‎עזורי‎ ‏(Azuri) - עמוד 6

שירות מעולה ואדיב מאוד, זריזים ויעילים ומחירים מעולים! חווית קניה כייפית. האמת שאפו, אפילו משלח להם מייל אישי מרוב שהתרשמתי מהשירות הטוב.

הזמנה מהירה ופשוטה. מחיר מעולה. הגיע בפחות זמן ממה שהתחייבו ופשוט תענוג של מוצר. תודה רבה!

שירות מהיר, הגיע אלי עם שליח תוך יומיים. המוצר מעולה (השתמשתי בינתיים בעיקר בפונקציית ה איירפריי) ובמחיר טוב.

השירות היה מהיר וגם המשלוח ודאגו לי שיהיה לי אחריות מהיבואן הרישמי. מאוד מרוצה תודה

שירות נעים ויעיל וזמינים גם ב WHATSAPP. מחיר טוב. משלוח סביר לחלוטין. אין עוד מה לבקש. תודה

חווית שירות מעולה! זמינות גבוהה של שירות הלקוחות בוואטסאפ ושל המוצרים במלאי. בהחלט אחזור לרכישות נוספות.

שירות גרוע. קניתי מייבש שיער דייסון ב 1700 שח. בנוסף שילמתי על משלוח - וכשהיו בעיות עם המשלוח הם אפילו לא ניסו לעזור. הנציג גם זילזל ואמר ש"מייבש שיער זה לא מקרר, מזה ככ דחוף לך?". ביטלתי את העסקה. וקניתי באתר אחר עם משלוחים חינם ומהירים יותר.

קיבלתי שירות אדיב ומהיר. אין ספק, מומלץ בחום! המוצר הגיע אחרי יום וחצי. נהג אדיב. הביא מוצר חדש. לקח את התנור הישן עימו.

עזורי זה המקום ב"ה" הידיעה לרכוש מכשירים חשמליים. כבר כמה שנים קונה אצלם: השירות ועדיבות הם מעל כל מתחרה בתחום והמחירים בד"כ בין הנמוכים ביותר. אם יש בכל זאת בעייה ניתן תמיד לפנות אליהם והם עושים מעל ומעבר לעזור ולפתור את הבעייה.

אדיבות ושרותייות חרוט ל דגלם, בסבלנות ואורך רוח טיפלו ועזרו לי לבחור את המוצר המתאים לי, ולמחרת היום הטלוויזיה כבר הייתה בדרך אלי. תודה לאתי על השרות האישי האדיב והמהיר.

הזמנתי אייפד פרו ב3300 שח המשלוח היה מאוד מהיר אבל שם זה נגמר ביקשתי צבע שחור וקיבלתי לבן בנוסף צוות המכירות הטעה אותי לגבי היבואן והמטען שכלול בפנים אמרו לי שמה שאני קונה זה יבואן רשמי ואני מקבל מטען אירופאי ובפועל קיבלתי יבואן מקביל (עם אחריות של dcs) עם מטען אמריקאי ומתאם כשדיברתי איתם לגבי פיצוי אמרו שבגלל שאין מלאים אני צריך להודות שקיבלתי בכלל ושאין פיצוי נשארתי עם האייפד כי אני צריך אותו לעבודה שלי החווית קניה נוראית...

הזמנתי מקרר שלמתי עברו להם הימים והמוצר לא הגיע....התקשרתי , אמרו לי לפנות לחברת השילוח, בחברת השילוח לא ענו...בתקשרתי שוב לעזורי אמרו לי שאין להם מושג מה קרה עם המקרר שלי ושאין אותו במלאי ואין מה לעשות... גם לזיכוי אני צריך לחכות שבוע...בקיצור לא רציניים ממליץ לא להתפתות למחיר

ההזמנה בוצעה וכבר למחרת עודכנתי טלפונית שההזמנה בטיפול.המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר שהוזמן.שרות מעולה ומהיר.

עשיתי הזמנה בערב ולמחרת בבוקר כבר קיבלתי את המוצר. חוויה מושלמת מהקניה. ממליצה את החנות בחום.

יעילים.ממוקדים.הזמנה התקבלה יום אחרי. לקוחה קבועה.המחירים הכי נמוכים בזאפ. שילוב מנצח לא מחליפים. האתר מאוד נוח.

רכשתי מכשיר לטיגון ואפיה וזכיתי לשירות מצויין . קיבלתי את המכשיר בזמן לפני החג. תודה רבה.

הזמנתי 2 מכשירי נינג'ה גריל (300 163) ולמחרת החלטתי לשדרג למכשיר אחר נענתי בחיוב ובאדיבות טיפלו לי בכל הפרוצדורה 2 המשלוחים הגיעו בזריזות והמכשירים מושלמים ממליצה בחום שרות מהיר, אדיב וסופר מקצועי תודה לכם

הזמנתי נינג'ה גריל מחיר הוגן שירות מהיר ומעולה הגעתי עצרתי העמיסו לי ונסעתי פשוט וקל

מזגן תדיראן אלפא פרו 35, ביצוע הזמנה מהיר וקל, תקשורת טלפונית אדיבה לאחר מכן. המזגן סופק בזמן כפי שהובטח. הבית חזר להיות מקום קריר ונעים.

המוצרים הגיעו אליי בדיוק בתאריך שביקשתי. בכל פעם שהתקשרתי לחנות ענו לי מהר ובאדיבות. כשאמרו שיחזרו אליי באמת חזרו אחרי זמן קצר. עשו עבודה נהדרת ואני בטוח אקנה אצלם שוב.

רכשתי מזגן מסוג joy 35 מדגם 2020 יום למחרת קיבלתי מהחנות הצעה לשדרוג בסכום זעיר לדגם שנת 2021 הכולל 5 שנות אחריות.כמובן שלקחתי את ההצעה. המזגן הגיע אחרי 3 ימי עבודה עם חברת שליחויות. בפתיחת המוצר התברר שהיחידה החיצונית קיים פגיעות קלות. בפניה לתמיכה (בעזרי) קיבלו את הפניה בסבר פנים יפות ואף הציעו להחליף. שרות מדהים בעניי, מזמין ואיכותי. לסיכום קיבלתי שרות מצויין. תודה

רכשתי בשבוע שעבר מזגן. איתי עזורי נתן לי שרות יוצא מהכלל: אדיב, מהיר, הוגן, מסור וענייני. אין לי ספק שבחנות עזורי אמשיך לבצע קניות בעתיד.

שרות על הפנים: ב-13.6.21 הזמנתי נינג'ה. בהתאם לתנאי ההזמנה, המוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים, ואמורים לקבל הודעה מהספק תוך יום עד שלושה עם מס' מעקב. שבוע לאחר ההזמנה, כשלא הגיעה שום הודעה מהספק, התקשרתי. התשובה היתה שזה בדרך, למרות שלא הצלחתי לקבל מס' מעקב. כעבור עוד 3 ימים ענו לי שהמוצר נפגע במשלוח, והוחזר לספק. נשמע לא אמין כי לו היה נשלח הייתי מקבל הודעה מהספק. באותה שיחה הובטח שנשלח שוב. מאז התקשרתי כמעט כל יום, כאשר התשובות משתנות, כולל חוסר נימוס קיצוני מצד חלק מהנציגים(לען הצדק - לא כולם, וחלק אפילו מאוד אדיבים. הבעיה שגם האדיבים סיפקו תשובות לא נכונות או שקריות. לפני 3 ימים ענה לי נציג שהמוצר נשלח שוב רק ביום השיחה כלומר מעל 10 ימים מאז שהבטיחו לראשונה שנשלח שוב. היום ב-7.7.21 נאמר ע"י נציג שבדק שבפעם הראשונה המוצר הוחזר לספק, ולא נשלח שוב כי לספק אין יותר את המוצר. נשמע הזוי ? לא ? בנוסף אין כמעט אפשרות להגיע לאיש שרות כאשר פועלים בהתאם למענה הקולי. השיחה מגיעה תמיד לאיש מכירות, שמבטיח שיחזרו אלי. מתוך כ-20 הבטחות - פעם אחת חזרן אלי, וגם אז התשובה לא היתה נכונה. הדבר היחיד שיכול לציין לטובה: כרטיס האשראי לא חוייב, ולכן לפחות עם הביטול - אין צורך להמתין לזיכוי