‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 58

שירות לקוחות מצוין - כשעה לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות שבו הסבירו לי למי לצלצל בשביל ההתקנה. המכונה הגיעה יום למחרת אלי הביתה. החשבונית הלכה לי לאבוד שלחתי מייל לחנות באותו בוקר קיבלתי טלפון מהחנות והם פיקססו לי ושלחו לי במייל את החשבונית

אני לא מרבה להשאיר תגובות , אבל השירות פשוט היה מצויין . מרגע הרכישה תוך 12 שעות קיבלתי טלפון מהחנות ותוך 24 שעות המוצר היה אצלי . חווית קניה מצוינת , תודה רבה

השירות היה מצוין. ניתנו המלצות מעולות ורכשתי מוצר מעולה במחיר הוגן. המוכר עשה הכל בשביל שאני אקבל את המקרר לפני החגים.

שירות הלקוחות של דיגיטל אלקטריק מעולה! היו איתי בקשר רציף מיוזמתם, על מנת לעדכן לגבי מועד האספקה ולוודא שאצא מרוצה. המשלוח הגיע במהירות שיא ובדיוק בזמן שביקשתי.

הזמנתי מקרר ביום ראשון בשעה 22:00 בליילה וביום שני על הבוקר תיאמו איתי אספקה ליום רביעי ערב חג, ואכן השירות והאמינות של המוכר היו מעל ומעבר המוצר הגיע בזמן ואנחנו מאד מאד מרוצים , , במהלך תיאום האספקה קיבלנו גם עצות מקצועיות ומועילות לתפעול נכון של המקרר לסיכום: המקום מומלץ ביותר מכל הבחינות מקצועיות רבה שירות נהדר וסבלני ואמינות מעל הכל בלי נדר בעתיד נרכוש מוצרים רק אצל דיגיטל אלקטריק .

מראש ברצוני לציין שטרם התקבלו מוצרים שנקנו והתאור מתייחס לשירות בחנות בלבד. לחנות הזאת הגענו בהמלצת חברינו הרבים שרכשו מוצרים רבים בחנות בתקופה האחרונה. בכניסה לחנות פגש אותנו סמיון - בחור רציני, ידען, מקצועי ואחראי. מיד הבין באיזה מוצרים אנחנו מתעניינים ומה טווחי המחירים, רמות גימור ונתונים טכניים יכולים להתאים לנו. מה שנקרא "לתפור חליפה לפי הקונה" - זה בדיוק מה שקיבלנו. סמיון מכיר את כל המוצרים בשוק, מכיריהם ואמינותם. לסיכום: קיבלנו אחת העיסקאות המוצלחות ביותר לפי דעתינו ובכוונתינו להמשיך ולרכוש מוצרים דרך חנות זאת בלבד.

היחס היה מצויין. מרגע הקניה דיגיטל אלקטריק היו איתי בקשר רציף, עד האספקה המהירה של המוצר. ממליץ בכל פה על קניה בדיגיטל אלקטריק.

הזמנו תנור אפיה של AEG בדיגיטל אלקטריק מבחור בשם סמיון בהתראה של יומיים לפני ערב חג ראש השנה כאשר אנחנו צריכים בפועל את אספקת התנור לפני החג, התנור לא היה פיזית בחנות בעת בצוע ההזמנה וסמיון דאג בשרותיות ובאדיבות יוצאת דופן לתאם מול המחסן ולדאוג שהתנור יגיע לחנות ולמרות הלחץ הרב שיש ממילא בחנויות לפני החג התנור אכן הגיע יום למחרת וסופק לשביעות רצוננו המלאה. כמו כן ברצוני לציין את המחיר המשתלם ביותר והזול ביותר שקיבלנו עבור מוצר זה מה שבהחלט יצר שילוב מנצח של שרות ומחיר שבהחלט יגרמו לנו לשוב ולרכוש בדיגיטל אלקטריק בראשל"צ.

החלטתי לרכוש מדיח והיו לי ספקות לגבי המוצר. ברגע ששלחתי הודעה לשרות הלקוחות שלהם, חזר אלי תוך זמן קצר מאוד בחור בשם סמיון, איש נחמד מאוד, מקצועי, בעל תודעת שרות מדהימה, ענה על כל השאלות ללא היסוס וניסה לעזור ולכוון בצורה המקצועית ביותר. המדיח היה לי בבית תוך 24 שעות כפי שהוא הבטיח. אין לי ספק שהקנייה הבאה שלי במוצרי חשמל תהיה רק בחנות הזאת.יישר כח

אני ובן זוגי ביצענו רכישה של מקרר ומכונת כביסה בחנות אחרת, המוצרים שהזמנו לא היו במלאי ולכן נקלענו לסיטואציה שבה היינו צריכים לרכוש מקרר ומכונת כביסה בדחיפות. פנינו לדיגיטל-אלקטריק ונציג בשם סימיון הסביר לנו לגבי האופ' המתאימות לדרישות ולתקציב שלנו, עזר לנו לבחור את המוצר שמתאים לנו ובנוסף גם נתן לנו מחיר מעולה. למרות לחץ הזמנים שבו היינו בהזמנה, קיבלנו את המקרר והמכונת כביסה בדיוק מתי שהיינו צריכים וההובלה תואמה כך שיהיה לנו נוח לקבל את המוצרים. בשורה התחתונה קיבלנו שירות מצויין והחווית קניה היתה מעולה, בלי צל של ספק אפנה לחנות שוב ברגע שארצה לרכוש מכשיר חשמלי כלשהו ואמליץ בחום לכל מי ששואל אותי היכן לקנות מוצרי חשמל.

שירות גרוע ויחס מגעיל. המוצר הגיע תקול בעקבות עבודה עם חברת שלחויות לא רצינית, אין הודעה עם טווח סביר של שעות מתי המשלוח יגיע, הייתי צריכה לשבת כל היום בבית ולחכות עד שהגיע בסוף בחמש. לקח שבוע עד שהחליפו את המקרר שהוא מכשיר בסיסי וחשוב בבית. לא ממליצה לרכוש מהחנות הזו, חבל על הכאב ראש. חווית קנייה פשוט בין הגרועות שהיו לי אי פעם, לא מקצועיים ולא אדיבים בכלל

שירות לקוחות חביב ויעיל. שלחו הזמנה מהר מאד כי אמרתי שזה יום נישואים. המוצר בדיוק כפי שתואר, חשבונית נשלחה במייל, תקשורת ממש מהירה ומוצלחת.

קניתי מכונת כביסה פתח קדמי מ דיגיטל אלקטריק. השירות היה מצוין. גם באינטרנט וגם בטלפון. סמיון עזר לי ואף הסכים להשוות את במחיר למחיר הזול ביותר בזאפ. המכונה הגיעה מהר (הזמנה בשישי קיבלתי בשני ) וגם טכנאי להתקנה היה סביר בקיצור ממליץ בחום

גם את המוצרים הבאים אקנה בדיגיטל אלקטריק. אמליץ בשמחה לחברים. ההשוואה הראתה שהמחיר של דיגיטל היה בתוך הסקלה בצד הנמוך שלה (לא הכי נמוך) אבל השירות היה מעולה כך שהרווח היה כולו שלי.

ברצוני להודות לכול הצוות על השרות המהיר והאדיב.הזמנתי ביום חמישי וכבר ביום ראשון היתה תלויה על הקיר. לאחר כמה ימים בקשתי הסבר נוסף לגבי ה 3d המוכר האדיב נתן לי את הנייד האישי שלו והסביר לי לפרטי פרטים ושלב אחר שלב במיקצועיות ובסבלנות רבה עד שהבנתי הכול....פשוט אין דברים כאלו. אני יודע שהרבה אנשים דואגים בקניות ברשת בחנות זאת אני ממליץ בחום. בהצלחה ושוב תודה למוכר החביב

רכשתי טלוויזיה מחנות זו, יש לציין שקיבלתי שרות אדיב ומסור מאדם בשם סמיון והנני מרוצה על השרות שקיבלתי בעת ההזמנה וגם לאחר הרכישה. ממליצה בחום, ושבוע קסום לכל הצות

חויית קנייה בטוחה ונעימה, סימיון זמין ועונה מיד, באדיבות ובמקצועיות. נשמחתי להכיר חנות זו ובגלל היחס ומאור הפנים, אחזור לקנות בה בעתיד ואמליץ לידידיי לקנות שם. נכנסתי בגלל התו של "קניה חכמה" למרות שהמחיר שם לא היה הזול ביותר., ואכן- לא רק שלא התאכזבתי אלא גיליתי אדם נעים הליכות, איכפתי ומקצועי בדמותו של סימיון. כרבע שעה אחרי ההזמנה הטלפומית, התחרטנו בקשר לגודל המסך וביקשנו מוצר זול יותר ובעל מסך קטן יותר. נענינו בסבר פנים יפות , ממש כפי שהיינו מצפים להיענות בסיטואציה שכזאת, ועל כך- כל הכבוד לסימיון. אנחנו גרים באזור ק"ש, וציפינו להגעה בטווח זמן של שבוע פלוס. להפתעתנו סימיון התקשר כעבור יומיים ובישר שהמוצר בדרך אלינו. בקיצור- כל הכבוד! נעים לקנות במקום שיודע לתת תחושה טובה ומקצועית. תודה רבה, גדי

קניתי 4 מקפיאים לצורך עסק. שירות מצויין ע"י סימיון בזמן הקניה, מחיר מצויין, במשלוח המהיר וגם אחרי הקניה (היו חסרים ברגים לידית וסימיון דאג שאקבלם במהרה). אין לי ספק שבקניה הבאה אפנה אליהם..... (-:

שירות מצויין , חזרו מיידית לאחר שלחית מייל לבקשת הצעת מחיר והזמנה טלפונית של המוצר . המוצר הגיע תוך 24 שעות , משלוח מיידי וללא עלות משלוח . בעל החנות סמיון היה בקשר טלפוני לעדכן שהמוצר יצא למשלוח ומתי יגיע , הוא התקשר יום למחרת לבדוק שקבלנו את המוצר והוא הגיע שירות אדיב מעולה ומקצועי.

שרות מעולה קיבלתי את המוצר למחרת ההזמנה וגם התקשרו לעדכן אותי לגבי סטטוס המשלוח קיבלתי קבלה מיידית הכל מסודר ומאורגן אצלהם מומלץ בחום

רכשנו את כל מוצרי החשמל בעקבות שיפוץ המטבח. הופננו ע"י מכר לסמיון אשר מאוד הרשים אותנו במקצועיותו ועזר לנו להתאים את הפריטים לצרכינו, הוא מאוד בקיא במפרטים ולכן גם ביתרונות והחסרונות של כל מוצר. כמו כן הוא שמר על קשר ודאג לוודא את הגעת הפריטים עם ההובלה ואף עזר בתזמון והקדמת המתקין של חברת השירות (התקשרנו ברגע האחרון ולא היה להם מתקין למועד שהיה לנו נח, הוא בעצמו הציע לעזור ואכן חזרו אלינו מהשירות עם מועד מתאים). מצאתי את עצמי מסמס לו שהוא מדהים יותר מפעם אחת במהלך החוויה, מה שלא קרה לי בעבר עם נותן שירות. תודה סמיון!! צפה הזמנה של טלוויזיה בהקדם :-)

המוכר בסניף ראשל"צ בסחרוב 17 היה מקצועי ביותר ואדיב.סמיון התאים לי את המקרר לצרכיי האישיים.כמו כן לאחר שביצעתי סקר מקיף על המקרר הנ"ל -בהתאם לתשובותיו של הנציג בחנות{סמיון} הבנתי שהוא אמין ביותר , לכן מייד סגרתי עימו את העיסקה לקניית המקרר.יחד עם זאת עליי לציין שהמחיר בדיגיטל אלקטריק היה יותר זול ממקומות אחרים ב 300 ש"ח עם אותו אחריות יבואן של ראלקו שהוא יבואל רישמי.כמו כן המוצר הגיע בדיוק בזמן שנקבע לי בשירות הלקוחות עפ"י הזמנים שהיו נוחים לי

שירות מצוין! הזמנתי בשלישי אחר הצהריים וקבלתי ברביעי לפני הצהריים, ובעל החנות התקשר אלי מיוחד לתת לי הדרכה, ומוצר בדיוק מה שחיפשתי: מקרר קטן למשרד. ממליץ לכל בעל משרד לקנות מהם!

שירות מיצויין. הזמנתי דרך אינטרנט וקיבלתי מוצר באותו יום...כמו פיצה , טלויזיה גדולה קיבלתי באותו יום של הזמנה..קיבלתי גם 36 תשלומים ללא ריבית.. כול הכבוד לשירות..

רכשתי מקרר באחד מהחנויות בקריות ולצערי העסקה לא צלחה למרות ששלמתי בזמן.ב של אי הספקה במיעד ביטלתי העסקה! פניתי במקביל לחנות דיגיטל אלקטריק שמצאתי דרך אינטרנט.אנה לי איש נחמד לשיחת הטלפון ומאותו הרגע קיבלתי שרות מצויו!מיד עשה ברור לגבי הדגם שרציתי לרכוש,חזר ואמר לי שהמקרר יגיע לביתי תוך יומים.ואכן כך היה וחשוב לי לציין שקבלתי שרות מהיר,היגן,ומשביע רצון