‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 58

חוויה קנייה שלילית הזמנתי מוצר כל שהוא הם התחייבו למשלוח תוך 10 ימים. לאחר 12 ימים התקשרו להודיע שהמוצר אזל ולכן הם לא יספקו אותו. ציון גרוע לאתר גרוע

רכישה שנייה של קריסטל. מכונה יפה ושקטה והכי חשוב עושה את העבודה. אני והאישה מרוצים

חוויה נוראית, אל תעשו את הטעות שלי ותקנו בו. שום מחיר זול לא שווה את עוגמת הנפש!!! הזמנתי תכשיט לאשתי ליום הולדת שפורפרת דבק שהייתי צריך. הגיעה תכשיט אחר מזה שתואר באתר ודי מכוער. התקשרתי לשירות לקוחות וענתה לי נציגה לא נחמדה ולא שירותית. בסופו של דבר ביקשתי לדבר עם מנהל. הבטיחה לי שיחזור תוך שני ימי עסקים, עבר כבר מעל חודש. במהלך החודש אפילו שלחו משוב כי "אכפת לנו מה אתה חושב"... הסברתי שם את המצב, אבל אף אחד לא טרח לחזור אליי. אפילו חשבונית על הקנייה לא קיבלתי. אגב, גם את הדבק לא קיבלת- כמעט חודשיים לאחר שהזמנתי

קניתי טלפון סלולארי S9 PLUS בדף המכירה רשום אחריות גטסל, על האריזה שקיבלתי רשום אחריות סאני, בדקתי מול 2 החברות, שניהם מתנערות, וטוענות שהם לא נותנות אחריות למכשיר, מדובר במכשיר חדש שקיבלתי אתמול, ואני מוודא מי נותן אחריות לפי מספר הסידורי במכשיר. וואלה לא עונים לטלפונים ולא מגיבים לפניות דרך האתר. האם מדובר במכשיר גנוב? הונאה?

אני מרוצה מאוד! יומיים אחרי שביצעתי את הרכישה התקשרה אליי נציגה לתאם הגעה. יום למחרת הגיע המוצר עד הבית, זהה למוצר שמוצג באתר. המחיר גם הוא היה הזול ביותר שמצאתי.

Very strong bicycle exactly what i was looking for no need for electricity compact and light weight

שירות מעולה המוצר הגיע תוך 3 ימם בלבד למרות שנכתב תוך 14 ימי עסקים ממש תודה

רכישה ברורה וקלה דרך האתר. אספקה יעילה ומהירה. חבל שלא צורפו, אפילו בתוספת מחיר, 2 הסוללות המפעילות את האורות והצופר.

לצערי, למרות השירות הנחמד של כל אחד מהנציגים שדיברו איתי לאורך הדרך, החוויה הכללית שלי ברכישה היתה שלילית ביותר בגלל זמן ההמתנה הארוך מאוד (לפחות חצי שעה) כל פעם שצריך לדבר עם נציג שירות! היו להם כמה טעויות לאורך הדרך, וזה לגיטימי, אבל כשאני צריכה לשלם על כל טעות בחצי שעה המתנה לנציג שיסדר את אותה טעות, זה כבר פחות לגיטימי. התקשרתי בפעם הראשונה כשהמכונה עוד לא הגיעה כעבור שלושה שבועות (אני גרה באריאל, אבל אמרו לי שבכל זאת יגיע תוך כעשרה ימים. לקח 21. נניח.), הנציגה (שענתה אחרי חצי שעה) אמרה שהמכונה תגיע באותו יום (ואכן כך היה) ונתנה לי מספר לתיאום התקנה עם טכנאי אחרי שהמכונה מגיעה. בגלל טעות בהספקה, כנראה לא אשמת וואלה שופס, קיבלתי מכונה מדגם דומה אבל לא את מה שהזמנתי. שוב נאלצתי לחכות על הקו חצי שעה כדי לדווח על כך, ואחרי קצת תקיפות על זה שכבר גם ככה חיכיתי למכונה שלושה שבועות, ודאגו לי שהמכונה שהזמנתי הגיעה למחרת. אחרי שהגיעה, ניסיתי לתאם עם טכנאי. מסתבר שהמספר שנתנו לי היה שגוי, נאצלתי שוב לחכות חצי שעה עד שנציגה של וואלה שופס ענתה לי ונתנה לי מספר אחר, הפעם מספר תקין. למה בכלל אני צריכה לרדוף אחריהם בשביל לקבל את המספר הזה? הרי כל מי שקונה מכונה צריך התקנה- למה הם לא שולחים אוטומטית את המספר?? השלב הבא בו הייתי צריכה להתקשר אליהם זה כדי לבקש חשבונית. יש אפשרות לעשות זאת גם דרך האתר, אבל כנראה בעקבות תקלה באותו זמן, (אחר כך הנציגה הסבירה לי שזה המצב), החשבוניות לא הופקו טוב. בקיצור, ביקשתי שיוציאו לי חשבונית. חזרו אלי בשעה שלא היתה לי נוחה ולכן ביקשו שכשאהיה זמינה אתקשר אליהם בחזרה. אז אין לי חשבונית על הרכישה הזאת, כי אין לי כח לחכות שוב חצי שעה בטלפון רק בשביל זה. או בשביל ששוב ישלחו לי PDF ריק. שורה תחתונה, כנראה מומלץ לקנות מהם רק למי שלא יצטרך אי פעם שירות לקוחות. אחרת זה סיוט.

קניה מהירה ויעילה משלוח מהיר ומוצר טוב מאוד עונה על כל הציפיות ממנו ממליץ בחום

אין קשר בין מה שמופיע באתר ומזמינים למה שמגיע!! אל תאמינו לתמונות ולמידות, הם שולחים מה שבראש שלהם!! בנוסף, בשירות לקוחות פעם אומרים שיש ופעם שאין ואי אפשר להאמין להם.

מוצר טוב, מחיר מעולה, שירות זריז ומקצועי ונעים בכל קניה ואני קונה לא מעט וכמובן אספקה מהירה

1. קנייה ידידותית וקל. 2. השליח התקשר לתאם, והיה מנומס ומקצועי. 3. שמחתי למצוא מתאם לתקע ישראלי באריזה.

הטעיית לקוח לגבי משלוח, חוסר שקיפות לאן בפועל המוצר נשלח, בנוסף שירות הלקוחותהוא בינוני מינוס.

הזמנתי שני אלבומים כשבידי היו 2 קופונים. הוטעיתי ע"י שירות הלקוחות כך שלא מימשתי שובר בסך 120 שח. חוויית קנייה מזעזעת בתור לקוח שהזמין מוואלה שופס לא מעט. בבקשה לא להתקרב אליהם

בחודש 8/18 רכשתי מקרר מקרר מקפיא עליון נורמנדה 400 ליטר דגם KL 463 לבת הצעירה שלי, בחודש שעבר חזרתי וקניתי את אותו מקרר לבת הבוגרת שלי. השרות שקיבלתי מ יניב היה אחלה אחלה אחלה.

מוצר מצויין, אחלה מחיר, הגיע מהר. התקשרו לקבוע הגעה ולא הופיעו בפתאומיות. לקחו את התנור הישן. מרוצה מאוד.

הזמנתי סוללת חירום לגיבוי ולהתנעת רכבים 13600 mAh, הזמנה נוחה באתר, הגיעה תוך 3 ימים באמצעות BOXIT לכפר סבא

המוצר הגיע במהירות, במצב תקין, ובמחיר טוב לעומת המתחרים. קנייה טובה, תוספת נחמדה ממש לבית.

שירות מעולה, משלוח מהיר, אמשיך לקנות שם בעתיד, גם המחירים היו הרבה יותר זולים מהמתחרים

השליחה הייתה מצוינת אבל התבאסתי מהמוצר שלא כתוב על האריזה פרטים. מקווה לשיפור. המחיר היה טוב

קנינו שרשרת סוורובסקי. אחת הרכישות הטובות. שרשרת יפהפיה ואיכותית. המשלוח הגיע מהר ובצורה מאד נוחה ומסודרת. החל מההודעה על התהליך וכלה בקבלת המוצר בחנות קרובה לביתי.

ראיתי את ההצעה והופתעתי מאד בעיקר בגלל המחיר הזמנתי כי אני מחפשת מעשנת ביתית כבר כמה שנים . ההרכבה היתה קלי קלות ואז הפעלנו את המעשנת גם ההפעלה היתה קלות והתוצאה היתה 10

קנייה מהירה ונוחה למשתמש, מחיר נוח, הגיע מהר מאוד, ממליצה. בטוחה שאקנה מוואלה שופס בעתיד.

קניתי את מכונת הכביסה באינטרנט באתר היה כתוב שבתוך שבוע של ימי עבודה אקבל את המכונה להפתעתי קיבלתי את מכונת הכביסה לאחר יומיים כמובן שפקידה אדיבה יצרה קשר לגבי זמן ההספקה ואכן גם בזה דייקה הופתעתי לטובה ממליצה בחום.