CoffeeMan - עמוד 6

אחלה שירות! הכי זול! משלוח סופר מהיר ובחינם! אל תנסו מקומות אחרים, אם אתם חוששים אז אני אומר לכם, אל! לכו על זה

מעולם לא ראיתי שירות כזה בישראל. הזמנתי בבוקר, בדיוק 24 שעות לאחר מכן ההזמנה הייתה בפתח ביתי.

לצערי לא קיבלתי את המוצר כפי שהופיע בפירסוO באתר באתר פורסם קפה מולינארי אורו מסוג QUALITA בפעל הם שלחו לי 3 שקיות מולינארי אורו מסוג TRADIZION

בזמן יצירת ההזמנה הופיע הודעה שאני מקבל "מתנה" (סוכריות או משהו כזה) אמנם מתנת סוכריות לא מעניינת אותי, אבל הבטחה שלא מקויימת מעצבנת אותי.

מעולה ומקצועי. כבר חווית קנייה שנייה שלי איתם ללא שום בעיות, במחיר טוב ובמהירות שיא.

רכשתי מכונת קפה, קופסת אבקת שוקו, 2 קג קפה (1 מתנה לקניית המכונה) קיבלתי חבילה לא שלמה ושירות ירוד - 1. קופסת שוקו הגיעה פתוחה 2. חסר 1 קג קפה מתנה בקניית מכונת קפה 3. אין מענה בשירות לקוחות במייל וגם ווטסאפ ללא תגובה במשך מספר ימים עד שהתקשרתי ולחצתי לקבל מענה. לבסוף כשקיבלתי מענה נאמר לי שהקופסה נפתחה כנראה בדרך (כלומר - תסתדר, זה מה יש!), קילו קפה נאמר לי ״תזמין מאיתנו שוב ונשלח לך בהזמנה הבאה״ (מי אמר שתהיה הזמנה נוספת מכם??). זו החוויה שלי כלקוח פעם ראשונה אצליכם. שירות ירוד!! מקווה שלא אצטרך תיקון למכונה

קפסולות קפה עלית - במחיר הכי זול שניתן להשיג, גם כאשר מוסיפים את עלות המשלוח.

קניתי באתר של אמיגו לקראת חג הפסח מכונת קפה Delonghi 885 manual במבצע! הגיע ממש מהר, אחרי כמה ימים בודדים.

ביצוע ההזמנה היה פשוט וקל. המחירים הוגנים מאוד. יש אפשרות מגוונת וגם ללא תוספת סוכר כאשר נוספים טעמים. משלוח מהיר. בקיצור חווית קנייה מעל ומעבר!

בטלפון אין מענה לחיוגים אליהם ואם יש מפנים לשירות לקוחות בוואצאפ. אחרי מסירת פרטים בהתכתבות וההודעה מחוייכת שנציג יחזור אלי לטיפול , לא קרה כלום . בהמשך, התעלמות מוחלטת לפניות מצידי שוב ושוב מצד 'שירות לקוחות' בוואצאפ. ביום קבלת המשלוח ,נסענו במיוחד להחזרת דוחסן עם ידית עץ מתומחר 99 שקל בסניף כפר סבא . קיבלנו דוחסן חלופי מפלסטיק . מתומחר 13-18 שקל. מבחינתי, החזר כספי מקוזז זה ריאלי ומתבקש. מבחינתם, לא באמת. מה שכן קיבלתי מהם לאחר המקרה זו בקשה לדירוג בזאפ. אז בבקשה , כוכב אחד וגם זה יותר מדי.

שירות לקוחות מזעזע. לא אחזור לקנות אצלהם שוב וגם לא ממליץ לאחרים. הזמנתי 4 ק"ג קפה, הגיע ק"ג אחד לא נכון. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות לשם החלפה. ביקשו שאגיע לסניף להחליף וסרבתי, הסניף רחוק והטעות נעשתה על ידם. אמרו שישלחו שליח לקחת את הק"ג הלא נכון ורק לאחר שיקבלו לידיהם יוציאו את הק"ג החדש. כשהגיע אליהם לאחר זמן ארוך ולא נורמלי, הודיעו ששלחו לי את הקפה לסניף ושאאסוף משם. כשכתבתי להם שישלחו אלי כפי שהתחייבו אמרו שאין לי בהזמנה משלוח הביתה ואני יכול להוסיף 20 ש"ח. בשלב זה הפסיקו לענות לפניותי בווטסאפ. לאחר מכן, כששלחתי את המסמך שמראה שהיה לי משלוח הביתה שינו לפתע את גרסתם ופתאום היה חסר להם המוצר שהרגע אמרו ששלחו לחנות לאיסוף, ויכלו רק לתת זיכוי. חסכתי לכם כמה צעדים בדרך שהרסו לי בוקר שלם, בהתכתבות לא נעימה כשכל העוול שלי הוא שהזמנתי מהם 4 ק"ג קפה הביתה והם עשו טעות. הגדילה ואמרה הנציגה לאחר ששינו את גרסתם שמלכתחילה שלחו לי את הקפה הלא נכון כי המבוקש נגמר, עוד שבועיים קודם לכן בעת ההזמנה. אותו קפה שאמרה דקות קודם ששלחה לחנות לאיסוף שלי. בקיצור, חוויה לא נעימה ולא מומלצת לאיש. המחיר שלהם טוב אבל השירות מזעזע. והבעיה האמיתית עם האיסוף העצמי אצלהם בחנות באבן גבירול בת"א היא שב3-4 פעמים הקודמות שהזמנתי לשם לאיסוף החנות לא היתה פתוחה בשעות הפעילות, והיה שלט בכתב יד "היום החנות סגורה" וזהו. ככה נאלצתי להגיע לקצה העיר כמה פעמים בכל איסוף. לכן הזמנתי הפעם הביתה עם שליח. אז לסיכום, לא מומלץ באיסוף ולא מומלץ במשלוח

קיבלתי את ההזמנה. המשלוח מבחינה לוגיסטית בסדר גמור. פשוט לא אהבתי את הפילטר ה"חלופי" (קראי - איכות סינית) שנקנה לתמי 4 פרימו שלי. במקורי יש 2 גופי סינון וב"חלופי" יש רק אחד ו לו ידעתי את זה קודם - בחיים לא הייתי קונה כזה דבר ....😒😒😒

שרות לקוחות גרוע ביותר.לא עונים למיילים,לא עונים בטלפון,לא עונים בוואטסאפ.כשהתקשרתי למספר באתר ענתה לי נמיגה בצורה מעליבה וטענה שאני נובח ,השיחה מוקלטת ולא נשמעו נביחות מפי וגם לא הרמת קול.אחת כזאת אסור שתתפקד עם לקוחות. בקיצור,אני סיימתי אתכם למרות שהייתי לקוח קבוע.

שרות נפלא, ומוצר נפלא ואיכותי וגם שירות ושילוח סופר מהירים.ממש שמח שהזמתי מהם הצלחתי בעננק!!!

הקניה באתר יחסית פשוטה, אבל בכל פעם שאני מבצע הזמנה, משום מה עגלת הקניות שלי מוכפלת. כמובן שאני מנקה ומתחיל שוב. והמעניין שזה קורה לי בכל פעם שאני יוצר הזמנה. מעבר לכך מרגע ההזמנה אני מקבל דוא"ל עם אישור, והחבילה מגיעה מהר תוך 2-3 ימי עבודה.

ממליצה מאוד! שירות אמין, אדיב ומקצועי. פניתי אליהם כי הייתה בעיה עם המשלוח, פתרו את הבעיה בצורה טובה.

אני לקוח קבוע ותמיד נהנה משירות טוב, מחירים הוגנים ומסחורה איכותית. לאחרונה התחלתי לבצע הזמנות אונליין, המשלוחים מגיעים בזמן וללא עיכובים. ישר כוח

השירות בווטסאפ היה זמין וחזרו אליי מהר. רכשתי קפה למקינטה, מצא חן בעיניי שאפשר לקבל אותו טחון, המחיר טוב והמשלוח חינם.

קפה מעולה ואיכותי הזמנתי קפסולות של מאורו. המשלוח הגיע ממש מהר. מחיר שווה ביותר ממליצה

שרות מעולה ומהיר מוצרים תמיד טובים. המשלוח הגיע יומיים מהזמנה. אני לקוח שנים רבות של קפה ומכונות ותמיד קיבלתי שירות טוב.

פרסמו תערובת קפה חדשה, מאסטוזו, של MAURO במחיר מיוחד, אז קניתי. אפילו לא השלמתי את הרכישה ONLINE אז חזרו אלי בטלפון...ומאז, שותים ונהנים

חברה עם מבחר עשיר של כל סוגי קפה. יש ברנדים מיוחדים. משלוח מהר ומסודר. תודה רבה!

רכשתי מכונת קפה דלונגי ECAM350.15 מאמיגו, כשנותן האחריות הוא "ש.א. מוצרי פרימיום", בחודש דצמבר 2024. לאחר פחות משלושה שבועות, נורית ניקוי אבנית נדלקה. הגעתי לחנות לברר על התקלה, קיבלתי כל מיני תירוצים/סיבות למה הנורית נדלקה, שממש לא נשמעו הגיונים. יצרתי קשר עם נותן האחריות וממנו קיבלתי תשובה שעלי להריץ תוכנית ניקוי אבנית, והבעיה תפתר. אכן הבעיה נפתרה אולם שוב התקלה חזרה לאחר כשלוש שבועות, שוב יצרתי קשר עם נותן האחריות, והפעם ביקש שאשלח את המכונה לתיקון, שלחתי את המכונה, נאלצתי להיות בלי המכונה שבוע, שרכשתי בפחות מ 8 שבועות. המכונה חזרה מתוקנת, אבל הפלא ופלא לאחר מספר שבועות שוב הנורית נדלקה. בקשתי שיחליפו את המכונה במכונה חדשה מאמיגו ומ"ש.א. מוצרי פרימיום", תשובתם היתה לשלוח שוב את המכונה לתיקון. לי לא נראה סביר לקנות מוצר סוג א' כביכול, וכל מספר שבועות לשלוח את המוצר לתיקון. בקיצור עוגמת נפש ...

קפה משובח, בדיוק כמו שתואר באתר, אספקה מהירה מאוד, הופתעתי לטובה. אחזור לרכוש מכם שוב ושוב ושוב..

שרות מהיר והמוצר שרציתי בדיוק אין עליכם ואקנה מתי שאצטרך הגיע תוך יומיים שלושה אחלה שרות תודה רבה