‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 58

Very strong bicycle exactly what i was looking for no need for electricity compact and light weight

שירות מעולה המוצר הגיע תוך 3 ימם בלבד למרות שנכתב תוך 14 ימי עסקים ממש תודה

רכישה ברורה וקלה דרך האתר. אספקה יעילה ומהירה. חבל שלא צורפו, אפילו בתוספת מחיר, 2 הסוללות המפעילות את האורות והצופר.

לצערי, למרות השירות הנחמד של כל אחד מהנציגים שדיברו איתי לאורך הדרך, החוויה הכללית שלי ברכישה היתה שלילית ביותר בגלל זמן ההמתנה הארוך מאוד (לפחות חצי שעה) כל פעם שצריך לדבר עם נציג שירות! היו להם כמה טעויות לאורך הדרך, וזה לגיטימי, אבל כשאני צריכה לשלם על כל טעות בחצי שעה המתנה לנציג שיסדר את אותה טעות, זה כבר פחות לגיטימי. התקשרתי בפעם הראשונה כשהמכונה עוד לא הגיעה כעבור שלושה שבועות (אני גרה באריאל, אבל אמרו לי שבכל זאת יגיע תוך כעשרה ימים. לקח 21. נניח.), הנציגה (שענתה אחרי חצי שעה) אמרה שהמכונה תגיע באותו יום (ואכן כך היה) ונתנה לי מספר לתיאום התקנה עם טכנאי אחרי שהמכונה מגיעה. בגלל טעות בהספקה, כנראה לא אשמת וואלה שופס, קיבלתי מכונה מדגם דומה אבל לא את מה שהזמנתי. שוב נאלצתי לחכות על הקו חצי שעה כדי לדווח על כך, ואחרי קצת תקיפות על זה שכבר גם ככה חיכיתי למכונה שלושה שבועות, ודאגו לי שהמכונה שהזמנתי הגיעה למחרת. אחרי שהגיעה, ניסיתי לתאם עם טכנאי. מסתבר שהמספר שנתנו לי היה שגוי, נאצלתי שוב לחכות חצי שעה עד שנציגה של וואלה שופס ענתה לי ונתנה לי מספר אחר, הפעם מספר תקין. למה בכלל אני צריכה לרדוף אחריהם בשביל לקבל את המספר הזה? הרי כל מי שקונה מכונה צריך התקנה- למה הם לא שולחים אוטומטית את המספר?? השלב הבא בו הייתי צריכה להתקשר אליהם זה כדי לבקש חשבונית. יש אפשרות לעשות זאת גם דרך האתר, אבל כנראה בעקבות תקלה באותו זמן, (אחר כך הנציגה הסבירה לי שזה המצב), החשבוניות לא הופקו טוב. בקיצור, ביקשתי שיוציאו לי חשבונית. חזרו אלי בשעה שלא היתה לי נוחה ולכן ביקשו שכשאהיה זמינה אתקשר אליהם בחזרה. אז אין לי חשבונית על הרכישה הזאת, כי אין לי כח לחכות שוב חצי שעה בטלפון רק בשביל זה. או בשביל ששוב ישלחו לי PDF ריק. שורה תחתונה, כנראה מומלץ לקנות מהם רק למי שלא יצטרך אי פעם שירות לקוחות. אחרת זה סיוט.

קניה מהירה ויעילה משלוח מהיר ומוצר טוב מאוד עונה על כל הציפיות ממנו ממליץ בחום

אין קשר בין מה שמופיע באתר ומזמינים למה שמגיע!! אל תאמינו לתמונות ולמידות, הם שולחים מה שבראש שלהם!! בנוסף, בשירות לקוחות פעם אומרים שיש ופעם שאין ואי אפשר להאמין להם.

מוצר טוב, מחיר מעולה, שירות זריז ומקצועי ונעים בכל קניה ואני קונה לא מעט וכמובן אספקה מהירה

1. קנייה ידידותית וקל. 2. השליח התקשר לתאם, והיה מנומס ומקצועי. 3. שמחתי למצוא מתאם לתקע ישראלי באריזה.

הטעיית לקוח לגבי משלוח, חוסר שקיפות לאן בפועל המוצר נשלח, בנוסף שירות הלקוחותהוא בינוני מינוס.

הזמנתי שני אלבומים כשבידי היו 2 קופונים. הוטעיתי ע"י שירות הלקוחות כך שלא מימשתי שובר בסך 120 שח. חוויית קנייה מזעזעת בתור לקוח שהזמין מוואלה שופס לא מעט. בבקשה לא להתקרב אליהם

בחודש 8/18 רכשתי מקרר מקרר מקפיא עליון נורמנדה 400 ליטר דגם KL 463 לבת הצעירה שלי, בחודש שעבר חזרתי וקניתי את אותו מקרר לבת הבוגרת שלי. השרות שקיבלתי מ יניב היה אחלה אחלה אחלה.

מוצר מצויין, אחלה מחיר, הגיע מהר. התקשרו לקבוע הגעה ולא הופיעו בפתאומיות. לקחו את התנור הישן. מרוצה מאוד.

הזמנתי סוללת חירום לגיבוי ולהתנעת רכבים 13600 mAh, הזמנה נוחה באתר, הגיעה תוך 3 ימים באמצעות BOXIT לכפר סבא

המוצר הגיע במהירות, במצב תקין, ובמחיר טוב לעומת המתחרים. קנייה טובה, תוספת נחמדה ממש לבית.

שירות מעולה, משלוח מהיר, אמשיך לקנות שם בעתיד, גם המחירים היו הרבה יותר זולים מהמתחרים

השליחה הייתה מצוינת אבל התבאסתי מהמוצר שלא כתוב על האריזה פרטים. מקווה לשיפור. המחיר היה טוב

קנינו שרשרת סוורובסקי. אחת הרכישות הטובות. שרשרת יפהפיה ואיכותית. המשלוח הגיע מהר ובצורה מאד נוחה ומסודרת. החל מההודעה על התהליך וכלה בקבלת המוצר בחנות קרובה לביתי.

ראיתי את ההצעה והופתעתי מאד בעיקר בגלל המחיר הזמנתי כי אני מחפשת מעשנת ביתית כבר כמה שנים . ההרכבה היתה קלי קלות ואז הפעלנו את המעשנת גם ההפעלה היתה קלות והתוצאה היתה 10

קנייה מהירה ונוחה למשתמש, מחיר נוח, הגיע מהר מאוד, ממליצה. בטוחה שאקנה מוואלה שופס בעתיד.

קניתי את מכונת הכביסה באינטרנט באתר היה כתוב שבתוך שבוע של ימי עבודה אקבל את המכונה להפתעתי קיבלתי את מכונת הכביסה לאחר יומיים כמובן שפקידה אדיבה יצרה קשר לגבי זמן ההספקה ואכן גם בזה דייקה הופתעתי לטובה ממליצה בחום.

הזמנה קלה דרך האתר. זמן אספקה מאד קצר (באמצעות שליח). המוצר תואם לתיאור שלו באתר והוא עובד מצוין.

רכשתי אצל וואלה שופס שידה, במעמד המכירה הכל התנהל תקין,כמעט כמו בכל חברה שממנה רוכשים מוצר כולשהו. השידה הגיעה פגומה,קרטון מודבק משתי הצדדים של השידה,ספק/מוביל שהביא את השידה אמר שאני צריך לגרד את הקרטון באופן עצמאי, הזוי לחלוטין!!! חמישה ימים אני מחייג לשירות לקוחות,מפסיד זמן יקר,וזאת על מנת לברר מול השירות הלקוחות מתי הספק יתאם מולי על מנת לתאם החלפה או החזרה של השידה. כל פעם שאני מחייג ומגיע לנציגי שירות הם מבטיחים שהספק יחזור אלי וכמובן שאף אחד לא חוזר. היום הובטח לי שמנהל צוות יחזור אלי,נחשו מה,אף אחד לא חזר אלי. זאת חווית קניה בין הגרועות שחוויתי,נאלצתי לפנות להגנת הצרכן ואמון הציבור על מנת שיתערבו בנושא.

אחלה לגמרי, מרגע הרכישה ועד הגעת המוצר. הכסא ממש טוב ביחס למחיר האטרקטיבי. תודה רבה

קניתי כמה מוצרים בשנים האחרונות. קיבלתי יעוץ טוב והמחיר היה נמוך או הכי נמוך. כל המוצרים הגיעו מהר מההתחייבות שלהם.

שירות אדיב ,מקצועי ומהיר .פיתרון מידי לטובת הלקוח .לקוחה נאמנה שנים רבות-ביצוע ההזמנה קל -המוצר תואם לתיאור