קניה פשוטה, בעזרת PayPal. המוצר תוך 4 ימים לדואר-ולקח לי עוד כמה ימים לקחת את הדואר. בכללי כל תהליך ההזמנה והשליחה מאוד פשוט ומהיר. המוצר הנכון הגיע-התיאור היה מדויק. ממליץ על החנות.
קניה מהירה ונוחה מאד. המשלוח הגיע עם נהג והיה מאד נול. שירות הלקוחות היה מאד אדיב. סהכ התרשמתי לטובה. אני אחזור שוב לאתר !!!!
שרות אדיב ויעיל המשלוח הגיע במהירות ההזמנה מדויקת לא ניתקלתי בשם בעיה. . . . . . . . . . . . .
הזמנתי מהחנות מספר פעמים את אנטי וירוס Kaspersky Internet Security Retail קיבלתי שירות מהיר ואדיב ! בנוסף רוצה לציין שהמשלוח ממש מהיר ויעיל קבלתי אותו מייד למייל וכך כל שנה אני מזמין מהם
רכשתי דרך החברה, לאחר טעות שלי בהזמנה הגיע קורא כרטיסים לא מתאים, ביקשתי להחליף וללא כל בעיה השליח שהביא את הדגם השונה, קיבל את הקודם והחזירו. שירות לקוחות ברמה גבוהה מאוד, מענה נעים ואכפתי והדרכה מעולה להגדרה נכונה של קורא הכרטיסים שהתקבלה ע"י עובד בשם אהוד. בהחלט אמקד את רכישותיי הבאות לחנות הזאת.
הזמנתי את המכונה באתר מתחרה ברשת, שם הודיעו לי אחרי קרוב לשבוע כי המכונה אינה במלאי ויהיה עליי להמתין שבועיים נוספים לאספקתה. לפיכך ביטלתי את המשלוח שם ופניתי ל- XBay שם נטלי ואוהד טיפלו בהזמנה במהירות שיא. המכונה הגיעה לידי במהירות שיא - יום אחד בלבד למחרת ההזמנה. חוויית הקניה שלי היתה מצויינת - שירות אדיב, מקצועי, אמין ומהיר מאד.
הזמנתי מהחנות מספר פעמים את מכונת הקפה של נספרסו, קיבלתי שירות מהיר ואדיב ! הלקוחות שלי היו מרוצים והם תמיד מילאו אחריי ההוראות שהחברה ביקשה. בנוסף רוצה לציין בחור בשם שלומי שאני תמיד עובדת מולו וממשיכה לחזור לקנות את המכונ הפעם אחר פעם
החברה נענתה מהר מאוד להזמנה, ולמרות שביתת דואר לקחו על עצמם לעמוד במועד האספקה על ידי שימוש בשליח ללא תוספת תשלום. כל הכבוד על השרות והאחריות וכן על התקשורת הברורה והיעילה עם הלקוח.
מעולה! המוצר הגיע לפני הזמן אפילו. חשוב - 3 חודשים לאחר הרכישה הייתי זקוקה להעתק של חשבונית הקנייה, שירות הלקוחות היה אדיב ביותר ומיידית לאחר הפנייה שלי באמצעות האתר של xbaycafe קיבלתי את מלוא השירות המבוקש. מומלץ!
מכונת הקפה בצבע שהזמנתי היתה חסרה אז יידעו אותי משירות הלקוחות ומיד הזמינו לי אותה. תוך יום צלצלו לומר לי שהיא מוכנה לאיסוף. שירות מצויין. גם מכונת הקפה וגם המקציף נהדרים.
חיפשתי מכונת קפה ופה ממש זול והמכונה נהדרת. לא הייתה שום בעיה בהזמנת המכונה. השירות היה נהדר והמכונה הגיעה הרבה יותר מהר מהמצופה. תודה רבה על חווית שירות מדהימה!
הגעתי מראש לחנות בגלל המחיר הנמוך. השירות היה מקצועי ואדיב מאוד. המכשיר שקניתי היה בחלקו תקול. למחרת הגעתי לחנות ואחרי בדיקה קצרה החליפו לי את החלק התקול (המשדר של שעון הדופק). כרגע הכל עובד נהדר. יושבים שם שני מוכרים נחמדים (אחד מהם שמו שלומי!) ממליץ!
המצר הגיע באיחור למייל רק אחרי שפניתי אליהם , ושניסיתי להתקין אל הלינק ששלחו התברר שזו גרסה ישנה יותר ממה שיש לי ולא ניתן להתקין התקשרתי אליהם ואז הבנתי שהמנהל הכי הזוי שם , נאמר לי לפנות לנורטון לתמיכה או להתקשר מחר כי אין להם זמן ואז שפניתי ל" מנהל " הוא אמר לי שיש להם קונטינר לפרוק ואין לו זמן עכשיו , ביקשתי לבטל את ההזמנה הוא סירב ואמר לך תתבע אותי אני מחכה להרבה תביעות.
החנות איקסביי קיימת מעל 33 שנה ומתמחה במכירת מוצרי אלקטרוניקה ,מכשירים סלולריים ומכונות קפה. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, המשרד לביטחון פנים, משרד ראש הממשלה ונשיא המדינה ועוד... האדם הזה הזמין אנטי וירוס במיל. הספקה עד 24 שעות. ההזמנה בוצעה ביום ו' בערב .ביום א' בשעה 9.30 בדיוק כשהמשרדים נפתחו הוא התקשר וצרח בטלפון למה עדיין לא שלחנו לו את הקוד לתוכנה. הוסבר לו באדיבות שרק כרגע פתחנו את המשרדים ונשתדל לשלוח לו במהלך היום. ואכן בגלל שהבחנו שמדובר באדם בעייתי ולא רצינו להיכנס אתו לאימותים נתנו לו עדיפות ע"פ הזמנות אחרות ולאחר כשעה שלחנו לו קוד + לינק להורדת התכנה +מספר טלפון לתמיכה. לאחר כשעה הוא התקשר וטען שיש לו תקלה במחשב והוא לא יכול להתקין את האנטי וירוס ומעוניין לבטל. הוסבר לו באדיבות שאין אפשרות לבטל הזמנה לקוד של תוכנה שנשלחה במיל. מיד התחילו צעקות קללות ואיומים. הרגשתי שאני מדבר עם אדם שאף אחד לא היה רוצה ליפול לפה שלו וניתקתי את השיחה.(הקלטות של השיחות שלו שמורות במערכת ) יש אפשרות שנגיש נגדו תביעה על קללות וגידופים. בגלל עשב שוטה אחד לא נתייאש ונמשיך לשרת את לקוחותינו ולתת להם את השרות והמחירים הזולים ביותר.
משלוח ממש מהיר ויעיל (הגיעו לחור שאנחנו יושבים בו בצפון בזמן שיא של משלוח). התרשמות כללית חיובית מהחנות ומשירות הלקוחות בטלפון, מחיר דמי טיפול ומשלוח ממש סביר. חבל שלא חוזרים טלפונית כשמשאירים להם פרטים באתר לפני ההזמנה, אבל זה לא קריטי אם יודעים מה רוצים. ראוי לציון שמתקשרים אחרי ביצוע ההזמנה אם יש להם שאלות לגבי ההזמנה שביצעתם (אני למשל בחרתי משלוח לא נכון לסוג המוצר ומזל שהתקשרו להסביר לי את סוגי המשלוח, כך גם קיבלתי את המוצר מהר יותר). בגדול, חנות מומלצת!
הזמנתי באתר, שילמתי, שלחו תוך ימים בודדים עם חברת שליחויות עד הדלת. המכשיר עובד מצויין כפי שהוא אמור. היתה חוויית קניה טובה ואפשר רק להמליץ.
הגעתי לאיקס באי דרך זאפ מאחר והם הציעו את המחיר הנמוך ביותר (גם במוצר השני בו התעניינתי). שאלתי אם ניתן להגיע לאיסוף עצמי ולאחר דקות ספורות המוצר כבר היה בידי. המקום מקסים והשירות של שלומי וכל הצוות בפירוש נפלא. ההוגנות שם מתבטאת בעזרה בבחירת מוצר שמתאים לצרכייך גם הוא הזול מבין השניים, וזה בהחלט תמיד ראוי להערכה. אין ספק שאחזור לקנות רק שם. תודה רבה
המשלוח הגיע במהירות ובזמן, הקובץ הותקן במחשב וענה על כל הציפיות ..לאחר שנכנסתי לאינטרנט נרשמתי והזמנתי את המוצר שרציתי ,הדרך לתשלום הייתה קלה מאד ,בכל אמצעי התשלום שקיימים היום באינטרנט לכן היה לי קל מאד להירשם ,לשלם ולקבל את המוצר.
הזמנתי ביום שלישי בלילה כשבוע לפני פסח, ברביעי בבוקר כבר התקשרו מהחנות, ביקשתי שיגיע לפני החג, הסבירו לי בנעימות ובכנות שיעשו כל מאמץ אך יש דברים שאינם תלויים בהם. התפעלתי מהכנות והישרות, בפועל הם שלחו כבר ביום רביעי, והמכשיר הגיע בתחילת השבוע ,זמן רב לפני החג. תודה רבה.
קניתי כבל hd שמחבר בין האנדרואיד לטלויזיה המוצר הגיע תוך יומיים והייתי מרוצה מאד שרות לקוחות אדיב ופשוט כייף ממליץ בחום לקנות מהחנות הזאת
רכשתי מקציף חלב מדגם TWISTER PRO .הגעתי עצמאית למקום, ותוך 5 דקות הייתי בדרכי הביתה עם המכשיר. השירות היה אדיב , חניה בשפע במקום. והמכשיר מצויין, הגעתי לספק עקב המחיר הנמוך ביותר של המכשיר..
זאת מכונת הנספרסו השנייה שיוצא לי לקנות מ Xbay. המחירים הם בין הנמוכים שמצאתי והשירות הנהדר של שלומי המוכר בהחלט יגרום לי לחזור ולהזמין מהם דברים נוספים. בקיצור, מומלץ בחום.
auction' and 'won'... I participated in a 'public The problem was that the product was not in stock!!!! I was offered to buy another one - for a much higher price than in zap.. the question is why there is an auction if the ;"product is out of stock and it will take months to deliver it"... The order was canceled by the shop!!!
החנות איקסביי קיימת מעל 33 שנה ומתמחה במכירת מוצרי אלקטרוניקה ,מכשירים סלולריים ומכונות קפה. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, המשרד לביטחון פנים, משרד ראש הממשלה ונשיא המדינה ועוד... לקוחה ביצעה הזמנה טלפונית,התקשרנו אליה לקבל כרטיס אשראי.היא אמרה שהמחיר יקר לה והיא רוצה הנחה.הסברנו לה שאין אפשרות לקבל הנחה ואם היא רוצה שנשלח לה את ההזמנה היא צריכה לתת פרטי אשראי .היא אמרה שזה לא בסדר שאנחנו לא עושים לה הנחה ויש מקומות זולים יותר.הסברנו לה שאנחנו מוכרים את מכונת הקפה הזאת במחיר הכי זול בארץ ואפילו יותר זול מהיבואן.לבסוף היא הסכימה בתנאי שהיא תשלם לשליח לאחר כשיגיע והיא תראה את המכונה.הסברנו לה שאנחנו לא שולחים מוצר אם אין לנו תשלום מלא על המוצר.היא התרגזה וניתקע לנו את הטלפון.מאז ניסינו להתקשר אילה מספר פעמים והיא לא ענתה.אנחנו נמשיך למכור במחירים הכי זולים עם הספקה הכי מהירה ולתת את השרות הטוב ביותר למרות לקוחות בעיתיים כאלה.ברצוני לציין שכך נמשיך לנהוג גם להבא.אם אין תשלום על המוצר הוא לא יסופק.
הייתי צריך להתקין את האנטי וירוס בדחיפות ובאתר כתוב שהחנות מתחייבת לשלוח את הקובץ למייל תןך 24 שעות. התקשרתי לחנות והם אמרו שאולי הם לא יספיקו כי זה יום שישי אך יעשו השתדלות. אחרי שעתיים חזרו אלי והודיעו לי שהמוצר נשלח. בקיצור שירות אדיב!
התרשמתי במיוחד משירות הלקוחות, שלומי המוכר היה אדיב ומאוד מקצועי, הסביר לגבי המכשיר היה ענייני ונעזר בחומרים מקצועיים שהיו לו בחנות בשביל לענות לנו על השאלות. עקב בעיה בתשלום שלומי עזר לנו אישית ושמר לנו על המוצר עד למחרת. שמר על קשר טלפוני ונתן מענה לכל שאלה ותהיה. סה"כ קיבלתי תחושת בטחון מאוד גבוהה מאיכות השירות בחנות הזו ולא אחשוש מלחזור לשם בעתיד ולהמליץ לחברים.
מיד עם קבלת ההזמנה קיבלתי טלפון מהם כדי לתאם משלוח. המשלוח הגיע לפני המועד לשימחתי. בסה"כ חווית קניה מצויינת עם המחיר הכי זול ברשת.
