוחה שילמה על הובלה מחיר מוזל לקומה רביעית
המשלוח יצא עם חברת המשלוח של היבואן יכול להיות שלא עידכנו את הנהג שביקש ממנה תוספת תשלום על קומה רביעית
לאחר טלפון אחד לנייד שלי שיחה שנערכה 10 שניות סודר לה חברת המשלוחים פנתה לנהג שלא יקח תוספת תשלום על קומה רביעית .
אז באמת עם כל הכבוד לא יפה לרשום ביקורת שלילית במיוחד שעשינו את כל המאמצים שהמכונה תגיע במהירות האפשרית ונתנו מענה מידי .
לאחר התיעצות והתלבטות בן מספר אפשריות בחרה מכונה זנוסי
המשלוח הגיע תוך 48 שעות שנכון הלקוחה שילמה על הובלה מחיר מוזל לקומה רביעית
המשלוח יצא עם חברת המשלוח של היבואן יכול להיות שלא עידכנו את הנהג שביקש ממנה תוספת תשלום על קומה רביעית
לאחר טלפון אחד לנייד שלי שיחה שנערכה 10 שניות סודר לה חברת המשלוחים פנתה לנהג שלא יקח תוספת תשלום על קומה רביעית .
אז באמת עם כל הכבוד לא יפה לרשום ביקורת שלילית במיוחד שעשינו את כל המאמצים שהמכונה תגיע במהירות האפשרית ונתנו מענה מידי .
מוצר:
מכונת כביסה 60810
שם:
מכונת כביסה
תאריך:
02/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ויחס ללקוח מצויין חוזר לקנות וממליץ לחברים שלי לקנות בחנות זו . בהצלחה לכם אופר ושמואל.
מוצר:
מכונת כביסה 73823L
שם:
תהילה
תאריך:
10/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה מהחברה דרך זאפ, השירות בטלפון היה אדיב אבל לצערי מרגע סגירת העסקה הכל הלך והדרדר.
החל מהשליח שהובטח לנו שיגיע עוד באותו יום ולא רק שלא הגיע,גם הטיח בנו צעקות בטלפון,ניתוקים,סינונים ויחס מזלזל. מרח אותנו עד 2 בלילה מחכים למכונת כביסה ולבסוף הגיע רק יום למחרת!!!!!
לאחר מכן הגיע השלב של הטכנאי, זמן המתנה ארוך ומייגע,בשירות ניתן רק להשאיר מספר טלפון ולקוות שיחזרו אליך אך לשוא. לבסוף קובעים לך טכנאי לעוד יומיים וגם אז הוא כמובן לא מגיע אחרי אמירות שקריות שהוא התקשר ולא היה מענה, ושוב,פניה לשירות לקוחות השארת מספר טלפון-לא חוזרים כל היום אלא רק 10 דקות לפני סגירת המוקד ענו לנו לטלפון יזום מצידנו שבסופו השאירו אותנו ל"המתנה" מזוייפת בתקווה שננתק וסגרו את המשרד.
העסקה מבוטלת ושלא נדע עוד צער.
החל מהשליח שהובטח לנו שיגיע עוד באותו יום ולא רק שלא הגיע,גם הטיח בנו צעקות בטלפון,ניתוקים,סינונים ויחס מזלזל. מרח אותנו עד 2 בלילה מחכים למכונת כביסה ולבסוף הגיע רק יום למחרת!!!!!
לאחר מכן הגיע השלב של הטכנאי, זמן המתנה ארוך ומייגע,בשירות ניתן רק להשאיר מספר טלפון ולקוות שיחזרו אליך אך לשוא. לבסוף קובעים לך טכנאי לעוד יומיים וגם אז הוא כמובן לא מגיע אחרי אמירות שקריות שהוא התקשר ולא היה מענה, ושוב,פניה לשירות לקוחות השארת מספר טלפון-לא חוזרים כל היום אלא רק 10 דקות לפני סגירת המוקד ענו לנו לטלפון יזום מצידנו שבסופו השאירו אותנו ל"המתנה" מזוייפת בתקווה שננתק וסגרו את המשרד.
העסקה מבוטלת ושלא נדע עוד צער.
תגובת החנות:
תהילה היקרה
לא חושב שמגיע לי יחס כזה במיוחד אחרי מאמצים וסידור התקנה מהירה מחברת השירות
הלקוח הזמין מכונת כביסה בצהריים הובטח ללקוח אספקה מהירה של 24 שעות בפועל המכונה הגיע פחות מ24 שעות שאנחנו במרחק 100 ק"מ מהלקוח .הלקוח דרש שירות התקנה מחברת השירות באותו יום הם רצו להגיע רק לאחר שלושה ימים.
אנחנו התערבנו ועזרנו ללקוח לקבל שירות למחרת .
בקיצור הלקוח קנה מכונה ותוך 48 שעות אספקה והתקנה .המכונה אצל הלקוח הוא נהנה ממנה .
הלקוח דורש שנוציא לו פיצוי לא חושב שיש סיבה לתת פיצוי לכן רשם מה שרשם .
לא חושב שמגיע לי יחס כזה במיוחד אחרי מאמצים וסידור התקנה מהירה מחברת השירות
הלקוח הזמין מכונת כביסה בצהריים הובטח ללקוח אספקה מהירה של 24 שעות בפועל המכונה הגיע פחות מ24 שעות שאנחנו במרחק 100 ק"מ מהלקוח .הלקוח דרש שירות התקנה מחברת השירות באותו יום הם רצו להגיע רק לאחר שלושה ימים.
אנחנו התערבנו ועזרנו ללקוח לקבל שירות למחרת .
בקיצור הלקוח קנה מכונה ותוך 48 שעות אספקה והתקנה .המכונה אצל הלקוח הוא נהנה ממנה .
הלקוח דורש שנוציא לו פיצוי לא חושב שיש סיבה לתת פיצוי לכן רשם מה שרשם .
מוצר:
מכונת כביסה 60810
שם:
גולש
תאריך:
21/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
צופית
תאריך:
14/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הצלחתי לקבל חשבונית לאחר הרכישה (???!!!)
גם לא אחרי שהתקשרתי המון פעמים, שלחתי סמסים, מייל וווטסאפ...
זאת במשך כשבועיים ממועד הרכישה...
היום נשברתי - מילאתי את חוות הדעת הזו
לא ברור לי מדוע לא ניתן לקבל חשבונית בבית עסק
:-(
גם לא אחרי שהתקשרתי המון פעמים, שלחתי סמסים, מייל וווטסאפ...
זאת במשך כשבועיים ממועד הרכישה...
היום נשברתי - מילאתי את חוות הדעת הזו
לא ברור לי מדוע לא ניתן לקבל חשבונית בבית עסק
:-(
תגובת החנות:
התיאור של צופית לוקה בחסר
המוצר יצא תוך 24 שעות יחד עם חשבונית .
צופית התקשרה והודיע שהיא לא מוצאת את החשבונית .
שלחנו לה לפי המאייל ששלה עם ההזמנה אך לא קיבלה מסתבר שהמאייל ששלחה לנו היה שגוי .
יחד עם זאת אני אישית ביום לידה של בני שלחתי לה בדואר והיא יודעת זאת קיבלה למחרת את החשבונית בדואר .
המוצר יצא תוך 24 שעות יחד עם חשבונית .
צופית התקשרה והודיע שהיא לא מוצאת את החשבונית .
שלחנו לה לפי המאייל ששלה עם ההזמנה אך לא קיבלה מסתבר שהמאייל ששלחה לנו היה שגוי .
יחד עם זאת אני אישית ביום לידה של בני שלחתי לה בדואר והיא יודעת זאת קיבלה למחרת את החשבונית בדואר .
מוצר:
מכונת כביסה 60810
שם:
Tanya
תאריך:
08/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות לצורך איסוף עצמי ולא רק רכשנו את הכיריים במחיר הכי נמוך באתר אלא גם קיבלנו בחינם שדרוג מאוד אטרקטיבי - רשת יצוקה.
תודה רבה לעופר!!!
תודה רבה לעופר!!!
מוצר:
כיריים כיריים זכוכית 5 להבות
שם:
אפרת
תאריך:
26/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכונה דרך האתר בידיעה שהמכונה תישלח בתוך חמישה ימים. המכונה הגיעה בלילה למחרת והטכנאי בבוקר שלאחר מכן. כלומר, מרגע ההזמנה עברו 48 שעות עד להפעלת המכונה- זו היתה הצלה של ממש לאחר שהמכונה הישנה שבקה חייים ללא התראה.כל הכבוד על השירות והיעילות!!
מוצר:
מכונת כביסה CWT10T24IL
שם:
פנחס
תאריך:
17/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Shmuel persuaded me that this model was preferable to my intended Electra EL6130 - 5 liters more
Delivery was within 4 hours
Delivery was within 4 hours
מוצר:
מקרר BC129
שם:
יהודה אורן
תאריך:
27/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שיחת הטלפון לעופר מנהל החנות בשעת אחה'צ בכדי שימליץ לנו על מכונת כביסה פתח עליון.הסברים ושיחת טלפון נינוחה בסבלנות יתרה.
התבצעה רכישה ופרטי האשראי נמסרו לו..והנה הבוקר הגיע המוביל שהעלה את המכונה והעמיד אותה במקומה בביתנו.
שירות מצויין..עמידה בהבטחות אז מה צריך יותר?!
התבצעה רכישה ופרטי האשראי נמסרו לו..והנה הבוקר הגיע המוביל שהעלה את המכונה והעמיד אותה במקומה בביתנו.
שירות מצויין..עמידה בהבטחות אז מה צריך יותר?!
מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון 0862TDW
שם:
Kobi
תאריך:
23/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ממש כפי שהזהירו לפני - הם מפרסמים מוצר במחיר הטוב ביותר שלא קיים במלאי ( לדבריהם בטעות :-) ). רק על מנת שינסו למכור לך משהו אחר.
שיטת מצליח
שיטת מצליח
מוצר:
מכונת כביסה CFL565K
שם:
yahel
תאריך:
18/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התכוונתי לרכוש מכונת כביסה WAE20165IL. הציעו לי מכונה אחרת WAE20166PL.
המכונה הגיעה בזמן, בעל החנות היה איתי בקשר ועל כך מגע להם כל התשבחות.
בנוסף, אני חייב לציין כי כל פניה שלי אליהם נענתה במהירות וללא התחמקות.
ספציפית לגבי המכונה, הבעיה היא שהתצוגה בפולנית וחוברת ההסברים שצורפה שייכת בכלל למכונה מדגם אחר לחלוטין. בעלי החנות הבטיחו שהיבואן יספק מדבקה בעברית אך זה עדיין (3 שבועות) לא קרה - וחבל.
המכונה הגיעה בזמן, בעל החנות היה איתי בקשר ועל כך מגע להם כל התשבחות.
בנוסף, אני חייב לציין כי כל פניה שלי אליהם נענתה במהירות וללא התחמקות.
ספציפית לגבי המכונה, הבעיה היא שהתצוגה בפולנית וחוברת ההסברים שצורפה שייכת בכלל למכונה מדגם אחר לחלוטין. בעלי החנות הבטיחו שהיבואן יספק מדבקה בעברית אך זה עדיין (3 שבועות) לא קרה - וחבל.
מוצר:
מכונת כביסה 20166PL
שם:
דני
תאריך:
13/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אין המוצר "מוצר פתיון"
לאחר ביצוע ההזמנה מתקשרים ומנסים לתת דגם אחר במחיר אחר
אין פלא כי זולים בדגם הנ"ל משמעותית
מסחר פסול
לאחר ביצוע ההזמנה מתקשרים ומנסים לתת דגם אחר במחיר אחר
אין פלא כי זולים בדגם הנ"ל משמעותית
מסחר פסול
מוצר:
מקרר EL129
שם:
אני
תאריך:
25/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המקרר סופק באותו היום! שלב הבירור בחירת המוצר היה נוח. המנהל, עופר - אדיב, וזמין בקלות. כמו כן הוא היה זמין לשאלות שלי על תפעול המכשיר עצמו גם אחרי ההספקה. מומלץ בחום!
מוצר:
מקרר RT46
שם:
מכונת כביסה
תאריך:
24/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה אחרי שחיכיתי שבוע למכונת כביסה שלא סופקה לי התקשרתי להם.
נאמר לי שאת הדגם המבוקש AEG L75280FL יספקו לי תוך יומיים שלושה ואם אני רוצה יש דגם דומה יקר יותר(L73283FL) שהוסיף עליו 70 ש"ח ויסופק לי עוד הלילה.
בקשתי את הדגם היקר יותר עוד הלילה.
המכונה אמנם הגיע למחרת אך גם זה משביע רצון.
הם סיכמו גם עם הטכנאי שאמור להגיע מחר.
סה"כ עברו 3 ימים מיום הרכישה עד להתקנת המכונה.
נאמר לי שאת הדגם המבוקש AEG L75280FL יספקו לי תוך יומיים שלושה ואם אני רוצה יש דגם דומה יקר יותר(L73283FL) שהוסיף עליו 70 ש"ח ויסופק לי עוד הלילה.
בקשתי את הדגם היקר יותר עוד הלילה.
המכונה אמנם הגיע למחרת אך גם זה משביע רצון.
הם סיכמו גם עם הטכנאי שאמור להגיע מחר.
סה"כ עברו 3 ימים מיום הרכישה עד להתקנת המכונה.
מוצר:
מכונת כביסה L73283FL
שם:
hagar
תאריך:
13/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני ובן זוגי רכשנו מכונת כביסה לפני כמה ימים דרך הטלפון. בשיחה היה נראה כאילו המוכר עושה לנו טובה שהוא סוגר איתנו עיסקה, הוא לא היה מרוכז וקטע את השיחה מספר גבוה של פעמים כדי לתת שירות לאנשים שהיו בחנות.
נקודה זכות יחידה היא שהמכונה הגיעה תוך יום.
לאחר שהמכונה הגיעה התקשרתי לחנות כדי לקבל מספר טלפון של טכנאי שיבוא להתקין את המכונה. אותו המוכר נתן לי מספר של חברה שלא עובדת בעיר שבה אני גרה. התקשרתי שוב, והוא שוב נתן לי שם של חברה שלא עובדת עם סוג היצרן. רק בפעם השלישית קיבלתי טלפון ותיאמתי הגעה של טכנאי.
בקיצור, יחס מזלזל שלא שווה את המחירים ה(אולי) יותר זולים.
נקודה זכות יחידה היא שהמכונה הגיעה תוך יום.
לאחר שהמכונה הגיעה התקשרתי לחנות כדי לקבל מספר טלפון של טכנאי שיבוא להתקין את המכונה. אותו המוכר נתן לי מספר של חברה שלא עובדת בעיר שבה אני גרה. התקשרתי שוב, והוא שוב נתן לי שם של חברה שלא עובדת עם סוג היצרן. רק בפעם השלישית קיבלתי טלפון ותיאמתי הגעה של טכנאי.
בקיצור, יחס מזלזל שלא שווה את המחירים ה(אולי) יותר זולים.
תגובת החנות:
הלקוח פנה אלינו בשעת לחץ כאשר אחד העובדים היה במחסן אחד בתפילה ואני בחנות .
קיבלתי שיחת טלפון מאד לחוצה בזמן האספקה הבטחתי ללקוח שאחזור אליו תוך מספר דקות .לאחר 5 דקות חזרתי ללקוח עם תשובה שתוך יום יקבל את המכונה .הלקוח סגר את העסקה וקיבל למחרת את המכונה (אם היה מזמין מחנות בעיר מגוריו לא בטוח שהיה מקבל את המכונה במהירות פחות מ24 שעות).לאחר שקיבל את המכונה פנה לחברת השירות הצפונית אך לאחר שפנה לחנות נתנו ללקוח את מספר הטלפון של חברת השירות הדרומית ודאגנו להגעה מהירה של המתקין.למחרת הותקנה המכונה ע"י טכנאי הלקוח קיבל הסבר מקצועי איך להפעיל את המכונה ללא עלות כחלק מהשירות.
אז תוך יומיים מכונה מותקנת ועובדת אצל הלקוח .מה שנותר לנו לאחל ללקוח שיהנה מהמכונה .
קיבלתי שיחת טלפון מאד לחוצה בזמן האספקה הבטחתי ללקוח שאחזור אליו תוך מספר דקות .לאחר 5 דקות חזרתי ללקוח עם תשובה שתוך יום יקבל את המכונה .הלקוח סגר את העסקה וקיבל למחרת את המכונה (אם היה מזמין מחנות בעיר מגוריו לא בטוח שהיה מקבל את המכונה במהירות פחות מ24 שעות).לאחר שקיבל את המכונה פנה לחברת השירות הצפונית אך לאחר שפנה לחנות נתנו ללקוח את מספר הטלפון של חברת השירות הדרומית ודאגנו להגעה מהירה של המתקין.למחרת הותקנה המכונה ע"י טכנאי הלקוח קיבל הסבר מקצועי איך להפעיל את המכונה ללא עלות כחלק מהשירות.
אז תוך יומיים מכונה מותקנת ועובדת אצל הלקוח .מה שנותר לנו לאחל ללקוח שיהנה מהמכונה .
מוצר:
מכונת כביסה A 708
שם:
הדס
תאריך:
23/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה ביעילות ובזריזות. קיבלתי תשובות לכל השאלות.
עופר היה אדיב ומקצועי.
המיחם הגיע למחרת ! הודיעו מראש על זמן האספקה.
ממליצה בחום.
עופר היה אדיב ומקצועי.
המיחם הגיע למחרת ! הודיעו מראש על זמן האספקה.
ממליצה בחום.
מוצר:
מיחם מיחם 60
שם:
Vadim Krishtal
תאריך:
15/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
האתר אינו מעודכן.
המוצר שבחרתי מזאפ ( כיריים גז Normande ND6010 ) אינו קיים.
הם הציעו מוצר שונה - Muller. הוא הגיע שבור.
הליך ההחלפה עדיין לא גמור.
לזכותם אני חייב להוסיף שהם הזמינו את המתקין אלי הביתה כדי לתקן את הכיריים (וגמ לבצע את העתקנה הרשמית) והם שלמו עבור הביקור.
המוצר שבחרתי מזאפ ( כיריים גז Normande ND6010 ) אינו קיים.
הם הציעו מוצר שונה - Muller. הוא הגיע שבור.
הליך ההחלפה עדיין לא גמור.
לזכותם אני חייב להוסיף שהם הזמינו את המתקין אלי הביתה כדי לתקן את הכיריים (וגמ לבצע את העתקנה הרשמית) והם שלמו עבור הביקור.
תגובת החנות:
האתר מעודכן והמוצר מוצג וניתן לספמידית מיכוון שחיב לבשל הצענו לו אלטרנטיבה אחרת וסיפקנו לו במידי יחד עם זאת עשינו לו הנחה נוספת .
קו עד 7 ימי עסקים.
הלקוח היה מעונין לקבל במידי באותו יום את הכיריים נאמר ללקוח שניתן להזמין את המוצר
ואנחנו נזמין את המוצר מהספק יקח יומיים שלושה .
הלקוח שאל אם יש כיריים באספקה הלקוח קיבל את המוצר פחות מ24 שעות כמו כן נאמר ללקוח להתקין את הכיריים עם מתקין גז לפי חוק.
הלקוח התקין לבד את הכיריים ואחד הראשים לא עבד למרות שאמרנו ללקוח לא להתקין לבד שלחנו לו מתקין שלמנו לו מכספנו 150 שח וסידרנו לו את הכיריים בכיוון החישן מה שהיה יכול לחסוך בזמן אם היה מזמין את המתקין שקיבל את הכיריים.אני מאמין שלאחר הטיפול המסור והעיקבי הלקוח עובד ומרוצה מהכיריים.
קו עד 7 ימי עסקים.
הלקוח היה מעונין לקבל במידי באותו יום את הכיריים נאמר ללקוח שניתן להזמין את המוצר
ואנחנו נזמין את המוצר מהספק יקח יומיים שלושה .
הלקוח שאל אם יש כיריים באספקה הלקוח קיבל את המוצר פחות מ24 שעות כמו כן נאמר ללקוח להתקין את הכיריים עם מתקין גז לפי חוק.
הלקוח התקין לבד את הכיריים ואחד הראשים לא עבד למרות שאמרנו ללקוח לא להתקין לבד שלחנו לו מתקין שלמנו לו מכספנו 150 שח וסידרנו לו את הכיריים בכיוון החישן מה שהיה יכול לחסוך בזמן אם היה מזמין את המתקין שקיבל את הכיריים.אני מאמין שלאחר הטיפול המסור והעיקבי הלקוח עובד ומרוצה מהכיריים.
מוצר:
כיריים גז ML-6010
שם:
daveoh
תאריך:
13/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות התנור BLV777 לא היה במלאי עופר בעל החנות הציע לי תנור אחר באותו מחיר ( המידות של הנישה במטבח שלי לא סטנדרטיות ועופר טרח ומדד ומצא את התנור המתאים )
השירות מעולה והמוצר הגיע למחרת כפי שהובטח
השירות מעולה והמוצר הגיע למחרת כפי שהובטח
מוצר:
תנור בנוי BI נירוסטה
שם:
שלי
תאריך:
06/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה מאוד ביעילות ובמהירות, עונה בחור נחמד, ומספק תשובה על כל שאלותיי. הזמנתי מכונה ביום ראשון ב 11:00 בבוקר ובשעה 4 וחצי המכונה היתה אצלי בבית!! הבחור בחנות דאג בעצמו לתאם לי טכנאי עם חברת השירות, שהגיע יום למחרת בשעה 7:00 בבוקר. ממש שירות מהיר ויעיל. אחלה של בחורים , בהחלט אקנה אצלם שובץ
מוצר:
מכונת כביסה WAE20165PL
שם:
יעלי
תאריך:
28/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לזאת לצורך השוואת מחירים, הם היו זולים משמעותית ולכן התקשרתי, עופר ענה לי והיה מקסים, התעניין מה תדירות השימוש ועוד ואז המליץ לי על תנור אחר שעדיף לדעתו, התקשרתי 5 ימים לפני ראש השנה ואחרי יומיים התנור ומכונת הכביסה היו אצלנו, מיליון תודות, שינית את דעתי על הקניות באינטרנט... כל קניה מעכשיו רק אצלכם!!! מומלץ בחום!!!
מוצר:
תנור אפיה לא זוכרת
שם:
גולש
תאריך:
18/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אורן
תאריך:
08/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ב-15.08.14 כדי לרכוש מכונת כביסה לא יקרה, והתעניינתי לגבי שני דגמים.
בעל החנות, עופר, התעניין לגבי מהות השימוש (כמה אנשים תשרת, כמות כביסות), והציע דגם אחר חדיש יותר, בתוספת תשלום של 100 ש"ח (בבדיקה שערכתי המחיר יותר זול מכל חנות אחרת שמציעה את אותו דגם ספציפי).
ההבטחה באתר היא להגעה תוך 7 ימים, ואכן, למרות שהחנות נמצאת בדרום הארץ ולמרות מבצע "צוק איתן", המכונה הגיעה תוך 6 ימי עסקים.
יישר כח.
בעל החנות, עופר, התעניין לגבי מהות השימוש (כמה אנשים תשרת, כמות כביסות), והציע דגם אחר חדיש יותר, בתוספת תשלום של 100 ש"ח (בבדיקה שערכתי המחיר יותר זול מכל חנות אחרת שמציעה את אותו דגם ספציפי).
ההבטחה באתר היא להגעה תוך 7 ימים, ואכן, למרות שהחנות נמצאת בדרום הארץ ולמרות מבצע "צוק איתן", המכונה הגיעה תוך 6 ימי עסקים.
יישר כח.
מוצר:
מכונת כביסה mlwm705
שם:
Eti
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי היום בבוקר אל yes we sell במטרה לרכוש מקרר מדגם מסוים של אלקטרה. שוחחתי עם עופר אשר ייעץ לי מקצועית שהדגם שבחרתי הוא דגם ישן והמליץ לי על הדגם החדש שהוא גדול יותר מבחינת נפח אך יקר יותר רק ב - 200 ש"ח.
הזמנתי את המקרר שהומלץ לי עליו בשעה 11:00 וקיבלנו אותו בערב בשעה 19:30 עם שירות אדיב של המתקין.
אנחנו מרוצים מאוד. בהחלט שירות מקצועי,אדיב ויעיל.
ממליץ בחום לדבר עם עופר הוא מקצוען ואדיב.
הזמנתי את המקרר שהומלץ לי עליו בשעה 11:00 וקיבלנו אותו בערב בשעה 19:30 עם שירות אדיב של המתקין.
אנחנו מרוצים מאוד. בהחלט שירות מקצועי,אדיב ויעיל.
ממליץ בחום לדבר עם עופר הוא מקצוען ואדיב.
מוצר:
מקרר 495mint
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply