מפרסם ב-zap מאז 2005

‎פונטייפ בע"מ‎ ‏(PhoneTape) - עמוד 6

תקשורת קווית ואלקטרוניקה חכמה (תל אביב)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 18 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 425 חוות דעת גולשים על פונטייפ בע"מ
jmdaflev
jmdaflev
22.03.2019
מוצר שנרכש: מכשיר קשר יונידן 1207

במוקד ההזמנות ענו לי באדיבות ובמקצועיות. ההזמנה נשלחה במהרה והגיעה בדייקנות. תודה על השירות הנהדר המשיכו ככה -

חוות הדעת עזרה לכם?
עירית
עירית
05.03.2019
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי שלוחה של פנסוניק, דגם KXTG6612

בעקבות המלצה בזאפ, הן על המוצר והן על הספק, בחרתי, לראשונה, לרכוש את הטלפון האלחוטי עם השלוחה אצל פונטייפ. הזמנתי באתר, בשימוש בפייפאל. מידית קבלתי אישור על הרכישה ובהמשך עד לקבלה הזריזה של המכשיר יידעו אותי, תוך יומיים, שנשלח אלי בדואר רשום ( במשלוח חינם כמסוכם), תוך כיומיים, שלושה קבלתי הודעה נוספת שמפאת גודלו ימתין לי בסניף הדואר ויידעו אותי כשאוכל להגיע לקחתו. ביום המחרת כבר המתין לי לאיסוף (המשלוחים מגיעים לסניף השופרסל שבחזית ביתי הפתוח עד 20:00 בימות השבוע, כך שמתאים לי ביותר) ממש מרוצה מהטיפול בהזמנתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
21.01.2019
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
רעי
רעי
17.01.2019
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי Panasonic KX-TG6821

קניה נוחה באתר, המשלוח יצא מהר והגיע כ-3 ימים מיום ההזמנה. קיבלתי מפונטייפ תקשורת ברורה בנוגע למצב ההזמנה והמשלוח. סה"כ חוויית קניה נהדרת. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
02.01.2019
מוצר שנרכש: Mi Robot Vacuum

הגעתי לחנות לאחר ששואב האבק הרובוטי שלי שבק חיים. לא היה משתלם לתקנו והחלטתי לרכוש רובוט חדש של שיאומי. האדיבות והנכונות לעזור הותירה בי רושם עז כמו גם המחיר. ממליץ בחום רב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Natalia Echtshain
Natalia Echtshain
10.12.2018
מוצר שנרכש: טלפון אל חוטי פנסוניק

הזמנתי מכשיר טלפון דרך האתר. החנות שלח את ההזמנה די מהר. בפועל כחודש עד שהמוצר הגיע דרך הדואר, אך אין זו אשמה של החנות מאחר והיה ניתן לראות שהם שלחו את המוצר תוך יומיים מרגע שהזמנתי. המוצר שהגיע תקין.

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
03.12.2018
מוצר שנרכש: SAFA Retro KT3001

ראיתי את המוצר באתר, התקשרתי לוודא פרטים. המוכר אייל היה נעים ויעיל מאוד. ביצעתי את הקניה ובאתי לאסוף חצי שעה לאחר מכן. אייל חיכה עם המוצר מחוץ לחנות ברחוב ע"מ שאוכל לאסוף אותו ולא אאלץ למצוא חניה. המוצר אחלה ואפשר להשיג אותו בעוד חנויות באותו המחיר, אבל השירות, האדיבות, והיעילות הם מה שיחזירו אותי לבחור בהם פעם נוספת. תענוג!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
18.11.2018
מוצר שנרכש: טייפ מנהלים GPT 8G M30

הזמנתי רשמקול במשלוח אקספרס עם שליח. השליח היה חצוף מאוד, ניסה לדחוף את החבילה בכוח לתיבת הדואר - החבילה היתה הרבה יותר גדולה מכדי להכנס לכל תיבת דואר. זה סדק ושבר את האריזה! התקשרתי לחנות, לא התרגשו יותר מדי. פייר? התאכזבתי מאוד.

תגובת החנות

נכון, השליח שבר קצה מהאריזה של המוצר שאותו ניסה להכניס לתיבת הדואר עקב בקשתו המפורשת של הלקוח. בשיחה טלפונית שהתקיימה, דיברנו ממש באדיבות עם הלקוח ואף הצענו לו להחליף את המוצר הצטערנו מאוד על מה שקרה.אך מכיוון שהלקוח לא ביקש שום דבר (שכן המוצר עצמו לא נפגע כלל) ביקשנו סליחה ובזה הסתיימה השיחה.השליח מאוד הצטער ולמד לקח לא לעשות כך להבא.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
08.10.2018
מוצר שנרכש: Jabra Elite Active 65t

חווית קנייה מעולה! הזמנתי אוזניות Jabra Elite active 65t בצהריים ולמחרת בבוקר השליח כבר היה מחוץ לדלת. האוזניות עצמן מעולות ועונות על כל הציפיות שלי מהן. אני בטוח שאחזור לקנות מפונטייפ בפעמים הבאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
lena_gab
lena_gab
28.09.2018
מוצר שנרכש: סוללה 4200ma לשואב אבק iRobot Roomba

שרות מעולה!!! 28.09.18 התקשרתי, הזמנתי, קיבלתי עם שליח עד הבית לאחר 30 דקות. פשוט, אדיב ויעיל. תודה רבה! עשיתם לי את היום :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronit
Ronit
13.09.2018
מוצר שנרכש: Panasonic KX-TGD313

בחרנו בספק זה כיוון שהצהיר שהמשלוח יתבצע תוך 5 ימים (הכי מהיר), ב-2.9 הזמנו את הטלפון . ב12.9. לאחר שלא הגיע הטלפון - התקשרנו לספק וקיבלנו באיחור מספר מעקב ב13.9 התקשרנו שוב והספק היה מאד לא נחמד ותוקפני והאשים את הדואר אנחנו עדין מחכים לחבילה ולא ממליצים לרכוש דרכו

תגובת החנות

המשלוח יצא מאיתנו ביום ההזמנה, מכיוון שהזמינו לפני ראש השנה, היו מעט מאוד ימי עבודה, כך שהמשלוח התעכב מעט, אך הגיע ליעדו בסופו של דבר. לגבי היחס הטענה ליחס תוקפני, אנו מציעים לעבור לתגובות אחרות ולראות עד כמה אנחנו אדיבים וסובלניים. כ"כ, במידה ומשלוח מתעכב בדואר רשום, אנו מציעים ללקוחותנו לעבור בחנות לקבל את המוצר במיידי ולא לאסוף את החבילה המקורית בדואר.אנו קיימים באותו מקום 40 שנה ומתן שירות זה בראש מעיננו

חוות הדעת עזרה לכם?
Oved
Oved
24.08.2018
מוצר שנרכש: שואב שוטף רובוטי שיאומי

התקשרתי, הזמנתי, קיבלתי עם שליח עד הבית לאחר 3 ימי עסקים. פשוט, אדיב ויעיל. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
amnon
amnon
21.06.2018
מוצר שנרכש: פנסוניק אלחוטי KX-TG6813

הזמנתתי בפונטייפ ב- 12.6.18 בערב טל' אלחוטי של פנסוניק שתי שלוחות. ב- 13.6 קיבלתי מייל עם מספר מעקב משלוח רשום שמודיע על העברת המשלוח לדואר ישראל. ב- 18.6 קיבלתי הודעה מהדואר שאפשר לקבל את המשלוח בסניף הקרוב למקום מגורי. וקיבלתי את המוצר לשביע8ות רצוני ובהתאם לציפיותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Uri
Uri
06.06.2018
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי פנסוניק 6811

רכשתי אתמול טלפון אלחוטי פנסוניק. קיבלתי הסבר סבלני, השרות בחנות היה אדיב ויעיל, עזר לי להרכיב והמחיר מצוין. ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
29.05.2018
מוצר שנרכש: neato connected

המחיר היה הכי זול שמצאתי (למעט אילת כמובן), הזמנה קלה עם אישור מידי במייל, המשלוח יצא תוך פחות מיום והמוצר היה אצלי תוך יום וחצי מרגע ההזמה - מדהים!

חוות הדעת עזרה לכם?
שירה מתנחלת
שירה מתנחלת
28.05.2018
מוצר שנרכש: טלפון אל חוטי kx-tgd312

התקשרתי לרכוש טלפון אל חוטי של חברת סוני, השירות היה מהיר ואדיב והמוצר הגיע תוך 5 ימי עסקים בדיוק כפי שהבטיחו לי. החברה הוסיפה חצי שנה אחריות על גבי האחריות המובטחת בכל מכשיר ששייך ליורוקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gilad
Gilad
04.05.2018
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי ושלוחה נוספת UNIDEN SIGMA 1000-2

כל תהליך ההזמנה היה מצויין- הגיע תוך יומיים, הכל עבד כמו שצריך. שמח שהסטנדרט הגבוה של חוויית הקניה קיים גם בארץ. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yair
yair
02.05.2018
מוצר שנרכש: טלפון קווי פנסוניק דגם KX-T7705

הזמנתי טלפון קווי דרך האתר ובחרתי באיסוף עצמי של המוצר. הטלפון לא היה במלאי ובאותו יום התקשרו אליי והציעו לי דגם אחר. נציג החנות בטלפון היה אדיב ומקצועי וגם השירות בחנות. בסופו של דבר רכשתי את הטלפון של פנסוניק דגם KX-T7705, ומאוד מרוצה מהמכשיר (דיבורית מעולה!). ממליץ בחום על החנות, בטוח שאחזור לשם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Mauricio
Mauricio
30.04.2018
מוצר שנרכש: טלפון Panasonic KX- TGD312

דוד הסביר מצויין על איזה מודל לקנות עם סבלנות אדיבות . קיבלתי הטלפון יום אחרי שהזמנתי . מכשיר מעולה כמו שדוד אמשר לי , תודה!!!!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר אליאל
עופר אליאל
28.04.2018
מוצר שנרכש: VOYGER EDGE

קניה מהיר דרך האתר הקשבה לצרכי לקוח יעילות, מקצוענות, ושירות חוויה מיוחדת בימינו אשמח תמיד לחזור לחנות זאת כבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
08.04.2018
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי פנסוניק

הזמנתי שני טלפונים אלחוטיים דרך האתר קיבלתי שירות מעולה התקשרו אלי מיזמתם לשדרג את הטלפון שלחו אותו מיידית

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
01.04.2018
מוצר שנרכש: טלפון קוי בייתי אלחוטי פאנאסוניק

הקניה מהירה ונוחה, המוצר המוצר נשלח נשלח מיידית והגיע בהתאם לאחר 3 ימים כמו שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shabat
Shabat
21.03.2018
מוצר שנרכש: פנסוניק אלחוטי יחיד 310 TGC

הזמנתי טלפון אלחוטי פנסוניק. באישור ההזמנה נרשם זמן משלוח של 5 ימים. לאחר יומיים קיבלתי את הטלפון, ארוז כהלכה ומשביע את רצוני. חוויה מתקנת.

חוות הדעת עזרה לכם?
קוהלת
קוהלת
04.03.2018
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי פנסוניק דגם 6821.

התקשרתי וביקשתי לשאול על דגם של טלפון אלחוטי הכולל משיבון. אמרו שאזל מהמלאי (לא הצלחתי להשיג גם במקומות אחרים). הציעו לי לקנות פנסוניק, אמרתי שאשקול את ההצעה. הזמנתי למחרת באתר שלהם, שילמתי דרך פייפאל. המכשיר הגיע תוך ימים ספורים בדואר רשום, בריא ושלם. אני מרוצה מהטיפול.

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
28.02.2018
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי פנסוניק

רכשתי טלפון אלחוטי. שרות אדיב ואספקה מהירה. ממליץ בחום על חנות זו שעושה רושם שמתמחה במוצרי טלפון ןפקס

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון