מפרסם ב-zap מאז 2008

‎גרף פי סי‎ ‏(GrafPc) - עמוד 6

מחשבים גאדג'טים וציוד היקפי (כפר סבא)

4.25 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: גרף יבוא ושיווק
נמצאו 367 חוות דעת גולשים על גרף פי סי
shahafrasta
shahafrasta
08.11.2019
מוצר שנרכש: 2578

גרוע בכל המובנים. הזמנתי משלוח שהגיע אחרי שבועיים. הוא עןבד עם חברה חיצונית שלא הוא ולא הם נותנים מענה או שירות הגון. מתחמק ולא עונה לשיחות או הודעות בנוסף שילמתי על משלוח מהיר שהתארך לשבועיים והכסף לא הוחזר ולא קיבלתי שום שירות או עזרה מלבד שיחת טלפון חפוזה שניערה אותי ושלח אותי להתמודד מול חברת השליחויות שיותר גרועים ממנו לא מומלץ בכלל ללא יחס אנושי וללא מענה או עזרה

תגובת החנות

טענות הלקוח נבדקו מול חברת השליחויות איתה אנו עובדים,והוצג לנו תיעוד של מספר פעמים,בהם התקשרו ללקוח כדי לבצע את המסירה,והלקוח לא ענה וכן תיעוד אחד כיומיים לאחר ההזמנה של הגעה פיזית לכתובת הלקוח לשם מסירת המשלוח,והלקוח לא היה בבית. הלקוח קיבל מענה טלפוני שלנו,וגם בוואטסאפ וזה מתועד כך שטענותיו להתחמקות מצידנו מופרכות מיסודם ושקריות. הלקוח העדיף בכל מקרה לקבל את המשלוח באיחור, ולא לבטל את העסקה,כך שחוות הדעת שהוא העלה נובעת אך ורק מנקמנות(קיבל את המוצרים בהזמנה לפי בקשתו) אכן אנו עובדים כמו רוב החנויות והעסקים בארץ עם חברות שליחויות חיצוניות,ולצערנו מקרים כאלה קורים בכל החברות ובעיקר בתקופות החגים כפי שהיה במקרה זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
10.10.2019
מוצר שנרכש: מטען מקורי Samsung 19V, 3.16A

זו פעם חמישית שאני קונה בחנות זו מוצרים נלווים למחשבים, המוצרים מגיעים בזריזות תוך 3-4 ימים, יחס טוב מאוד של בעל החנות, אוהב לעזור נותן הרבה עצות טובות, נותן אחריות מלאה למוצריו ואף הנחות בקניות חוזרות, כיף מאוד לקנות מחנות זו! ממליץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
zhuta.haifa
zhuta.haifa
10.10.2019
מוצר שנרכש: כונן קשיח ‏חיצוני Toshiba HDTB420EK3AA 2000GB

ממליצה בחום להזמין מוצרים מחברה זו! קיבלתי כונן קשיח חיצוני ארוז היטב, משלוח הגיע תוך מספר ימים למרות החגים! תענוג אמיתי, תודה לכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
yafitpolad1
yafitpolad1
03.10.2019
מוצר שנרכש: אנטי וירוס eset nod 32

חיפוש אנטי וירוס הוביל אותי לאתר של grafpc לשמחתי, שירות מהיר אמין ולא פחות חשוב מחירים הכי זולים שמצאתי תודה רבה !

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
14.07.2019
מוצר שנרכש: כרטיס זיכרון SANDISK 32GB מק"ט 2566

תיאור חווית הקנייה: רכשתי מבית העסק כרטיס זיכרון 32GB SANDISK, עבור מצלמה. המשלוח היה מהיר, והגיע תוך 5 ימים לביתי. ההחלטה לבצע את הקנייה באתר התקבלה ע"י לאחר שראיתי את המחיר המופקע שדרשו ב DUTY-FREE.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלעד
אלעד
09.07.2019
מוצר שנרכש: ארנק עור נקי 1998

הזמנו ארנק איכותי לגבר , קיבלנו את המוצר תוך זמן קצר מאוד ואכן כפי שהוצג באתר ארנק מאוד איכותי במחיר מצחיק יש כמה אופציות לקבל את המוצר וזה נוח ,אתר אמין , קל להזמין מהיר ואכן מוצרים איכותיים במחירים שווים. מגיע לכם פירגון ותודה רבה על המהירות שהמוצר הגיע אלינו ,

חוות הדעת עזרה לכם?
6040308
6040308
06.07.2019
מוצר שנרכש: דיסק און קי סאנדיסק 128 GB

הזמנתי דיסק און קי, הגיע מהר בדיוק מה שרציתי. תודה לגראפ פי סי על השירות היעיל

חוות הדעת עזרה לכם?
Victor
Victor
26.06.2019
מוצר שנרכש: מטען סמסונג מקורי כבל USB c

קניתי מטען סמסונג מקורי הכולל גם כבל USB c - המחיר היה מעולה, והמשלוח היה מהיר וללא תקלות, תודה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Nwa
Nwa
27.05.2019
מוצר שנרכש: מטען מחשב נייד Dell Inspiron

שירות יוצא דופן, לאבד מטען ספציפי למחשב נייד כסטודנט זה סיוט, וגרף פי סי הפכו עולמות בשביל להשיג לי את המטען הזה! ישר כוח

חוות הדעת עזרה לכם?
davidovt
davidovt
27.05.2019
מוצר שנרכש: דיסק און קי 32 גיגה TOSHIBA

שירות מהיר ויעיל לא פעם ראשונה שאני מזמין מהם והמשלוח מגיע תוך זמן קצר מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
רויטל מילר
רויטל מילר
25.05.2019
מוצר שנרכש: דיסק קשיח ל מחשב נייד SSD240 גיגה

תיקנתי מחשב והרכבתי דיסק קשיח שרכשתי בגרף pc. השרות היה אדיב, מהיר ויעיל והכל לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
24.05.2019
מוצר שנרכש: מסך מחשב FJ2260 מק"ט 2373

...מסך המחשב שלי 'קרס'.. אני זקוק למסך כאן ועכשיו.. והיום, יום שישי בבוקר.. איתרתי את המסך לו אני זקוק בזאפ ובמחיר מצוין. התקשרתי על מנת לנסות לתאם איסוף עצמי בהקדם האפשרי.. עד כאן כבר נתקלתי לא פעם.. מכאן, היתה זו חוויה שונה.. מולי אדם מסייע, יעיל, מדויק ומנומס.. בתוך פחות משעה, כשרובה עבר במכונית בדרך אל ובחזרה, אני מול מסך עובד ורובו של יום העבודה הקצר ממילא עדין לפני. מעולה.. !! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
צבי
צבי
23.05.2019
מוצר שנרכש: Crucial ddr4 8GB X2

התייצעתי עם מוכר מהחנות לגבי רכישת צמד זכרונות למחשב (16GB). ביצעתי רכישה והתקבל באמצעות משלוח. כשקיבלתי את החבילה שמתי לב שהזכרונות קטנים ומיועדים בכלל למחשב נייד (בשום שלב לא אמרתי למוכר שזה לנייד). התקשרתי למוכר שאמר שאין בעיה להחזיר את המוצר בהגעה בתיאום מראש. הבעיה היא שמאותה נקודה - נותק המגע עם החנות. לא טלפון, לא סמס, לא מיילים. לגמרי סוננתי פעם אחר פעם. רציתי להגיע פיזית לחנות ולהחזיר את המוצר אך לא היה עם מי לדבר, ולמעשה נתקעתי עם המוצר. לא מבין איך חנות כזו שרוצה להתמודד עם הגדולים יכולה להרשות לעצמה שירות לקוחות ברמה כזו ירודה. לא ממליץ על רכישה.

תגובת החנות

חוות דעת שקרית מיסודה ולאורך כל תוכנה. הלקוח הזמין דרך האתר ובכלל לא דיבר עם שום מוכר לגבי הרכישה.הזמנה 27310 ככתבה ולשונה כפי שמופיע באתר- זיכרון ‏למחשב נייד מק''ט 2517 8GB 2133Mhz Crucial CT8G4SFS824A הלקוח הזמין וקיבל בדיוק את המק''ט שהוזמן ובזמן האספקה שהובטח עם שליח. כיצד יתכן שלא ידע או הבין שלא מדובר בזכרונות למחשב נייד?הרי זה מופיע בשמו של המוצר וגם יש תמונות במפרט המוצר.אך למרות הטעות הסכמנו להחליף לו ללא שום תוספת מחיר את הזכרונות לזכרונות זהים למחשב נייח, בדיוק לפי דגם המחשב ולוח האם שהעביר לנו, ועל כך קיימת התכתבות וואטסאפ ארוכה שבסופה סוכם,ואני מצטט מתוך התכתבות הוואטסאפ-"יש חברה מהעבודה שגרה בכפר סבא,היא תעביר לך את הזכרונות, ותאסוף את החדשים". החברה מהעבודה מעולם לא הגיעה לבצע את ההחלפה, עד ליום זה ואף לא יצרה שום קשר איתנו.ההתכתבות היא מ20 במרץ 2019.הלקוח מעולם לא שלח אלינו בשום דרך אחרת את הזכרונות לזיכוי\ביטול עסקה כפי שהיה יכול באמצעות דואר רשום עם בקשה לביטול עסקה לפי חוק. טענות הלקוח על ניתוק קשר הן מופרכות ושקריות שהרי אין עסק יכול להתנהל ללא מענה לטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
בוריס
בוריס
21.05.2019
מוצר שנרכש: מטען סמסונג

רכשתי מטען מהיר של סמסונג , של היבואן הרשמי "סאני". משלוח היה מהיר ,המטען באמת של היבואן המקורי .בדקתי בחנות של היבואן , אותו מטען עולה כמעט פי 2 . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
ilan
ilan
02.05.2019
מוצר שנרכש: נגן mp3 קליפס תומך TFעד 16gb

עברו כבר 30 יום ועוד לא קיבלתי את המוצר, כולה mp3 פשוט. אני לא מבין, אם הייתי מזמין בחול כבר הייתי מקבל את זה

תגובת החנות

הלקוח הזמין במשלוח דואר, שלצערנו אבדו עקבותיו בדואר,ונפתחה חקירת דואר לשם כך.הצענו לו לשלוח מחדש או החזר כספי,ובוצע החזר כספי מלא לפי רצונו.לא ברור מדוע היה צריך לכתוב חוות דעת זו, שלא משקפת שום התנהלות לא תקינה של החנות. מקרים כאלה קורים עקב בעיות בדואר ישראל, איתם אנו מתמודדים לא מעט, ולכן אנו ממליצים להזמין באפשרויות המשלוח משלוחים אלטרנטיביים כגון משלוחים עי שליחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
sadeasaf
sadeasaf
02.05.2019
מוצר שנרכש: מטען מהיר סמסונג 15W כבל

קניתי מטען מהיר 15W של סמסונג עם כבל. הגיע מהר ומקורי כמו שמופיע באתר. מעולה !

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
23.04.2019
מוצר שנרכש: Eset Internet Security

התקשורת עם גרף-פיסי היתה מצויינת, עניינית ומהירה. המחיר בזאפ היה טוב מאוד. ביצעתי את הרכש של תכנת האנטיוירוס ללא בעיה וכבר למחרת קיבלתי את הרשיון במייל. ניתן ליצור איתם קשר בוואטסאפ שזה נהדר ומאפשר תקשורת מיידית.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
11.04.2019
מוצר שנרכש: Team SSD 480GB L5 Lite 3D

ביצעתי הזמנה ב 3/4 עם תוספת תשלום עבור מספר מעקב והספקה תוך 5 ימי עסקים. היום 11/4, אין לי מספר מעקב ואין לי את המוצר. אפילו חשבונית נורמלית לא קיבלתי. אין גם תקשורת עם החנות. מסקנה - לא להתקרב בשום פנים ואופן! לא חסר חנויות אחרות במחירים דומים ושירות מעולה.

תגובת החנות

לקוח הזמין ב3-4-19 בשעה 23:10 ולמחרת בבוקר ב4-4 מוצר כבר הופקד בדואר עם מספר מעקב RR029422932IL למשלוח ונשלח סמס ללקוח עם מס מעקב הנל.לא ברור למה לקוח משקר במצח נחושה,ומציג פרטים שקריים כאלה, אך מצפייה בחוות הדעת המאוד חיוביות על חנות אחרת שהיא מתחרה ישירה שלנו,שהוא העלה,ניתן אולי להבין שיש לו מניעים נוספים ליצור רושם מסויים עלינו.מה גם שמ 4-4 עד 11-4 לא עברו 5 ימי עסקים כי יש לנכות מהספירה את יום הבחירות ואת ימים שישי ושבת!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
29.03.2019
מוצר שנרכש: מטען מקורי סמסונג C

רכשתי 2 מטענים מקוריים של סמסונג. ההליך היה מהיר ביותר. משלוח חלק ומהיר. בקיצור חווית קניה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
26.03.2019
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
בן
בן
22.03.2019
מוצר שנרכש: אנטי וירוס

שירות קצר, שירות יעיל וזול. קניתי בעבר ואקנה בעתיד. שירות אדיב ענייני ומסייע. ממליץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
15.03.2019
מוצר שנרכש: אנטנה אקטיבית לעידן פלוס

קניתי אנטנה לעידן פלוס. המענה הטלפוני היה ענייני. תהליך הקניה היה פשוט ומהיר, שילמתי על משלוח בדואר רשום והמוצר הגיע מספר ימים לפני הזמן שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dvorit Avraham
Dvorit Avraham
17.01.2019
מוצר שנרכש: מחשב נייד ASUS Vivobook 15 X1540UA-GO50

שירות אמין, מהיר, מחירים מעולים למוצרים איכותיים ברמה של יבואן. משלוח הגיע תוך יממה מהצפון לדרום. כולל מתנה תיק למחשב הנייד וניתנה הטבה לדיסק חיצוני 1T במחיר מוזל. שירות לקוחות מהיר וסובלני. בחור מקסים בשם ליאור.

חוות הדעת עזרה לכם?
עינב
עינב
08.01.2019
מוצר שנרכש: ESET NOD 32 1Y לשנה רשיון

רשיון האנטי וירוס הגיע לתיבת המייל ממש מהר תודה רבה :) שירות מקסים אמשיך להיות לקוחה שלכם

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
06.01.2019
מוצר שנרכש: אנטי וירוס nod32

רכשתי חידוש רישיון לאנטי וירוס. המחיר היה הכי זול בזאפ . יום למחרת קיבלתי את מספר החידוש במייל .

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון