מפרסם ב-zap מאז 2017

‎אלקטרו ביי‎ ‏(Electro-Buy)

מוצרי חשמל (חיפה)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 32 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרו ביי בע"מ
נמצאו 1451 חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
Kobi
Kobi
29.10.2017
מוצר שנרכש: מיקסר kenwood 4100

רכשתי מיקסר קנווד ברביעי אחה"צ, הגיע כבר למחרת. שירות מעולה ומחיר מצויין. אין ספק שאקנה שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
ולדימיר
ולדימיר
26.10.2017
מוצר שנרכש: ששואב אבק Dyson V8 Absolute

הזמנתי שואב אבק דייסון V8 Absolute. היה קל לבצע הזמנה. שרות מעולה, נציג נתן הזבר מלה על המוצר. קיבלתי יחס חם ושרות מקצועי. קיבלתי את המוצר אחרי שלושה יומים. החנות אמינה ומומלצת בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
בילבו
בילבו
25.10.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו PIXIE C60

שירות מצויין במחיר הכי טוב שאפשר היה לקבל. המוצר הגיע ארוז טוב עם שליח כבר יום אחרי ההזמנה. החנות עדכנה אותי עם השליחה והיתה בקשר לוודא שהכל לשביעות רצוני. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
מוריה לוי
מוריה לוי
24.10.2017
מוצר שנרכש: מזגן תדיראן ALPHA 35

אדיבות ומקצועיות נדירה למחוזותינו רכשתי באלקטרוביי מזגן תדיראן נציג המכירות היה סבלני מאוד ונתן מענה לכל השאלות. המחיר היה מצוין והמזגן הגיע הרבה יותר מהר מהמובטח. כייף לגלות כאלה אתרים. ממליצה בחום לרכוש באלקטרוביי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oshrat
Oshrat
24.10.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון נגרר

מאוד נעימים והמשלוח ממש מהיר (הגיע יום אחרי שהזמנתי אותו). אקנה מהם שוב ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
23.10.2017
מוצר שנרכש: כיריים גז Sauter STG984WA

קניתי כיריים גז בחנות זו. לא צוין בעמוד הרכישה שאצטרך לשלם 150 ש"ח נוספים עבור התקנה, וגיליתי זאת רק לאחר האספקה. התקשרתי להתלונן ונאמר לי שהמידע מופיע בתקנון. אמרתי שזה לא ממש הוגן לציין זאת רק שם, והנציג שהסכים איתי, החליף אסטרטגיה ועכשיו אמר שהמידע מופיע על מוצרים אחרים באתר. כמובן שזה לא רלוונטי למי שמגיע מזאפ ובודק מוצר אחד נקודתית, כמו שהיה במקרה שלי. הוצע לי זיכוי בחנות - לא היה רלוונטי כי אני לא מתכוון לקנות שם שום דבר יותר. הוצע לי גם זיכוי ברשת אופנה - מה שהיה בעיקר תמוה וגם לא רלוונטי. מלבד ההוצאה הלא צפויה, הדבר הכי מעצבן בכל הסיטואציה היה שגם הנציג וגם האחראי שחזר אלי החזיקו אותי המון זמן על הקו בשיחה מיותרת לגמרי שבה הם הסבירו לי כמה אכפת להם מהלקוחות וכמה חשוב להם שקיפות ואמינות - מה שהיה מגוחך כי אלה דברים שצריך לראות בפועל, לא להצהיר. במקרה שלי לא היתה שקיפות ובעיני זו חנות לא אמינה שגם לא יודעת לקחת אחריות על הטעויות שלה. כאמור, לא אקנה שם שוב.

תגובת החנות

האמת שאנו מופתעים מתגובתו של הלקוח, הלקוח רכש כיריים במחיר אטרקטיבי וקיבל את המוצר שהזמין בהתאם לימי האספקה שהתחייבנו. עד כאן שרות 100% מצדנו. טענת הלקוח מתייחסת לדרישת החוק לפיה רק טכנאי גז מוסמך רשאי להתקין כיריים, לאור זאת תמוהה בעיננו טענת הלקוח ומבחינתנו זה תקין שהלקוח צריך לשלם על התקנת כיריים ע"י טכנאי גז מוסמך בדיוק כפי שהיה משלם על התקנת מזגן אם היה רוכש דרכנו מזגן וקיימות כמובן דוגמאות נוספות, יחד עם זאת אנו מציעים ללקוח להחזיר את המוצר גם אם נעשה בו שימוש ולקבל את כספו בחזרה. נמשיך לשרת את לקוחותינו נאמנה. בברכה, אלקטרו-ביי

חוות הדעת עזרה לכם?
Andrea
Andrea
23.10.2017
מוצר שנרכש: Pixie clips

שירות מעולה! 3 ימים לפני ערב חג המכונת קפה הביתית החליטה להפסיק לעבוד, הזמנתי מאלקטרו ביי מכונת קפה חדשה ויצרתי קשר איתם לבקש אם יש סיכוי שמכונה תגיע לפני החג אליי, הם אמרו שיעשו את מירב המאמצים ואכן המכונה הגיע אליי כבר בערב חג. כמו כן, קיבלתי מהם מתנה ערכת התנסות עם 16 סוגי קפסולות ו200 שח לקנייה בנספרסו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tzvika
Tzvika
23.10.2017
מוצר שנרכש: טלוויזיה 32"

קניתי דרך electro buy מסך 32" של סמסונג. נתנו את המחיר הטוב ביותר למסך הזה עם אחריות יבואן רשמי. ביקשתי אספקה מהירה. הזמנתי ראשון בצוהריים וקיבלתי את המוצר בשני בבוקר. גם עקבו לראות שהכל מגיע מהר ולשביעות רצוני..

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
21.10.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל

ספק שמודע לערך של שירות טוב ואכן השירות היה מצויין והמחיר היה כמובן בין הראשונים ולכן לסיכול שירות מצויין מחיר תחרותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
tamir
tamir
19.10.2017
מוצר שנרכש: מגימיקס 6200

שירות מעולה, כולל שיחה טלפונית לוודא שהמוצר הגיע. המוצר הגיע מהר ושמחנו לקנות שם במחיר נמוך מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
18.10.2017
מוצר שנרכש: מדיח בוש SMS46II00Y

קניתי מדיח ותוך יומיים התקשרו מחברת הובלות לתאום מועד הספקה. שירות מצויין ללא שיחות טלפון ובזבוז זמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
linor
linor
18.10.2017
מוצר שנרכש: dayson v6 animal pro

דיברתי בטלפון עם בחור בשם נריה לגבי דייסון V6 ANIMAL PRO. בחור מקסים עם הרבה סבלנות, הסביר בדיוק יתרונות השואב ומה כוללת הערכה. משלוח מהיר עד הבית תוך יומיים. יש לשים לב שבאלקטרו ביי זה אחריות שנתיים של היבואן הרשמי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Emi
Emi
17.10.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק נגרר Dyson CY22 Cinetic Big Ball Parquet

שירות מעולה ומהיר, קניתי את השואב ביום שישי וביום שני כבר היה אצלי, ארוז היטב קיבלתי מענה לכל שאלותי

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
15.10.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה ומקציף clips

הזמנתי מכונת קפה בחול במועד סוכות תוך שעה נשלח אליי בוואטסאפ מסרון שהמכונה מוכנה למשלוח ותגיע אליי לאחר החג. כמובטח, הגיע המכונה לאחר החג שירות מצוין במחיר מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
אודי
אודי
10.10.2017
מוצר שנרכש: נספרסו איניסיה

קניתי מכונת אספרסו. המחיר היה מצוין. השירות היה מעולה! הנציג ליווה אותי לאורך המשלוח וסייע לי. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Meir
Meir
08.10.2017
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור

רכשתי במהלך חול המועד סוכות מגהץ ואני בכלל תושב הדרום..היגיע תוך שני ימי עסקים. אחלה שרות אחלה צוות מקצועי אדיב ואמפטי. כל הכבוד מאיר גורלי מיתר

חוות הדעת עזרה לכם?
Meytal
Meytal
06.10.2017
מוצר שנרכש: בלנדר מוט hb718r

רוצה להודות לנריה המקסים על שירות אדיב ומקצועי ומחיר ללא תחרות . רכשתי בלנדר מוט וקיבלתי שירות מעולה . כמובן שאמשיך לרכוש מחנות זו גם בעתיד. בברכת חג שמח מיטל קנפו

חוות הדעת עזרה לכם?
amirsht
amirsht
03.10.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל סמסונג MS23K3513AS

הזמנתי מיקרוגל, השירות היה אדיב, היה לי צורך לשנות אמצעי תשלום וקיבלתי תמיכה מלאה. המוצר הגיע תוך יום אחד עם שליח לעבודה ובסה"כ אני מאוד ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
רגילה
רגילה
03.10.2017
מוצר שנרכש: Inissia white c40

שירות אדיב ואיכותי. הזמנתי מכונת קפה ותוך 3 ימים המוצר הגיע. מהחנות דאגו להיות בקשר דרך הוואטס אפ. ממליצה בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
01.10.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה ESSENZA MINI

השרות היה מעולה. יש לציין שקיבלתי את המוצר תוך 72 שעות .ממליץ בחום על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Boris
Boris
01.10.2017
מוצר שנרכש: טלוויזיה lg 32lj510z

קניתי טלוויזיה lg, המחיר היה מצוין, שירות ע" נריה גם מצוין, ממליץ בחום. משלוח היה מאוד מהיר, תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
26.09.2017
מוצר שנרכש: Samsung KS8500

קניתי טלוויזיה של סמסונג ,ks 8500. מחיר מצוין. ותודעת שירות מצוינת מצד המוכר נריה. חנות מומלצת ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
25.09.2017
מוצר שנרכש: מייבש כביסה סנוסי 8203

קניתי את המוצר במכירה פומבית של החנות ובסוף יצא יותר זול ממה שפורסם בזאפ. שרות טוב ומהיר. נענים מהר לאימייל ולטלפון. משלוח המוצר התבצע מהר וביעילות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דורית
דורית
25.09.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה נספרסו אינסימה C40

רכשתי מספר ימים לפני ראש השנה מכונת קפה של נספרסו. חששתי מהפרסום שלהם באתר של התחייבות למשלוח בתוך 7 ימי עסקים (משלוח מחיפה לת"א), אבל הדגשתי בפניהם את חשיבות המשלוח המהיר על מנת שיגיע לפני החג, ואכן הבטיחו וגם קיימו -ותוך יום מרגע ביצוע ההזמנה- המשלוח הגיע !!! התקשרתי לשירות הלקוחות לברר משהו לגבי ההטבה שפורסמה באתר שלהם, וקיבלתי תשובה ושירות מעל ומעבר !!! כשמגיע לפרגן- אז מגיע. ולהם בהחלט מגיע !!!!!!! ממליצה בחום. מחיר המכונה- הכי זול בארץ (ובדקתי גם בדקתי!), והשירות מהיר ומעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
22.09.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פתח קידמי Beko EV5600 ‏5 ‏ק"ג

שירות מעולה, קניתי את המכונה ותוך 4 ימים הייתה אצלי ללא שום בעיות. ממליץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון