‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 58

שרות מצויין, הסברים מפורטים, אספקת המוצר (מקרר) עוד לפני המועד הנקוב, פתרון מיידי לבעיה קטנה שהתעוררה, יש לי רק דברי שבח. מומלץ בחום.

מהירים, מקצועיים, זמינים מאוד. יצרו עמי קשר ביום שישי בעשה 14:00 ועשו מאמצים להשיג עבורי את הדגם שרכשתי. טלוויזיה מסוג LG OLED. שליחות הגיע באותו היום. התקשרו למחרת לברר שביעות רצון. נדיר במחוזותינו. בקיצור, מקצוענים

שרות יוצא דופן. קניתי מייבש כביסה - מצאתי באתר שלהם את זה שרציתי. הם בדרך כלל הכי זולים אבל במייבש הזה הם לא היו. כתוב שם מספר טלפון להתקשרות במידה והם לא הכי זולים. התקשרתי ואמרתי להם מה המחיר המתחרה. אמרו לי שאם אני רוצה לקנות את המייבש הזה שאלך למתחרים כי להם אין מלאי אבל הציעו לי את הדגם היותר חדש (שמתומחר מאות שקלים יותר) במחיר יותר זול, מתחת למה שהמתחרה מכר את הדגם הישן. קניתי בשמחה. הבטיחו לי אספקה תוך חמישה ימי עסקים - קיבלתי אותו תוך יום וחצי. כשהמוביל הגיע הוא אמר שאסור לו להתקין, התקשרתי ותוך חצי דקה המוביל קיבל אישור והתקין ללא עלות. והם גם נחמדים. אני לא כותב הרבה ביקורות אבל הפעם זה היה חשוב לי כי זה היה באמת מיוחד.

חווית קניה מעולה. דברתי עם החנות מייד לאחר ההזמנה בבקשה לקדם את האספקה ולדאוג לפירוק/התקנה של המוצר הישן. קבלתי עזרה מיידית והמוצר סופק והותקן תוך מס' ימים.

הטיפול במכירה משלוח וכו היה מצוין ומהיר.� הם התקשרו לוודא שהמשלוח קרה בזמן ועזרו לתאם טכנאי. הייתה כנראה טעות או אי הבנה לגבי שעת ההגעה של הטכנאי (לא יודע אם הטעות אצל אלקטרוקליק או חברת השירות ששולחת את הטכנאי), אבל בסופו של דבר מכונת הכביסה אצלי מותקנת ועובדת 5 ימי עבודה אחרי הקניה.

שירות מהיר ומדוייק. היו איתימבקשר לאורך כל התהליך.מכונת הכביסה הגיעה בזמן וארוזה היטב, כפי שנקבע הגיע מתרין מאוד ציומן למחרת וסיים את העבודה בזרירות.המכונה מצויינת. שקטה ונוחה להפעלה.

זו הפעם השנייה שאני רוכשת מוצר מאלקטרוקליק - חזרתי אליהם כי השרות שלהם מעולה וגם הזמינות מאוד טובה.

הקניה היתה קלה דרך האתר. הם גם התקשרו כמה פעמים לאשר ולבדוק בשביל המסירה. אחרי כמה ימים קיבלתי טלפון מהמוביל כדי לתאם תאריך מסירה שהתבצע אחרי יומיים. המקרר הגיע ביום ובשעה שקבענו. עוד שיחה מאלקטרוקליק כדי לוודא שהכל בסדר וקיבלתי את המוצר. שירות לקוחות מעולה ומעקב אחרי ההזמנות והמסירות (וגם אחרי) עושה לקוחות מרוצים. אני בהחלט ממליץ ובוודאי שהקניות הבאות שלי יעברו דרך אלקטרוקליק.

בתאריך 28.12.18 רכשנו מקרר סמסונג 700 ליטר Rf60j9001sl. המוכר יונתן. בזמן קבלת המקרר לא קבלנו תעודת אחריות.למרות פניותינו החוזרות ונישנות במיוחד לבחור בשם אסף עדיין לא קבלנו.האדון מטרטר אותנו לפנות לחברת האם סמליין ולאחרים.אבל תעודה אין.אני לא יודע איך מקבלים 5 כוכבים.כאשר הם מתעלמים מהחוק שאומר כי " בית העסק המוכר לצרכן מוצר חייב למסור לו תעודת אחריות מהיצרן או מהיבואן " .עוד מעט שנה לטירטורים.עדיין לא פנינו לרשויות החוק כי זו עבירה. לשירות ולעגמת הנפש שהם מעניקים אפילו כוכב אחד לא מגיע.שום תירוץ לא מצדיק התנהגות מבישה כזו .עדות אמת לשירות גרוע לצערינו. ציפי ומאיר לאחר הפירסום הנ"ל בזאפ עלי לציין כי עובד החברה יונתן לקח את הענין לטיפולו ותוך מספר ימים דאג להשיג תעודת אחריות ולמסור לנו אישית ואף הציע פיצוי שסירבנו לקבל כי רצינו רק שירות הוגן שלא קבלנו במשך שנה ואילו יונתן נתן טיפול 10 ועל השירות והיחס שלו מגיע לו 5 כוכבים.

רכשתי מדיח כלים של בוש . רמת שירות גבוהה ,מקצוענות ומקצועיות . עזרו בתיאום התקנה אפילו. שירות מעל המצופה . כל הכבוד

ממליצה בחום לרכוש מאלקטרו קליק! שירות יוצא מן הכלל! חושבים על טובת הלקוח לפני הכל! הייתי מופתעת מאוד כי בארץ לא רואים שירות כזה.

נדיר לקבל שירות כל כך טוב. אתחיל בכך שהיו נחמדים מאוד בשיחות הטלפון. סבלניים ואדיבים הסבירו על שירות ההובלה, על זמן המשלוח ועל המוצר עצמו. התקשרו אלי מיוזמתם מספר פעמים כדי לוודא שהמוצר הגיע והתקשרו שוב לבצע תיאום ביני ובין המתקין. פשוט שירות לא יאומן. וכל זאת במחיר מצויין שאין לו מתחרים.

GREAT SERVICE, Called today got precise explanation about goods and help to choose , delivery was same day upon request! RECOMENDED

היי, בקשר לשירות לקוחות עד וידוא התקנת מכונת הכביסה אני ממש מרוצה. הם התקשרו לוודא שתיאמו צשלוח, שהמתקין הגיע ולא מכרו את המוצר ושכחו ממני כמו שקורה במקומות אחרים. אז כאן, לא רק שלא שכחו אותי אלא דאגו שקיבלי את המוצר. בנוסף, הגעתי אליהם םפיזית למקום וגם שם התייחסו אליי יפה :-)

פשוט קל ונעים, מקצועי, רציני, ויעיל. קיבלתי מענה מיידי. ביצעתי איסוף עצמי של מ.כביסה. באותו רגע דאגו כבר לתאם לי שיחת התקנה. הכל תיקתק כמו שעון שוויצרי. מאד מאד שירותיים..

שירות מהיר מקצועי ואמין . המכונה הגיע תוך יומיים ותואם טכנאי במיידי . מומלץ מאד

חייב לציין טובה את חווית השרות המעולה עם אלקטרו קליק החל מהרכישה דרך תאום ההובלה ועד להתקנה הסופית. נציג השרות אדיב מקצועי וענייני . כמספר ימים לפני ההובלה הסתבר שהמכשיר שהזמנתי לא היה במלאי ופיצוי קיבלתי דגם משודרג ללא עלות נוספת . האתר נותן גם שרות בוואטסאפ !! ממליץ בחום על אלקטרו קליק .

אוהד המוקדן שדיבר איתי וליווה אותי בכל הקשיים שהתעוררו היה ממש נהדר, ודאג לכל מחסורינו באופן רגוע ונעים. גם יונתן היה אדיב וקשוב. אבל - הופתעתי לקבל מכשיר שהשקע שלו לא מתאים לסטנדרט הישראלי. בגלל שזה תנור בנוי, המתאם שהמובילים סיפקו גרם לתנור לבלוט החוצה. זו לא בעיה של המוקדנים. זו בעיה של הנהלת הרשת, וזה ממש לא בסדר. המובילים והמוקדנים וחברת השרות לא התיחסו אל זה כאל משהו חריג.

שרות ענייני אדיב ומסור תיאמו מסירה ליום שביקשתי ללא עיכובים . המחיר של המוצר שרכשתי ,מדיח כלים מילה, היה אטרקטיבי ותחרותי. ללא ספק אמליץ בעתיד על חנות זו.

ביצעתי רכישה של מכונת כביסה, מדיח ותנור מאלקטרוקליק. ביצעתי הכל בשיחת טלפון וקיבלתי שירות וייעוץ נהדר. ממליצה בחום על החנות

קניתי מכונת כביסה חדשה של בוש. חוויית הקנייה הייתה מצוינת. איש המכירות ענה במקצועיות על השאלות ונתן המלצותיו בהתאם לקריטריונים שהצבתי. גם האינפורמציה (מיילים וטלפונים) לאורך התהליך הייתה מדויקת, ואפילו תיאום ההובלה והגעתה היו בדיוק לפי ההתחייבות (בייתי שמח אם טווח השעות של ההובלה הייתה מצטמצמת). תיאום הטכנאי היה באופן יזום גם כן. אני כרגע ממתין לטכנאי שיתקין שיגיע במועד, ומבחינת אלקטרוקליק הכל היה פיקס

רכשתי מכונת כביסה 7 ק"ג WAN2006TPL BOSCH לפני כ 8 חודשים ואני מאוד מרוצה. גם מהשירות (המהיר יש לציין) וגם המכונה. ביקשתי מכונה במיוחד שקטה ויחסית פשוטה לתפעול וקיבלתי. תודה רבה.

לאלקטרו קליק הגענו לאחר בדיקה באתר זאפ של חוות דעת על החנות, כל חוות הדעת היו חיוביות שזו התחלה טובה בכל ברכישה. אני משתדל לרכוש פריטים מחנות קיימת שם ניתן לראות את הפריט פיזית ולהתרשם ישירות מהפריט והמוכר מה שלא קורה בחנות וירטואלית. השארתי הודעה טלפונית לחנות ואסף איש המכירות חזר אלי, קיבלנו הסברים לגבי המוצר מכונת כביסה בוש בסבלנות רבה, קבענו שאגיע לחנות להתרשם מהמוצר. בחנות פגשנו את אוהד שהסביר לנו בסבלנות ובנועם על המוצר , החלטנו לרכוש את המכונה בוש wan2426tpl 7 קג. קיבלנו הנחה מבלי שביקשנו, במעמד הרכישה קיבלנו תאריך הספקה ותאריך התקנה ע"י טכנאי. חשבונית הגיעה במייל כמובטח! ביום המיועד לקבלת המכונה התקשרו מהחנות לוודא שאכן המכונה הגיעה והכל תקין. ביום ההתקנה הטכנאי הגיע כמתוכנן והתחדשנו במכונת כביסה. אין ספק שחווית הרכישה באלקטרו קליק היתה מצויינת, כל שנאמר ונקבע בוצע ובזמן. מומלץ בחום!

לא היה את הדגם שרצינו. הציעו דגם חדש יותר בתוספת 200 שקלים שהגיע תוך יומיים. קבעו גם משלוח מהיר וגם התקנה מהירה.

רכישה ראשונה שלי מאלקטרו קליק. המוצר הגיע בזמן. לא היו שום בעיות. הספק שמר על קשר גם לפני קבלת המוצר וגם אחרי קבלתו כדי לוודא שאני שבע רצון. אכן, אני מאד שבע רצון, אין ספק שאמשיך גם בעתיד לרכוש מוצרים מהחברה הזו.