‎אייבורי‎ ‏(Ivory)

המוצר נרכש באוקטובר 2016 לפני כחודש. אחרי שהחלטתי איזה לפטופ אני מעוניין לקנות, יצרתי קשר עם אייבורי כדי לברר איפה אני יכול לרכוש אותו. נמסר לי שישנו אחד אחרון (!) מהדגם המבוקש (בכל סניפי אייבורי) ושהוא נמצא בסניף הרצליה פיתוח. מיד התקשרתי לסניף לוודא שהמוצר אכן זמין במלאי ולבקש שישמרו לי אותו עד לרכישה. תוך מספר רגעים המחשב נמצא (פיזית) ונאמר לי שכדי לשמור את המוצר יש לשלם מקדמה (כמובן שעשיתי זאת בשמחה). יום למחרת הגעתי לסניף כפי שסיכמתי עם הנציג בפלאפון והמחשב היה מוכן ומזומן לסגירת העסקה. הדבר השלילי היחיד במהלך הרכישה היה העובדה שלא יכולתי להזמין את המוצר דרך הדואר או לבקש להעבירו לסניף קרוב יותר. (כנראה בגלל שזה היה יחידה אחרונה מהמוצר) באופן כללי יצאתי מאוד מרוצה מהעסקה ומהשרות, הן מהמוקד של אייבורי בכלל, והן מנציגי סניף הרצליה פיתוח בפרט: נציגים אדיבים, מקצועיים ומשך זמן מינימלי בטלפונים ובסניף. ישר ולעניין!

שירות מעולה בסניף נצרת עלית! ביקשתי מגן מסך לנייד שלי אחרי שכל במקום הדביקו לי רק אחרי ויכוחים איש המכירות בשם שמעון עזר לי תוך כמה רגעים והדביק בשמחה את המגן במקצועיות ואדיבות.

הגעתי היום לרכוש טלפון סלולרי בסניף רעננה התלבטתי בין שני דגמים איש המכירות של הסניף עזר לי לקבל את ההחלטה הנכונה עבורי, בנוסף רכשתי עוד שני אביזרים למכשיר. השירות היה מצויין ואדיב ממליצה ואמשיך לקנות ברשת אייבורי

חווית רכישה - לא פעם ראשונה שאני רוכש שם. הייתה לי בעיה במחשב, נאלצתי לרכוש חדש. ישבתי ארוכות עם נציג בשם דודי ומארק שפירט לי את הבעיה במחשב ואף המליץ לי על פי דרישה שלי על מוצר חדש. באופן מקצועי ומלא. בהחלט מפרגן לעבודה והיחס האישי שקיבלתי שם - וכאמור זאת לא בפעם הראשונה!

קניתי בקר לאקס בוקס בסניף הקרוב לבית שלי השירות כיפי ומהיר אחלה חברה ! המוכרים יודעים להיות סבלניים כשיש לחץ ויודע לתת מענה לכל שאלה!

הגעתי לחנות בשדרות התמרים באילת, שמחתי לראות כי הסניף התייעל במערכת תורים מסודרת. התיישבתי אצל נציג מכירות בשם אבי וייצמן אשר היה אדיב וסובלני מאוד. הנציג עזר לי לבנות מחשב נייח אשר יתאים לצרכיי האישיים , המוכר הביע ידע רב בתחום והעניק לי תחושת ביטחון שאני בידיים טובות. בשורה תחתונה קיבלתי שרות מעולה , בהחלט אשוב לקנות! תודה רבה.!

הייתי זקוק לאוזניות חדשות לטלוויזיה והגעתי לסניף חיפה, על מנת לבחור את האוזניות התאימות. הסברתי את הדרישות שלי למוכר, אשר היה מאוד מקצועי ואדיב. כעבור 10 דקות , רכשתי את המוצר, שהוא המליץ עליו. אוזניות מעולות ונוחות. בהחלט אחזור לסניף הזה בהמשך כדי לקבל שירות מקצועי ומכל הלב!

בתחילת השבוע רכשתי סמארטפון מסוג LG K10 ואתמול קיבלתי את המשלוח. אריזת הקרטון הגיע קרועה ומלופפת בנייר דבק. מגן המסך מזכוכית שרכשתי הגיע שבור לרסיסים ואריזת המכשיר עצמו מעוכה לחלוטין. התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. הנציגה אישרה לי במקום לקבל מכשיר חדש ואפילו שמרו לי מכשיר כדי שאגש לחנות לקבלו. בחנות השירות היה מצוין, אנשי המכירות היו המומים ממה שקרה וממצבה הגרוע של האריזה וסיפקו לי מכשיר חדש. קצת טרטור, אבל ברור לי שהמכשיר יצא באריזה שלמה מהחנות ונפגע במהלך השליחות. כמו כן יצרו איתי קשר לוודא שאני שבעת רצון מהשירות ודאגו לפצותי על עגמת הנפש שנגרמה. סה"כ שירות טוב מאוד, נתנו מענה מהיר ומספק לתקלה שכלל לא נגרמה בגללם.

קניתי קורא כרטיסים מחברה לא מוכרת מפני שלטענת המוכר זה הדגם היחיד שיש כרגע בחנות. החיבור של הכבל שמתחבר למחשב לא תקין, ככה שלמעשה שאי אפשר להשתמש בו. מוצר ברמה ירודה מאוד שלא שווה את המחיר הלא גבוה שלו.

הגעתי לסניף Ivory בסניף כרמיאל, הקנייה היית קלה וממש מהירה. אחריות לשנה וגם איסוף והחזרה לבית הלקוח במידה ויש תקלות במדפסת חלילה. יצאתי מאוד מרוצה ושבע רצון בהחלט אקנה שם שוב בין אם הגעה עצמאית או דרך אינטרנט.

המוכרן היה אדיב מאוד ולאחר שיחה טלפונית כבר הוציא עבורי את המסך מחשב לאיסוף מיידי (מיהרתי מאוד וציינתי את זה בטלפון). המסך הגיע ללא פגמים ועובד מצויין.

מאוד ממליץ על החנות אייבורי נצרת עילית קיבלתי אחלה שירות מבחור בשם ניצן עזר לי לבחור את המחשב שמתאים בשבילי ולצרכים שלי ממליץ בחום על החנות

יש לציין כי אני קונה הרבה מוצרי אלקטרוניקה בכל מיני חברות ובסניף עפולה בחברת אייבורי רכשתי מחשב נייד ללימודים וקיבלתי יחס אישי מאוד מאוד מכבד מקצועי ואדיב..

הקניה בוצע בעקבות המלצה של הסניף נתניה רמז . אני אישית ממליץ על המוצר מיפני מהירות הגבוה שהוא נותן והביצועי קליטה מאוד מאוד טובים . המוצר מאוד פשוט לטיפול

הבן זוג שלי רכש בשבילי טלפון סלולארי בחנות אייבורי רעננה. השירות שם תמיד מעולה ואדיב והכי חשוב מהיר מאוד!! גם שיש שם תור של אנשים כל העובדים בחנות עושים הכל על מנת לצמצם את זמן ההמתנה. הבן זג שלי רכש בשבילי תחילה טלפון מדגם אחר שהייתה בו בעיה עם ה wi-fi מכוון שהיו בעיות חיבור ההודעות בווצאפ היו מגיעות בדיליי, הגענו חזרה לאייבורי עם הסבר על התקלה איש המעבדה במקום איפס את המכשיר ואכן ראה שיש בעיה. אושר לי במקום זיכוי או החלפה. מה שלא קרה לי מעולם באף חנות שרכשתי!! באמת שאפו, זה לא מובן מאליו. החלטתי לבסוף להחליף את המכשיר לדגם אחר שהיה במלאי של החנות מכשיר ה P9 מכשיר מעולה! ממליצה מאוד לרכוש באייבורי אני אישית אמשיך לקנות ברשת ובפרט בסניף רעננה :)

המוכר איוון ליובטשקין היה אדיב מאוד ועזר לי בכל מה שהיה צריך. שירות מקצועי ומעולה.

קונה בסניף עצמאות בחיפה כל הזמן, שירות מקצועי ואדיב, תודה רבה לבוריס, מוריס וקוסטה. מומלץ בחום!

זו פעם ראשונה שאני קניתי מוצר איכותי בחנות אייבורי במחיר הכי נמוך שיכול להיות. קיבלתי שירות אמין וברמה גבוהה מאד. המשלוח הגיע עד לבית תוך 3 ימים . בעתיד הקרוב אני כבר תיכננתי לקנות עוד מוצרים בחנות איייבורי , תודה לכם

לאחר בירור מחירים, ובדיקה האם המוצר קיים במלאי, נגישתי לסניף הרצליה, בו כבר חיכה לי המוצר מכיוון שהודעתי מראש על הגעתי, קיבלתי שירות אדיב ומהיר שכלל גם אזהרות והוראות לגבי תפעול המוצר, בהחלט אחזור לסניף לבצע רכישות נוספות.

קיבלנו שירות טיפ טופ מרועי גולן - סבלני, אדיב, מקצועי. נכון שאפשר למצוא את המכשיר הזה במחיר נמוך יותר בחנויות אחרות, אבל מי שחשוב לו לקבל שירות מלא, ולצאת מהחנות עם מכשיר עובד, שהועבר אליו כל המידע מהמכשיר הישן, שיבחר באייבורי.

איזה שרות!!! לא נתקלתי בחברה ישראלית עם כזה שירות קניתי מסניף אילת טלפון נייד S7 EDGE מיבואן רשמי לאחר הרכישה לא הצלחתי לבצע רישום מול היבואן הגעתי לסניף אחר(קרית גת) שהיו אדיבים והשלימו את כל הליך הרישום מול סאני כולל טיפול באחריות לשנה. לאחר מספר ימים הייתה תקלה במכשיר (פסים שחורים - בעיה ידועה במכשיר זה) ושוב פניתי לאייבורי בקריית גת, ולמרות שיש לי אחריות של היבואן הרשמי , הם לא דחו אותי וניסו לתקן את המכשיר(אתחול הגדרות) ולאחר שלא הצליחו החליפו לי אותו במכשיר חדש!!!! בקיצור אין כזה שירות ממליץ לקנות רק מהם גם אם זה יעלה לכם עוד קצת.

הגעתי לסניף אילת בשדרות התמרים. התעניינתי במצלמת EXTREME שתתאים לצרכים שלי , לאחר התייעצות עם המוכרנים בחנות קיבלתי שירות מהיר ואדיב ממוכר בשם אלכסיי אשר התייעץ ללא חשש עם המוכרנים האחרים בסניף אשר הביעו ידע רב בנושא. הוסבר לי בצורה ברורה איך להפעיל את המצלמה ותכונותייה. בקרוב אשוב לרכוש בשנית, ממליץ על החנות בחום !

השירות היה מקצועי, המחיר אטרקטיבי, המשלוח לסניף היה מהיר, המחשב עונה על כל הדרישות והציפיות ואסכם זאת בחוויה של קנייה טובה מאוד, על-כך אני רוצה להודות ולומר תודה באופן אישי לדודי מנהל הסניף בחיפה על שירות מצוין באופן לא רגיל במחוזותינו.

הלכתי לסניף הרצליה פיתוח בלי לדעת בדיוק איזה דגם אני רוצה, הסברתי למוכר את הדרישות שלי מהמחשב והוא עזר לי צעד צעד להבין מה אני צריך עבור התחלת לימודים תוך הפגנת ידע נרחב ויחס סבלני. בהחלט מומלץ