מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 58

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
Rebeca
Rebeca
17.02.2019
מוצר שנרכש: אופני כושר מכניים ארגונומיים מבית VLIFE

Very strong bicycle exactly what i was looking for no need for electricity compact and light weight

חוות הדעת עזרה לכם?
אביעד
אביעד
14.02.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A7 A750 6" 128GB יבואן רשמי

שירות מעולה המוצר הגיע תוך 3 ימם בלבד למרות שנכתב תוך 14 ימי עסקים ממש תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן ברקאי
אילן ברקאי
14.02.2019
מוצר שנרכש: : בימבה טרקטורון מבית PLANERO TOYS

רכישה ברורה וקלה דרך האתר. אספקה יעילה ומהירה. חבל שלא צורפו, אפילו בתוספת מחיר, 2 הסוללות המפעילות את האורות והצופר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלו
שלו
14.02.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש 7 קילו WAE20260

לצערי, למרות השירות הנחמד של כל אחד מהנציגים שדיברו איתי לאורך הדרך, החוויה הכללית שלי ברכישה היתה שלילית ביותר בגלל זמן ההמתנה הארוך מאוד (לפחות חצי שעה) כל פעם שצריך לדבר עם נציג שירות! היו להם כמה טעויות לאורך הדרך, וזה לגיטימי, אבל כשאני צריכה לשלם על כל טעות בחצי שעה המתנה לנציג שיסדר את אותה טעות, זה כבר פחות לגיטימי. התקשרתי בפעם הראשונה כשהמכונה עוד לא הגיעה כעבור שלושה שבועות (אני גרה באריאל, אבל אמרו לי שבכל זאת יגיע תוך כעשרה ימים. לקח 21. נניח.), הנציגה (שענתה אחרי חצי שעה) אמרה שהמכונה תגיע באותו יום (ואכן כך היה) ונתנה לי מספר לתיאום התקנה עם טכנאי אחרי שהמכונה מגיעה. בגלל טעות בהספקה, כנראה לא אשמת וואלה שופס, קיבלתי מכונה מדגם דומה אבל לא את מה שהזמנתי. שוב נאלצתי לחכות על הקו חצי שעה כדי לדווח על כך, ואחרי קצת תקיפות על זה שכבר גם ככה חיכיתי למכונה שלושה שבועות, ודאגו לי שהמכונה שהזמנתי הגיעה למחרת. אחרי שהגיעה, ניסיתי לתאם עם טכנאי. מסתבר שהמספר שנתנו לי היה שגוי, נאצלתי שוב לחכות חצי שעה עד שנציגה של וואלה שופס ענתה לי ונתנה לי מספר אחר, הפעם מספר תקין. למה בכלל אני צריכה לרדוף אחריהם בשביל לקבל את המספר הזה? הרי כל מי שקונה מכונה צריך התקנה- למה הם לא שולחים אוטומטית את המספר?? השלב הבא בו הייתי צריכה להתקשר אליהם זה כדי לבקש חשבונית. יש אפשרות לעשות זאת גם דרך האתר, אבל כנראה בעקבות תקלה באותו זמן, (אחר כך הנציגה הסבירה לי שזה המצב), החשבוניות לא הופקו טוב. בקיצור, ביקשתי שיוציאו לי חשבונית. חזרו אלי בשעה שלא היתה לי נוחה ולכן ביקשו שכשאהיה זמינה אתקשר אליהם בחזרה. אז אין לי חשבונית על הרכישה הזאת, כי אין לי כח לחכות שוב חצי שעה בטלפון רק בשביל זה. או בשביל ששוב ישלחו לי PDF ריק. שורה תחתונה, כנראה מומלץ לקנות מהם רק למי שלא יצטרך אי פעם שירות לקוחות. אחרת זה סיוט.

תגובת החנות

שלום שלו, צר לנו על חוויית השירות על מנת לשלוח חשבונית אני זקוקים לת"ז שלך. באפשרותך לפנות אלינו דרך האתר ותיענה תוך 24 שעות .

חוות הדעת עזרה לכם?
bino
bino
13.02.2019
מוצר שנרכש: טוסטר גריל 1500וואט דגםHG-369 קנווד

קניה מהירה ויעילה משלוח מהיר ומוצר טוב מאוד עונה על כל הציפיות ממנו ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
guyorlan
guyorlan
13.02.2019
מוצר שנרכש: מגפי steve madden לגבר

אין קשר בין מה שמופיע באתר ומזמינים למה שמגיע!! אל תאמינו לתמונות ולמידות, הם שולחים מה שבראש שלהם!! בנוסף, בשירות לקוחות פעם אומרים שיש ופעם שאין ואי אפשר להאמין להם.

תגובת החנות

שלום גיא, נשמח לדעת במה מדובר. ניתן להשאיר לנו הודעה באתר ואחראי יצור איתך קשר.

חוות הדעת עזרה לכם?
natzap
natzap
12.02.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 10 ק"ג דגם CRMC1016

מוצר טוב, מחיר מעולה, שירות זריז ומקצועי ונעים בכל קניה ואני קונה לא מעט וכמובן אספקה מהירה

חוות הדעת עזרה לכם?
ים ארז
ים ארז
12.02.2019
מוצר שנרכש: מחשב לוח מותג Amazon Fire

1. קנייה ידידותית וקל. 2. השליח התקשר לתאם, והיה מנומס ומקצועי. 3. שמחתי למצוא מתאם לתקע ישראלי באריזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
amir
amir
11.02.2019
מוצר שנרכש: מגהץ אדים

הטעיית לקוח לגבי משלוח, חוסר שקיפות לאן בפועל המוצר נשלח, בנוסף שירות הלקוחותהוא בינוני מינוס.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
11.02.2019
מוצר שנרכש: אלבום מרובע גדול

הזמנתי שני אלבומים כשבידי היו 2 קופונים. הוטעיתי ע"י שירות הלקוחות כך שלא מימשתי שובר בסך 120 שח. חוויית קנייה מזעזעת בתור לקוח שהזמין מוואלה שופס לא מעט. בבקשה לא להתקרב אליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
מיש מיש
מיש מיש
10.02.2019
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון נורמנדה 400 ליטר דגם KL 463

בחודש 8/18 רכשתי מקרר מקרר מקפיא עליון נורמנדה 400 ליטר דגם KL 463 לבת הצעירה שלי, בחודש שעבר חזרתי וקניתי את אותו מקרר לבת הבוגרת שלי. השרות שקיבלתי מ יניב היה אחלה אחלה אחלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
09.02.2019
מוצר שנרכש: משולב כיריים לנקו 4 להבות דגם LFS 5050WS

מוצר מצויין, אחלה מחיר, הגיע מהר. התקשרו לקבוע הגעה ולא הופיעו בפתאומיות. לקחו את התנור הישן. מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ygal Kami
Ygal Kami
08.02.2019
מוצר שנרכש: סוללת חירום לגיבוי ולהתנעת רכבים 13600 mAh

הזמנתי סוללת חירום לגיבוי ולהתנעת רכבים 13600 mAh, הזמנה נוחה באתר, הגיעה תוך 3 ימים באמצעות BOXIT לכפר סבא

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
07.02.2019
מוצר שנרכש: יחידת אחסון ותלייה מבמבוק

המוצר הגיע במהירות, במצב תקין, ובמחיר טוב לעומת המתחרים. קנייה טובה, תוספת נחמדה ממש לבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
07.02.2019
מוצר שנרכש: שרשרת קריסטל בציפוי זהב 14K

שירות מעולה, משלוח מהיר, אמשיך לקנות שם בעתיד, גם המחירים היו הרבה יותר זולים מהמתחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
in
in
06.02.2019
מוצר שנרכש: שרשרת לבבות ציפוי זהב 14K

השליחה הייתה מצוינת אבל התבאסתי מהמוצר שלא כתוב על האריזה פרטים. מקווה לשיפור. המחיר היה טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren Klein
Oren Klein
05.02.2019
מוצר שנרכש: שרשרת קריסטל סברובסקי ציפוי זהב 14K

קנינו שרשרת סוורובסקי. אחת הרכישות הטובות. שרשרת יפהפיה ואיכותית. המשלוח הגיע מהר ובצורה מאד נוחה ומסודרת. החל מההודעה על התהליך וכלה בקבלת המוצר בחנות קרובה לביתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודית
יהודית
04.02.2019
מוצר שנרכש: מעשנת 2 תאים לבשר ודגים

ראיתי את ההצעה והופתעתי מאד בעיקר בגלל המחיר הזמנתי כי אני מחפשת מעשנת ביתית כבר כמה שנים . ההרכבה היתה קלי קלות ואז הפעלנו את המעשנת גם ההפעלה היתה קלות והתוצאה היתה 10

חוות הדעת עזרה לכם?
mish30mi
mish30mi
04.02.2019
מוצר שנרכש: בושם של נרסיסו רודריגז

קנייה מהירה ונוחה למשתמש, מחיר נוח, הגיע מהר מאוד, ממליצה. בטוחה שאקנה מוואלה שופס בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
rana
rana
03.02.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש דגם 'של20260il

קניתי את מכונת הכביסה באינטרנט באתר היה כתוב שבתוך שבוע של ימי עבודה אקבל את המכונה להפתעתי קיבלתי את מכונת הכביסה לאחר יומיים כמובן שפקידה אדיבה יצרה קשר לגבי זמן ההספקה ואכן גם בזה דייקה הופתעתי לטובה ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
נטע
נטע
01.02.2019
מוצר שנרכש: שרשרת 100 לדים סולארית כחול לבן

הזמנה קלה דרך האתר. זמן אספקה מאד קצר (באמצעות שליח). המוצר תואם לתיאור שלו באתר והוא עובד מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dima
Dima
31.01.2019
מוצר שנרכש: שידה

רכשתי אצל וואלה שופס שידה, במעמד המכירה הכל התנהל תקין,כמעט כמו בכל חברה שממנה רוכשים מוצר כולשהו. השידה הגיעה פגומה,קרטון מודבק משתי הצדדים של השידה,ספק/מוביל שהביא את השידה אמר שאני צריך לגרד את הקרטון באופן עצמאי, הזוי לחלוטין!!! חמישה ימים אני מחייג לשירות לקוחות,מפסיד זמן יקר,וזאת על מנת לברר מול השירות הלקוחות מתי הספק יתאם מולי על מנת לתאם החלפה או החזרה של השידה. כל פעם שאני מחייג ומגיע לנציגי שירות הם מבטיחים שהספק יחזור אלי וכמובן שאף אחד לא חוזר. היום הובטח לי שמנהל צוות יחזור אלי,נחשו מה,אף אחד לא חזר אלי. זאת חווית קניה בין הגרועות שחוויתי,נאלצתי לפנות להגנת הצרכן ואמון הציבור על מנת שיתערבו בנושא.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yahav
Yahav
30.01.2019
מוצר שנרכש: כסא משרד

אחלה לגמרי, מרגע הרכישה ועד הגעת המוצר. הכסא ממש טוב ביחס למחיר האטרקטיבי. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
yael
yael
29.01.2019
מוצר שנרכש: כסא מנהלים אורתופדי עם משענת ראש מרופדת

קניתי כמה מוצרים בשנים האחרונות. קיבלתי יעוץ טוב והמחיר היה נמוך או הכי נמוך. כל המוצרים הגיעו מהר מההתחייבות שלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אנגי
אנגי
28.01.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה פירלס

שירות אדיב ,מקצועי ומהיר .פיתרון מידי לטובת הלקוח .לקוחה נאמנה שנים רבות-ביצוע ההזמנה קל -המוצר תואם לתיאור

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון