מפרסם ב-zap מאז 2006

‎שניידר‎ ‏(pc365)

מחשבים וציוד היקפי (רחובות)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 14 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 1410 חוות דעת גולשים על שניידר
majd.ganiem
majd.ganiem
12.04.2021
מוצר שנרכש: מסך dell P3221

מרוצה מאוד מההזמנה, שירות מעולה ומשלוח מהיר, אתר מאוד נוח להשוואות ועזר מאוד בבחירת המוצר המתאים עבורי.

חוות הדעת עזרה לכם?
tomerziv96
tomerziv96
12.04.2021
מוצר שנרכש: Dell Alienware AW2721 מסך מחשב

שירות מהיר ומקצועי, מחירים הכי נמוכים בתחום! מסך הגיע הגיע יום למחרת עם שליח UPS

חוות הדעת עזרה לכם?
Shahar
Shahar
12.04.2021
מוצר שנרכש: Dell P2721DC מסך מחשב

המוצר הגיע במהירות ליעד (עם הודעה מראש מהשליח), שלם, מוגן ועובד נהדר. חנות אמינה, מסודרת ומחיר טוב מאוד (שלישי ברשימה של כ-25, כאשר קניתי). פירוט גבוה מאוד באתר עם מאפיינים למתקדמים ואפשרות השוואה. התקשרתי ע"מ לקבל ייעוץ והמוכרן היו בקיא ועזר לי מאוד בבחירה בין דגמים שונים ע"פ אופי השימוש שלי. גם שירות הלקוחות יעיל ומהיר. יש הפרדה בין כתובת חשבונית וכתובת משלוח - דבר שעזר לנו מאוד ולא קיים אצל כל המוכרים. הבחירה בחנות זו, ולא באחרות שברשימה, היתה בעיקר בגלל המומחיות בנושא מסכים, הן לעומת החנויות הקודמות ברשימה שהיו חנויות דיו והן בזכות המידע והייעוץ. ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ykk
Ykk
11.04.2021
מוצר שנרכש: Dell 27 monitor P2719H

הזמנתי מסך מחשב, שלחו את המוצר דרך UPS, הגיע יום אחרי והתקשרו לוודא משירות לקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
08.04.2021
מוצר שנרכש: לנובו יוגה

שירות פצצה! הזמנתי הגיע לי פחות מ3 ימי עסקים משלוח עד לבית שירות מהיר, הגיע מושלם. מרוצה מאוד ממליצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoav
Yoav
07.04.2021
מוצר שנרכש: PC

מצאתי בשניידר בדיוק מה שרציתי ובמחיר מצוין. תהליך קניה פשוט, זמן ההגעה ומשלוח זריז ומסודר - הכל תיקתק!

חוות הדעת עזרה לכם?
a
a
07.04.2021
מוצר שנרכש: Dell XPS 17 9700

משלוח הגיע בזמן שירות טלפוני מהיר ומקצועי מחיר הכי נמוך שמצאתי עבור המחשב אותו רכשתי.(יש להם גם קוד הנחה שמופיע באתר מידי פעם) השירות יתקשר לוודא שאכן המוצר יתקבל ואנחנו מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
maor55510
maor55510
07.04.2021
מוצר שנרכש: Asus rog strix

הזמנתי משניידר באינטרנט פעם ראשונה שירות מעולה, מענה אנושי מהיר, והמוצר הגיע בזמן כפי שצויין .

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuri
Yuri
06.04.2021
מוצר שנרכש: מחשבים ניידים

קניתי 6 מחשבים ניידים, וקיבלתי כולם למחרת בבוקר. אני מאוד מרוצה משרות והספקה של שניידר. אנשים מקצועים!

חוות הדעת עזרה לכם?
יוד
יוד
06.04.2021
מוצר שנרכש: נייד DELL

רכשנו המון מחשבים ניידים. בקנייה האחרונה כמו תמיד המחשב הגיע במהירות!! מוצר איכותי, שירות יעיל אדיב וכיפי, מקצועיות בליגה!:)))

חוות הדעת עזרה לכם?
noah
noah
27.03.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייח DELL 3080

היו לי שאלות על המוצרים שהתלבטתי, קיבלתי מענה מיידי ובעיה נפתרה. קיבלתי מוצר בUPS הגיע עד בית בזמן. אותו יום שקיבלתי מוצר קיבלתי טלפון משירות לקוחות. אחלה חנות !

חוות הדעת עזרה לכם?
eyalfr12
eyalfr12
26.03.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייח אוריון 9000 פרדטור

התקשרנו לחברה קיבלנו שירות מעולה מרון,קנינו מחשב גימינג של חברת פרדטור ,חיכינו שיגיע לארץ והוא הגיע כפי שהבטיחו ,חווית שירות מצוינת ,מקצועים ואמינים מאד,זמין מאד ,ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ינאי
ינאי
25.03.2021
מוצר שנרכש: מסך מחשב Dell U2520D

חווית קניה נוחה באינטרנט. המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים. השירות לקוחות שקיבלתי מאביבה אזולאי כשהתקשרתי לברר על ההזמנה היה מעולה. חששתי שהקופסא ניזוקה כי היא הגיע קצת מאובקת מהמשלוח של UPS ועם קרע קטן בקרטון, אבל המוצר בפנים היה בסדר גמור. אביבה יצרה איתי קשר כמה פעמים מרגע שהודעתי לה על מצב הקופסא, כדי לוודא שהמוצר אכן תקין, ורק כשהודעתי לה שאני מאשר שהכל בסדר הסתיים השירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
yehoop87
yehoop87
25.03.2021
מוצר שנרכש: kpyup

השירות היה מצוין אבל לא נתתי 5 בגלל שלא יכולתי להזמין ישירות באתר, משתי סיבות: א. אני גר בקיבוץ ואין לנו שמות רחובות ורק לאחר שהתקשרתי נאמר לי שיש להקיש 0000. מן הראוי שזה ייכתב בפורמט. ב. לאחר שסיימתי למלא את הפרטים לא הופיע לע כפתור השליחה. שוב התקשרתי ונאמר לי "שזה קורה". חבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moran
Moran
24.03.2021
מוצר שנרכש: Dell vostro כולל הרחבת זכרון ל-16 ג'יגה

אחלה שירות טלפוני, היו לי מספר שאלות לפני הקניה וענו על הכל בחיוך ובמקצועיות. המוצר הגיע תוך 4 ימי עסקים. אפילו התקשרו מהחנות לודא שקבלתי ושהכל בסדר, כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
ron
ron
21.03.2021
מוצר שנרכש: מסך DELL ומקלדת לוג'יטק

רכשתי מסך ומקלדת בשווי 1300 שח, המחיר היה זול ב150שח מIVORY ו KSP. המשלח היה חינם והגיע עם DHL בפחות מ24 שעות. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ruteniy1525
ruteniy1525
21.03.2021
מוצר שנרכש: Microsoft Office 365 Personal All Lng ESD

אני יכול להמליץ ​​על חנות זו לקניות באינטרנט. השירות מהיר, קוד התוכנית מועבר מיד לאחר ההזמנה. המחירים אינם הגבוהים ביותר, אך גם אי אפשר לקרוא להם נמוכים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Emily
Emily
12.03.2021
מוצר שנרכש: Asus ROG Strix Scar 17 i9-10980HK 32G 2T RTX2080S W10

אמנם המוצר שרכשתי לא היה קיים, אך מיד יצרו איתי קשר כדי לעדכן. הבחור עזר לי לבחור מחשב נייד דומה אך יותר חזק, מה גם, רכשתי את המחשב בהנחה גדולה מאוד (ביוזמת הבחור). המשלוח הגיע תוך פחות מ24 שעות!! שירות נפלא, אני מאוד ממליצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
eli800bm
eli800bm
04.03.2021
מוצר שנרכש: Lenovo Legion 5P-17ARH 82GN003AIV AMD

רכשתי מחשב נייד חזק ויקר יחסית מדגם Lenovo Legion לעבודה גרפית \ משחקים עם כרטיס גרפי חזק ומסך 17 אינץ. המחשב הגיע במהירות שיא יום אחרי שהזמנתי בבוקר כבר היה אצלי ופועל היטב. בסה"כ מאוד מרוצה מהמחשב ומהחנות וממהירות המשלוח שהגיע יום אחרי. יכול רק להמליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
baruchm
baruchm
25.02.2021
מוצר שנרכש: Lenovo ThinkPad E14 i5-10210U 8GB 1TB-HDD FD

על הפנים, ממליץ מאוד להתרחק. קניתי מחשב חדש של לנובו לפני כ-4 חודשים עם אחריות לשנה והתקנה של windows ע"י שניידר מחשבים. השבוע המחשב התקלקל ופשוט לא נדלק. המעבדה של היבואן Lenovo Israel התנערה ואמרה שזה לא באחריותה אלא בעיית תוכנה שנגרמה עקב בעיה ב-windows, שהותקן ע"י שניידר מחשבים. שניידר מחשבים מסרבים לקחת אחריות למרות שהם התקינו את מערכת ההפעלה! וטוענים שאין אחריות גם אם המערכת הותקנה על ידם. הציעו לי להביא את זה למעבדה שלהם - בתשלום. נשארתי עם מחשב חדש בן 4 חודשים שלא עובד. תודה ל שניידר פתרונות מחשוב PC365 ולנובו ישראל.

תגובת החנות

מדובר בהזמנה מתאריך 14/10/20. בתאריך 24/02/21 (לאחר שימוש של כ-5 חודשים) פנה בטענה שקיימת תקלה במחשב והופנה לטיפול מול ספק השירות - מעבדות IBM. בתאריך 25/02 פנה שוב והתלונן על כך ש-IBM לא מוכנים לטפל בו, לאחר בירור נוסף מול הלקוח התגלה כי מדובר בתקלה במערכת הפעלה. נמסר ללקוח כי אין אחריות על מערכת הפעלה שניתן לבצע התקנה מחדש באופן עצמאי או בתשלום אצלנו או בכל מעבדת שירות אחרת. יש לציין שגם במידה והיה רוכש מחשב הכולל מערכת הפעלה שהותקנה ע"י היצרן לא היה זכאי לאחריות על מערכת ההפעלה, בהתאם לתנאי האחריות. הלקוח סירב לקבל את תשובת הנציגה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
21.02.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
נעמה לוי
נעמה לוי
17.02.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייד Lenovo thinkpad

ממליצה בחום! מחיר מעולה, שירות מקצועי ואספקה מהירה. חייבת לציין את הטיפול המעולה של אביבה המקסימה משירות הלקוחות, שלאחר שהתגלתה תקלה במוצר אותו רכשתי, טיפלה באופן מהיר ומקצועי מול הספק עד להחלפה למוצר חדש, הכל בחיוך, סבלנות, אדיבות ומקצועיות. אחזור ואמליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Benh
Benh
14.02.2021
מוצר שנרכש: Dell speakers

מענה מהיר שירותיים דקדקנים בודקים מוודאים תאימות למוצר לאחר הרכישה משלוח מהיר רואים שקיימת רצינות ומקצועיות

חוות הדעת עזרה לכם?
invpcb
invpcb
11.02.2021
מוצר שנרכש: מחשב נייד

מענה מידי מועד ההספקה - המוצר הגיע בתוך 48 שעות התקשרות קצרה מקצועית טיפול ושירות מהיר מומלץ לרכישה עתידית

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
29.01.2021
מוצר שנרכש: Dell 27 Monitor E2720H 68.58 cm (27") Black , 3Y

*** לא מומלץ לרכוש בשניידר **** מתוך רשימה של ספקים בחרתי בשניידר מהסיבה שהם התחייבו לאספקה של 3 ימים מקסימום.מיכוון שאני בעל חברה ולאחד העובדים הקריטיים שלי היה חסר מסך ספיציפי לעבודתו הקריטית בחרתי בשניידר כאשר הדגשתי שזמן האספקה קריטי והבחור שענה לי מהמכירות אמר לי "אתה עוד תופתע כמה מהר אתה תקבל את המסך שלך" ועל בסיס זה הוא שיכנע אותי לבצע את הרכישה . לאחר שלא קיבלתי את המסך בזמן ,התקשרתי יום למחרת לבירור והזלזול שהבחור מהמכירות הפגין כלפיי היה מתחת לכל ביקורת ..הרכישה מבחינתו התבצעה ומה יש לו להפסיד ?... הסברתי לו שהם התחייבו ,והוא התחיל להתווכח איתי בלשון בוטה ומזלזלת : "אף אחד לא הבטיח כלום.." והוא פנה אליי שאני יעשה מה שבא לי..ניסיתי להבין מתי אני אקל את המסך והוא ניתק לי את הטלפון בבוטות. עוד יום עבר ואף אחד משניידר לא התקשר אליי...וכשאני התקשרתי בחורה חדשה מהמכירות אמרה לי לבחור באחד מהאופציות או שאני יגיע למשרדי DHL לקחת באופן עצמאי את המסך או שהמסך יגיע אליי רק בתחילת שבוע הבא שזה עיכוב של 4 ימים ממועד ההתחייבות שלהם למסירה.מאוד כעסתי על העיכוב ובלית ברירה אמרתי לה שעובד שלי יגיע למשרדי DHL בקריית שדה התעופה לקחת ושתאמר לי מתי להגיע.היא אמרה שתחזור אליי טלפונית והכן חזרה ואמרה שהאופצייה היחידה שיש לי זה להמתין ששליח יגיע אליי בעיכוב של 5 ימים ממועד ההתחייבות שלהם. בקיצור היחס והשירות מתחת לכל ביקורת ולאחר שהתבצעה הרכישה מבחינתם אתה לקוח שבויי ומכאן כל היחס המזלזל... אני ממליץ לא להתקרב אליהם ולא לרכוש בשום פנים ואופן משרוך נעל ועד מחשב. סליחה על הנחרצות אבל זה המצב .ואגב הם לא ברשימת הכי זולים ..

תגובת החנות

הלקוח ביצע את ההזמנה באתר בתאריך 26/01/21. עוד בטרם ביצוע ההזמנה נמסר ללקוח כי זמן האספקה הינו עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה. הלקוח חזר ושאל אם יוכל לקבל לפני, ונאמר כי נשתדל לזרז את האספקה ושבד"כ האספקה היא יותר מהירה ושככל הנראה יופתע לטובה. כבר למחרת התקשר לברר לגבי אספקה וטען כי "הובטחה לו אספקה למחרת בבוקר". לאחר בדיקה נמצא כי הלקוח ציין בהזמנה כתובת שגויה - קרית שדה התעופה, במקום קרית נטפים. ביקשנו מהלקוח את הכתובת הנכונה את והעברנו את הפרטים לחברת המשלוחים. הוצע ללקוח שנבדוק אפשרות לאיסוף עצמי במחסן UPS, אך הדבר לא התאפשר עקב אי קבלת קהל במחסן בתקופת הקורונה. לאורך כל הדרך הלקוח קיבל מענה סבלני למרות התנהגות לא נעימה מצידו כלפי הנציגים. לבסוף, הלקוח ביקש לשנות את הכתובת לאספקה, הובהר ללקוח ששינוי כתובת יגרום לדחייה של יום נוסף באספקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון