הגעתי לחנות ללא המלצה וללא ציפיות גבוהות. ההפתעה הייתה מוחלטת: חוויית קנייה אירופאית ומעלה. המתנה בתור קצרה ורגועה, היצמדות למוכר אחד (דוד) ללא תיזוזים, קבלת מידע ענייני, מהותי ומענה מצוין לכל השאלות - עם הרבה סבלנות. התהליך הוביל אותי באופן טבעי והגיוני למוצר שבסוף רכשתי, כמובן עם מוצרים נלווים מתבקשים. המחיר: מעט יותר גבוה מהממוצע ההשוואתי שעשיתי - אבל שווה את חוויית הקניה. ממליץ מאד!
הגעתי לחנות MDK בחיפה לאחר שעברתי על אתר האינטרנט שלהם ומצאתי שהמחיר למצלמת הוידאו שחיפשתי היה הוגן וזול ממקום אחר. בחנות קיבל את פני ושירת אותי, כפיר. כפיר הסביר לי על המוצר וסייע בידי לבחור גם מוצרים נילווים למצלמה. הרושם שהותיר בי כפיר הוא שיש עם מי לדבר בנוסף למקצועיות.
אני הגעתי לחנות MDK בעקבות המלצת חברים כשהגעתי קיבלתי יחס אישי ומהיר מדני התותח...קיבלתי הסבר מדוייק על המצלמה הסבלנות והיחס לכל אחד ואחד פשוט מדהים לא בכל מקום מקבלים את השרות הזה וב-MDK זה הדבר החשוב ביותר...אני מאוד ממליצה להכנס לראות ולקנות ב-MDK פשוט יש אמא ואבא לכל דבר ודבר.
הגעתי לסניף בחיפה אחרי שקראתי בזאפ שהשרות שם מאוד מקצועי ואדיב. מיד עם כניסתי לחנות קיבל את פניי בחור בשם כפיר דדון. הסברתי שאני מעוניין לקנות מצלמת סטילס וגם מצלמת וידאו. כפיר היה מאוד סבלני ואדיב, מיקד אותי ואת אשתי באפשרויות שמתאימות לצרכים ולתקציב שלנו והסביר בפרוט רב על כל מצלמה. לאחר שבחרנו מצלמות, הוא הרכיב וחיבר כל מה שצריך והסביר איך לתפעל כל מצלמה. לסיכום, חויית הקנייה היתה חיובית מאוד. טוב לדעת שיש עסקים שיודעים לתת שרות טוב ומבינים את החשיבות בכך.
הגעתי במטרה לקנות מצלמה SX30, קיבל אותי דני, נאמר לי שאין מצלמה כזאת והוא המליץ על מה שרכשתי בסוף. הוא הסביר לי הכל והראה לי אופציות רבות שיש למצלמה להציע. הייתי די לחוצה שאתקשה בלמידת המצלמה, אבל דני ענה לי על הכל ואפילו כמה פעמים :), הדגיש איפה שהבנתי פחות. בנוסף הגעתי לעוד פגישה עם דני בחנות למטרת למידת ההפעלה, הסברים, הדגמה. ברגע שנכנסים לחנות ישנה הרגשה של מקצועיות וזה אכן מה שמקבלים, בנוסף לרכישת ציוד הצילום מקבלים שירות טוב, מקצועי ואשמח לחזור לשם בעתיד.
ערכתי סקר שוק נרחב לפני רכישת המצלמה מסוג nikon דגם coolpix p500 היות ואינני מבינה גדולה בתחום הצילום. רציתי מצלמה איכותית שתעשה את העבודה - צילום משפחתי בעיקר (טיולים ושאר אירועים) זאת לאחר אכזבה מ-2 מצלמות שרכשתי בעקבות המלצה של מוכרים בחנויות צילום. לבסוף, בחרתי לזנוח את הרכישה באינטרנט למרות המחירים האטרקטיביים, לכאורה וניגשתי לסניף mdk בחיפה. פגשתי שם מוכר בשם כפיר דדון שנתן לי שירות מקצועי ואדיב ואף ידע לסבול במקצועיות את חוסר הידע שלי והשאלות הרבות בעת שהדריך אותי בסבלנות (וידע לדחות לקוחות שנכנסו לחנות בו בעת) על המצלמה. ממליצה, מכל הלב, לרכוש בחנות mdk בחיפה ו/או לפחות להיכנס לשמוע ולהבין בטרם הרכישה - במיוחד לאנשים שמבינים, קצת פחות, בצילום אך רוצים את הקרוב ביותר - להכי טוב.
קניתי מצלמת סוני בחנות MDK תל אביב. דוד , נציג המכירות הסביר לי על כמה סוגים מצלמות ועזר בחור את המצלמה המתאימה לי . כמו כן הוא הדריך אותי אותי אישית והסביר על כול מיני פרטים חשובים שיש במצלמה , איך להשתמש בה ובכלל כול מיני דברים אשר קשורים לצילום. והיה נכון לכול שאלה שלי . ב2 הפגישות שהיו לי עם דוד , הוא הצליח לגרום לי להבין שאני אכן כן יכולה לצלם, ולעשות את זה טוב :). שירות טוב, יחס אישי, מענה לכול שאלה, חנות מומלצת מאוד .
מיד עם הכנסי לחנות קיבל את פני באופן לבבי,אחד העובדים,שהזדהה בשם כפיר דדון,הוביל לעמדתו בקש לרצוני,לאחר "ליבון צרכים",הובאו בפני כמה אלטרנטיבות,תוך ציון היתרונות והחסרונות וכמובן המחיר,שוב נשאלתי לגבי התקציב ומידת הגמישות,ואח"כ הובאה המצלמה שנבחרה על ידי,ניתן הסבר מלא ומפורט,בסבלנות עם חיוך והומור,שאלתי לגבי מוצרים נילווים הכרחיים כמו סוללה נוספת,פילטר,תיק ועוד,ונעניתי תוך הצגת המוצרים ומחיריהם השונים,כמובן שהעסקה בוצעה,ולשביעות רצוני ,תוך מתן הנחות פה ושם וללא קטנוניות,ולסיום כעבור כשעה וחצי,עוד הגיש לי קפה.בקיצור חוויית קניה נעימה ואפקטיבית,ומה שנותר זה ליהנות עוד יותר מהמוצר שבחרתי,ובמיוחד לאחר החיזוקים החיוביים לאחר הקניה משאר אנשי הצוות במקום.
מזה כמה חודשים חיפשתי מצלמת רפלקס האידיאלית בשבילי (מצלמת רפלקס ראשונה שלי), חיפשתי במספר רשתות וקיבלתי הצעות מחירים... עד שהגעתי ל- MDK סניף חיפה, מהרגע הראשון שנכנסתי לחנות היתה קבלת פנים חמימה מהצוות. כבחורה שלא מבינה הרבה במצלמות מקצועיות, קיבלתי את כל המידע בצורה ברורה ומקצועית מאדון כפיר המקסים.. היתה לו סבלנות וקיבל כל שאלה (אפילו הכי טיפשית ובסיסית) בחיוך רחב ומסר לי תשובה ברורה ומספקת. סגרתי עסקה במקום (כמישהי שקיבלה הרבה הצעות מהרבה חנויות... המלצה אישית: הכי שווה ב- MDK). אחרי שסגרתי את העסקה קיבלתי הדרכה מאדון אלי הנחמד שענה לי על כל השאלות. בקיצור המלצה חמה ביותר.... תלכו ישר ל- MDK ותצאו הכי שמחים שיש :) תודה לכפיר והצוות המדהים :)
הגעתי לחנות כדי לרכוש מצלמה והיחס שקיבלתי שם היה מאוד אישי , מהיר ,ומאוד מקצועי . דני דאג להסביר על אופן השימוש במצלמה בצורה מאוד מפורטת ונעימה דאג שנבין ונדע לתפעל את המצלמה ןגם הזמין אותי להדרכה עליה .. מומלץ בחום להגיע לחנות .
בקדנו באינטרנט מחירים וזמינות, אבל בסופו של דבר רצינו למשש ולדבר עם נציג פנים מול פנים... היתה לנו עדשה וביקשנו לקנות רק גוף, אז פירקו KIT עבורנו. קנינו גם תיק וכרטיס זכרון - הרגשתי שכיבדו את מגבלת התקציב ולא ניסו לדחוף לנו דברים. דני נציד המכירות היה סבלני והסביר על המצלמה, והזמין אותי לשיעור "למתקדמים" אחרי שקצת אשתפשף עליה. כעבור כחודש נפגשנו שוב לכחצי שעה אינפורמטיבית, עם הזמנה פתוחה לבוא או להתקשר בכל שאלה.
הגעתי לחנות MDK לאחר סקר שוק ארוך באינטרנט ובהרבה חנויות ,קיבל את פני בחור בשם שי הסברתי לו איזה דגם ברצוני לרכוש ותוך חצי שעה יצאתי מרוצה מאוד . שי השאיר לי כרטיס ביקור במידה וארצה עוד יעוץ על המצלמה. השירות היה מהיר וטוב כיף היה להיכנס לחנות . אני מאמין שארצה לשדרג ולהוסיף אביזרים אני כבר לא אצטרך לעשות יותר סקרי שוק אני יודע בדיוק לאן להגיע .
רכשתי היום את המצלמה הנ"ל ב MDK סניף תל אביב, זו לא הפעם הראשונה שאני נכנס לחנות וזה בעיקר בגלל המבחר, החזות המקצועית והאסטטית של החנות ובעיקר בגלל השירות את ה600D החדשה שלי קניתי בעזרתו של דוד שגילה נכונות וסבלנות לספק כל פיסת אינפורמציה שביקשתי לקבל וסיפק שרות אדיב ומקצועי תודה
קל להתמצא באתר, היצע רב לבחירה, המלצות אמינות, המשלוח הובטח תוך חמישה ימי עסקים, הגיע למחרת, השיחה הטלפונית לסגירת ההזמנה הייתה מצוינת, יש סבלנות גם לשאלות מייגעות-מה.
זאת הייתה הפעם הראשונה שקניתי בחנות MDK ובהחלט לא האחרונה! קניתי מצלמת רפלקס קנון וקיבלתי שירות מצויין מכפיר דדון - סניף חיפה. קיבלתי הדרכה במקום והמלצות שונות שעזרו לי מאוד בקנייה. אני ממליצה בחום להיכנס לחנות ולקבל שירות מיידי, קשוב ונוח.
קיימתי סקר שוק לפני הקניה בחמש חנויות ומיד הרגשתי בהבדל בהתיחסות אצל דוד מ-MDK הוא הבהיר לי בדיוק מה אני קונה והאם כדאי לי את המצלמה הזאת בלי שום רצון לדחוף לי עוד מוצרים שאני לא צריך.נעזרתי בדוד 4 פעמים במהלך החודש בשאלות מקצועיות על המצלמה וקיבלתי את כל התשובות בסבלנות רבה ולא רק זה הוא הזמין אותי לקבל הדרכה פנים מול פנים כדי שבאמת אדע איך להשתמש במצלמה. אני חושב שמדובר ברמה אחרת של שרות לפחות ממה שאני מכיר. אני בפרוש אקנה שם שוב.
חבריה של ביתי התאגדו לרכוש לה מצלמה ליום ההולדת. נלויתי אליהם לתהליך הרכישה והחויה היתה יותר מחיובית. דני התפנה אל החבר'ה הצעירים (בני16) הקדיש את מלוא תשומת הלב לבקשותיהם והסביר בפרוטרוט על המוצר והמוצרים הנלווים. אני מבקשת להודות לו באופן אישי וללא ספר ניפגש שוב להדרכה ורכישות נוספות בעתיד.
הזמנתי ביום שישי את המלצמהושלחתי להם מכתב שחשוב לי צבע שחור (מצלמה) ביום ראשון התקשר אליי משהו נחמד שבדק את כל הפרטים (כולל את הצבע). המשלוח היה בחינם והיה אמור להגיע עד 7 ימי עבודה, בגלל שאני גר בשטחים חשבתי שייקח יותר אבל תוך ארבעה ימים הגיע המצלמה! שירות מעולה!
זה פעם ראשונה שאני נכנס לחנות צילום ומרגיש שיש מישהו שמבין מה אתה צריך ממש חוית קניה פגשתי שם את שי שניגש התעניין מה הצרכים שלי מה הידע שלי בצילום ואז הציע לי את המצלמה שרציתי תןך הסברים על תכונות העדשות לסוגהים ממליץ בחום גם למי שרק מתעניין
חיפשתי מצלמה טובה יותר בכיוון המקצועי ואחרי התלבטות ארוכה והרבה בדיקות ברשת החלטתי ללכת על ה- SX40. המחירים של החנות היו נמוכים למרות שלא תמיד המחיר הזול ביותר שרואים בזאפ. בתכל'ס זה לא ממש משנה כי בכל מקרה המחיר המפורסם הוא למצלמה בלבד ולזה יש להוסיף סוללה,כרטיס,נרתיק וכו' כך שאת המחיר הסופי אתה מקבל רק בחנות עצמה. החלטתי ללכת ל MDK כי כבר נכנסתי לשם פעם אחת וקיבלתי מהם את כל המידע אפילו שלא קניתי. הפעם קיבל אותי המוכר דני שהסביר לי לאט ובפירוט את כל היתרונות שיש למצלמה הזאת. החלטתי לקנות אותה בעיקר בגלל העלות מול תועלת - מצלמת 550D עם עדשה טובה תעלה כמעט פי 2. עם כל היתרונות של השוואת המחירים באינטרנט אין תחליף ליחס האישי שאתה מקבל מחנות מקצועית ומאנשים שמבינים על מה הם מדברים ועוזרים לך לקנות את מה שהכי מתאים לך ולא רק מנסים למכור לך "בלי לראות בעיניים". בנוסף בקניה בחנות מקבלים אחריות מורחבת וגם הדרכה שמתברר שמאוד צריך אותה כי יש הרבה מה ללמוד על המצלמה. בינתיים אני על אוטומט ויוצאות אחלה תמונות!
אני לקוח וותיק מרוצה מאד ,עובד מול דני איש מיקצוע אדיב ואמין שירות מעולה בעבר לאחר תיאור הדרישות ונמטרות שלי בהמלצת דני רכשתי את המצלמה והאביזרים הנלווים רון
הגעתי לחנות לאחר שקראתי ביקורות מצוינות על החנות באינטרנט ובזאפ. מהרגע שנכנסתי לחנות ועד שיצאתי עם המצלמה החדשה,(רפלקס ראשונה שלי), קיבלתי מאלי שרות מקצועי, אישי ומעולה. ממליץ בחום.
בגדול אפשר להגיד שאני מרוצה. החנות אסטטית ונעימה, השירות היה מהיר וקולע המחירים טובים והאחריות שבאה עם המוצר לשנתיים נותנת תחושת ביטחון נינוחה.
בעזרת חנות MDK בחיפה, לאחר התבלטות קשה איזה מצלמה מתאימה לי, השירות האדיב והמיומן של המוכרים עזר לי לבחור את המצלמה. בחנות מקדישים זמן רב לכל לקוח בסקירה של אפשרויות הקניה בסכום ואיכות שהלקוח מעונין וכן בהדרכה מקצועית בזמן הקניה ולאחריה כאשר כבר התנסתי בשימוש במצלמה החדשה. ממליצה על החנות ועל המוכרים במקצועיות ואדיבות שקבלתי בעת הקניה.
