PC2 - עמוד 6

הזמנתי את הסוללה ועל פי המלצת החנות, בחרתי במשלוח עד הבית. קבלתי את החבילה פחות מ24 שעות מרגע ההזמנה. הפתעה לטובה!

חנות אובדת עם חברת משלוחים e-post זבעה ובזון! כמעת שבוע אני מנסה לעסוף מישלוח! פאם ראשונה כיבלתי SMS עם כתובת נקודת עיסןף - שחנות צוינה שם כבר לא קיימת! נסעתי למרקז העיר, חניתי אותו , הלכתי ובסוף מצאתי חנות סגורה עם שלת - "חנות להזקרה"... התקשרתי לשירות לקוחות , אמרו שיבררו ויבדקו... קיבלתי SMS עם כתובת אחרת - נסעתי , חניתי , חלחתי... בסוף - משלוח לא מופיעה אצלם במארכת! כבר עבר שבוע מים קנייה. (בתנאים כוב - משלוח תוך 72 שעות!!!) ביבזבזתי ים של זמן ועצבים - עדיים לא קיבלתי קלום! לא להתקרב!

הייתה לי תקלה במחשב שמעבדה מכובדת ומפורסמת נתנה לי אבחון - חשדתי שהאבחון אינו מדויק .החלטתי ללכת ל-Pc2 כדי לקבל חוות דעת נוספת והתרשמתי מאוד השירות היה מעולה ומהיר (למחרת המחשב היה מתוקן) והאבחון והתיקון של המחשב עלו פחות מאשר במעבדה המפורסמת. בקיצור אני ממליץ בחום על pc2 .

פשוט לא יאומן!! השירות הכי טוב שניתן לדמיין.הזמנתי את המוצר ולאחר שעתיים נפגשתי עם שחר שהביא לי את הסוללה כמעט עד הבית ללא שום תוספת במחיר.יחס ושירות בכמה רמות מעל כולם.הוא גם נתן לי שני מברגים על מנת שאוכל לבצע את ההחלפה בעצמי,הדריך אותי וגם נתן את מספר טלפון הפרטי שלו למקרה שאסתבך בעת ביצוע החלפת הסוללה.(למרות שהוא ממש לא חייב...) תודה שחר!!

קיבלתי שירות מעולה מבחור בשם שחר שהבין בדיוק מה הבעיה ואיזה מוצר יכול לעזור לי המוצר הגיע בזמן. עובד ללא דופי.

הרמתי טלפון ומיד ענה לי בחור מקצועי, אדיב ומבין עניין. ביקשתי לוודא מלאי מיידי עבור רכישה של 5 יחידות, מיד קיבלתי מענה ונסגרה עסקה. בנוסף גם בתוספת תשלום סמלית קיבלתי משלוח מהיר תוך 36 שעות. זו הנוסחה לקיים מסחר הוגן בארץ - כלקוח לא צריך להיות סחטן ולחפש רק הנחות והוזלות ומצד שני, אם כבר משלמים את הסכום שנדרש, אז הצד השני גם יודע לתת את השירות בהתאם!

חיפשתי ברשת דרך ZAP סוללה די נדירה שלמעשה מיועדת אצלי למצלמה ברכב. המחיר היה מאוד אטרקטיבי, ביצעתי הזמנה ואחרי מספר ימים מועט הגיעה אלי לשביעות רצוני המלאה.

זול, מהיר, מקצועי ונחמד! הסוללה אמנם חליפית, אך עולה כחצי ממחיר המקורית ונראה שאיננה נופלת ממנה. שחר, בעל העסק, אדיב, מקצועי וזמין (היו לי מספר שאלות והתקשרתי, קיבלתי תשובות ברורות ומקצועיות). המשלוח יצא מיד והיה ומהיר (למרות שמדובר בדואר ישראל - ולא תמיד אפשר לדעת מתי יגיע...)! ממליץ בחום על החנות. חוות הדעת הינה על השירות ולא על המוצר, כיוון שמדובר בסוללה שמבחנה האמיתי הוא לאורך שנים ולא ימים...

קניתי סוללה חליפית למחשב נייד אסוס. בגלל הסוג המסוים של המחשב הייתי צריך להתקשר מספר פעמים. תמיד נעניתי בסבלנות תוך שמסבירים לי את ההבדלים. המחיר היה הוגן והמשלוח מהיר.

קניתי שם כבר פעמיים. פעם האחרונה הציעו משלוח מהיר עם שליח תוך 3 ימים ועמדו בזה. ענו מהר כשהתקשרתי לשירות לקוחות. מחירים הוגנים.

מרגע שהתקשרתי אליהם,קיבלתי שרות ומענה מעולה,והמוצר הגיע תוך יומיים.שרות מעולה ,מצרך נדיר באזורינו. ממליץ בחום עליהם.

למרות שציינו שהמשלוח יוצא תוך 3 ימים עסקיים, המוצר התקבל רק אחרי כשבוע וחצי. בשרות לקוחות הסבירו שעד שהחבילה מגיעה עד הלקוח שיכול לקחת עד 14 ימים עסקיים, לכן אפשר להגיד שההזמנה הגיעה בזמן. הזמנתי 2 כרטיסים שהגיעו בתוך מעטפה מרופדת אבל לא באריזה מסחרית אלא בתוך שקיות ניילון קטנות. אציין ששרות לקוחות דרך האימייל משביע רצון. קיבלתי תשובה לפניתי באותו יום. המחיר למוצר היה יחסית זול ונראה שהחנות אמינה.

האתר המליץ לי להזמין משלוח באופצית "מסירה אישית". תוך יומיים (פחות כמה שעות) החבילה התיצבה בפתח ביתי. פשוט ולעניין, שירות מצויין.

בביצוע ההזמנה הסבירו שזמן המשלוח הוא 21 ימי עסקים. לאחר 21 ימי עסקים התקשרתי לשאול למה המשלוח עדיין לא הגיע, והם התנערו מאחריות והציעו לי פשוט להמשיך להמתין. היה נראה שפשוט לא אכפת להם מכך שהמשלוח לא הגיע. ביטלתי את העסקה, וקניתי מטען בחנות אחרת.

הזמנתי סוללה באתר לאחר שהובטח לי אספקה בתוך שלושה ימי עסקים באמצעות דואר רשום מהיר. כאשר המוצר לא הגיע לאחר שבועיים, פניתי לחנות, שם נאמר שהמוצר חסר במלאי ואקבל אותו לאחר שבועיים נוספים. אכן לאחר שבועיים קיבלתי מייל שהמוצר נשלח, אך הגיע לסניף הדואר שלי רק לאחר שבועיים נוספים. לא ברור לי באיזה משלוח מהיר מדובר. בפנייתי שוב לחנות אף לא קיבלתי התנצלות. לא ברורה להם כלל מה הבעיה. אני מצטער שהזמנתי דרכם.

הגעתי אל בעל המקום דרך האינטרנט אחרי שבודדתי את התקלה. התקשרתי לבעל המקום ענה לי ממש מהר ואמר שהמוצר זמין אצלו במלאי. קיבלתי אצלו שירות מעולה, בעל המקום קיבל אותי בחיוך רב ועזר לי מעל ומעבר וממש הציל אותי!! בהחלט ארכוש שוב!! מומלץ ממש בחום!!

הזמנתי 2 כרטיסי זכרון שהגיעו תוך מספר ימים. אחד מהם היה תקול ובשרות שלחו אלי מיידית כרטיס חלופי ללא כל ויכוח :). הכרטיס הגיע תוך כמה ימים והמחשב שיפר ביצועיו ::))

לפני מספר שבועות היזמנתי מקלדת למחשב נייד של אפל , המחיר באתר היה 249 ₪,, כעבור מספר ימים קיבלתי מייל שהמוצר אינו קיים אצל הספק, אבל הבחנתי באתר החברה שהמוצר הוצג במחיר גבוה יותר 349 ₪. 100 ₪ יותר מה פירסום הראשון, פניתי לחברה וביקשתי הסבר, לטענתם המוצר הוצג באתר במחיר נמוך מעלותו בפועל , ולכן החברה בחרה להודיע לי שהמוצר אינו קיים אצל הספק במקום לומר את הסיבה האמיתית לביטול העיסקה.....

שרות מדהים ! המוצר הגיע תוך פחות מיום אחד מרגע ההזמנה. הסלוללה היתה תקינה ותפקדה נהדר אין ספק שאני ארכוש שם גם בעתיד

חיפשתי זכרונות מדגם מיוחד עבור המחשב הנייח שלי והסתבר שהדגם הזה הפכך להיות די נדיר. מצאתי אצל שחר והתרשמתי ששירות הוא לא דבר המובן מאליו אבל אצל שחר וצוותו זה כן מובן, ממליץ בחום.

החנות נמצאה באתר ZAP עם הגדרות ברורות ומחיר טוב הזמנה בוצעה באופן קצר ופשוט המוצר נשלח מהר לביתי דרך דואר ישראל וארוז כראוי מחיר טוב ממליץ על החנות

ממשק נוח , ידידותי, מחיר הוגן. ניתן מספר מעקב , לעקוב אחר המשלוח, שהוא בחינם בדואר רשום. מגיע מהר. תענוג לרכוש בחנות. החשבונית, ומעקב אחר הזמנה הגיעו למייל תוך יום.

ביצעתי הזמנה לסוללה למחשב דרך השוואת מחירים ב ZAP. המחיר היה בין הזולים ולכן בחרתי בהם. הסוללה הגיע בזמן. הקניה באתר הייתה קלה.