‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 57

הגעתי לאלקטרו קליק , בעקבות חיפוש ברשת אחר פתרון מהיר, קל ואיכותי באמצעותו אוכל להתארגן על מכונת כביסה לאחר שגיליתי בהפתעה (ביום שבת) ששלי מושבתת. אלקטרו קליק עלו מיד בחיפוש כמקום מומלץ ואמין, בפועל לא ביצענו הזמנה באתר (למרות שהממשק והמידע היה ידידותי ) והעדפנו לפנות ישירות לחנות. ושם שמחנו לגלות כי הכל אכן אמת בהמלצות- זכינו לטיפול מהיר , יעיל , מקצועי ומעל לכל מאד שירותי על ידי טל מרגע הפניה ועד להשלמת התקנת המכונה בביתנו. השתדלות וזמינות היו שם המשחק אחלה חוויית קניה.

הקניה ללא תקלות המחיר טוב המשלוח הגיע בזמן נעשתה בדיקה טלפונית שהמשלוח הגיע אין בעיות מיוחדות פשוט וקל

The Bad: They do not deliver to Afikim (periferia) wintin two weeks. We are to far from Tiberias (15 minutes) and the Golan (much farther away than Tiberias to me) , all to far for the delivery company within 2 weeks, that (besides customer service) has more important internal activities to do (so they say) meanwhile. I suggest them to learn to read maps and remember their . The shipment company broke what was fixed and solved and are without the slightest compromise!!! Unable to order a gas technician until delivered (except for private). I am so sorry because I did buy from them, but they (electro click and partners) helped to made me cancel and to have my payment refunded. Waste of time and effort. The Good: telephone service was pleasant, fast and well meant. They did\do their best. Pitty they do no get as good a backup like they should deserve as the only true customer representatives.

שירות מעולה! הזמנה מהירה, עוד באותו היום התקשרו לתאם אספקה והמכונה הגיעה תוך יומיים! ותוך יומיים נוספים כבר הגיע גם המתקין. המשיכו לעקוב שהכל בסדר והיו מאד נחמדים ושירותיים. ממליצה בחום.

ממליצה בחום על אוהד תמיד זמין. שרות נהדר עשה לי מחיר טוב. . אין ספק שנקנה ממנו שוב.

אוהד וטל מאוד נחמדים ושירותיים, עזרו לי לבחור את המוצר והסבירו לי על החלופות השונות. המוצר ואחריו טכנאי ההתקנה הגיעו מהר. תודה!

שירות מצוין! גם כשנתגלתה אצלנו בעיה הם טיפלו מיד במסירות, במקצועיות וביעילות. חששתי שבגלל שזאת חנות אינטרנט לא יהיו זמינים אבל הופתעתי לגלות זמינות מלאה ושירות אדיב ומסור.

I have been in Israel for over 30 years, and I have bought many electrical appliances for myself, my children and my grandchildren. My experience with Tal from Electroclick has been the best ever! 1. Often when salesmen hear my American accent they raise the price or add extra for deliveries etc. I received an excellent price and Tal also explained things to me in English when I had difficulty understanding 2. I received a price quote with all the information immediately! 3. I received verification of my payment immediately! 4. I received information about delivery and followup calls to make sure that delivery was done and that I was satisfied. 5. I received a followup call to make sure that installation was done and that I was satisfied 6. Tal assured me that if I need service that is under warranty, I can contact him for help with that as well. I am so very pleased with the service that I received, I will plan all my future purchases with Tal!

תהליך ההזמנה - יעיל ומקצועי ביותר. המכונה הגיעה בזמן, במועד שתואם מראש. נציגי אלקטרוקליק המשיכו לעקוב כל העת ולוודא שהכל (מוביל, מתקין) מתנהל ומתקתק כמו שצריך. שירות מעולה, כן ירבו!

שירות מעולה, ליגה בפני עצמה. עזרו בבחירת המוצר, תאום מול הספק, שילוח וווידוא שהכול דופק כמו שצריך

קל, פשוט, נוח לגלישה ולבחירה ובלי בעיות. לאחר הרכישה קיבלתי טלפון מהחנות לוודא כי תהליך הקניה בוצע בצורה טובה. כמו כן ההובלה הייתה מהירה למרות תנאי מזג אוויר והשנה החדשה.

בחרתי לרכוש את מכונות הכביסה החדשות שלי בחנות זאת אחרי שראיתי את הביקורות המצוינות עליה. נוכחתי לדעת שאכן כל מה שרושמים על החנות והשירות של אני הצת שם זה נכון. קיבלתי מחיר טוב סיוע בהזמנה ועמידה בזמנים ממליצה לכם לנסות לרכוש קודם כל דרכם. אמליץ גם לחבריי כמובן.

ממש לא ממליצה! שירות מזעזע. ביזבזו לי המון זמן וכסף. הזמנתי מכונת כביסה וחיכיתי בשני בקרים כמה שעות שתגיעה ההובלה שלא הגיעה. כשהתקשרתי לשאול מה קרה לא היתה תשובה וכשבסוף הצלחתי למצוא עם מי לדבר המתאמת דיברה אליי ממש מגעיל. בבוקר השלישי שחיכיתי הגיע המוביל באיחור וביקש כסף על פינוי המכונה הישנה שניתקתי ושמתי בכניסה לבית למרות שכתוב היה במייל שקבלתי מאלקטרוקליק שהם מחוייבים על פינוי המכונה הישנה. תיאמו לי התקנה ליומיים אחרי זה וגם היא לא הגיעה למרות שהתקשרתי לפני זה לוודא עם החברה שיגיע טכנאי. הם תירצו את זה בתשובה שזה קרה בגלל שהם תיאמו את ההתקנה ל2019 ולא ל2020 בטעות. כרגע יש לי מכונה בבית שעוד לא הותקנה מלא כביסה מלוכלכת וזמן שהייצי אמורה לעבוד בו ובמקום זה חיכיתי לטכנאים ומובילים שלא הגיעו . ממש לא ממליצה לכם לעשות זאת לעצמכם

שרות מקצועי ואדיב המדיח שקט מאוד ועדיין אין מספיק נסיון לתת חוות דעת מלאה ומפורטת

מכתב הערכה ותודה ליהונתן כהן איש מכירות ״ יהונתן דמות מקראית יורש עצר מפקד וגיבור צבאי , בנו של שאול המלך ״ איש המכירות שלכם לא דמות מקראית וגם לא יורש עצר. לכם יש את יהונתן איש בעל עוז, תושיה ודבקות במטרה מכירות (נכון המטרה היא מכירה) להלן סיפור קצר במסגרת חיפוש טלוויזיה לא סגור על דגם או גודל לאחר בדיקה בחברות אחרות כולל בסניפים שונים ברוב המקומות קיבלתי הרגשה של חוסר מוטיבציה ואפילו זילזול קטן מצד אנשי המכירות. אולי עקב שחיקה ועבודה קשה... בשעות הערב התקשרתי לאלקטרו קליק איש המכירות יהונתן עזר מאוד (בסבלנות ודבקות במטרה של שנינו) ברכישת טלוויזיה הכי טובה עבורי. זה המקום לציין שגם שרות ההובלה וההתקנה עברו ללא דופי יחס מצויין מצידם, ישר כח... לסיכום יש הרבה סוכני מכירות בשוק טובים בשוק. היתרון הגדול של יהונתן הוא הגישה ללקוח הפוטנצלי יהונתן הוא נכס לכל ארגון בכלל ובמכירות בפרט... כל הכבוד תודה שחר יהושע

רכשתי טלויזיה. הטלויזיה הגיעה תוך כמה ימים , במועד שהובטח. למחרת התקשר אוהד לבדוק האם הטלויזיה הותקנה לשביעות רצוני. שירות מהיר ואדיב .

השירות היה אדיב ויעיל, מענה מהיר ותיאום תאריך אספקה באופן מיידי. כמו כן התקשרו לוודא שהמוצר הגיע כמצופה. חווית קניה שתחזיר כל לקוח פעמים נוספות..

אחלה שירות. עונים מיד. נחמדים המוצר הגיע בזמן והותקן לפי הבטחתם. ממליץ בחום רב על הספק הזה

קניתי מייבש כביסה של בוש בבוקר, אחה״צ הוא כבר היה אצלי בדירה, כולל פינוי של הישן. שירות נפלא, מהיר ואדיב. והמייבש מצויין. מומלץ בחום!

קנינו דרכם מכונת כביסה של בוש לאור חוות דעת שקראנו פה בזאפ, ואכן שירות טלפוני מעולה , הסבר על המוצר, כל שאלה שהייתה לנו בנוסף נענתה וטופלה, אוהד מסניף תל אביב תודה רבה!!

שלחתי הזמנה בערב, עוד באותו יום התקשרו אליי ולמחרת כבר קיבלתי הביתה את הטלויזיה! אחרי כמה ימים הייתי צריך שישלחו לי חשבונית וכמה שעות א"כ קיבלתי אותה. שירות מעולה כזה לא ראיתי עדיין

רכשתי הרבה דברים בעבר, אך בשירות כזה מעולה. עוד לא נתקלתי. מומלץ בחום. נציג בשם אוהד אלוף.

קודם כל אתחיל בכך שהגעתי לחנות הזאת בגלל כל הביקורות הטובות בזאפ. אני חייב לומר שממש לא התאכזבתי. אני קניתי מדיח כלים של BOCSH מדגם SMS46MW05G. הבחור שבחנות (אוהד אם אני זוכר נכון ) היה מאוד אדיב, ענה על כל שאלה ומאוד בא לקראתי... לאורך ההזמנה וגם אחרי התקשרו אליי וביררו אם הגיע המדיח / אם הגיע מתקין . הלוואי וכל חנות בארץ תנהג ככה....

אין מילים. בכזה שירות עוד לא נתקלתי. הזמנתי מכונת כביסה. אחרי ההזמנה המכונה הקיימת הפסיקה לעבוד. יצרתי קשר עם אלקטרוקליק כדי לזרז. אוהד הנהדר גם הקדים את המשלוח וגם דאג לתאם לי התקנה בבוקר שאחרי ההובלה. והכל באדיבות ונעימות. הייתי ונשארתי בהלם. מפה והלאה קונים רק אצלכם. ועוד מילה לחיוב על דודי המתקין מads. תיקן את הרושם הפחות טוב שהיה לי עליהם. מקסים, זריז ומקצועי.

אוהד ויונתן ליוו אותי בכל מהלך הרכישה, נתנו לנו שירות הוגן,היו זמינים לכל שאלה ועניין, מחיר נפלא ודאגו שההובלה תגיע בזמן. תודות