מפרסם ב-zap מאז 2008

‎ארליך‎ ‏(Erlich) - עמוד 6

מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)

- / 5
בעלים: ארליך מעבדות בע"מ
נמצאו 547 חוות דעת גולשים על ארליך
Irit
Irit
10.01.2020
מוצר שנרכש: תיק מצלמה jouliot וחצובת גורילה

חנות ממתקים לאוהבי הצילום. גם כתחביב וגם לבעלי מקצוע בתחום. שירות ידידותי מקצועי וסבלני. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
GalOhm
GalOhm
02.01.2020
מוצר שנרכש: canon m50

הכי מקצוענים ומבינים, הייתה לי ממש חוויה מעולה, ממליצה בחום הייתה לי חווית קנייה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
29.12.2019
מוצר שנרכש: Nd filter

אני חושב שכיום ארליך ממש לא עומדת ברמה שפעם היא הציבה לעצמה. לא רק שחצי מהמוצרים אין לה, המוכרים שבקושי חיוך מצליחים לשחרר, והעובדה העיקרית: קניתי פילטר Nd המוכר אמר שיגיע תוך שבוע וישלח אליי הודעה. עובר שבוע ואין קול. שבועיים ואפילו שיחת התנצלות לא מקבל. מתקשר אל ארליך והבחור אומר לי שקרתה תקלה והוא שולח לי בדואר רשום ללא עלות (סחטן עליך!...) עובר שבוע..שום הודעה מהדואר בשבוע השני כבר הבנתי את השטיק. התקשרתי לארליך ואותו בחור עונה לי השיחה מתנתקת ואיזה פלא! מיד אני מקבל הודעה מחברת צ'יטה שהחבילה יצאה לדרך. הייתי ממש צריך לרדוף אחריהם, ועם כל החוצפה הם שולחים לי הודעה שבבקשה אתן עליהם חוות דעת. זו החוות דעת שלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
22.12.2019
מוצר שנרכש: מצלמה canon 7D mark ii

שירות מעל הכל. נהנה כל פעם כשאני נכנס לקנות המשיכו לשרת אותנו בצורה הכי טובה

חוות הדעת עזרה לכם?
RubenM
RubenM
19.12.2019
מוצר שנרכש: nisi smc uv 67mm l395 filter

צלמים מכל הרמות יכולים למצוא את ציוד הצילום המתאים להם. איש הצוות עזר לי באדיבות ומקצועיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
bens0308
bens0308
19.12.2019
מוצר שנרכש: מצלמת ניקון

18/12/19 הגעתי לארליך בגלל בעיה עם סוללה למצלמה שקניתי אצלם לפני 7 חודשים. למרות שהאחריות הסתימה הם החליפו לי את הסוללה לחדשה ללא עלות . זה שרות ולקיחת אחריות מבלי להצמד לכתוב כפי שנהוג ברוב המקומות ובכל התחומים.

חוות הדעת עזרה לכם?
dedkushnir
dedkushnir
19.12.2019
מוצר שנרכש: Nikon d5600

קניתי בארליך בעכבות הרבה המלצות חמות אבל די התאכזבתי ... קניתי דרך אתר מצלמה d5600 ועדשה בניפרד , למראות שעל הבאריזה הייה מצויין שזה kit שבד״כ נמקר זול יותר וביחד .. גם נדרשתי לשלם על המשלוח למרות שכתוב באתר שבקניה מעל 2000₪ משלוח חינם . משלוח לקח שבועיים ועם מתאן לא נכון ... שוב חיכיתי שבוע עד שמתאן היגיע ...

תגובת החנות

שלום הלקוח קנה את המוצרים בימי הסייל שלנו. בימים אלו, מוצרים שהיו במבצע כמו המוצרים שרכש הלקוח חויבו בעלות המשלוח. מצלמות אלו אכן מגיעות באריזות קיט אך מחיר המצלמה אינו שונה כאשר היא נמכרת בנפרד או בקיט. וכך גם העדשה שהזמין הלקוח. בנוגע למטען, היות וכל המטענים עוברים דרך מכון תקנים ורק לאחר מכן מוכנסים לקופסאות. ייתכן ועובד, בתום לב הכניס מטען לא נכון לקופסא, טעות אנוש שברגע שהלקוח הודיע לנו. דאגנו להוציא מטען מתאים במקומו. צר לנו שבשל העומס מאירוע המכירות המשלוח התעכב אך אנו עושים כל שביכולתנו בכדי שלקוחותינו יהנו ממשלוח מהיר ושירות מהימן

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
19.12.2019
מוצר שנרכש: Msmo mobile 3

שירות מהיר אדיב ונוח הזמנתי מהאינטרנט במהלך המעבר לחנות החדשה והמשלוח היה מאוד מהיר הגיע בתוך יומיים אליי הביתה ארוז היטב וללא בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
MC
MC
18.12.2019
מוצר שנרכש: Canon EOS R

כצלם מקצועי שעובד שנים עם גופים גדולים הכי חשוב לי אמינות ושירות מעולה. זו בדיוק הסיבה ששנים אני לקוח מאוד מרוצה של ארליך. מחירים מעולים, אמינות ושירות מעולה. מזל טוב ובהצלחה למעבר למקום החדש והמקסים! יגאל אביעד וכל צוות החנות, תודה על שנים של מקום אמיתי לצלמים.

חוות הדעת עזרה לכם?
nissim2408
nissim2408
13.12.2019
מוצר שנרכש: סוני 7a3

יחס מצויין שירות מקצועי מומלץשירות מצויין מוכרים אדיבים ומקצועיים נותנים המלצות מזווית שונות שלא תמיד אתה מכיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimon
Shimon
28.11.2019
מוצר שנרכש: Gh5 - wh8hf001104

קניתי פנסוניק gh5 עדשה בהזמנה טלפונית. באתר הופיע שהמשלוח חינם בהזמנה של מעל 1000 שקלים. הזמנתי מצלמה ועדשה ב8000 ש"ח והמוכר אמר לי שזאת טעות באתר ועלי לשלם על משלוח. המצלמה שקיבלתי היתה בסינית והייתי צריך לחפש ולשנות את השפה. והקופסא לא היתה שייכת למצלמה כי גזרו ממנה את מס הדגם והדביקו עם מדבקה את הדגם של זאת שהכניסו לאריזה. חבל שמוכרים רפטרביש ביבוא מקביל ולא מציינים זאת. מקווה שהיא תקינה ולא משומשת כי גם הסוללה והמטען לא היו עטופים כמו באריזה מקורית. בנוסף צ'יטה השאירו את המצלמה מחוץ לדלת בלי להודיע לי.. ולמזלי אף אחד לא הרים לי סחורה בעלות 8000 ש"ח (בזה מאשים את צ' יטה אבל אשמח שאריך ידאגו לעדכן את חברת השילוח בזה)

תגובת החנות

ראשית אין אצלנו מצלמות מחודשות או רפרביש , השירות אצלנו הוא מהשורה הראשונה בארץ ועל כך יעידו לקוחות רבים של 35 שנים. אנו ספקים רישמיים של מוסדות רבים כמו צה"ל ומשרדי הממשלה וחבל שמאשרים ביקורת שכזו בלי לבדוק אותה. הלקוח רכש את המצלמה ביום מכירות מיוחד שנקרא "ארליך סייל" שמתקיים פעם בשנה ובו יש הנחות על כל המצלמות באתר אבל אין משלוחים בחינם וזה גם מצוין באתר בצורה ברורה בעת ביצוע ההזמנה. לעיתים, שפת המצלמה מוגדרת סינית כברירת מחדל. היות שאנחנו לא נוגעים במצלמות חדשות לא מדובר בביקורת. בעניין המשלוח ישנו כלל ברור שלא משאירים מוצר מחוץ לדלת הלקוח ללא הסכמה והמקרה יטופל באופן פרטני.

חוות הדעת עזרה לכם?
חניתה
חניתה
28.11.2019
מוצר שנרכש: מצלמה ועדשות fuji

שירות יעיל, אמין אדיב ומדויק. מספר רכישות הן בחנות עצמה והן דרך האתר. רכשתי מצלמה fuji xt3 , עדשות ועוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
kalmarm54
kalmarm54
25.11.2019
מוצר שנרכש: עדשת קנון 70-300 ממ

היה מעולה וחוויה בקניה, ממליץ לשים יותר קופות כדי להקל על הלחץ, אבל השרות והמחיר היה מעולה, אבוא לקנות שוב בהזדמנויות נוספות, מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomile
shlomile
24.11.2019
מוצר שנרכש: תיק למצלמה Peak Design Everyday Backpack 20L

-שירות נורעי. קיבלו הזמנה אינתרנתית. תשלום עבר. לא שולחים שום מייל, שום שיחה מה עם ההזמנה. אחרי שבוע ימים קיבלתי החזר לפאייפל, שוב פעם בלי שום הסבר למה ביטלו. לא ממליץ!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
24.11.2019
מוצר שנרכש: מצלמת Fujifilm X-T30

שירות אדיב צוות ייעוץ מקצועי אתר אינטרנט אינטואיטיבי מחירים מצויינים מיקום נגיש (למעוניינים להגיע פיזית)

חוות הדעת עזרה לכם?
chenbero
chenbero
24.11.2019
מוצר שנרכש: Fuji Instax Mini 9

רכשתי מצלמה ‏פיתוח מיידי Fuji Instax Mini 9 והיו לי כמה שאלות לגבי המוצר וקיבלתי מענה מהיר מקצועי ואדיב , אחלה שירות שזה לא מובן מאליו בישראל . המחיר שלהם היה הכי זול בארץ והמוצר הגיע אלי תוך 4 ימים , מדהים. תודה .

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosi
Yosi
19.11.2019
מוצר שנרכש: ערכת משדרים ומקלט אלחוטיים saramonic UwMic10

וואלה תכלס? בעיניי הם חנות שמציבה רף חדש למתן שירות בזירת העסקים הישראלית. היו לנו תקלות - לא הכל היה חלק. אבל מה שעשה את ההבדל זה אופן וזמן הטיפול - הכל במצקועיות, בחיוך וברצון אמיתי להשאיר את הלקוח מרוצה עם המוצר שרכש. ממליץ מאוד. מקצעונים, אנושיים ואדיבים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
oritsh48
oritsh48
19.11.2019
מוצר שנרכש: Nikon D5600 Lens 18-140

קניתי לפני שבועיים מצלמה ועדשה. גוף המצלמה לא היה במלאי והובטח לי שתוך שבועיים- שלושה אקבלה ישירות לביתי. ביקשתי להקדים את המשלוח ועופר מנהל שרות לקוחות עשה הכל. אבל הכל כדי שאקבל אותה כמה שיותר מוקדם. תודה רבה לך! שירות מדהים, אישי וחם. אין ספק שכייף לקנות אצלכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofer
Ofer
18.11.2019
מוצר שנרכש: Tamroon 18-200 3.5

חנות הכי נהדרת לקנות ממנה ציוד! הן בשירות המלבב שלהם וגם בסדנאות, הרצאות שתמיד מארגנים. כיף לחזור לשם תמיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ayaks57
ayaks57
06.11.2019
מוצר שנרכש: מצלמה: canon eos 77d

קניתי מצלמה: canon eos 77d קיבלתי חווית שרות נדירה , אדיבות ,מקצועיות וקבלת המוצר מהיר אין ספק אחזור לקנות בחנות זו!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
nabihnas
nabihnas
03.11.2019
מוצר שנרכש: Jealiot 0703

הגעתי לחנות לתיקון עדשה חדשה ויקרה שטרם הספקתי להכיר אותה ולצלם בה. יום קודם נשמטה לי מהיד ונפלה ואני חשבתי שניזוקה. היחס היה אדיב מאד ומהיר מאד. לאחר בחינה מהירה של העדשה ע״י איש הדלפק התברר שמהנפילה העדשה ננעלה חצי נעילה( לא ידעתי על קיום אפתיה כזו בעדשה וגם לא כתוב בחוברת ההדרכה שקיבלתי בחו״ל) המוכר קלט מיד התקלה וסידר אותה בו ברגע. אפילו טרח לבדוק שהיא פועלת כראוי והמיקוד שלה תקין. השירות נעשה מהיר, מקצועי ובחינם. כלקח מהנפילה קניתי אצלם תיק מקצועי באיכות גבוהה ומחיר טוב. כל החוויה היתה נעימה ויצאתי בהרגשה מעולה. תודה לכם על חווית השירות והמקצועיות. ישר כח.

חוות הדעת עזרה לכם?
natimeni10
natimeni10
27.10.2019
מוצר שנרכש: Canon lens 24-105 f4l is II usm

לפני שבועיים קניתי עדשה וביקשתי הערכת מחיר לגבי ציוד ישן, השירות היה מעולה ומהיר, כרגיל מסבירי פנים ומאוד חיוביים, מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
aviv
aviv
27.10.2019
מוצר שנרכש: Go pro 7

שירות יעיל ומהיר המוצר מצוין כפי שרציתי, איסוף עצמי, צוות אדיב ומסביר פנים מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
26.10.2019
מוצר שנרכש: Sony lens 90 mm macro

שירות מעולה. סבלנים ומקצועיים. נתנו מענה ועזרה לכל שאלה... ללא ספק חנות מספר אחת לצילום בארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
25.10.2019
מוצר שנרכש: NIKON D610

הקנייה החלה בהתייעצות טלפונית, שהייתה ארוכה, מקצועית, ברורה ועזרה לי להחליט מה לקנות. בהגיעי לחנות, המענה היה מהיר ואיכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון